过滤用户

您可以过滤列表以关注您想要管理的用户类型,例如管理员或 Webex Meetings 站点中的用户。

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登录 Control Hub,然后转到 用户

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单击 过滤

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选择要应用于列表的过滤器。您可以按筛选条件:

  • 管理员— 根据分配给用户的管理员角色过滤列表。

    用于帮助筛选的管理员类型下拉清单

  • Webex 站点— 根据用户所属的 Webex 站点过滤列表。此过滤器仅适用于 Control Hub 管理的站点,不包含已链接的站点。当您选择此过滤器时,“帐户类型”列将添加到列表中,以显示用户是否拥有这些帐户:
    • 主持人— 用户已分配 Webex Meetings 许可证。

    • 与会者— 用户只能参加会议,不能主持会议。

    • 仅限管理员— 用户具有 Webex 站点管理员角色。

    如果用户在多个站点上拥有帐户或管理员角色,则 Webex 站点列将显示其他站点的 ... ,并且帐户类型只能显示为主持人、与会者和管理员。

    选择多个 Webex 站点以显示用户通常拥有的每种帐户类型,而不是特定的 Webex 站点。要查看用户在 Webex 站点上拥有哪些特定帐户类型,我们建议按单个 Webex 站点进行过滤。

    Webex 站点的下拉检查表,用于帮助筛选

该列表会基于您选中的过滤器自动更新。单击 重置 可一次性删除所有过滤器。

用户状态详细信息

状态 列会告诉您组织中是否有处于非活动状态或尚未经过验证的用户。使用此信息可以决定要对特定用户帐户采取的操作,例如重新发送验证电子邮件或从组织中删除用户。

无论状态如何,服务许可证都将分配给用户。例如,非活动用户仍在使用许可证。如果用户不再需要这些服务,您可以从用户中删除许可证。

用户状态可以是以下之一:

  • 活动—这是用户在正常使用过程中的理想状态。用户属于组织(从 站点管理 链接,或者由 Control Hub Webex管理员创建),并且正在使用或准备使用其协作服务。无需进一步管理操作。

  • 已验证— 用户的电子邮件地址已经验证,并且在用户设置密码后,帐户状态变为“活动”。

  • 未验证— 用户尚未验证其电子邮件地址。您可以向用户重新发送另一封验证电子邮件。

  • 待定— 用户尚未接受分配给他们的 跨组织许可证 。当他们接受邀请并登录 Web 站点时,其状态Webex活动。
  • 不活动— 用户已被停用,无法再访问 Webex 服务。

过滤列标题

您可以添加或删除在 用户 页面和 已删除用户 页面上显示的列。例如,您可能希望按照用户添加到组织的时间或按部门字母顺序对用户进行排序。您的更改将自动保存并将在您重新登录时显示。

  • 您必须是此组织的完全权限管理员才能进行这些更改。外部管理员看不到此功能。

  • 您目前无法按 同步源对用户进行筛选和排序。

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登录到 Control Hub。

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转到 用户 并点击 自定义列 图标。

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选择您想要在页面上显示的属性。

显示名称 属性将始终可见。

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(可选)拖放列标题以重新排列其显示顺序。

操作列详细信息

您可以在操作列中更改用户的状态。

如果您使用 Cisco 目录连接器进行用户同步,您可以在控制中心中向用户重新发送邀请函,但不能重新激活、停用或删除用户。您必须从活动目录执行这些操作,然后将更改重新同步到控制中心。

根据状态,您可以执行的操作包括:

  • 重新发送邀请— 向用户重新发送验证电子邮件。

  • 重新激活用户— 将用户重新激活到其之前的状态。

  • 停用用户— 停用用户并将其状态更改为非活动状态。

  • 删除用户— 从您的组织中删除用户。

管理用户状态

您可以在 Control Hub 的 操作 列中管理用户状态。
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登录 Control Hub,然后转到 用户

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单击用户旁边的 更多选项按钮 图标。

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选择要执行的操作。

如果您的组织使用目录同步(例如 DirSync、Okta、Entra ID),您需要管理目录中的用户并将这些更改同步到 Webex。

管理不活跃用户

Control Hub 通常会在停用 30 天后删除不活跃用户。您可以更改此设置,让 Control Hub 等待最多 90 天再删除不活动的用户。

Webex 保留非活动用户的用户数据。如果您重新激活非活动用户,他们可以找到他们的旧数据(空间和会议),但前提是该数据仍在您的保留期内。

此设置不适用于与 Webex 同步的 Active Directory 用户。当您将 Active Directory 与 Webex 同步时:

  • 目录中已停用的任何用户都将变为非活动状态。Webex 无限期地将这些用户保持在非活动状态。

  • 从目录中删除的任何用户在 Webex 中都变为非活动状态。Webex 将这些用户保持在非活动状态 7 天,然后将其删除。您可以选择尽早删除它们以释放其用户许可证。即使目录连接器在此期间被禁用,此 7 天窗口仍然适用于非活动用户。

  • 如果最初从 Active Directory 同步的用户在禁用同步后被标记为非活动状态,则他们将被保留正常的 30 到 90 天的时间。

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登录 Control Hub 并转到 组织设置

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向下滚动到 管理非活动用户

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删除非活动用户 字段中输入一个介于 30 到 90 之间的数字。

您的更改将自动保存。