- Головна
- /
- Стаття
Дякуємо за відгук.
У цій статті
Надіслати відгук?Керуйте своїми користувачами, змінюючи ліцензії на послуги, виконуючи відповідні дії на основі їхніх статусів та фільтруючи список за певними ролями адміністратора, типами облікових записів або сайтами Webex.
Фільтрувати користувачів
Ви можете фільтрувати список, щоб зосередитися на типах користувачів, якими потрібно керувати, наприклад, на адміністраторах або користувачах, які перебувають на сайті Webex Meetings.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу . |
| 2 |
Натисніть Фільтр. |
| 3 |
Виберіть фільтри, які потрібно застосувати до списку. Ви можете фільтрувати за:
|
Список автоматично оновлюється на основі вибраних фільтрів. Натисніть Скинути, щоб видалити всі фільтри одночасно.
Відомості про статус користувача
У стовпці Статус зазначено, чи є у вашій організації користувачі, які неактивні або не пройшли перевірку. Використовуйте цю інформацію, щоб вирішити, які дії слід виконати з певним обліковим записом користувача, наприклад повторне надсилання електронного листа з підтвердженням або видалення користувача зі своєї організації.
Сервісні ліцензії призначаються користувачам незалежно від їх статусу. Наприклад, користувач, який очікує на розгляд, все ще використовує ліцензію. Ви можете видалити ліцензії у користувача, якщо йому більше не потрібні послуги.
Користувач може мати будь-який з наступних статусів:
-
Активний— це ідеальний стан для користувачів під час звичайного використання. Користувач є частиною організації (пов 'язаний з адмініструванням сайту або створений адміністратором Webex у Control Hub) і використовує або готовий використовувати свої служби спільної роботи. Подальші адміністративні дії не потрібні.
-
Очікує розгляду— Користувач є частиною організації, але його особу ще не підтверджено. Можливо, вони все ще перевіряють свою особу під час першого доступу до Webex. Такий стан може легко виникнути під час адаптації.
Користувачі не можуть користуватися їхніми послугами, коли вони перебувають у цьому стані.
Ви можете спонукати неперевірених користувачів активувати свої облікові записи за допомогою масового електронного листа для активації.
-
Відповідність— Команда Cisco з питань відповідності визначила, що цей користувач не відповідає вимогам.
Користувачі в цьому стані блокуються зі своїх облікових записів.
Зверніться до служби підтримки для отримання додаткової інформації.
-
Шахрайство— Команда Cisco з виявлення шахрайства визначила, що цей обліковий запис бере участь у підозрілій діяльності.
Користувачі в цьому стані блокуються зі своїх облікових записів.
Зверніться до служби підтримки для отримання додаткової інформації.
-
Призупинено— Обліковий запис користувача призупинено адміністратором.
-
Тимчасовий— Користувач уже створив обліковий запис із тим самим доменом і був заявлений вашою організацією. Наступного разу, коли користувач увійде в систему, йому буде запропоновано вибір змінити свою електронну адресу або видалити свій обліковий запис.
Фільтрувати заголовки стовпців
Ви можете додавати або видаляти стовпці, які відображаються на сторінках Користувачі та Видалені користувачі. Наприклад, ви можете сортувати користувачів за датою їх додавання до вашої організації або за алфавітом за відділом. Ваші зміни зберігаються автоматично та відображаються після повторного входу в систему.
-
Щоб внести ці зміни, ви повинні бути повноправним адміністратором у цій організації. Зовнішні адміністратори та адміністратори з правами лише для читання не бачать цієї функції.
-
Наразі ви не можете фільтрувати та сортувати користувачів за джерелом синхронізації.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Перейти до та у списку користувачів натисніть |
| 3 |
Виберіть атрибути, які ви хочете відобразити на сторінці. Атрибут Відображуване ім'я завжди видимий. |
| 4 |
(Необов’язково) Перетягніть заголовки стовпців, щоб змінити порядок їх відображення. |
.Завантажити список користувачів
Ви можете експортувати список користувачів у файл CSV та завантажити його на свій комп’ютер. Експортований CSV-файл відображає будь-які фільтри, параметри пошуку або налаштовані стовпці атрибутів, які ви застосували до списку користувачів на екрані.
Залежно від розміру вашої організації, Control Hub може зайняти певний час, щоб зібрати та експортувати список користувачів у файл CSV. У спливаючому вікні відображаються всі поточні експортні операції. Ви можете натиснути Розпочати нове завантаження у вікні, щоб розпочати створення нового файлу, який відображає всі зміни, внесені вами з моменту останнього експорту.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу . |
| 2 |
Найновіший експортований CSV-файл можна завантажити протягом семи днів після його початку. |
| 3 |
Натисніть Завантажити з диспетчера завдань після компіляції експортованого CSV-файлу. |
Деталі стовпця дій
Статус користувача можна змінити у стовпці "Дії".
Якщо ви використовуєте Cisco Directory Connector для синхронізації користувачів, ви можете повторно надсилати запрошення користувачам у Control Hub, але не можете повторно активувати, деактивувати або видалити користувачів. Ви повинні виконати ці дії в Active Directory, а потім повторно синхронізувати зміни з Control Hub.
Залежно від статусу, ви можете виконати такі дії:
-
Повторно надіслати запрошення— Повторно надсилає користувачам електронний лист із підтвердженням.
-
Повторно активувати користувача— Повторно активує користувачів до їхнього попереднього статусу.
-
Деактивувати користувача— Деактивує користувачів та змінює їхній статус на Неактивний.
-
Видалити користувача— Видаляє користувачів з вашої організації.
Керування статусом користувача
Ви можете керувати статусом користувача у стовпці Дії у Центрі керування.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, а потім перейдіть до розділу . |
| 2 |
Натисніть |
| 3 |
Виберіть дію, яку потрібно виконати. Якщо ваша організація використовує синхронізацію каталогів (наприклад, DirSync, Okta, Entra ID), вам потрібно керувати користувачами у вашому каталозі та синхронізувати ці зміни з Webex. |
поруч із користувачем.Переглянути користувачів з обмеженими можливостями
Коли команди Cisco з питань дотримання вимог та виявлення шахрайства виявляють, що користувач вчиняє підозрілу діяльність, у Control Hub користувач позначається як Шахрайство або Відповідність. Ці користувачі більше не мають доступу до сервісів Webex.
Ви можете переглянути повний список користувачів у вашій організації з позначкою Шахрайство, Відповідністьабо обома. Ви не можете вибрати або видалити ці мітки для користувача. Якщо ви вважаєте, що користувача було помилково позначено, зверніться до служби підтримки.
| 1 |
Увійдіть у Центркерування. |
| 2 |
Натисніть . |
Керування користувачами, які очікують на розгляд
Зазвичай Центр керування видаляє користувачів, які очікують на розгляд, через 30 днів після їх деактивації. Ви можете змінити це, щоб Центр керування чекав до 90 днів, перш ніж видаляти користувачів, які очікують на розгляд.
Webex зберігає дані користувачів, які очікують на розгляд. Якщо ви повторно активуєте користувача, який очікує на розгляд, він зможе знайти свої старі дані (Простіри та Зустрічі), але лише якщо ці дані все ще перебувають у межах вашого періоду зберігання.
Цей параметр не застосовується до користувачів Active Directory, синхронізованих з Webex. Під час синхронізації Active Directory з Webex:
-
Будь-які користувачі, деактивовані в каталозі, стають такими, що очікують розгляду. Webex тримає цих користувачів у стані очікування на невизначений термін.
-
Будь-які користувачі, видалені з каталогу, стають у стані очікування у Webex. Webex тримає цих користувачів у стані очікування протягом 7 днів, а потім видаляє їх. Ви можете видалити їх раніше, щоб звільнити їхню ліцензію користувача. Цей 7-денний період все ще застосовується до користувачів, які очікують на розгляд, навіть якщо Directory Connector вимкнено протягом цього часу.
-
Якщо користувачі, спочатку синхронізовані з Active Directory, позначені як такі, що очікують на розгляд після вимкнення синхронізації, вони зберігатимуться протягом звичайного періоду від 30 до 90 днів.
| 1 |
Увійдіть у Центр керування, потім перейдіть до розділу . |
| 2 |
Прокрутіть униз до Керування користувачем, що очікує на розгляд. |
| 3 |
Введіть число від 30 до 90 у поле Видалити користувача, що очікує на розгляд. Ваші зміни зберігаються автоматично. |
