Filtrar usuários

Você pode filtrar a lista para se concentrar nos tipos de usuários que deseja gerenciar, como por administradores ou usuários que estão em um site do Webex Meetings.

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Iniciar sessão em Hub de controle , em seguida, vá para Usuários .

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Clique Filtro .

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Selecione os filtros que você deseja aplicar à lista. Você pode filtrar por:

  • Administradores —Filtra a lista com base nas funções de administrador atribuídas aos usuários.

  • Sites Webex —Filtra a lista pelos usuários do site Webex da qual fazem parte. Esse filtro se aplica apenas aos sites gerenciados pelo Control Hub e não inclui sites vinculados. Quando você seleciona esse filtro, uma coluna Tipo de conta é adicionada à lista para mostrar se os usuários têm estas contas:

    • Organizador —O usuário tem uma licença do Webex Meetings atribuída a ele.

    • Convidado —O usuário pode apenas entrar em reuniões, não organizá-las.

    • Somente administrador —O usuário tem uma função de Administrador do site Webex .

    Se os usuários tiverem contas ou uma função de administrador em vários sites, a coluna do site do Webex mostrará ... para sites adicionais e o tipo de conta pode ser exibido apenas como organizador, convidado e administrador.

     

    Selecione vários sites Webex para mostrar cada tipo de conta que os usuários têm em geral e não para um site Webex específico. Para ver que tipo de conta específica os usuários têm para um site Webex, recomendamos filtrar por um único site Webex.

 

A lista é atualizada automaticamente com base nos filtros que você selecionar. Clique em Redefinir para remover todos os filtros ao mesmo tempo.

Detalhes de status do usuário

A coluna Status informa se há usuários em sua organização inativos ou que não foram verificados. Use essas informações para decidir qual ação executar em uma conta de usuário específica , como reenviar o e-mail de verificação ou remover um usuário da sua organização.

As licenças de serviço são atribuídas aos usuários, independentemente de seu status. Por exemplo, um usuário inativo ainda usa uma licença. Você pode remover licenças de um usuário se ele não precisar mais dos serviços.

O status do usuário pode ser um dos seguintes:

  • Ativo —Este é o estado ideal para os usuários durante o uso normal. O usuário faz parte da organização (vinculado da Administração do site ou criado por um administrador Webex no Control Hub) e está usando ou está pronto para usar os serviços de colaboração. Nenhuma outra ação administrativa é necessária.

  • Verificado — O endereço de e-endereço de email do usuário foi verificado, mas ele não iniciou sessão. O status muda para Ativo quando eles Iniciar sessão.

  • Não verificado —O usuário não verificou o endereço de email de e-mail . Você pode reenviar outro e-mail de verificação para o usuário.

  • Pendente —O usuário não aceitou uma licença entre organizações que foi atribuído a eles. O status muda para Ativo quando ele aceita o convite e inicia Iniciar sessão no site do Webex.

  • Inativo —O usuário foi desativado e não pode mais acessar os serviços Webex .

Detalhes da coluna de Ações

Você pode fazer alterações no status de um usuário no Ações coluna.


 

Se você usar o Conector de diretórios da Cisco para sincronização de usuários, poderá reenviar convites aos usuários no Control Hub, mas não poderá reativar, desativar ou excluir usuários. Execute essas ações no Active Directory e, em seguida, ressincronize as alterações no Control Hub.

Dependendo do status, as ações que você pode executar são:

  • Reenviar convite —Reenvia o e-mail de verificação aos usuários.

  • Reativar usuário — Reativa os usuários para seus status anteriores.

  • Desativar usuário — Desativa usuários e altera seu status para Inativo.

  • Excluir usuário —Exclui usuários da sua organização.

Gerenciar usuários inativos

Por padrão, o Control Hub exclui usuários inativos 30 dias após a desativação. Você pode personalizar o número de dias que um usuário inativo permanece na organização antes da conta ser excluída.


 

Diferentes regras de exclusão se aplicam aos usuários do Active Directory sincronizados no Webex:

  • Quando o Active Directory sincroniza com o Webex, todos os usuários excluídos tornam-se Inativos. O Webex mantém esses usuários apenas em um estado Inativo por 7 dias antes da exclusão. Você pode optar por excluí-los antes que o período de 7 dias expire, o que libera imediatamente suas licenças de usuário.

  • Todos os usuários desativados no Active Directory se tornam Inativos e são indefinidamente mantidos no estado Inativo no Webex.

  • O Webex retém os dados do usuário, mesmo que o status do usuário seja Inativo. Se você reativar um usuário Inativo, ele poderá encontrar os dados antigos (Espaços e Reuniões), mas somente se esses dados ainda estiverem dentro do seu período de retenção.

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Inicie sessão no Control Hub , em seguida, vá até Configurações da organização .

2

Role para baixo para Gerenciar usuário inativo .

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Insira um número entre 30 e 90 no campo excluir usuário inativo .

Suas alterações são salvas automaticamente.