Filtrera användare

Du kan filtrera listan för att fokusera på de typer av användare som du vill hantera, till exempel av administratörer eller användare som finns på en Webex Meetings-webbplats.

1

Logga in på Control Hub , gå sedan till Användare .

2

Klicka på Filtrera .

3

Välj de filter som du vill använda i listan. Du kan filtrera efter:

  • Administratörer – filtrerar listan baserat på de administratörsroller som tilldelats användare.

  • Webex-webbplatser – Filtrerar listan av Webex-webbplatsanvändare är en del av. Det här filtret gäller endast för Control Hub-hanterade webbplatser och inkluderar inte länkade webbplatser. När du väljer det här filtret läggs en kolumn Kontotyp till i listan för att visa om användare har följande konton:

    • Värd – Användaren har tilldelats en Webex Meetings -licens.

    • Deltagare – Användaren kan endast delta i möten, inte vara värd för dem.

    • Endast administratör – Användaren har rollen som Webex-webbplatsadministratör.

    Om användare har konton eller en administratörsroll på flera webbplatser Webex-plats ... för ytterligare webbplatser och kontotypen kan endast visas som värd, deltagare och administratör.

     

    Välj flera Webex-webbplatser för att visa alla kontotyper som användare har i allmänhet och inte för en specifik Webex-webbplats. För att se vilken specifik kontotyp användare har för en Webex-webbplats rekommenderar vi filtrering efter en enda Webex-webbplats.


 

Listan uppdateras automatiskt baserat på de filter som du väljer. Klicka på Återställ för att ta bort alla filter samtidigt.

Information om användarstatus

Kolumnen Status anger om det finns användare i din organisation som är inaktiva eller inte har verifierats. Använd den här informationen för att bestämma vilka åtgärder som ska vidtas för ett visst användarkonto, till exempel att skicka ett nytt bekräftelsemeddelande eller ta bort en användare från din organisation.

Tjänstelicenser tilldelas användare, oavsett deras status. Till exempel använder en inaktiv användare fortfarande en licens. Du kan ta bort licenser från en användare om de inte längre behöver tjänsterna.

Användarstatusen kan vara något av följande:

  • Aktiv – Det här är det perfekta tillståndet för användare att vara i under normal användning. Användaren är en del av organisationen (antingen länkad från Webbplatsadministration eller skapad av en Webex-administratör i Control Hub) och använder eller är redo att använda sina samarbetstjänster. Inga ytterligare administrativa åtgärder krävs.

  • Verifierad – Användarens e-postadress har verifierats och kontostatusen ändras till Aktiv efter att lösenordet har angetts.

  • Inte verifierat – Användaren har inte verifierat sin e-postadress. Du kan skicka ett nytt bekräftelsemeddelande till användaren.

  • Väntar – Användaren har inte godkänt en licens för flera organisationer som har tilldelats dem. Deras status ändras till Aktiv när de accepterar inbjudan och loggar in på Webex-plats.

  • Inaktiv – Användaren har inaktiverats och har inte längre åtkomst till Webex-tjänster.

Information om kolumnen Åtgärder

Du kan göra ändringar i en användares status i Åtgärder kolumn.


 

Om du använder Cisco Directory Connector för användarsynkronisering kan du skicka om inbjudningar till användare i Control Hub, men du kan inte återaktivera, inaktivera eller ta bort användare. Du måste utföra dessa åtgärder i Active Directory och sedan synkronisera ändringarna i Control Hub.

Beroende på status kan du vidta följande åtgärder:

  • Skicka inbjudan igen – Skickar bekräftelsemeddelandet till användarna.

  • Återaktivera användare – Återaktiverar användare till deras tidigare status.

  • Inaktivera användare – Inaktiverar användare och ändrar deras status till Inaktiva.

  • Ta bort användare – Tar bort användare från din organisation.

Hantera inaktiva användare

Som standard tar Control Hub bort inaktiva användare 30 dagar efter inaktivering. Du kan anpassa antalet dagar som en inaktiv användare finns kvar i organisationen innan deras konto tas bort.


 

Olika raderingsregler gäller för Active Directory-användare som synkroniseras till Webex:

  • När Active Directory synkroniseras med Webex blir alla borttagna användare inaktiva. Webex har endast dessa användare i inaktivt tillstånd i 7 dagar innan de tas bort. Du kan välja att ta bort dem innan sjudagarsperioden går ut, vilket omedelbart frigör användarlicensen.

  • Alla inaktiverade användare i Active Directory blir inaktiva och hålls på obestämd tid i Inaktivt tillstånd i Webex.

  • Webex behåller användardata även om användarstatusen är inaktiv. Om du återaktiverar en inaktiv användare kan de hitta sina gamla data (utrymmen och möten), men endast om dessa data fortfarande är inom lagringsperioden.

1

Logga in på Control Hub och gå sedan till organisationsinställningarna.

2

Bläddra nedåt till Hantera inaktiv användare.

3

Ange ett nummer mellan 30 och 90 i fältet ta bort inaktiv användare.

Dina ändringar sparas automatiskt.