Kurulum sihirbazındaki İşlem Ülkesi açılır listesinde bulunan ülkelerin listesi, çeşitli ülkelerdeki Webex İletişim Merkezi'nin kullanılabilirliğine göredir. Webex bağlantı merkezinin bulunduğu ülkelerin listesini gözden geçirmek için, Teklif Açıklaması: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center makalesindeki Coğrafi Terimler ve Kısıtlamalar bölümüne bakın.

Kurulum sihirbazındaki İletişim Merkezi sekmesinde seçtiğiniz İşlem Ülkesi'ne bağlı olarak, sistem kiracıyı en yakın veri merkezinde oluşturur.

Aşağıdaki tabloda, İşlem Ülkesi'nin Webex Contact Center kiracısı oluşturmak için kullanılan ilgili veri merkeziyle eşleşmesi sağlanır:

No. Kullanım Ülkesi Veri Merkezi
Amerika Birleşik Devletleri
1 Arjantin Amerika Birleşik Devletleri
2 Aruba Amerika Birleşik Devletleri
3 Bahamalar Amerika Birleşik Devletleri
4 Belize Amerika Birleşik Devletleri
5 Bermuda Amerika Birleşik Devletleri
6 Brezilya Amerika Birleşik Devletleri
7 Caymen Adaları Amerika Birleşik Devletleri
8 Şili Amerika Birleşik Devletleri
9 Kolombiya Amerika Birleşik Devletleri
10 Kosta Rika Amerika Birleşik Devletleri
11 Curacao Amerika Birleşik Devletleri
12 Dominik Cumhuriyeti Amerika Birleşik Devletleri
13 Ekvador Amerika Birleşik Devletleri
14 El Salvador Amerika Birleşik Devletleri
15 Guatemala Amerika Birleşik Devletleri
16 Honduras Amerika Birleşik Devletleri
17 Hindistan Amerika Birleşik Devletleri
18 Jamaika Amerika Birleşik Devletleri
19 Meksika Amerika Birleşik Devletleri
20 Nikaragua Amerika Birleşik Devletleri
21 Panama Amerika Birleşik Devletleri
22 Peru Amerika Birleşik Devletleri
23 Porto Riko Amerika Birleşik Devletleri
24 Trinidad ve Tobago Amerika Birleşik Devletleri
25 Amerika Birleşik Devletleri Amerika Birleşik Devletleri
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Avusturya Almanya
2 Belçika Almanya
3 Bulgaristan Almanya
4 Hırvatistan Almanya
5 Kıbrıs Rum Kesimi Almanya
6 Çek Cumhuriyeti Almanya
7 Danimarka Almanya
8 Estonya Almanya
9 Fransa Almanya
10 Gürcistan Almanya
11 Almanya Almanya
12 Yunanistan Almanya
13 Macaristan Almanya
14 İrlanda Almanya
15 İtalya Almanya
16 Letonya Almanya
17 Litvanya Almanya
18 Lüksemburg Almanya
19 Malta Almanya
20 Hollanda Almanya
21 Norveç Almanya
22 Polonya Almanya
23 Portekiz Almanya
24 Romanya Almanya
25 Slovakya Almanya
26 Slovenya Almanya
27 İspanya Almanya
28 İsviçre Almanya
29 Ukrayna Almanya
30 Birleşik Arap Emirlikleri Almanya
Birleşik Krallık
1 Suudi Arabistan Birleşik Krallık
2 Güney Afrika Birleşik Krallık
3 Güney Sudan Birleşik Krallık
4 Birleşik Krallık Birleşik Krallık
Avustralya
1 Avustralya Avustralya
2 Yeni Zelanda Avustralya
3 Ürdün Avustralya
Japonya
1 Japonya Japonya
Singapur
1 Hong Kong Singapur
2 Endonezya Singapur
3 Malezya Singapur
4 Filipinler Singapur
5 Singapur Singapur
6 Güney Kore Singapur
7 Tayvan Singapur
8 Tayland Singapur
9 Vietnam Singapur

Webex Contact Center kiracıları, aşağıdaki verileri barındırır:

  • Kiracı Yapılandırma Verileri

  • Çağrı Verileri Kayıtları

  • Çağrı Kayıtları

  • Raporlama Verileri


 

Webex Contact Center, Sohbet hizmetleri için Webex Teams'i kullanır. Sohbet hizmetleri verileri, Webex Contact Center'ın bulunduğu veri merkezinde bulunmayabilir. Sohbet verilerinin bulunduğu veri merkezlerinin listesini görüntülemek için bkz . Webex article içindeki Veri Yerleşimi.