In diesem Artikel werden die Rechenzentren aufgeführt, die zur Bereitstellung von WebEx Contact Center-Tenants verwendet werden. Welches Rechenzentrum für einen Mandanten verwendet werden soll, hängt von dem Land des Betriebs ab, das Sie im Einrichtungsassistenten auswählen.
Die Liste der Länder, die in der Dropdown-Liste "Einsatzland" des Setup-Assistenten verfügbar sind, richtet sich nach der Verfügbarkeit Webex Contact Centers in den verschiedenen Ländern. Informationen zur Liste der Länder, in denen Webex Contact Center verfügbar ist, finden Sie im Abschnitt "geografische Bedingungen und Einschränkungen " im Artikel Angebotsbeschreibung: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .
Basierend auf dem Einsatzland, das Sie im Setup-Assistenten auf der Registerkarte "Kontaktzentrum " auswählen, erstellt das System den Besitzer im nächstgelegenen Rechenzentrum.
Die folgende Tabelle zeigt die Zuordnung des Einsatzlandes zum entsprechenden Rechenzentrum, das zur Erstellung eines Webex Contact Center-Mandanten verwendet wird:
Nein. | Einsatzland | Rechenzentrum |
---|---|---|
USA | ||
1 | Argentinien | USA |
2 | Aruba | USA |
3 | Bahamas | USA |
4 | Belize | USA |
5 | Bermuda | USA |
6 | Brasilien | USA |
7 | Kaimeninseln | USA |
8 | Chile | USA |
9 | Kolumbien | USA |
10 | Costa Rica | USA |
11 | Curacao | USA |
12 | Dominikanische Republik | USA |
13 | Ecuador | USA |
14 | El Salvador | USA |
15 | Guatemala | USA |
16 | Honduras | USA |
17 | Indien | USA |
18 | Jamaika | USA |
19 | Mexiko | USA |
20 | Nicaragua | USA |
21 | Panama | USA |
22 | Peru | USA |
23 | Puerto Rico | USA |
24 | Trinidad und Tobago | USA |
25 | USA | USA |
Kanada | ||
1 | Kanada | Kanada |
Frankfurt | ||
1 | Österreich | Deutschland |
2 | Belgien | Deutschland |
3 | Bulgarien | Deutschland |
4 | Kroatien | Deutschland |
5 | Zypern | Deutschland |
6 | Tschechische Republik | Deutschland |
7 | Dänemark | Deutschland |
8 | Estland | Deutschland |
9 | Frankreich | Deutschland |
10 | Georgien | Deutschland |
11 | Deutschland | Deutschland |
12 | Griechenland | Deutschland |
13 | Ungarn | Deutschland |
14 | Irland | Deutschland |
15 | Italien | Deutschland |
16 | Lettland | Deutschland |
17 | Litauen | Deutschland |
18 | Luxemburg | Deutschland |
19 | Malta | Deutschland |
20 | Niederlande | Deutschland |
21 | Norwegen | Deutschland |
22 | Polen | Deutschland |
23 | Portugal | Deutschland |
24 | Rumänien | Deutschland |
25 | Slowakei | Deutschland |
26 | Slowenien | Deutschland |
27 | Spanien | Deutschland |
28 | Schweiz | Deutschland |
29 | Ukraine | Deutschland |
30 | Vereinigte Arabische Emirate | Deutschland |
Großbritannien und Nordirland | ||
1 | Saudi-Arabien | Großbritannien und Nordirland |
2 | Südafrika | Großbritannien und Nordirland |
3 | Südsudan | Großbritannien und Nordirland |
4 | Großbritannien und Nordirland | Großbritannien und Nordirland |
Australien | ||
1 | Australien | Australien |
2 | Neuseeland | Australien |
3 | Jordanien | Australien |
Japan | ||
1 | Japan | Japan |
Singapur | ||
1 | Hongkong | Singapur |
2 | Indonesien | Singapur |
3 | Malaysia | Singapur |
4 | Philippinen | Singapur |
5 | Singapur | Singapur |
6 | Südkorea | Singapur |
7 | Taiwan | Singapur |
8 | Thailand | Singapur |
9 | Vietnam | Singapur |
Die Webex Contact Center-Tenants hosten die folgenden Daten:
-
Tenant-Konfigurationsdaten
-
Anrufdateneinträge
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Anrufaufzeichnungen
-
Berichtsdaten
Webex Contact Center verwendet Webex Teams für Chat-Dienste. Die Daten für Chat-Dienste befinden sich möglicherweise nicht im selben Rechenzentrum, in dem sich Webex Kontakt-Center befindet. Informationen zum Anzeigen der Liste der Rechenzentren, in denen sich Chat-Daten befinden, finden Sie im Artikel Data Residency in Webex . |