Filtrer les utilisateurs

Vous pouvez filtrer la liste pour vous concentrer sur les types d’utilisateurs que vous souhaitez gérer, par exemple par les administrateurs ou par les utilisateurs qui se trouvent dans un site Webex Meetings.

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Connectez-vous pour Concentrateur de contrôle , puis allez à Utilisateurs .

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Cliquez sur Filtrer .

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Sélectionnez les filtres que vous souhaitez appliquer à la liste. Vous pouvez filtrer par :

  • Administrateurs—Filtre la liste en fonction des rôles d'administrateur attribués aux utilisateurs.

  • Sites Webex—Filtre la liste par les utilisateurs du site Webex. Ce filtre s'applique uniquement aux sites gérés Control Hub et n'inclut pas les sites liés. Lorsque vous sélectionnez ce filtre, une colonne Type de compte est ajoutée à la liste pour indiquer si les utilisateurs ont ces comptes :

    • Hôte —L’utilisateur a une licence Webex Meetings qui lui est attribuée.

    • Invité : l'utilisateur peut uniquement rejoindre les réunions, pas les organiser.

    • Administrateur uniquement : l'utilisateur a un rôle d'administrateur de site Webex.

    Si les utilisateurs ont des comptes ou un rôle d'administrateur sur plusieurs sites, la colonne du site Webex affichera ... pour les sites supplémentaires et le type de compte peut s'afficher en tant qu'organisateur, invité et administrateur uniquement.

     

    Sélectionnez plusieurs sites Webex pour afficher chaque type de compte que les utilisateurs ont en général, et non pour un site Webex spécifique. Pour voir quel type de compte spécifique les utilisateurs ont pour un site Webex, nous avons recommandé le filtrage par un seul site Webex.


 

La liste est automatiquement mise à jour en fonction des filtres que vous sélectionnez. Cliquez sur Réinitialiser pour supprimer tous les filtres à la fois.

Détails du statut de l'utilisateur

La colonne Statut vous indique si des utilisateurs de votre organisation sont inactifs ou n’ont pas été vérifiés. Utilisez ces informations pour décider de l'action à effectuer sur un compte utilisateur spécifique , comme le renvoi du courrier électronique de vérification ou la suppression d'un utilisateur de votre organisation.

Les licences de service sont attribuées aux utilisateurs, quel que soit leur statut. Par exemple, un utilisateur inactif utilise toujours une licence. Vous pouvez supprimer les licences d'un utilisateur s'il n'a plus besoin des services.

Les statuts des utilisateurs peuvent être l'un des suivants :

  • Actif : il s'agit de l'état idéal pour les utilisateurs lors d'une utilisation normale. L’utilisateur fait partie de l’organisation (soit lié à partir de administration du site, soit créé par un administrateur Webex dans Control Hub) et utilise ou est prêt à utiliser ses services de collaboration. Aucune autre action administrative n'est requise.

  • Vérifié—L'adresse électronique de l'utilisateur est vérifiée et le statut du compte passe à Actif après avoir configuré le mot de passe.

  • Non vérifié : l'utilisateur n'a pas vérifié son adresse électronique. Vous pouvez renvoyer un autre courrier électronique de vérification à l'utilisateur.

  • En attente : l'utilisateur n'a pas accepté un licence inter-organisations qui leur a été attribué. Leur statut passe à Actif lorsqu'ils acceptent l'invitation et se connectent au site Webex.

  • Inactif —L'utilisateur a été désactivé et ne peut plus accéder aux services Webex.

Détails de la colonne Actions

Vous pouvez modifier le statut d'un utilisateur dans la Actions colonne.


 

Si vous utilisez Cisco Directory Connector pour la synchronisation des utilisateurs, vous pouvez renvoyer des invitations aux utilisateurs dans Control Hub, mais vous ne pouvez pas réactiver, désactiver ou supprimer des utilisateurs. Vous devez effectuer ces actions dans Active Directory , puis resynchroniser les modifications avec Control Hub.

Selon le statut, les actions que vous pouvez effectuer sont :

  • Renvoyer l'invitation : renvoie le courrier électronique de vérification aux utilisateurs.

  • Réactiver l'utilisateur : réactive les utilisateurs à leur statut précédent.

  • Désactiver l'utilisateur : désactive les utilisateurs et modifie leur statut en Inactif.

  • Supprimer l'utilisateur : supprime les utilisateurs de votre organisation.

Gérer les utilisateurs inactifs

Par défaut, Control Hub supprime les utilisateurs inactifs 30 jours après la désactivation. Vous pouvez personnaliser le nombre de jours qu’un utilisateur inactif reste dans l’organisation avant que son compte ne soit supprimé.


 

Différentes règles de suppression s’appliquent aux utilisateurs Active Directory synchronisés dans Webex :

  • Lorsque Active Directory se synchronise avec Webex, tous les utilisateurs supprimés deviennent Inactifs. Webex ne maintient ces utilisateurs dans un état Inactif que pendant 7 jours avant la suppression. Vous pouvez choisir de les supprimer avant l'expiration de la période de 7 jours, ce qui libère immédiatement leur licence utilisateur.

  • Tous les utilisateurs désactivés dans Active Directory deviennent inactifs et sont indéfiniment maintenus à l’état Inactif dans Webex.

  • Webex conserve les données de l’utilisateur même si le statut de l’utilisateur est Inactif. Si vous réactivez un utilisateur inactif, il peut trouver ses anciennes données (espaces et réunions), mais uniquement si ces données se trouvent toujours dans votre période de conservation.

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Connectez-vous à Control Hub, puis allez dans Paramètres de l’organisation.

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Faites défiler vers le bas pour Gérer l'utilisateur inactif.

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Saisissez un nombre compris entre 30 et 90 dans le champ supprimer l'utilisateur inactif.

Vos modifications sont enregistrées automatiquement.