Listan över länder som är tillgängliga i rullgardinsmenyn Land för verksamhet i installationsguiden är beroende av tillgängligheten för Webex Contact Center i olika länder. För att granska listan över länder där Webex kontaktcenter är tillgängligt, se Geografiska villkor och begränsningar avsnittet i erbjudandebeskrivningen: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center artikel.

Baserat på det verksamhetsland som du väljer på Kontaktcenter fliken i installationsguiden, skapar systemet hyresgästen i närmaste datacenter.

Följande tabell ger en mappning av driftlandet till motsvarande datacenter som används för att skapa en Webex kontaktcenterhyresgäst:

Nej. Land Datacentral
USA
1 Argentina USA
2 Aruba USA
3 Bahamas USA
4 Belize USA
5 Bermuda USA
6 Brasilien USA
7 Caymenöarna USA
8 Chile USA
9 Colombia USA
10 Costa Rica USA
11 Curacao USA
12 Dominikanska republiken USA
13 Ecuador USA
14 El Salvador USA
15 Guatemala USA
16 Honduras USA
17 Indien USA
18 Jamaica USA
19 Mexiko USA
20 Nicaragua USA
21 Panama USA
22 Peru USA
23 Puerto Rico USA
24 Trinidad och Tobago USA
25 USA USA
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Österrike Tyskland
2 Belgien Tyskland
3 Bulgarien Tyskland
4 Kroatien Tyskland
5 Cypern Tyskland
6 Tjeckien Tyskland
7 Danmark Tyskland
8 Estland Tyskland
9 Finland Tyskland
10 Frankrike Tyskland
11 Georgien Tyskland
12 Tyskland Tyskland
13 Grekland Tyskland
14 Ungern Tyskland
15 Irland Tyskland
16 Italien Tyskland
17 Lettland Tyskland
18 Litauen Tyskland
19 Luxemburg Tyskland
20 Malta Tyskland
21 Nederländerna Tyskland
22 Norge Tyskland
23 Polen Tyskland
24 Portugal Tyskland
25 Rumänien Tyskland
26 Slovakien Tyskland
27 Slovenien Tyskland
28 Spanien Tyskland
29 Sverige Tyskland
30 Schweiz Tyskland
31 Ukraina Tyskland
32 Förenade arabemiraten Tyskland
Storbritannien
1 Saudiarabien Storbritannien
2 Sydafrika Storbritannien
3 Sydsudan Storbritannien
4 Storbritannien Storbritannien
Australien
1 Australien Australien
2 Indonesien Australien
3 Jordanien Australien
4 Malaysia Australien
5 Nya Zeeland Australien
6 Filippinerna Australien
7 Singapore Australien
8 Sydkorea Australien
9 Thailand Australien
10 Vietnam Australien
Japan
1 Japan Japan

Webex Contact Center-klienterna är värdar för följande data:

  • Konfigurationsdata för klient

  • Samtalsdataposter

  • Samtalsinspelningar

  • Rapportera data


 

Webex Contact Center använder Webex Teams för chattjänster. Data för chatttjänster kanske inte finns i samma datacenter som Webex kontaktcenter finns i. För att se listan över datacenter där chatdata finns, se Data residency i Webex artikel.