Listen over land tilgjengelig i rullegardinlisten Operasjonsland i installasjonsveiviseren er i henhold til tilgjengeligheten til Webex kontaktsenter i forskjellige land. For å se på listen over land der Webex kontaktsenter er tilgjengelig, se Geografiske vilkår og begrensninger seksjonen i tilbudsbeskrivelsen: Cisco Collaboration Flex Plankontaktsenter artikkel.

Basert på operasjonslandet som du velger på Kontaktsenter fanen i installasjonsveiviseren, oppretter systemet leietakeren i det nærmeste datasenteret.

Følgende tabell viser tilordningen av operasjonslandet til det tilsvarende datasenteret som brukes til å opprette en Webex kontaktsenterleier:

Nei. Driftsland Datasenter
USA
1 Argentina USA
2 Aruba USA
3 Bahamas USA
4 Belize USA
5 Bermuda USA
6 Brasil USA
7 Caymenøyene USA
8 Chile USA
9 Colombia USA
10 Costa Rica USA
11 Curacao USA
12 Den dominikanske republikk USA
13 Ecuador USA
14 El Salvador USA
15 Guatemala USA
16 Honduras USA
17 India USA
18 Jamaica USA
19 Mexico USA
20 Nicaragua USA
21 Panama USA
22 Peru USA
23 Puerto Rico USA
24 Trinidad og Tobago USA
25 USA USA
Canada
1 Canada Canada
Frankfurt
1 Østerrike Tyskland
2 Belgia Tyskland
3 Bulgaria Tyskland
4 Kroatia Tyskland
5 Kypros Tyskland
6 Tsjekkia Tyskland
7 Danmark Tyskland
8 Estland Tyskland
9 Finland Tyskland
10 Frankrike Tyskland
11 Georgia Tyskland
12 Tyskland Tyskland
13 Hellas Tyskland
14 Ungarn Tyskland
15 Irland Tyskland
16 Italia Tyskland
17 Latvia Tyskland
18 Litauen Tyskland
19 Luxembourg Tyskland
20 Malta Tyskland
21 Nederland Tyskland
22 Norge Tyskland
23 Polen Tyskland
24 Portugal Tyskland
25 Romania Tyskland
26 Slovakia Tyskland
27 Slovenia Tyskland
28 Spania Tyskland
29 Sverige Tyskland
30 Sveits Tyskland
31 Ukraina Tyskland
32 De forente arabiske emirater Tyskland
Storbritannia
1 Saudi-Arabia Storbritannia
2 Sør-Afrika Storbritannia
3 Sør-Sudan Storbritannia
4 Storbritannia Storbritannia
Australia
1 Australia Australia
2 Indonesia Australia
3 Jordan Australia
4 Malaysia Australia
5 New Zealand Australia
6 Filippinene Australia
7 Singapore Australia
8 Sør-Korea Australia
9 Thailand Australia
10 Vietnam Australia
Japan
1 Japan Japan

Leietakerne i Webex kontaktsenter er vert for følgende data:

  • Leietaker konfigurasjonsdata

  • Call Data Records

  • Samtaleopptak

  • Rapportering av data


 

Webex Kontaktsenter bruker Webex Teams for Chat-tjenester. Dataene for Chat-tjenester kan ikke ligge i det samme datasenteret som Webex kontaktsenter ligger i. For å se listen over datasentre der Chat-data ligger, se Data Residency i Webex artikkel.