Hartelijk dank voor uw feedback

Klik in de welkomst-e-mail op de koppeling Aan de slag.

Controleer de servicevoorwaarden en accepteer deze.

Controleer uw belplan en klik op Aan de slag.

Selecteer het land waaraan uw datacenter moet worden gekoppeld en voer de contactgegevens en het adres van de klant in.

Klik op Volgende: standaardlocatie.

U kunt kiezen uit de volgende opties:

• Klik op Opslaan en sluiten als u een partnerbeheerder bent en u wilt dat de klantbeheerder het inrichten van Webex Calling voltooit.
• Vul de benodigde locatiegegevens in. Nadat u de locatie in de wizard hebt gemaakt, kunt u later meer locaties maken.

  • Er verschijnt een waarschuwing wanneer u de optie selecteert. Country/Region zoals India. Voor het in gebruik nemen van Webex Calling in India moet u aan aanvullende compliance-vereisten voldoen. Voor details over de naleving van de regelgeving, zie Webex Calling gehost in datacenters in India.

  • Nadat u de configuratiewizard hebt voltooid, moet u een hoofdnummer toevoegen aan de locatie die u maakt.

Maak de volgende selecties om deze toe te passen op deze locatie:

• Aankondigingstaal—Voor audio-aankondigingen en aanwijzingen voor nieuwe gebruikers en functies.
• E-mailtaal—Voor e-mailcommunicatie met nieuwe gebruikers.
• Land
• Tijdzone

Klik op Volgende.

Voer een beschikbaar Cisco Webex SIP-adres in, klik op Volgende en selecteer Voltooien.

Meld u aan Control Hub.

Ga naar Beheer > Locatie.

Configureer de locatie-instellingen:

• Locatienaam—Voer een unieke naam in om de locatie te identificeren.
• Country/Region—Kies een land om de locatie aan te koppelen. U kunt bijvoorbeeld één locatie (hoofdkantoor) in de Verenigde Staten maken en een andere (vestiging) in het Verenigd Koninkrijk. Het land dat u kiest, bepaalt de adresvelden. De onderstaande voorbeeldvelden volgen de Amerikaanse adresconventies.
• Locatieadres—Voer het hoofdpostadres van de locatie in.
• City/Town—Voer een stad in voor deze locatie.
• State/Province/Region—Kies een staat uit het keuzemenu.
• ZIP/Postal Code—Voer de postcode in.
• Aankondigingstaal—Kies de taal voor audio-aankondigingen en prompts voor nieuwe gebruikers en functies.
• E-mailtaal—Kies de taal voor de e-mailcommunicatie met nieuwe gebruikers.
• Tijdzone—Kies de tijdzone voor de locatie.

Klik op Opslaan en kies Ja /Nee om nu of later nummers aan de locatie toe te voegen.

Als u op Ja hebt geklikt , kiest u een van de volgende opties:

• Cisco PSTN —Kies deze optie als u een cloud-PSTN-oplossing van Cisco wilt. Het Belplan van Cisco is een volledige PSTN vervangende oplossing die noodoproepen, inkomende en uitgaande binnenlandse en internationale oproepen biedt en u nieuwe PSTN-nummers of bestaande nummers naar Cisco kunt plaatsen.

  De optie Cisco PSTN is alleen zichtbaar onder de volgende omstandigheden:

  • U hebt ten minste één Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) aangeschaft.

  • Uw locatie bevindt zich in een land waar het Cisco-belplan wordt ondersteund.

  • Uw locatie is nieuw. Bestaande locaties waaraan al andere PSTN-mogelijkheden zijn toegewezen, komen momenteel niet in aanmerking voor het Cisco Calling Plan. Open een supportticket voor hulp.

  • Je verbinding wordt gehost in een Webex Calling-datacenter in een regio waar het Cisco Calling Plan wordt ondersteund.

• Cloud-gekoppeld PSTN—Kies deze optie als u op zoek bent naar een cloud-PSTN-oplossing van een van de vele Cisco CCP-partners of als het Cisco Calling Plan niet beschikbaar is op uw locatie. CCP-partners bieden PSTN-vervangende oplossingen, uitgebreide wereldwijde dekking en een breed en gevarieerd aanbod van functies, pakketten en prijzen.

  CCP-partners en de geografische dekking worden hier vermeld. Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen, worden weergegeven. Partners worden weergegeven met een logo of als een korte tekenreeks, gevolgd door een regio, tussen haakjes (voorbeeld: (EU), (VS) of (CA)). Partners die met een logo worden weergegeven, bieden altijd regionale media voor CCP aan. Bij partners die als tekenreeks worden weergegeven, kiest u de regio die het dichtst bij het land van uw locatie is voor regionale media voor CCP.

  Indien u de optie Nu nummers bestellen ziet staan bij een vermelde provider, raden wij u aan deze optie te selecteren zodat u kunt profiteren van de voordelen van geïntegreerde CCP. Geïntegreerd CCP maakt het mogelijk om telefoonnummers aan te schaffen en te configureren in Control Hub via één enkel dashboard. Niet-geïntegreerde CCP vereist dat u uw telefoonnummers bij de CCP-partner buiten Control Hub aanschaft.

• Op locatie gebaseerd PSTN (lokale gateway)— U kunt deze optie kiezen als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u niet-cloudlocaties wilt verbinden met cloudlocaties.

Kies of u de nummers nu of later wilt activeren.

Als u niet-geïntegreerde CCP of PSTN op locatie hebt geselecteerd, voert u telefoonnummers in als door komma's gescheiden waarden en klikt u vervolgens op Valideren.

Klik op Opslaan.

Log in bij de Control Hub via https://admin.webex.com, ga naar Beheer > Locatie.

Klik in de kolom Acties naast de locatie die u wilt verwijderen.

Kies Locatie verwijderenen bevestig dat u die locatie wilt verwijderen.

Meld u aan Control Hub.

Ga naar Beheer > Locatie.

(Optioneel) Selecteer onder PSTN-verbinding Cloud Connected PSTN of PSTN op locatie (lokale gateway), afhankelijk van welk u al hebt geconfigureerd. Klik op Beheren om die configuratie te wijzigen en bevestig vervolgens de bijbehorende risico's door Doorgaan te selecteren. Kies daarna een van de volgende opties en klik op Opslaan:

• Cisco PSTN —Kies deze optie als u een cloud-PSTN-oplossing van Cisco wilt. Het Belplan van Cisco is een volledige PSTN vervangende oplossing die noodoproepen, inkomende en uitgaande binnenlandse en internationale oproepen biedt en u nieuwe PSTN-nummers of bestaande nummers naar Cisco kunt plaatsen.

  De optie Cisco PSTN is alleen zichtbaar onder de volgende omstandigheden:

  • U hebt ten minste één Cisco Calling Plan OCP (Outbound Calling Plan) aangeschaft.

  • Uw locatie bevindt zich in een land waar het Cisco-belplan wordt ondersteund.

  • Je verbinding wordt gehost in een Webex Calling-datacenter in een regio waar het Cisco Calling Plan wordt ondersteund.

• Cloud-gekoppeld PSTN—Kies deze optie als u op zoek bent naar een cloud-PSTN-oplossing van een van de vele Cisco CCP-partners of als het Cisco Calling Plan niet beschikbaar is op uw locatie. CCP-partners bieden PSTN-vervangende oplossingen, uitgebreide wereldwijde dekking en een breed en gevarieerd aanbod van functies, pakketten en prijzen.

  CCP-partners en de geografische dekking worden hier vermeld. Alleen partners die het land van uw locatie ondersteunen, worden weergegeven. Partners worden weergegeven met een logo of als een korte tekenreeks, gevolgd door een regio, tussen haakjes (voorbeeld: (EU), (VS) of (CA). Partners die met een logo worden weergegeven, bieden altijd regionale media voor CCP aan. Bij partners die als tekenreeks worden weergegeven, kiest u de regio die het dichtst bij het land van uw locatie is voor regionale media voor CCP.

  Als u bij een vermelde aanbieder de optie Ordernummers nu ziet, raden wij u aan deze optie te kiezen, zodat u kunt profiteren van een geïntegreerd CCP. Geïntegreerd CCP maakt het mogelijk om telefoonnummers aan te schaffen en te configureren in Control Hub via één enkel dashboard. Bij een niet-geïntegreerd CCP-systeem moet u uw telefoonnummers verkrijgen via een CCP-partner buiten Control Hub.

• Op locatie gebaseerd PSTN (lokale gateway)— U kunt deze optie kiezen als u uw huidige PSTN-provider wilt behouden of als u niet-cloudlocaties wilt verbinden met cloudlocaties.

  Webex Calling klanten met locaties die eerder met een lokale gateway zijn geconfigureerd, worden automatisch geconverteerd naar lokale PSTN met een bijbehorende trunk.

Selecteer voor de locatie het Hoofdnummer uit de keuzelijst.

(Optioneel) Onder Noodoproepenkunt u Locatie-id nood selecteren om aan deze locatie toe te wijzen.

Selecteer het Voicemailnummer dat gebruikers kunnen bellen om hun voicemail voor deze locatie te controleren.

(Optioneel) Klik op het potloodpictogram bovenaan de pagina Locatie om de locatienaam, de aankondigingstaal, de e-mailtaal, Tijdzone of het adres te wijzigen, en klik vervolgens op Opslaan.

Meld u aan bij Control Hub, ga naar Bellen > Instellingen en klik op het tabblad Service. Scroll naar Intern bellen.

Configureer de volgende optionele belvoorkeuren naar behoefte:

• Locatierouteringsprefixlengte—Als u meerdere locaties hebt, raden we deze instelling aan. Je kunt een lengte van 1 tot 7 cijfers invoeren. Als u meerdere vestigingen met hetzelfde toestelnummer hebt, moeten gebruikers een voorvoegsel intoetsen wanneer ze tussen vestigingen bellen. Als u bijvoorbeeld meerdere winkels hebt, allemaal met het toestelnummer 1000, kunt u een voorvoegsel voor locatieomleiding configureren voor elke winkel. Als een winkel het voorvoegsel 888 heeft, kiest u 8881000 om die winkel te bereiken.

  • De lengte van het routevoorvoegsel omvat het stuurcijfer. Als u bijvoorbeeld de lengte van het routeringsvoorvoegsel op vier instelt, kunt u de site met slechts drie cijfers specificeren.

  • Zorg er bij het synchroniseren van gebruikers vanuit Active Directory (AD) via Directory Connector (DC) voor dat de extensies in AD de routeringsprefix nog niet bevatten. Anders voegt Webex Calling automatisch het locatierouteringsvoorvoegsel opnieuw toe, wat kan leiden tot dubbele voorvoegsels.

• Stuurcijfer in routeringsprefix—Kies het getal dat als eerste cijfer van elke routeringsprefix moet worden ingesteld.
• Interne uitbreidingslengte—U kunt 2-10 cijfers invoeren, de standaardwaarde is 4.

  Nadat u de lengte van uw toestel hebt verlengd, worden bestaande snelkiesnummers naar interne toestellen niet automatisch bijgewerkt.

• Schakel doorkiesnummers tussen locaties door—Hiermee kunt u het doorkiesnummer tussen locaties aanpassen aan de behoeften van uw organisatie.

  • Schakel de optie in als uw organisatie geen dubbele extensies heeft op al haar locaties.

    De schakelaar is standaard ingeschakeld.

  • Schakel de schakelaar uit als uw organisatie dezelfde extensie op verschillende locaties gebruikt. Als de schakelaar is uitgeschakeld en de beller het toestelnummer kiest, wordt het gesprek doorgeschakeld naar een gebruiker met een overeenkomend toestelnummer op dezelfde locatie als de beller. De beller moet het Enterprise Significant Number (locatie-routeringsprefix) intoetsen. + uitbreiding) om een uitbreiding op andere locaties te bereiken.

Geef interne belnummers op voor specifieke locaties. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie uit de lijst en klik op Bellen. Scrol naar Bellenen wijzig vervolgens het interne bellen naar behoefte:

• Intern bellen— Specificeer het routeringsvoorvoegsel dat gebruikers vanaf de ene locatie moeten intoetsen om contact op te nemen met iemand op de andere locatie. Het omleidingsvoorvoegsel van elke locatie moet uniek zijn. We raden aan dat de lengte van het voorvoegsel overeenkomt met de lengte die op organisatieniveau is vastgesteld, maar het moet wel 1 tot en met 7 cijfers lang zijn.

Geef voor specifieke locaties het externe nummer op. Ga naar Beheer > Locaties, selecteer een locatie uit de lijst en klik op Bellen. Scrol naar Bellenen wijzig vervolgens het externe bellen naar wens:

• Extern bellen—U kunt een uitgaand kiescijfer kiezen dat gebruikers moeten intoetsen om een externe lijn te bereiken. De standaardinstelling is Geen en u kunt dit laten staan als u het niet nodig hebt. Als u besluit deze functie te gebruiken, raden we u aan een ander nummer te gebruiken dan het cijfer voor buitenlijn van uw organisatie.

  Gebruikers kunnen het belcijfer voor uitgaande gesprekken opnemen bij het plaatsen van externe gesprekken om na te bootsen hoe ze een nummer hebben gekozen op oudere systemen. Alle gebruikers kunnen echter nog steeds externe gesprekken voeren zonder het cijfer voor uitgaand kiezen.

• Optioneel kunt u het kiezen van het uitgaande kiescijfer van deze locatie afdwingen, zodat de gebruiker het door de beheerder ingestelde uitgaande kiescijfer moet gebruiken om externe gesprekken te plaatsen.

  • U kunt noodoproepen plaatsen met of zonder uitgaand kiescijfer, wanneer u deze functie inschakelt. Zodra deze functie is ingeschakeld, werken externe bestemmingsnummers, zoals die voor doorschakelen, niet meer als er geen uitgaand kiescijfer is ingevoerd.

  • Als een toestelnummer hetzelfde is als het nationale nummer, dan heeft het toestelnummer voorrang op het nationale nummer. Daarom raden we u aan het uitgaande kiescijfer in te schakelen.

  • We raden ten zeerste aan om de E.164-nummeringsindeling te gebruiken voor inkomende en uitgaande PSTN-gesprekken.

  • Het systeem negeert de vereiste voorvoeging van uitgaande cijfers voor gesprekken in E.164-formaat.

  • Als het nationale nummer met hetzelfde cijfer begint als het uitgaande kiescijfer, verwijdert het systeem het eerste cijfer. U moet het uitgaande cijfer vóór de rest van het nationale nummer invoeren om het gesprek succesvol te voltooien.

Meld u aan Control Hub.

Klik op Trunk toevoegen en selecteer een locatie.

Geef de trunk een naam en klik op Opslaan.

Log in bij Control Hub via https://admin.webex.com, ga naar Beheer > Locatie.

Selecteer de locatie die u wilt aanpassen en klik op Beheren.

Selecteer PSTN op locatie en klik op Volgende.

Kies een trunk uit het vervolgkeuzemenu.

Klik op de bevestigingsmelding en klik vervolgens op Opslaan.

Log in bij Control Hub via https://admin.webex.com, selecteer het gebouwpictogram .

Selecteer het tabblad Abonnementen en klik vervolgens op Nu kopen.