Seznam zemí, které jsou k dispozici v rozevíracím seznamu země , v průvodci nastavením odpovídá dostupnosti Webex centra kontaktů v různých zemích. Seznam zemí, ve kterých je k dispozici Webex centrum kontaktů, naleznete v části geografické termíny a omezení v popisu nabídky: článek centra kontaktování aplikace Cisco Collaboration Center .

V závislosti na zemi, kterou vyberete na kartě Kontakt na stránce Průvodce nastavením, systém vytvoří tenanta v nejbližším datovém centru.

Následující tabulka uvádí mapování země, která je součástí provozu, na odpovídající datové centrum, které slouží k vytváření Webex tenanta centra kontaktů:

Ne. Země provozu řešení Datové centrum
Spojené státy
1 Argentina Spojené státy
2 Aruba Spojené státy
3 Bahamy Spojené státy
4 Belize Spojené státy
5 Pláž Spojené státy
6 Brazílie Spojené státy
7 Caymen ostrovy Spojené státy
8 Chile Spojené státy
9 Kolumbie Spojené státy
10 Kostarika Spojené státy
11 Curacao Spojené státy
12 Dominikánská republika Spojené státy
13 Ekvádor Spojené státy
14 Salvador Spojené státy
15 Guatemala Spojené státy
16 Honduras Spojené státy
17 Indie Spojené státy
18 Jamajka Spojené státy
19 Mexiko Spojené státy
20 Nikaragua Spojené státy
21 Panama Spojené státy
22 Peru Spojené státy
23 Portoriko Spojené státy
24 Trinidad a Tobago Spojené státy
25 Spojené státy Spojené státy
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurtu
1 Rakousko Německo
2 Belgie Německo
3 Bulharsko Německo
4 Chorvatsko Německo
5 Kypr Německo
6 Česká republika Německo
7 Dánsko Německo
8 Estonsko Německo
9 Finsko Německo
10 Francie Německo
11 Gruzie Německo
12 Německo Německo
13 Řecko Německo
14 Maďarsko Německo
15 Irsko Německo
16 Itálie Německo
17 Lotyšsko Německo
18 Litva Německo
19 Lucembursko Německo
20 Malta Německo
21 Nizozemsko Německo
22 Norsko Německo
23 Polsko Německo
24 Portugalsko Německo
25 Rumunsko Německo
26 Slovensko Německo
27 Slovinsko Německo
28 Španělsko Německo
29 Švédsko Německo
30 Švýcarsko Německo
31 Ukrajina Německo
32 Spojené arabské emiráty Německo
Velká Británie
1 Saudská Arábie Velká Británie
2 Jihoafrická republika Velká Británie
3 Jižní Súdán Velká Británie
4 Velká Británie Velká Británie
Austrálie
1 Austrálie Austrálie
2 Indonésie Austrálie
3 Jordánsko Austrálie
4 Malajsie Austrálie
5 Nový Zéland Austrálie
6 Filipíny Austrálie
7 Singapur Austrálie
8 Jižní Korea Austrálie
9 Thajsko Austrálie
10 Vietnam Austrálie
Japonsko
1 Japonsko Japonsko

Klienti Webex Contact Center jsou hostiteli následujících dat:

  • Data konfigurace klienta

  • Záznamy dat hovorů

  • Záznamy hovorů

  • Data sestav


Webex Contact Center používá aplikaci Webex Teams pro služby konverzace. Data pro služby Chat se nemusí nacházet ve stejném datovém centru, které Webex centrum kontaktů v aplikaci. chcete-li zobrazit seznam datových středisek, ve kterých jsou umístěna data chatu, vyhledejte v Webex článku sídlo dat.