Filtrer brukere

Du kan filtrere listen for å fokusere på hvilke typer brukere du vil administrere, for eksempel av administratorer eller av brukere som er på et Webex Meetings-nettsted.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Brukere.

2

Klikk på Filter.

3

Velg filtrene du vil bruke på listen. Du kan filtrere etter:

  • Administratorer – Filtrerer listen basert på administratorrollene som er tilordnet brukere.

  • Webex-nettsteder– Filtrerer listen etter Webex-nettstedets brukere er en del av. Dette filteret gjelder bare for Control Hub-administrerte nettsteder og inkluderer ikke koblede nettsteder. Når du velger dette filteret, legges en kolonne Kontotype til i listen for å vise om brukerne har disse kontoene:

    • Vert – Brukeren har tilordnet en Webex Meetings-lisens.

    • Deltaker – Brukeren kan bare bli med i møter, ikke være vert for dem.

    • Kun administrator – Brukeren har en rolle som Webex-nettstedsadministrator.

    Hvis brukere har kontoer eller en administratorrolle på flere nettsteder, vises kolonnen for Webex-nettstedet for flere nettsteder, og kontotypen kan bare vises som vert, deltaker og administrator.

    Velg flere Webex-nettsteder for å vise hver kontotype som brukere generelt har, og ikke for et bestemt Webex-nettsted. For å se hvilken bestemt kontotype brukere har for et Webex-nettsted, anbefaler vi filtrering etter ett enkelt Webex-nettsted.

Listen oppdateres automatisk basert på filtrene du velger. Klikk på Tilbakestill for å fjerne alle filtrene samtidig.

Detaljer om brukerstatus

Status -kolonnen forteller deg om det er brukere i organisasjonen som er inaktive eller ikke er bekreftet. Bruk denne informasjonen til å bestemme hva du skal gjøre på en bestemt brukerkonto, for eksempel å sende bekreftelses-e-posten på nytt eller fjerne en bruker fra organisasjonen.

Tjenestelisenser tilordnes til brukere, uavhengig av status. For eksempel bruker en inaktiv bruker fortsatt en lisens. Du kan fjerne lisenser fra en bruker hvis de ikke trenger tjenestene lenger.

Brukerstatuser kan være ett av følgende:

  • Aktiv – Dette er den ideelle tilstanden for brukere å være i under normal bruk. Brukeren er en del av organisasjonen (enten koblet fra nettstedsadministrasjon eller opprettet av en Webex-administrator i Control Hub) og bruker eller er klar til å bruke samarbeidstjenestene sine. Ingen ytterligere administrative tiltak er nødvendig.

  • Bekreftet – Brukerens e-postadresse er bekreftet, og kontostatusen endres til Aktiv etter at de har angitt passordet.

  • Ikke bekreftet – Brukeren har ikke bekreftet e-postadressen sin. Du kan sende en bekreftelses-e-post til brukeren på nytt.

  • Venter – Brukeren har ikke godtatt en kryssorganisasjons-lisens som er tilordnet dem. Statusen endres til Aktiv når de godtar invitasjonen og logger på Webex-nettstedet.

  • Inaktiv – Brukeren har blitt deaktivert og har ikke lenger tilgang til Webex-tjenester.

Topptekst for filterkolonner

Du kan legge til eller subtrahere kolonner fra både siden Brukere og siden Slettede brukere . Det kan for eksempel være lurt å sortere brukere etter når de ble lagt til i organisasjonen eller alfabetisk etter avdeling. Endringene lagres automatisk og vises når du logger på igjen.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Brukere og klikk på ikonet Tilpass kolonner .

3

Velg attributtene du vil skal vises på siden.

Attributtet Visningsnavn vil alltid være synlig.

4

(Valgfritt) Dra og slipp kolonneoverskriftene for å omorganisere rekkefølgen de vises i.

Detaljer om handlingskolonne

Du kan gjøre endringer i brukerens status i Handlinger -kolonnen.

Hvis du bruker Cisco-registerkobling til brukersynkronisering, kan du sende invitasjoner på nytt til brukere i Control Hub, men du kan ikke reaktivere, deaktivere eller slette brukere. Du må utføre disse handlingene i Active Directory og deretter synkronisere endringene på nytt til Control Hub.

Avhengig av statusen kan du gjøre følgende:

  • Send invitasjon på nytt – Sender bekreftelses-e-posten til brukere.

  • Aktiver bruker på nytt – Aktiverer brukere på nytt til sin tidligere status.

  • Deaktiver bruker – deaktiverer brukere og endrer statusen til inaktiv.

  • Slett bruker – Sletter brukere fra organisasjonen din.

Administrer brukerstatuser

Du kan administrere brukerstatuser i Handlinger -kolonnen i Control Hub.
1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Brukere.

2

Klikk på ikonet ved siden av en bruker.

3

Velg handlingen du vil utføre.

Administrer inaktive brukere

Som standard sletter Control Hub inaktive brukere 30 dager etter deaktivering. Du kan tilpasse hvor mange dager en inaktiv bruker blir værende i organisasjonen før kontoen deres slettes.

Ulike slettingsregler gjelder for Active Directory-brukere som er synkronisert til Webex:

  • Når Active Directory synkroniseres med Webex, blir alle slettede brukere inaktive. Webex holder bare disse brukerne i inaktiv tilstand i 7 dager før sletting. Du kan velge å slette dem før 7-dagersperioden utløper, noe som umiddelbart frigjør brukerlisensen.

  • Alle deaktiverte brukere i Active Directory blir inaktive og holdes på ubestemt tid i inaktiv tilstand i Webex.

  • Webex beholder brukerdata selv om brukerstatusen er Inaktiv. Hvis du aktiverer en inaktiv bruker på nytt, kan vedkommende finne sine gamle data (områder og møter), men bare hvis disse dataene fremdeles er innenfor oppbevaringsperioden.

1

Logg på Control Hub, og gå deretter til Organisasjonsinnstillinger.

2

Bla ned til Administrer inaktiv bruker.

3

Skriv inn et tall mellom 30 og 90 i feltet slett inaktiv bruker .

Endringene lagres automatisk.