Cisco heeft de afschaffing van de care-assistent aangekondigd. Care-assistent is een functie voor virtuele assistenten die beschikbaar is Webex Teams gebruikers. De functionaliteit is na 30 juni 2020 niet meerbeschikbaar. Klanten die de functionaliteit actief gebruiken, worden gevraagd deze te verkennen en te migreren naar alternatieve oplossingen.