Filtrovať používateľov

Zoznam môžete filtrovať a zamerať sa na typy používateľov, ktorých chcete spravovať, napríklad na administrátorov alebo na používateľov, ktorí sa nachádzajú na lokalite Webex Meetings.

1

Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na Správa > Používatelia.

2

Kliknite na Filter.

3

Vyberte filtre, ktoré chcete použiť v zozname. Môžete filtrovať podľa:

  • Administrátori– Filtruje zoznam na základe administrátorských rolí priradených používateľom.

    Rozbaľovací kontrolný zoznam typov správcov na pomoc s filtrovaním

  • Stránky Webex– Filtruje zoznam podľa toho, ktorých sú používatelia stránok Webex súčasťou. Tento filter sa vzťahuje iba na lokality spravované službou Control Hub a nezahŕňa prepojené lokality. Keď vyberiete tento filter, do zoznamu sa pridá stĺpec Typ účtu, ktorý zobrazuje, či majú používatelia tieto účty:

    • Hostiteľ– Používateľ má priradenú licenciu Webex Meetings.

    • Účastník– Používateľ sa môže k stretnutiam iba pripojiť, nie ich hostiť.

    • Iba správca– Používateľ má rolu správcu lokality Webex.

    Ak majú používatelia účty alebo rolu správcu na viacerých lokalitách, v stĺpci lokality Webex sa pre ďalšie lokality zobrazí ... a typ účtu sa môže zobraziť iba ako hostiteľ, účastník a správca.

    Vyberte viacero lokalít Webex, aby sa zobrazili všetky typy účtov, ktoré majú používatelia vo všeobecnosti, a nie pre konkrétnu lokalitu Webex. Ak chcete zistiť, aký konkrétny typ účtu majú používatelia pre stránku Webex, odporúčame filtrovať podľa jednej stránky Webex.

    Rozbaľovací kontrolný zoznam vašich stránok Webex na uľahčenie filtrovania

Zoznam sa automaticky aktualizuje na základe vybraných filtrov. Kliknite na Obnoviť, ak chcete odstrániť všetky filtre naraz.

Podrobnosti o stave používateľa

Stĺpec Stav vám informuje o tom, či sú vo vašej organizácii neaktívni alebo neoverení používatelia. Tieto informácie použite na rozhodnutie, akú akciu vykonať s konkrétnym používateľským účtom, napríklad opätovné odoslanie overovacieho e-mailu alebo odstránenie používateľa z vašej organizácie.

Licencie na služby sa prideľujú používateľom bez ohľadu na ich stav. Napríklad neaktívny používateľ stále používa licenciu. Používateľovi môžete odobrať licencie, ak už služby nepotrebuje.

Stavy používateľov môžu byť jeden z nasledujúcich:

  • Aktívny– Toto je ideálny stav, v ktorom sa používatelia nachádzajú počas bežného používania. Používateľ je súčasťou organizácie (buď prepojenej zo Správy lokality, alebo vytvorenej správcom Webexu v Control Hub) a používa alebo je pripravený používať ich služby spolupráce. Nie sú potrebné žiadne ďalšie administratívne opatrenia.

  • Overené– E-mailová adresa používateľa je overená a stav účtu sa po nastavení hesla zmení na Aktívny.

  • Neoverené—Používateľ neoveril svoju e-mailovú adresu. Používateľovi môžete znova poslať ďalší overovací e-mail.

  • Čaká sa—Používateľ neprijal licenciu naprieč organizáciami, ktorá mu bola pridelená. Ich stav sa zmení na Aktívny, keď prijmú pozvánku a prihlásia sa na stránku Webex.

  • Neaktívny– Používateľ bol deaktivovaný a už nemá prístup k službám Webex.

Filtrovať hlavičky stĺpcov

Stĺpce, ktoré sa zobrazujú na stránke Používatelia a stránke Odstránení používatelia, môžete pridať alebo odstrániť. Napríklad môžete chcieť zoradiť používateľov podľa toho, kedy boli pridaní do vašej organizácie, alebo abecedne podľa oddelenia. Vaše zmeny sa uložia automaticky a zobrazia sa po opätovnom prihlásení.

  • Na vykonanie týchto zmien musíte byť v tejto organizácii riadnym správcom. Externí správcovia a správcovia s prístupom iba na čítanie túto funkciu nevidia.

  • Momentálne nie je možné filtrovať a triediť používateľov podľa zdroja synchronizácie.

1

Prihláste sa do Control Hubu.

2

Prejsť na Manažment > Používatelia a v zozname používateľov kliknite na Tlačidlo nastavení znázornené ikonou ozubeného kolieska.

3

Vyberte atribúty, ktoré chcete zobraziť na stránke.

Atribút Zobrazovaný názov je vždy viditeľný.

4

(Voliteľné) Potiahnutím hlavičiek stĺpcov zmeníte poradie ich zobrazenia.

Stiahnite si zoznam používateľov

Zoznam používateľov si môžete exportovať do súboru CSV a stiahnuť si ho na počítač. Exportovaný súbor CSV odráža všetky filtre, parametre vyhľadávania alebo prispôsobené stĺpce atribútov, ktoré ste použili na zoznam používateľov na obrazovke.

V závislosti od veľkosti vašej organizácie môže trvať určitý čas, kým Control Hub zostaví a exportuje zoznam používateľov do súboru CSV. V kontextovom okne sa zobrazia všetky aktuálne prebiehajúce exporty. Kliknutím na tlačidlo Spustiť nové sťahovanie v okne spustíte vytvorenie nového súboru, ktorý bude obsahovať všetky zmeny vykonané od posledného exportu.

1

Prihláste sa do Control Huba potom prejdite do časti Management > Používatelia.

2

Kliknite na Stiahnuť Stiahnuť.

Najnovší exportovaný súbor CSV je k dispozícii na stiahnutie až sedem dní od jeho spustenia.

3

Po skompilovaní exportovaného súboru CSV kliknite na tlačidlo Stiahnuť zo správcu úloh.

Podrobnosti stĺpca Akcie

Stav používateľa môžete zmeniť v stĺpci Akcie.

Ak na synchronizáciu používateľov používate Cisco Directory Connector, môžete používateľom v aplikácii Control Hub znova odoslať pozvánky, ale nemôžete ich znova aktivovať, deaktivovať ani odstrániť. Tieto akcie musíte vykonať v službe Active Directory a potom zmeny znova synchronizovať s Control Hub.

V závislosti od stavu môžete vykonať tieto akcie:

  • Znovu odoslať pozvánku– Znova odošle overovací e-mail používateľom.

  • Znovu aktivovať používateľa– Znovu aktivuje používateľov do ich predchádzajúceho stavu.

  • Deaktivovať používateľa– Deaktivuje používateľov a zmení ich stav na Neaktívny.

  • Odstrániť používateľa– Odstráni používateľov z vašej organizácie.

Spravovať stav používateľa

Stav používateľa môžete spravovať v stĺpci Akcie v aplikácii Control Hub.
1

Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na Správa > Používatelia.

2

Kliknite na Tlačidlo Ďalšie možnosti vedľa používateľa.

3

Vyberte akciu, ktorú chcete vykonať.

Ak vaša organizácia používa synchronizáciu adresárov (napr. DirSync, Okta, Entra ID), musíte spravovať používateľov vo svojom adresári a synchronizovať tieto zmeny s Webexom.

Spravovať neaktívnych používateľov

Control Hub zvyčajne vymaže neaktívnych používateľov 30 dní po ich deaktivácii. Toto môžete zmeniť tak, aby Control Hub čakal až 90 dní pred odstránením neaktívnych používateľov.

Webex uchováva používateľské údaje pre neaktívnych používateľov. Ak znova aktivujete neaktívneho používateľa, nájde si svoje staré údaje (priestory a stretnutia), ale iba ak sú tieto údaje stále v rámci vašej doby uchovávania.

Toto nastavenie sa nevzťahuje na používateľov služby Active Directory, ktorí sú synchronizovaní so službou Webex. Pri synchronizácii služby Active Directory s Webexom:

  • Všetci používatelia, ktorí boli v adresári deaktivovaní, sa stanú neaktívnymi. Webex udržiava týchto používateľov v neaktívnom stave na dobu neurčitú.

  • Všetci používatelia, ktorí boli odstránení z adresára, sa v službe Webex stanú neaktívnymi. Webex uchováva týchto používateľov v neaktívnom stave 7 dní a potom ich vymaže. Môžete ich odstrániť skôr, aby ste uvoľnili ich používateľskú licenciu. Toto 7-dňové okno stále platí pre neaktívnych používateľov, aj keď je Directory Connector v tomto období vypnutý.

  • Ak sú používatelia pôvodne synchronizovaní zo služby Active Directory po vypnutí synchronizácie označení ako Neaktívni, budú uchovávaní počas bežného 30 až 90-dňového obdobia.

1

Prihláste sa do Control Huba potom prejdite na Správa > Nastavenia organizácie.

2

Prejdite nadol na Spravovať neaktívneho používateľa.

3

Do poľa Odstrániť neaktívneho používateľa zadajte číslo od 30 do 90.

Vaše zmeny sa uložia automaticky.