Przed rozpoczęciem

  • Organizacja musi mieć odpowiednie subskrypcje dla wybranego zachowania połączeń.

  • Jeśli wybierzesz Cisco Jabber, upewnij się, że jest on zarejestrowany w ciscotel program obsługi protokołów.

  • Użytkownicy muszą mieć prawidłowe numery telefonów. Jeśli numery są nieprawidłowe, aplikacja Webex App nadal wysyła numer do wybranej aplikacji do połączeń, ale połączenie nie powiedzie się.

1

Z widoku klienta w obszarze https://admin.webex.com/, przejdź do pozycji Zarządzanie > Ustawienia organizacji , a następnie przewiń do pozycji Zachowanie podczas wykonywaniapołączeń.

2

Wybierz aplikację, której chcesz używać jako ustawienia na poziomie organizacji do nawiązywania połączeń w aplikacji Webex, a następnie kliknij przycisk Zapisz:

  • Dzwonienie w Webex— wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby użytkownicy wykonywali połączenia bezpośrednio w aplikacji Webex przy użyciu jednej z następujących usług połączeń: Webex Calling, Webex Calling (dawniej Spark Call)lub Hybrid Calling .

  • Nawiązywanie połączeń w Webex (Unified CM)— wybierz tę opcję, jeśli chcesz, aby użytkownicy wykonywali połączenia bezpośrednio w aplikacji Webex zarejestrowanej w Unified CM jako telefon programowy do wywoływania funkcji, takich jak Wstrzymaj i Wznów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Przewodnik wdrażania połączeń w aplikacji Webex App (Unified CM) pod adresem https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html.

    Wybierz, która domena zostanie zastosowana do użytkowników w aplikacjiWebex:

    • Użyj domeny mojej organizacji — domyślnie domena organizacji jest stosowana do wszystkich użytkowników w aplikacji WebexApp.

    • Użyj profilu UC Manager do dzwonienia — jeśli utworzono profil UCManager, można go wybrać z tego miejsca, aby został zastosowany do wszystkich użytkowników w aplikacji Webex.

  • Aplikacja Webex Calling — wybierz tę opcję, jeśli Twoja organizacja ma subskrypcję Cisco Webex Calling i chcesz zezwolić użytkownikom na wykonywanie połączeń PSTN przy użyciu aplikacji Webex Calling. Gdy użytkownicy wykonują połączenia PSTN w aplikacjiWebex, aplikacja Webex Calling uruchamia się i jest używana do nawiązywania połączenia.


     

    Aplikacja Webex Calling jest dostępna tylko dla wybranych klientów.

  • Aplikacja Cisco Jabber — wybierz tę opcję, jeśli w Twojej organizacji wdrożono program Cisco Unified Communications Manager i chcesz zezwolić użytkownikom na wykonywanie połączeń PSTN w Cisco Jabber. Gdy użytkownicy wykonują połączenia PSTN w aplikacjiWebex, aplikacja Cisco Jabber uruchamia się i jest używana do nawiązywania połączenia.

  • Aplikacja innej firmy — wybierz tę opcję, jeśli Twoja organizacja ma subskrypcję aplikacji do obsługi połączeń innej firmy i chcesz zezwolić użytkownikom na wykonywanie połączeń PSTN przy użyciu tej aplikacji. Zazwyczaj użytkownicy aplikacji Webex App w organizacji mogą bezpłatnie dzwonić do tej opcji. Gdy użytkownicy wykonują połączenia PSTN w aplikacjiWebex, aplikacja innej firmy jest uruchamiana i używana do nawiązywania połączenia.

Użytkownicy muszą mieć zainstalowaną odpowiednią aplikację, aby wykonywać połączenia PSTN i rozszerzenia z aplikacji Webex. Upewnij się, że informujesz innych, jakiego wyboru dokonujesz i czy do nawiązywania połączeń używana jest inna aplikacja.


 

Po ustawieniu domyślnego ustawienia połączeń w całej organizacji można przypisać różne usługi połączeń do poszczególnych użytkowników w organizacji. Przejdź do pozycji Zarządzanie > użytkownicy, przewiń do kategorii Ustawienia , a następnie wybierzpozycję Zachowanie połączeń . Możesz dokonać wyboru, a następnie kliknąć przycisk Zapisz.