Lista krajów dostępnych na liście rozwijanej Kraj działania w kreatorze konfiguracji zależy od dostępności centrum obsługi kontaktów Webex różnych krajach. Aby przejrzeć listę krajów, w których dostępne jest Webex centrum kontaktowe, zapoznaj się z sekcją Terminy i ograniczenia geograficzne w artykule Opis oferty: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Na podstawie kraju działania wybranego na karcie Contact Center w kreatorze konfiguracji system tworzy dzierżawcę w najbliższym centrum danych.

Poniższa tabela zawiera mapowanie kraju działania na odpowiednie centrum danych używane do tworzenia dzierżawy Webex Contact Center:

Nr. Kraj działania Centrum danych
Stany Zjednoczone
1 Argentyna Stany Zjednoczone
2 Aruba Stany Zjednoczone
3 Bahamy Stany Zjednoczone
4 Belize Stany Zjednoczone
5 Bermudy Stany Zjednoczone
6 Brazylia Stany Zjednoczone
7 Kajmany Stany Zjednoczone
8 Chile Stany Zjednoczone
9 Kolumbia Stany Zjednoczone
10 Kostaryka Stany Zjednoczone
11 Curacao Stany Zjednoczone
12 Republika Dominikańska Stany Zjednoczone
13 Ekwador Stany Zjednoczone
14 Salwador Stany Zjednoczone
15 Gwatemala Stany Zjednoczone
16 Honduras Stany Zjednoczone
17 Indie Stany Zjednoczone
18 Jamajka Stany Zjednoczone
19 Meksyk Stany Zjednoczone
20 Nikaragua Stany Zjednoczone
21 Panama Stany Zjednoczone
22 Peru Stany Zjednoczone
23 Portoryko Stany Zjednoczone
24 Trinidad i Tobago Stany Zjednoczone
25 Stany Zjednoczone Stany Zjednoczone
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Austria Niemcy
2 Belgia Niemcy
3 Bułgarski Niemcy
4 Chorwacki Niemcy
5 Cypr Niemcy
6 Czechy Niemcy
7 Dania Niemcy
8 Estonia Niemcy
9 Francja Niemcy
10 Georgia Niemcy
11 Niemcy Niemcy
12 Grecja Niemcy
13 Węgry Niemcy
14 Irlandia Niemcy
15 Włochy Niemcy
16 Łotwa Niemcy
17 Litwa Niemcy
18 Luksemburg Niemcy
19 Malta Niemcy
20 Holandia Niemcy
21 Norwegia Niemcy
22 Polska Niemcy
23 Portugalia Niemcy
24 Rumuński Niemcy
25 Słowacja Niemcy
26 Słowenia Niemcy
27 Hiszpania Niemcy
28 Szwajcaria Niemcy
29 Ukraina Niemcy
30 Zjednoczone Emiraty Arabskie Niemcy
Wielka Brytania
1 Arabia Saudyjska Wielka Brytania
2 Republika Południowej Afryki Wielka Brytania
3 Sudan Południowy Wielka Brytania
4 Wielka Brytania Wielka Brytania
Australia
1 Australia Australia
2 Nowa Zelandia Australia
3 Jordania Australia
Japonia
1 Japonia Japonia
Singapur
1 Hong Kong Singapur
2 Indonezja Singapur
3 Malezja Singapur
4 Filipiny Singapur
5 Singapur Singapur
6 Korea Południowa Singapur
7 Tajwan Singapur
8 Tajlandia Singapur
9 Wietnam Singapur

W lokacjach Contact Center Webex znajdują się następujące dane:

  • Dane konfiguracji dzierżawy

  • Rekordy danych połączeń

  • Nagrane połączenia

  • Dane raportów


 

Webex Contact Center używa Webex Teams dla usług czatu. Dane dotyczące usług czatu mogą nie znajdować się w tym samym centrum danych, w którym znajduje się Webex Contact Center. Aby wyświetlić listę centrów danych, w których znajdują się dane czatu, zobacz artykuł Data Residency in Webex .