9 april 2021

Versie 1-6-0-162

Kleine correcties

Deze firmwareversie bevat een kleine back-end verbetering voor adaptieve ruisonderdrukking.

15 maart 2020

Versie 1-6-0-161

Kleine correcties

Deze firmwareversie lost problemen op met Duitse en Italiaanse audiomeldingen.

26 februari 2020

Versie 1-6-0-150

Slimme sensoren

De slimme sensoren van de Cisco-hoofdtelefoon 730 detecteren wanneer u de hoofdtelefoon op uw hoofd zet of van uw hoofd afzet. Wanneer uw slimme sensoren zijn ingeschakeld, kunt u uw muziek pauzeren of een gesprek dempen wanneer u de hoofdtelefoon afzet. U kunt ook een inkomend gesprek aannemen wanneer u uw hoofdtelefoon oppakt. U kunt enkele of al deze functies in- of uitschakelen via de Cisco Headsets-app, op een Cisco IP-telefoon (telefoonfirmware 12.8(1) of hoger) of op Cisco Jabber (versie 12.9 of hoger).


Slimme sensoren staan standaard Aan op Cisco IP-telefoons en in Cisco Jabber. In de Cisco Headsets-app staan slimme sensoren standaard Uitgeschakeld.

Zie Slimme sensoren van de Cisco-hoofdtelefoon 730 voor meer informatie.

Hoofdtelefooninventaris via de Cisco-hoofdtelefoon USB HD-adapter

Wanneer u bent aangesloten met de USB HD-adapter, wordt de Cisco-hoofdtelefoon 730 weergegeven in de hoofdtelefooninventaris van Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) en van Webex Control Hub. Eerder werd alleen de USB HD-adapter weergegeven in de hoofdtelefooninventaris.


U moet firmwareversie 1-2-33 of hoger voor de USB HD-adapter hebben om deze functie te gebruiken.

Zie Hoofdtelefoonbeheer in Cisco Webex Control Hub voor meer informatie over hoofdtelefooninventaries in Control Hub.

Zie de Beheerhandleiding voor Cisco-hoofdtelefoon 700-serie voor meer informatie over hoofdtelefooninventaris in Cisco Unified CM.

Bediening voor meerdere apps

Deze firmwareversie biedt gebruikers een verbeterde ervaring voor gespreksbeheer wanneer u meerdere Cisco-toepassingen voor desktopoproepen tegelijkertijd gebruikt. U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in Cisco Webex dempen en vervolgens een binnenkomende Cisco Jabber-oproep beantwoorden via de Jabber-gebruikersinterface. Terwijl u in het Jabber-gesprek bent, heeft het gespreksbeheer via de hoofdtelefoon alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.

Voorheen zou het hoofdtelefoongespreksbeheer af en toe alle open gesprekstoepassingen tegelijk beïnvloeden.


  • Actieve gesprekken gaan niet automatisch in de wacht wanneer u een binnenkomend gesprek op een andere toepassing beantwoordt. Zorg ervoor dat u een oproep op één toepassing in de wacht zet of dempt voordat u een binnenkomend gesprek beantwoordt via een andere gesprekstoepassing.

  • Deze release maakt alleen gespreksbeheer op meerdere toepassingen mogelijk tussen Cisco Webex, Webex Meetings en Cisco Jabber (versie 12.9 of hoger) via Bluetooth® en via de USB-kabel. De gedeeltelijke functie voor meerdere apps is beschikbaar met Microsoft Teams via de USB-kabel.

Ondersteuning voor Microsoft Teams

De Cisco-hoofdtelefoon 730 ondersteunt gespreksbeheer voor de meest recente versie van Microsoft Teams. Gespreksbeheer is beschikbaar via de USB-kabel.

U kunt het volgende:

  • Gesprekken beantwoorden en beëindigen

  • Gesprekken in de wacht zetten en hervatten

  • Uw hoofdtelefoon dempen en dempen opheffen

  • Uw hoofdtelefoonvolume aanpassen

Kleine correcties

Correcties in deze versie omvatten verbeteringen in Bluetooth-connectiviteit, logboekverzameling en audiostreaming.

12 oktober 2020

Versie 1-5-0-164

Nieuwe prompts voor audiomeldingen

De hoofdtelefoon laat u weten met welk Bluetooth-apparaat u verbinding maakt en ook met welk apparaat de verbinding wordt verbroken. Wanneer u bijvoorbeeld verbinding maakt met een mobiel toestel, geeft de hoofdtelefoon nu de melding "Verbonden met mobiele telefoon".

Zie de volgende tabel voor de nieuwe audiomeldingen in deze release.


U moet de Bluetooth-verbinding tussen uw hoofdtelefoon en het gekozen apparaat loskoppelen en opnieuw koppelen om de nieuwe prompts te kunnen afspelen.

Zie Gekoppelde apparaten verwijderen en Uw hoofdtelefoon verbinden met een Bluetooth-apparaat voor meer informatie.

Tabel 1. Nieuwe audiomeldingen

Apparaat

Prompt

Mobiele telefoon

"Mobiele telefoon verbonden"

"Verbinding met mobiele telefoon verbroken"

Cisco IP-telefoon

"Bureautelefoon verbonden"

"Verbinding met bureautelefoon verbroken"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB -adapter verbonden"

"Verbinding met Cisco USB-adapter verbroken"

Computer

"Computer verbonden"

"Verbinding met computer verbroken"

Alle andere apparaten

"Apparaat verbonden"

"Verbinding met apparaat verbroken"

Kleine correcties

Deze release lost problemen op met de stabiliteit van het gespreksbeheer via Bluetooth en de USB HD-adapter. Andere oplossingen zijn verbeteringen aan audio- en hoofdtelefoonlogboeken.

22 september 2020

Versie 1-4-0-224

Kleine correcties

Deze release lost een probleem op met calibratie van de ruisonderdrukking op de Cisco-hoofdtelefoon 730.

31 juli 2020

Versie 1-4-0-223

Kleine correcties

Deze versie bevat kleine correcties waarmee het gedrag van de hoofdtelefoon wordt verbeterd.

17 juli 2020

Versie 1-4-0-220

Adaptieve ruisonderdrukking

Adaptieve ruisonderdrukking (Adaptive Noise Cancellation, ANC) past het niveau van ruisonderdrukking automatisch aan op basis van het geluid in uw omgeving.

Ga in de Cisco Headsets-app naar Instellingen > Audio om ANC in of uit te schakelen.

Verbetering in dempen

Deze firmwarerelease verbetert de dempfunctie voor apps van derden. Voorheen was de dempfunctie beperkt tot Cisco-apparaten en softclients.

Verandering in audiomeldingen

De spraakmelding Gesprek beëindigen is niet meer beschikbaar. U kunt nog steeds een toon horen wanneer u een gesprek beëindigt. Ga in de Cisco Headsets-app naar Instellingen > Hoorbare meldingen > Gesprekken om uw audiomeldingen om te zetten.

Kleine correcties

Correcties in deze versie omvatten onder meer verbeteringen in gedrag van de audiomelding, betere verzameling van logboekgegevens voor de hoofdtelefoon en een stabielere verbinding van de USB -adapter.

3 mei 2020

Versie 1-3-0-246

Kleine correcties

Deze versie van de firmware lost problemen met de betrouwbaarheid van de knop Dempen op en verbetert de snelheid van gegevensoverdrachten en hoofdtelefoonupgrades via Bluetooth-verbindingen.

Er is een tijdelijke oplossing in deze firmware-versie die de dempfunctie beperkt met apps van derden om onbedoeld gedrag te voorkomen. De knop Dempen functioneert zonder beperkingen in firmwarerelease 1.4 en hoger. De bètaversie van versie 1.4 is beschikbaar in de eerste week van juni.

19 april 2020

Versie 1-3-0-233

Wijziging in het gedrag van de aanwezigheidslampjes

In deze firmwarerelease verandert de manier waarop u de aanwezigheidslampjes aan de zijkant van de Cisco-hoofdtelefoon 730 inschakelt. Als u het aanwezigheidslampje wilt inschakelen wanneer u geen gesprek voert, houdt u de knop Afspelen op de voorkant van de rechteroorschelp ingedrukt. Voorheen moest u de knop Dempen ingedrukt houden om het aanwezigheidslampje in te schakelen.

Zie LED-lampjes voor uw aanwezigheid in- en uitschakelen voor meer informatie.

Verbeterde taalondersteuning

U kunt de taal voor uw audiobericht wijzigen via de mobiele Cisco Headsets-app. Beschikbare talen zijn Chinees (Mandarijn), Engels (VS), Engels (UK), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Br), Russisch en Spaans.

Als u de taal van de hoofdtelefoon wilt wijzigen in de Cisco Headsets-app, tikt u op Instellingen > Audiobericht > Taal. Selecteer uw voorkeurstaal en tik op Doorgaan. De hoofdtelefoon wordt bijgewerkt wanneer deze overschakelt naar een andere taal.

Probleemoplossingslogboeken verzenden

U kunt logboeken van hoofdtelefoons verzenden in de Cisco Headsets-app wanneer u tikt op Ondersteuning > Logbestanden verzenden. De app opent uw gewenste e-mailprogramma met een nieuw bericht met een vooraf ingevulde onderwerpregel en bijgevoegde logbestanden. Beschrijf het probleem in het e-mailbericht, voeg andere relevante bijlagen toe en tik op Verzenden.

De Cisco-hoofdtelefoon 730 probleemoplossingslogboeken die u verzendt bevatten informatie over geluid, gesprekskwaliteit en spraakmeldingen. Deze logboeken helpen ons de hoofdtelefoon in toekomstige versies te verbeteren.

Kleine correcties

Correcties in deze versie zijn onder andere gestabiliseerd hoofdtelefoongedrag via Bluetooth-verbindingen en verbeterde gesprekskwaliteit nadat de USB-kabel van de hoofdtelefoon is ontkoppeld.

4 maart 2020

Versie 1-2-0-198

De volgende problemen zijn opgelost:

  • De hoofdtelefoon heeft af en toe de meldingsprompt "Dempen opgeheven" weergegeven wanneer u een gesprek via Bluetooth hebt beëindigd.

  • De hoofdtelefoon heeft af en toe de meldingsprompt "Dempen ingeschakeld" weergegeven wanneer de hoofdtelefoon via de USB-kabel is aangesloten op een apparaat met een actieve muziekstream.

21 februari 2020

Versie 1-2-0-195

De LED-lampjes voor aanwezigheid activeren

In Cisco-hoofdtelefoon 730 worden nu afzonderlijke acties gebruikt om de hoofdtelefoon te dempen en de LED-lampjes voor aanwezigheid in te schakelen.

  • Druk één keer op Dempen pictogram dempen om uw hoofdtelefoon tijdens een actief gesprek te dempen.

  • Houd Dempen pictogram dempen ingedrukt om de LED-lampjes in te schakelen wanneer u zich niet in een actief gesprek bevindt.

Zie LED-lampjes voor uw aanwezigheid in- en uitschakelen voor meer informatie.

4 februari 2020

Versie: 1-2-0-190

Cisco-hoofdtelefoon 730

De Cisco-hoofdtelefoon 730 is een draadloze hoofdtelefoon die gebruikmaakt van Bluetooth-connectiviteit om te koppelen met Cisco-softclients en Cisco IP-telefoons. De hoofdtelefoon is uitgerust met volledig gespreksbeheer en afspeelmogelijkheden voor muziek, naast de krachtige systemen voor ruisonderdrukking en het verbeteren van omgevingsgeluid voor gebruik in drukke kantooromgevingen. De Cisco-hoofdtelefoon 730 ondersteunt volledige gespreksintegratie met Cisco Jabber, Cisco Webex, Cisco Webex Meetings, Cisco IP-telefoons en Cisco Webex DX-apparaten.

De Cisco-hoofdtelefoon 730 wordt geleverd met een USB HD-adapter voor gebruik met apparaten die geen betrouwbare Bluetooth-oplossing bieden. De hoofdtelefoon kan ook worden aangesloten op apparaten met de meegeleverde 3,5 mm-kabel en de USB-C-naar-USB-A-kabel. De USB-C-kabel fungeert ook als een oplaadkabel en kan worden aangesloten op een USB-adapter met voeding.

Zie voor meer informatie Aan de slag met uw Cisco-hoofdtelefoon 730.

Bekende problemen (bugs) worden gesorteerd op basis van de ernst. Dit artikel bevat beschrijvingen van het volgende:
  • Onopgeloste fouten met prioriteit 1 tot 4

  • Opgeloste fouten met prioriteit 1 tot 4

Omdat de defectstatus doorlopend verandert, ziet u in de lijst een momentopname van de defecten die bekend waren op het moment dat de nieuwe firmware werd uitgebracht.

Voordat u begint

U hebt het volgende nodig om de tool voor bugs zoeken te gebruiken:
  • Een internetverbinding

  • Een webbrowser

  • Een gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com

1

Open de tool voor bugs zoeken.

2

Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Cisco.com.

3

Voer het fout-id-nummer in het veld Zoeken naar in en druk op Enter.


 

U kunt ook naar een specifieke bug navigeren door https://tools.cisco.com/bugsearch/bug<BUGID> in te voeren, waarbij <BUGID> de id is van de fout die u zoekt (bijvoorbeeld CSCvs52537).

Volgende stappen

Als u meer wilt weten over het zoeken naar bugs, het maken van opgeslagen zoekopdrachten en het maken van buggroepen, selecteert u Help op de pagina van de tool voor bugs zoeken.

De fouten in de volgende tabel beschrijven onopgeloste fouten in de meest recente firmwareversie. Raadpleeg de tool voor bugs zoeken voor meer gedetailleerde informatie.

Tabel 2. Niet opgeloste fouten

Fout-id

Beschrijving

CSCvr96522

In MacOS 10.14.6 Pro wordt het afspelen van muziek schokkerig over USB wanneer de hoofdtelefoon de koppelingsmodus begint.

CSCvs14196

HS wordt weergegevan als zowel audio als toetsenbord, muis in Windows

CSCvs33604

Slechte geluidskwaliteit wanneer de hoofdtelefoon wordt ingeschakeld terwijl muziek al via de USB-kabel wordt afgespeeld.

CSCvs56835

Windows geeft "Kan de verbinding niet verbreken" aan wanneer de gebruiker de Bluetooth-verbinding met de hoofdtelefoon verbreekt vanuit de pagina Bluetooth-apparaten in Windows.

15 maart 2020

Versie 1-6-0-161

We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:

  • CSCvx62839: Het wijzigen van de taal naar Duits of Italiaans mislukt voor de audioprompts.

12 oktober 2020

Versie 1-5-0-164

We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:

  • CSCvr74889: Cisco Headsets-app geeft af en aan de status Verbinding maken weer nadat de hoofdtelefoon is losgekoppeld van iPhone.

17 april 2020

Versie: 1-3-0-232

We hebben de volgende problemen opgelost in deze release:

  • CSCvr69372: Muziek wordt niet afgespeeld via Bluetooth nadat muziek is afgespeeld via USB op Windows.

  • CSCvr76184: Verlies van volumeregeling tijdens een Jabber-gesprek wanneer volume op 100% staat (alleen USB-kabel).

  • CSCvs33889: De hoofdtelefoon wordt soms twee keer weergegeven in de pagina voor Bluetooth-apparaat koppelen in Windows 10.

  • CSCvs36048: hoofdtelefoon via dongle kan geen gesprek beëindigen wanneer er een tweede gesprek in de wacht staat.

  • CSCvs39626: Gespreksbeheer werkt niet zoals verwacht bij het afhandelen van meerdere gespreksscenario's met dongle

  • CSCvs52537: De LED van de hoofdtelefoon blijft soms groen knipperen nadat de batterij 100% is opgeladen.

  • CSCvs61757: Op basis van de luidsprekerselectie audio uit werkt de knop afspelen/pauzeren niet zoals verwacht in Windows 10.

  • CSCvs64612: Status Dempen wordt niet gesynchroniseerd met de IP-telefoon.

  • CSCvt00684: De hoofdtelefoon ontvangt geen muziek van BT-bronnen wanneer de USB-adapter op een apparaat wordt aangesloten en verbinding maakt.

In deze sectie worden de bekende beperkingen beschreven in de Cisco-hoofdtelefoon 730.

Verbinding met iPhones via een USB-C-naar-Lightning kabeladapter

  • Er is geen geluid in de hoofdtelefoon wanneer deze is aangesloten op een iPhone via een USB-naar-bliksem kabeladapter.

    Gebruik Bluetooth om uw Cisco-hoofdtelefoon 730 te verbinden met een mobiel apparaat. Cisco biedt alleen ondersteuning voor de kabels en accessoires die bij uw hoofdtelefoon worden geleverd.

Schokkerige audio over de USB-C-kabel met de MacBook Air

  • Bij een MacBook Air met macOS Mojave 10.14.5 wordt de muziek enkele seconden schokkerig nadat de Cisco-hoofdtelefoon 730 is verbonden via de USB-kabel.

    U kunt dit probleem voorkomen door streamende muziek of audio te pauzeren voordat de hoofdtelefoon met de USB-kabel wordt verbonden.

Windows 10 loopt vast na ontwaken uit slaapstand met Webex open

  • Microsoft is op de hoogte van een incompatibiliteit wanneer de Cisco-hoofdtelefoon 730 wordt in- of uitgeschakeld op een computer met Windows 10, versie 1803 (of hoger) nadat het besturingssysteem vanuit de slaapstand of sluimerstand wordt hervat. Gebruikers kunnen een blauw of een zwart scherm zien vanwege een foutcontrole (foutcode 0x139). Microsoft heeft een oplossing voor dit probleem uitgebracht (zie KB4541333).

Gespreksbeheer verloren op oude HP-laptops via Bluetooth

  • Oudere HP-laptops die het stuurprogramma Realtek Bluetooth 4.0-adapter gebruiken, kunnen problemen ondervinden bij het onderhouden van een stabiele Bluetooth-verbinding met de Cisco-hoofdtelefoon 730. De Bluetooth-koppelingsfrequentie wisselt vaak tussen Muziek en Spraak, waardoor de Bluetooth-gespreksbeheerfuncties van de hoofdtelefoon worden uitgeschakeld.

    U kunt de meegeleverde USB-adapter gebruiken om verbinding te maken met oudere Windows 10-apparaten die de Cisco-hoofdtelefoon 730 niet ondersteunen.

Hoofdtelefoon kan niet tussen bronnen wisselen op MacBook-laptop

  • Op de MacBook Pro met MacOS Mojave-versie 10.14.5 kan de Cisco-hoofdtelefoon 730 met muziek afspelen niet schakelen van de MacBook Pro naar een andere Bluetooth-bron.

    U kunt de Bluetooth-bron van de Cisco-hoofdtelefoon 730 alleen wijzigen vanaf een MacBook Pro met MacOS 10.14.5 in de volgende scenario's:

    • Een gesprek starten of beantwoorden op een ander Bluetooth-apparaat.

    • De Cisco-hoofdtelefoon 730 maakt verbinding met uw MacBook Pro via de USB-kabel.

    • De Cisco-hoofdtelefoon 730 maakt verbinding met uw MacBook Pro via de USB-adapter.

De Cisco Headsets-app verbreekt de verbinding met de Cisco-hoofdtelefoon 730 niet correct vanuit Windows 10

  • Wanneer u de Cisco Headsets-app gebruikt om de verbinding met de Cisco-hoofdtelefoon 730 te verbreken vanuit Windows 10, wordt in de lijst met verbonden apparaten soms nog steeds uw hoofdtelefoon weergegeven en wordt geprobeerd de verbinding opnieuw tot stand te brengen. U kunt de hoofdtelefoon rechtstreeks loskoppelen via de Windows 10-apparaatpagina.

Muziekbediening raakt verloren op Amazon Music voor Mac

  • De Cisco-hoofdtelefoon 730 kan af en toe de controle over het afspelen van muziek verliezen op Amazon Music voor Windows 10 en Mac. Dit probleem treedt alleen op via een Bluetooth -verbinding. De volumeregeling wordt niet beïnvloed door deze beperking.

De besturingselementen voor muziek gaan verloren in Windows 10

  • De Cisco-hoofdtelefoon 730 heeft af en toe geen besturing voor muziek afspelen op Windows 10-apparaaten. Dit probleem treedt alleen op via een Bluetooth -verbinding. De volumeregeling wordt niet beïnvloed door deze beperking.

Muziek afspelen tussen bronnen

  • Bij het afspelen van de muziek wordt niet automatisch geschakeld tussen Bluetooth-bronnen als muziek niet wordt gepauzeerd op de eerste bron.

Muziek wordt niet gepauzeerd voor inkomende gesprekken

  • Soms wordt afspelen van muziek niet onderbroken wanneer de Cisco-hoofdtelefoon 730 een inkomende oproep beantwoordt.


    De afspelen van muziek wordt door de meeste apparaten automatisch onderbroken wanneer er een gesprek binnenkomt. Het oproepgedrag kan variëren, afhankelijk van het oproepapparaat waarmee uw hoofdtelefoon is gekoppeld.

Audiovertragingen bij gesprekken via de USB-adapter

  • Schakel de Cisco-hoofdtelefoon 730 uit voordat u de USB-adapter aansluit.

    Wanneer u een gesprek voert met de USB-adapter, is er een vertraging van 5 tot 15 seconden terwijl de hoofdtelefoonluidspreker en microfoon verbinding maken met het gesprek. Dit probleem is alleen aanwezig wanneer de Cisco-hoofdtelefoon 730 al is ingeschakeld wanneer de USB-adapter wordt aangesloten op een gespreksapparaat en koppelt.

Slechte audio via de 3,5 mm-kabel

  • De meegeleverde 3,5 mm-kabel maakt niet altijd een goede aansluiting met de Cisco-hoofdtelefoon 730. Als u weinig of geen geluid hoort met de 3,5 mm-kabel, maakt u deze los en sluit u de kabel weer aan.

MacBook Air gebruikt interne luidsprekers wanneer de USB-adapter verbinding maakt

  • Af en toe wordt door een MacBook Air met MacOS-versie 10.14.6 niet automatisch van audiobron geschakeld wanneer de Cisco-hoofdtelefoon 730 USB-adapter verbinding maakt. U kunt de USB-adapter nog steeds handmatig selecteren via uw systeemvoorkeuren.

    Selecteer Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Geluid > Uitvoer > Cisco HS USB-adapter.

Cisco Headsets-app activeert een onjuiste audioprompt

  • Wanneer u verbinding maakt met de Cisco Headsets-app met twee actieve Bluetooth-verbindingen, geeft de hoofdtelefoon onjuist aan dat er geen verbinding kan worden gemaakt met andere apparaten.

    De Cisco Headsets-app kan verbinding maken met de hoofdtelefoon, zelfs wanneer er al twee actieve Bluetooth-verbindingen zijn. Schuif omhoog en laat de Aan/Uit/Bluetooth-schuifregelaar los om de hoofdtelefoon te verbinden met de Cisco Headsets-app zonder de hoofdtelefoon in de koppelingsmodus te zetten.

Problemen met opnieuw verbinden met Bluetooth op Android 10-apparaten

  • Uw headset heeft mogelijk problemen met het opnieuw verbinden als u verbinding maakt met Android 10 voordat u verbinding maakt met de mobiele Cisco Headsets-app.

    Als u de Cisco-hoofdtelefoon-app gebruikt, koppelt u uw hoofdtelefoon aan de app voordat u uw Android-apparaat koppelt.

Als u de functie Bètatest in de Cisco Headsets-app inschakelt, krijgt u een voorproefje van een aantal van de aankomende functies. Houd er rekening mee dat bètaversies niet af zijn en dat er openstaande problemen zijn wanneer we u een eerste blik op onze nieuwe functies geven. Zie Vroege versies van de Cisco-hoofdtelefoon 730-firmware testen voor meer informatie over het testen van een aantal van de aanstaande functies voor de Cisco-hoofdtelefoon 730.

12 maart 2021

Bèta-versie 1-6-b-160

Deze firmwareversie lost een probleem op met vervormde Italiaanse en Duitse audioprompts.

9 maart 2021

Bèta-versie 1-6-b-159

Foutoplossing

Deze firmwareversie corrigeert een probleem waardoor de hoofdtelefoon vastloopt wanneer gebruikers proberen de taal voor de audioprompts te wijzigen.

17 februari 2021

Bèta-versie 1-6-b-149

Kleine correcties

Deze firmwareversie biedt een oplossing voor een probleem met de geluidskwaliteit dat van invloed is op sommige Cisco-hoofdtelefoon 730-hoofdtelefoons.

1 februari 2021

Bèta-versie 1-6-b-137

Kleine correcties

Deze firmwareversie corrigeert een probleem dat verhindert dat de hoofdtelefoon Bluetooth-bronnen kon wijzigen wanneer de USB-adapter van een apparaat is losgekoppeld.

18 december 2020

Bètaversie 1-6-b-127

Bediening voor meerdere apps

Deze firmwareversie biedt gebruikers een verbeterde ervaring voor gespreksbeheer wanneer u meerdere Cisco-toepassingen voor desktopoproepen tegelijkertijd gebruikt. U kunt bijvoorbeeld een actief gesprek in Cisco Webex dempen en vervolgens een binnenkomende Cisco Jabber-oproep beantwoorden via de Jabber-gebruikersinterface. Terwijl u in het Jabber-gesprek bent, heeft het gespreksbeheer via de hoofdtelefoon alleen invloed op Jabber. Wanneer het Jabber-gesprek is voltooid, kunt u uw Webex-gesprek hervatten en het gespreksbeheer via uw hoofdtelefoon behouden.

Voorheen zou het hoofdtelefoongespreksbeheer af en toe alle open gesprekstoepassingen tegelijk beïnvloeden.


  • Actieve gesprekken gaan niet automatisch in de wacht wanneer u een binnenkomend gesprek op een andere toepassing beantwoordt. Zorg ervoor dat u een oproep op één toepassing in de wacht zet of dempt voordat u een binnenkomend gesprek beantwoordt via een andere gesprekstoepassing.

  • Deze release maakt alleen gespreksbeheer op meerdere toepassingen mogelijk tussen Cisco Webex, Webex Meetings en Jabber via Bluetooth en via de USB-kabel. Bediening van meerdere apps werkt ook met Microsoft Teams via de USB-kabel.

Ondersteuning voor Microsoft Teams

De Cisco-hoofdtelefoon 730 ondersteunt gespreksbeheer voor de meest recente versie van Microsoft Teams. Gespreksbeheer is beschikbaar via de USB-kabel.

U kunt het volgende:

  • Gesprekken beantwoorden en beëindigen

  • Gesprekken in de wacht zetten en hervatten

  • Uw hoofdtelefoon dempen en dempen opheffen

  • Uw hoofdtelefoonvolume aanpassen

Kleine correcties

Correcties in deze versie omvatten verbeteringen in Bluetooth-connectiviteit, logboekverzameling en audiostreaming.

29 september 2020

Bètaversie 1-5-b-163

Kleine correcties

Correcties in deze release omvatten verbeteringen in Bluetooth-gedrag, hoofdtelefoonsensoren en loggegevens van hoofdtelefoons.

14 september 2020

Bètaversie 1-5-b-158

Nieuwe prompts voor audiomeldingen

De hoofdtelefoon laat u weten met welk Bluetooth-apparaat u verbinding maakt en ook met welk apparaat de verbinding wordt verbroken. Wanneer u bijvoorbeeld verbinding maakt met een mobiel toestel, geeft de hoofdtelefoon nu de melding "Verbonden met mobiele telefoon".

Zie de volgende tabel voor de nieuwe audiomeldingen in deze release.


U moet de Bluetooth-verbinding tussen uw hoofdtelefoon en het gekozen apparaat loskoppelen en opnieuw koppelen om de nieuwe prompts te kunnen afspelen.

Zie Gekoppelde apparaten verwijderen en Uw hoofdtelefoon verbinden met een Bluetooth-apparaat voor meer informatie.

Tabel 3. Nieuwe audiomeldingen

Apparaat

Prompt

Mobiele telefoon

"Mobiele telefoon verbonden"

"Verbinding met mobiele telefoon verbroken"

Cisco IP-telefoon

"Bureautelefoon verbonden"

"Verbinding met bureautelefoon verbroken"

Cisco USB Bluetooth-adapter

"Cisco USB -adapter verbonden"

"Verbinding met Cisco USB-adapter verbroken"

Computer

"Computer verbonden"

"Verbinding met computer verbroken"

Alle andere apparaten

"Apparaat verbonden"

"Verbinding met apparaat verbroken"

Kleine correcties

Correcties in deze release omvatten kleine verbeteringen aan de audio van hoofdtelefoons en verbeterde stabiliteit van het gespreksbeheer wanneer deze is aangesloten op de USB-adapter.

31 juli 2020

Bètaversie 1-4-b-206

Kleine correcties

Correcties in deze versie omvatten onder meer verbeteringen in het verzamelen van logboekgegevens voor de hoofdtelefoon en stabieler gedrag van de USB-adapter.

14 juli 2020

Bètaversie 1-4-b-218

Slimme sensoren

Wanneer uw slimme sensoren zijn ingeschakeld, kunt u uw muziek pauzeren of een gesprek dempen wanneer u de hoofdtelefoon afzet. U kunt ook een inkomend gesprek aannemen wanneer u uw hoofdtelefoon oppakt. U kunt enkele of alle instellingen in-of uitschakelen op uw mobiele telefoon met de Cisco Headsets-app. Alle drie functies van uw hoofdtelefoon zijn standaard uitgeschakeld.

Als u de sensoren van de hoofdtelefoon wilt inschakelen, opent u de Cisco Headsets-app, tikt u op Instellingen > Algemeen en selecteert u de slimme-sensorfuncties die u wilt inschakelen.

24 juni 2020

Bètaversie 1-4-b-212

Kleine correcties

Met deze firmware-update worden problemen opgelost met het afspelen van muziek en incidentele problemen met firmware-upgrade via Bluetooth.

8 juni 2020

Bètaversie 1-4-b-206

Verbetering van upgrades en het vastleggen van logboeken

Gegevensoverdracht tussen de Cisco-hoofdtelefoon 730 en de Cisco Headsets-app is nu veel sneller. Deze verbetering verkort de tijd die nodig is voor het upgraden van de hoofdtelefoon en het vastleggen van logboeken voor probleemoplossing.

23 april 2020

Bètaversie 1-3-b-245

Kleine correcties

Deze firmware-update lost problemen met de betrouwbaarheid van de knop Dempen op en verbetert de snelheid van gegevensoverdrachten en hoofdtelefoonupgrades via Bluetooth-verbindingen.

10 april 2020

Bètaversie 1-3-b-232

Wijziging in het gedrag van de aanwezigheidslampjes

In deze firmwarerelease verandert de manier waarop u de aanwezigheidslampjes aan de zijkant van de Cisco-hoofdtelefoon 730 inschakelt. Als u het aanwezigheidslampje wilt inschakelen wanneer u geen gesprek voert, houdt u de knop Afspelen op de voorkant van de rechteroorschelp ingedrukt. Voorheen moest u de knop Dempen ingedrukt houden om het aanwezigheidslampje in te schakelen.

Kleine correcties

In deze versie is onder andere het volgende opgelost: stabilisatie van het gedrag van de hoofdtelefoon via Bluetooth-verbindingen, verbeterde logbestandverzameling en een fout waardoor de hoofdtelefoon van tijd tot tijd bevroor.

24 maart 2020

Bètaversie 1-3-b-220

Kleine correcties

Deze firmware verhelpt een probleem dat van invloed is op de prestaties en betrouwbaarheid van de hoofdtelefoon.

13 maart 2020

Bètaversie 1-3-b-218

Uitgebreide logboekregistratie

De logboeken voor probleemoplossing voor de Cisco-hoofdtelefoon 730 die u via de app kunt verzenden naar Cisco, bevatten uitgebreide informatie over geluids- en gesprekskwaliteit. Deze logboeken helpen ons de hoofdtelefoon in toekomstige versies te verbeteren.

U kunt logboeken van hoofdtelefoons verzenden in de Cisco Headsets-app wanneer u tikt op Ondersteuning > Logbestanden verzenden. De app opent uw gewenste e-mailprogramma met een nieuw bericht met een vooraf ingevulde onderwerpregel en bijgevoegde logbestanden. Beschrijf het probleem in het e-mailbericht, voeg andere relevante bijlagen toe en tik op Verzenden.

Verbeterde taalondersteuning

U kunt de taal voor uw audiobericht wijzigen via de mobiele Cisco Headsets-app. Beschikbare talen zijn Chinees (Mandarijn), Engels (VS), Engels (UK), Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Portugees (Br), Russisch en Spaans.

Als u de taal van de hoofdtelefoon wilt wijzigen in de Cisco Headsets-app, tikt u op Instellingen > Audiobericht > Taal. Selecteer uw voorkeurstaal en tik op Doorgaan. De hoofdtelefoon wordt bijgewerkt wanneer deze overschakelt naar een andere taal.

Kleine correcties

Correcties in deze versie zijn onder andere gestabiliseerd hoofdtelefoongedrag via Bluetooth-verbindingen en verbeterde gesprekskwaliteit nadat de USB-kabel van de hoofdtelefoon is ontkoppeld.

11 maart 2020

Bètaversie 1-3-b-209

Adaptieve ruisonderdrukking

Deze versie maakt adaptieve ruisonderdrukking mogelijk in de Cisco-hoofdtelefoon 730. Adaptieve ruisonderdrukking past het niveau van ruisonderdrukking automatisch aan op basis van het geluid in uw omgeving. U kunt adaptieve ruisonderdrukking inschakelen via de mobiele Cisco Headsets-app.

U kunt de nieuwe Cisco-hoofdtelefoon 730-firmware op de volgende plaatsen downloaden:

Tabel 4. Beschikbaarheid van Cisco-hoofdtelefoon 730-firmware

Bron

Info

Verbinding

Meer informatie

Cisco Headsets mobiele app

Cisco Headsets is een mobiele app waarmee u uw hoofdtelefoon kunt bijwerken, beheren en aanpassen via een iPhone of mobiel Android-apparaat.

Bluetooth

De Cisco Headsets-app downloaden en instellen

Cisco Headsets-webtool

Met de Cisco Headsets-webtool kunt u de nieuwste Cisco-hoofdtelefoon 730-firmware downloaden via de USB-kabel. U kunt ook een oudere firmwareversie naar uw hoofdtelefoon uploaden vanuit uw desktop-pc. U vindt oudere hoofdtelefoonfirmwareversies op de pagina Cisco-software downloaden.


 

De zip-bestanden van hoofdtelefoonfirmware 2.0(3) en hoger bevatten firmware voor de Cisco-hoofdtelefoon 730 en de Cisco-hoofdtelefoon 730 USB-adapter. Bekijk het readme-bestand van het zip-bestand om te zien welke hoofdtelefoonmodellen zijn opgenomen.

USB-kabel

Uw hoofdtelefoon upgraden met de Cisco Headsets-webtool

Cisco Webex

U kunt de nieuwste hoofdtelefoonfirmware downloaden via de USB-kabel. Webex-desktopapp vraagt u om uw hoofdtelefoon bij te werken wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is.

USB-kabel

Uw Cisco-hoofdtelefoon naar de nieuwste versie van Webex upgraden

Cisco Jabber, versie 12.8 of hoger

U kunt de nieuwste hoofdtelefoonfirmware met Cisco Jabber voor Windows of Mac downloaden via de USB-kabel. Jabber vraagt u om uw hoofdtelefoon bij te werken wanneer er een nieuwe firmwareversie beschikbaar is.

USB-kabel

Gebruikershandleiding voor de Cisco-hoofdtelefoon 730

Cisco IP-telefoon 8800-serie

U kunt de nieuwste hoofdtelefoonfirmware met de Cisco IP-telefoon 8800-serie downloaden via de USB-kabel. Uw telefoon vraagt u om te upgraden wanneer er nieuwe firmware beschikbaar is.


 

Uw telefoon moet firmwareversie 12.7(1) of hoger hebben en verbinding maken met Cisco Unified Communications Manager-versie 11.5(1)SU7 of hoger, of 12.5(1)SU1 of hoger.

USB-kabel

Gebruikershandleiding voor de Cisco-hoofdtelefoon 730

De Cisco-hoofdtelefoon 730 is beschikbaar voor implementatie in de onderstaande landen.

Noord-Amerika

Europa

Azië

Latijns-Amerika

Afrika

Oceanië

Anguilla

Albanië

Armenië

Argentinië

Algerije

Amerikaans-Samoa

Antigua en Barbuda

Andorra

Azerbeidzjan

Belize

Angola

Antarctica

Aruba

Oostenrijk

Bahrein

Brazilië

Benin

Australië

Bahama's

België

Bangladesh

Bolivia

Brits Indische Oceaanterritorium

Christmaseiland

Barbados

Bosnië en Herzegovina

Bhutan

Colombia

Burkina Faso

Cocoseilanden

Canada

Bulgarije

Brunei

Costa Rica

Burundi

Cookeilanden

Kaaimaneilanden

Kroatië

Cambodja

Dominicaanse Republiek

Kameroen

Frans-Polynesië

Dominica

Cyprus

China

Ecuador

Kaapverdië

Guam

Grenada

Tsjechië

Hongkong

El Salvador

Centraal-Afrikaanse Republiek

Heard- en McDonaldeilanden

Guadeloupe

Denemarken

India

Equatoriaal-Guinea

Tsjaad

Kiribati

Haïti

Estland

Indonesië

Falklandeilanden

Comoren

Marshalleilanden

Martinique

Faeröer

Irak

Frans-Guyana

Ivoorkust

Nauru

Montserrat

Finland

Israël

Guatemala

Democratische Republiek Congo

Nieuw-Caledonië

Puerto Rico

Frankrijk

Japan

Guyana

Djibouti

Nieuw-Zeeland

Saint Kitts en Nevis

Duitsland

Jordanië

Honduras

Franse Zuidelijke Gebieden

Niue

Saint Lucia

Gibraltar

Zuid-Korea

Mexico

Egypte

Norfolkeiland

Saint-Pierre en Miquelon

Griekenland

Koeweit

Nicaragua

Equatoriaal-Guinea

Noordelijke Marianen

Saint Vincent en de Grenadines

Georgia

Libanon

Panama

Eritrea

Palau

Trinidad en Tobago

Vaticaanstad

Macau

Paraguay

Eswatini

Pitcairneilanden

Turks- en Caicoseilanden

IJsland

Maldiven

Peru

Ethiopië

Samoa

Verenigde Staten van Amerika

Ierland

Nepal

Suriname

Gabon

Solomoneilanden

Maagdeneilanden (VK)

Italië

Oman

Gambia

Zuid-Georgia en de Zuidelijke Sandwicheilanden

Maagdeneilanden (VS)

Letland

Palestijnse bezette gebieden

Guinee

Tokelau-eilanden

Liechtenstein

Katar

Guinee-Bissau

Tonga

Litouwen

Saoedi-Arabië

Kenia

Tuvalu

Luxemburg

Singapore

Lesotho

Kleine afgelegen eilanden van de Verenigde Staten

Macedonië

Taiwan

Liberia

Vanuatu

Malta

Thailand

Libië

Wallis en Futuna

Monaco

Oost-Timor

Madagaskar

Nederland

Turkmenistan

Malawi

Noorwegen

Verenigde Arabische Emiraten

Mali

Polen

Oezbekistan

Mauritanië

Portugal

Jemen

Mauritius

Roemenië

Mayotte

San Marino

Marokko

Servië

Mozambique

Slowakije

Nigeria

Slovenië

Republiek Congo

Spanje

Réunion

Zweden

Sint-Helena

Zwitserland

Sao Tomé en Principe

Spitsbergen en Jan Mayen

Senegal

Turkije

Seychellen

Verenigd Koninkrijk

Sierra Leone

Somalië

Tanzania

Togo

Tunesië

Oeganda

Westelijke Sahara

Zimbabwe