篩選使用者

您可以過濾清單以專注於您想要管理的使用者類型,例如管理員或 Webex Meetings 網站中的使用者。

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登入 Control Hub,然後前往 使用者

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按一下 篩檢程式

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選取要用於清單的篩檢程式。您可以按:

  • 管理員— 根據指派給使用者的管理員角色過濾清單。

    用於幫助篩選的管理員類型下拉清單

  • Webex 網站— 根據使用者所屬的 Webex 網站過濾清單。此篩檢程式僅適用于 Control Hub 管理的網站,而且不包含鏈連結的網站。當您選取此篩檢程式時,會新增帳戶類型欄至清單以顯示使用者是否具有以下帳戶:
    • 主持人— 使用者已指派 Webex Meetings 授權。

    • 與會者— 使用者只能參加會議,不能主持會議。

    • 僅限管理員— 使用者俱有 Webex 網站管理員角色。

    如果使用者在多個網站上擁有帳戶或管理員角色,則 Webex 網站列會顯示其他網站的 ... ,且帳戶類型只能顯示為主持人、與會者和管理員。

    選擇多個 Webex 網站以顯示使用者通常擁有的每種帳戶類型,而不是特定的 Webex 網站。若要查看使用者在 Webex 網站上擁有哪些特定帳戶類型,我們建議按單一 Webex 網站進行篩選。

    Webex 網站的下拉檢查表,用於協助篩選

清單會根據您的選取的篩檢程式自動更新。按一下 重設 可一次刪除所有篩選器。

使用者狀態詳細資訊

狀態 欄位會告訴您組織中是否有處於非活動狀態或尚未經過驗證的使用者。使用此資訊可以決定對特定使用者帳戶採取的操作,例如重新傳送驗證電子郵件或從組織中移除使用者。

無論使用者處於何種狀態,都會將服務授權指定給使用者。例如,不活動的使用者仍會使用授權。如果使用者不再需要這些服務,您可以移除使用者的授權。

使用者狀態可以是以下之一:

  • 活動—這是使用者在正常使用過程中的理想狀態。使用者屬於組織(鏈網站管理或由 Control Hub 中的 Webex 管理員建立),並且正在使用或準備使用他們的協作服務。無需執行進一步的管理動作。

  • 已驗證— 使用者的電子郵件地址已驗證,並且在使用者設定密碼後,帳戶狀態變為「活動」。

  • 未驗證— 使用者尚未驗證其電子郵件地址。您可以向使用者重新傳送另一封驗證電子郵件。

  • 待定— 使用者尚未接受分配給他們的 跨組織許可證 。當他們接受邀請並登錄 Webex 網站時,其狀態會變更為使用中。
  • 不活動— 使用者已停用,無法再存取 Webex 服務。

過濾列標題

您可以新增或刪除在 使用者 頁面和 已刪除使用者 頁面上顯示的欄位。例如,您可能希望按照使用者新增至組織的時間或按部門字母順序對使用者進行排序。您的變更將自動儲存並將在您重新登入時顯示。

  • 您必須是此組織的完全權限管理員才能進行這些變更。外部管理員看不到此功能。

  • 您目前無法按 同步來源對使用者進行篩選和排序。

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登入 Control Hub。

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轉到 用戶 並點擊 自訂列 圖示。

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選擇您想要在頁面上顯示的屬性。

顯示名稱 屬性將始終可見。

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(可選)拖放列標題以重新排列其顯示順序。

操作欄詳細資訊

您可以在操作欄變更使用者狀態。

如果您使用 Cisco Directory Connector 進行使用者同步,您可以在 Control Hub 中向使用者重新發出邀請,但是無法重新啟用、停用或刪除使用者。您必須在 Active Directory 中執行那些動作,然後將變更重新同步至 Control Hub。

根據狀態,您可以採取的操作如下:

  • 重新傳送邀請— 重新傳送驗證電子郵件至使用者。

  • 重新啟動使用者— 將使用者重新啟動到其先前的狀態。

  • 停用使用者— 停用使用者並將其狀態變更為非活動狀態。

  • 刪除使用者— 從您的組織中刪除使用者。

管理使用者狀態

您可以在 Control Hub 的 操作 列中管理使用者狀態。
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登入 Control Hub,然後前往 使用者

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按一下使用者旁邊的 更多選項按鈕 圖示。

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選取您想要執行的操作。

如果您的組織使用目錄同步(例如 DirSync、Okta、Entra ID),您需要管理目錄中的使用者並將這些變更同步到 Webex。

管理不活躍用戶

Control Hub 通常會在停用 30 天後刪除不活躍用戶。您可以變更此設置,讓 Control Hub 等待最多 90 天再刪除不活動的用戶。

Webex 保留非活動使用者的使用者資料。如果您重新啟動非活動用戶,他們可以找到他們的舊資料(空間和會議),但前提是該資料仍在您的保留期內。

此設定不適用於與 Webex 同步的 Active Directory 使用者。當您將 Active Directory 與 Webex 同步時:

  • 目錄中已停用的任何使用者都會變為非活動狀態。Webex 無限期地將這些使用者保持在非活動狀態。

  • 從目錄中刪除的任何使用者在 Webex 中都會變成非活動狀態。Webex 將這些使用者保持在非活動狀態 7 天,然後將其刪除。您可以選擇儘早刪除它們以釋放其使用者授權。即使目錄連接器在此期間已停用,此 7 天視窗仍然適用於非活動使用者。

  • 如果最初從 Active Directory 同步的使用者在停用同步後被標記為非活動狀態,則他們將保留正常的 30 到 90 天的時間。

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登入 Control Hub 並前往 組織設定

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向下捲動到 管理非活動用戶

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刪除非活動用戶 欄位中輸入介於 30 到 90 之間的數字。

您的變更將自動儲存。