Aktiver anropsvarsling for brukere

list-menuTilbakemelding?
Aktiver anropsvarsling for å sende et e-postvarsel til brukeren når de mottar et innkommende anrop. Denne funksjonen behandler alle innkommende anrop til brukerens utvidelse som opptatt. I tillegg kan du sette opp tidsplan for å sende varsler på bestemte tider av dagen og/eller ukedager.
1

Logg på Control Hub, og klikk deretter Bru kere under Administ rasjon.

2

Velg en bruker og klikk på fanen Anrop.

3

Gå til delen Sam talehåndtering og velg An ropsvarsel.

4

Slå på bryteren.

5

Skriv inn en e-postadresse som varslene skal mottas til.

6

Velg en forhåndsdefinert tidsplan fra rullegardinlisten.

7

Klikk Legg til tidsplan for å angi følgende parametere:

  • Plan legg —Velg den forhåndsdefinerte tidsplanen for når brukeren vil bli varslet om samtaler fra rullegardinlisten.

    Hvis du er stedsadministrator, vises bare tidsplanene for de tildelte plasseringene.
  • Anrop fra —Velg om en bruker vil bli varslet om samtaler fra et hvilket som helst telefonnummer eller Velg telefonnummer. Hvis du velger Velg telefonnumre, an gir du tilleggsinformasjonen.

  • Gi meg beskjed eller Ikke varsle meg — Velg om du vil varsle brukeren når du mottar anrop som passer innenfor disse parametrene.

8

Klikk på Lagre.

Tidsplanen legges til i tabellen Varsle meg eller Ikke varsle meg. Du kan redigere eller slette tidsplaner fra tabellene etter behov.

Ikke varsle meg har forrang fremfor Gi meg beskjed.
9

Klikk på Lagre.

En bruker kan også aktivere anropsvarslingen på egen hånd i brukerportalen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Få e-postvarsler for samtaler og telefonsvarer. Eventuelle endringer som gjøres i disse innstillingene av brukeren, vil gjenspeiles i både brukerportalen og kontrollhuben.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?
Relaterte artikler