Список країн, доступний у розкривному списку Країна роботи в Майстрі налаштування відповідає доступність контакт-центру Webex у різних країнах. Щоб переглянути список країн, у яких доступний Контактний центр Webex, перегляньте розділ Географічні умови та обмеження в Опис пропозиції: Cisco Collaboration Flex План Контакт-центр ст.

На основі країни роботи, яку ви вибрали на вкладці Контактний центр у майстрі налаштування, система створює клієнта в найближчому центрі обробки даних.

У наведеній нижче таблиці наведено зіставлення країни роботи з відповідним центром обробки даних, який використовується для створення Webex клієнта контактного центру:

Країна операції Центр обробки даних
Сполучені Штати Америки
1 Аргентина Сполучені Штати
2 Аруба Сполучені Штати
3 Багамські острови Сполучені Штати
4 Беліз Сполучені Штати
5 Бермудські острови Сполучені Штати
6 Бразилія Сполучені Штати
7 Кайменові острови Сполучені Штати
8 Чилі Сполучені Штати
9 Колумбія Сполучені Штати
10 Коста-Ріка Сполучені Штати
11 Кюрасао Сполучені Штати
12 Домініканська республіка Сполучені Штати
13 Еквадор Сполучені Штати
14 Сальвадор Сполучені Штати
15 Гватемала Сполучені Штати
16 Гондурас Сполучені Штати
17 Індія Сполучені Штати
18 Ямайка Сполучені Штати
19 Мексика Сполучені Штати
20 Нікарагуа Сполучені Штати
21 Панама Сполучені Штати
22 Перу Сполучені Штати
23 Пуерто-Рико Сполучені Штати
24 Тринідад і Тобаго Сполучені Штати
25 Сполучені Штати Сполучені Штати
Канада
1 Канада Канада
Франкфурт
1 Австрія Німеччина
2 Бельгія Німеччина
3 Болгарія Німеччина
4 Хорватія Німеччина
5 Кіпр Німеччина
6 Чеська Республіка Німеччина
7 Данія Німеччина
8 Естонія Німеччина
9 Фінляндія Німеччина
10 Франція Німеччина
11 Грузія Німеччина
12 Німеччина Німеччина
13 Греція Німеччина
14 Угорщина Німеччина
15 Ірландія Німеччина
16 Італія Німеччина
17 Латвія Німеччина
18 Литва Німеччина
19 Люксембург Німеччина
20 Мальта Німеччина
21 Нідерланди Німеччина
22 Норвегія Німеччина
23 Польща Німеччина
24 Португалія Німеччина
25 Румунія Німеччина
26 Словаччина Німеччина
27 Словенія Німеччина
28 Іспанія Німеччина
29 Швеція Німеччина
30 Швейцарія Німеччина
31 Україна Німеччина
32 Об'єднані Арабські Емірати Німеччина
Великобританія
1 Саудівська Аравія Великобританія
2 Південна Африка Великобританія
3 Південний Судан Великобританія
4 Великобританія Великобританія
Австралія
1 Австралія Австралія
2 Індонезія Австралія
3 Йорданія Австралія
4 Малайзія Австралія
5 Нова Зеландія Австралія
6 Філіппіни Австралія
7 Сінгапур Австралія
8 Південна Корея Австралія
9 Таїланд Австралія
10 В'єтнам Австралія
Японія
1 Японія Японія

Орендарі контактного центру Webex розміщують такі дані:

  • Дані конфігурації клієнта

  • Записи даних дзвінків

  • Записи дзвінків

  • Дані звітності


Webex Контактний центр використовує Webex Teams для служб чату. Дані для служб чату можуть не зберігатися в тому самому центрі обробки даних, у якому знаходиться контактний центр Webex. Щоб переглянути список центрів обробки даних, де зберігаються дані чату, перегляньте розділ Резиденція даних у Webex стаття.