Bekende problemen met het gebruik van apparaten in Webex voor overheid

  • Geregistreerde apparaten van Webex voor overheid kunnen momenteel niet deelnemen aan commerciële vergaderingen (personen buiten de Webex voor overheid cloud) met de korte videoadresindeling<meeting_number>(@webex.com).

  • Op cloud geregistreerde apparaten van Webex voor de overheid kunnen momenteel niet deelnemen aan Microsoft Teams-vergaderingen via de Cisco Webex-video-integratie met Microsoft Teams. Een tijdelijke oplossing is het gebruik van WebRTC.


    Bellen via WebRTC naar Microsoft Teams is standaard niet ingeschakeld. Zie dit artikel voor hulp. (Altijd gebruiken https://admin-usgov.webex.com om control hub voor uw overheidsorganisatie te openen.)

  • Op cloud geregistreerde apparaten van Webex voor overheid wordt momenteel een menu-instellingsoptie weergegeven: 'Als u draadloos wilt delen, gaat u naar devices.webex.com.' Deze optie wordt momenteel niet ondersteund voor gebruikers van Webex voor overheid.

Bekende problemen met analyses in Control Hub

  • De pagina voor analyses voor berichten geeft momenteel geen gegevens weer.

  • De pagina voor analyse van video mesh wordt momenteel niet weergegeven in Control Hub.

Overwegingen

  • Webex voor de overheid ondersteunt geen Cisco-videoapparaten die het einde van de ondersteuning hebben bereikt, inclusief CTS-seriesystemen

  • Apparaten die zijn geregistreerd bij een commerciële organisatie (de apparaten buiten de Webex voor de overheid cloud) in persoonlijke modus kunnen niet deelnemen aan vergaderingen die worden gehost in de cloud van de overheid.

  • Gebruikers binnen de overheid kunnen alleen proximity koppelen met apparaten die zijn geregistreerd bij de overheid cloud. Zo kunnen commerciële gebruikers alleen proximity koppelen met apparaten die zijn geregistreerd bij de commerciële cloud.

  • Apparaten die de H.263-videocodec gebruiken, geven gedeelde vergaderinhoud weer die in de hoofdvideofeed is opgenomen, samen met de video van andere deelnemers.

  • Commercieel cloud geregistreerde apparaten geven geen volledige lijst met rooster weer in Webex voor vergaderingen binnen de overheid.