Musisz dodać każdego użytkownika w Control Hub, aby mógł korzystać z usług Webex Calling. Liczba użytkowników, których należy dodać, określi sposób dodawania ich w centrum sterowania, niezależnie od tego, czy każdy użytkownik zostanie dodany ręcznie według adresu e-mail, czy do wielu użytkowników za pomocą pliku CSV. Wybór należy do Ciebie.
 |
W przypadku synchronizowania użytkowników z katalogu, takiego jak Active Directory, podczas ręcznego dodawania osób w centrum Sterowania należy również dodać je do katalogu. |
|
Podczas dodawania użytkowników imiona i nazwiska nie mogą zawierać rozszerzonych znaków ascii ani następujących znaków %, # <,>, , \, /," i mieć maksymalną długość 30 znaków.</,> Te ograniczenia dotyczące znaków specjalnych dotyczą tylko użytkowników Webex Calling. |
Przed rozpoczęciem
Jeśli próbujesz dodać użytkowników, którzy użyli swojego adresu e-mail do utworzenia konta próbnego, może wystąpić błąd. Poproś użytkowników o usunięcie swojej organizacji przed dodaniem ich do organizacji.
| 1 | Z widoku klienta przejdź https://admin.webex.com do pozycji Użytkownicy, a następnie kliknij pozycję Zarządzaj użytkownikami. |
||
| 2 | Wybierz opcję Ręcznie dodawaj lub modyfikuj użytkowników. |
||
| 3 | (Opcjonalnie) Jeśli automatycznie wysyłasz powitalne wiadomości e-mail, kliknij przycisk Dalej. |
||
| 4 | Wybierz jeden z nich i kliknij Dalej:
|
||
| 5 | Przypisanie licencji:
|
||
| 6 | Zarządzanie treścią:
|
||
| 7 | Kliknij opcję Zapisz.
|
||
| 8 | (Opcjonalnie) Jeśli dodano do użytkownika funkcję Połączenia, przypisz lokalizację, numer telefonu i rozszerzenie. |
||
| 9 | Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij przycisk Zakończ.
|
Co dalej?
Uprawnienia administracyjne można przypisywać osobom w instytucji.
Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij jeden plik, a po zakończeniu tego zadania możesz przesłać następny plik.
W przypadku klientów w regionie Azji i Pacyfiku (w tym w Japonii, Chinach i Hongkongu) identyfikator dzwoniącego jest automatycznie wypełniany z pól Imięi Nazwisko , a pola Identyfikator dzwoniącego i Identyfikator dzwoniącego są ignorowane w przesyłanym pliku CSV.
 |
Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek po otwarciu .csv. Zalecamy korzystanie z edytora tekstu w celu wprowadzenia .csv aktualizacji. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, upewnij się, że ustawiłeś format komórki na tekst i dodaj z powrotem wszystkie znaki +, które zostały usunięte. |
|
Wyeksportuj nowy plik CSV w celu przechwycenia najnowszych pól i uniknięcia błędów w imporcie zmian. |
| 1 | W widoku klienta w https://admin.webex.commenu Przejdź do pozycji Użytkownicy, kliknij opcję Zarządzaj użytkownikami i wybierz opcję Dodaj lub zmodyfikuj użytkownikóww formacie CSV. |
||||
| 2 | Kliknij przycisk Eksportuj , aby pobrać plik i wprowadzić informacje o użytkowniku w nowym wierszu w pliku CSV.
|
||||
| 3 | Kliknij przycisk Importuj, zaznacz plik, a następnie kliknij przycisk Otwórz. |
||||
| 4 | Wybierz pozycję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi. Jeśli masz aktywny szablon licencji, wybierz pozycję Dodaj tylkousługi. |
||||
| 5 | Kliknij przycisk Przekaż. Plik CSV zostanie przesłany i zadanie zostanie utworzone. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby przejrzeć postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub. |
| 1 | Z widoku klienta przejdź https://admin.webex.com do Użytkownicy. |
||||
| 2 | Wybierz użytkownika i kliknij opcję . |
||||
| 3 | Jeśli masz wiele subskrypcji, wybierz subskrypcję z listy. |
||||
| 4 | Wybierz usługi do dodania lub usunięcia, a następnie kliknij przycisk Dalej.
|
||||
| 5 | Jeśli przypisano licencję Webex Meetings, wybierz typ konta, do którego chcesz przypisać użytkownika do każdej witryny Webex Meetings, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
|
Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij jeden plik, a po zakończeniu tego zadania możesz przesłać następny plik.
Nie możesz usuwać użytkowników ani zmieniać lokalizacji przypisanej do użytkownika za pomocą szablonu CSV.
|
Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek po otwarciu .csv. Zalecamy korzystanie z edytora tekstu w celu wprowadzenia .csv aktualizacji. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, upewnij się, że ustawiłeś format komórki na tekst i dodaj z powrotem wszystkie znaki +, które zostały usunięte. |
|
Wyeksportuj nowy plik CSV w celu przechwycenia najnowszych pól i uniknięcia błędów w imporcie zmian. |
| 1 | W widoku klienta w https://admin.webex.commenu Przejdź do pozycji Użytkownicy, kliknij opcję Zarządzaj użytkownikamii wybierz opcję Dodaj lub zmodyfikuj użytkownikaw formacie CSV. |
||
| 2 | (Opcjonalnie) Jeśli automatycznie wysyłasz powitalne wiadomości e-mail, kliknij przycisk Dalej. |
||
| 3 | Kliknij przycisk Eksportuj , aby pobrać plik. Pobrany plik (exported_users.csv) można edytować w dowolny z następujących sposobów:
|
||
| 4 | Wprowadź wartość w kolumnie Zachowanie wywołań, jeśli chcesz zmienić sposób wykonywania połączeń dla określonych użytkowników. Możesz wprowadzić jedną z następujących opcji i zobaczyć Konfigurowanie zachowania wywołań aplikacji Webex, aby uzyskać więcej informacji na temat każdego ustawienia:
|
||
| 5 | Wprowadź numeridentyfikacyjny dzwoniącego , imięidentyfikacyjne dzwoniącego i nazwiskoidentyfikatora dzwoniącego. Jeśli pozostawisz puste kolumny Numeridentyfikacyjny dzwoniącego , Identyfikator dzwoniącegoi Identyfikator dzwoniącego Nazwisko, to, co znajduje się w kolumnie Imię, Nazwisko i Numer telefonu, będzie wyświetlane, gdy użytkownik wykona połączenie. Jeśli pozostawisz numer identyfikacyjny dzwoniącego pusty, numer główny lokalizacji będzie wyświetlany, gdy użytkownik nawiąże połączenie.
|
||
| 6 | Po zapisaniu pliku CSV kliknij przycisk Importuj, wybierz plik, w którym wprowadzono zmiany, a następnie kliknij przycisk Otwórz. |
||
| 7 | Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
Plik CSV zostanie przesłany i zadanie zostanie utworzone. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby przejrzeć postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub. Jeśli nie wyłączysz wiadomości e-mail z zaproszeniami administratora, nowi użytkownicy otrzymają e-maile aktywacyjne. |
W każdej chwili możesz przypisać numery, rozszerzenia lub oba te numery do urządzeń innych osób. Przypisane rozszerzenia są wyświetlane na ekranach telefonów.
Możesz także skonfigurować numery alternatywne, aby wiele numerów telefonów dzwoniło na ten sam telefon. Dla każdej liczby można określić różne odcienie dzwonków, aby ułatwić rozróżnienie, które linie są wywoływane.
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie przejdź do pozycji Użytkownicy, a następnie wybierz osobę, której chcesz przypisać numer. |
| 2 | Wybierz pozycję Połączenia, a następnie kliknij przycisk Dodaj numer. |
| 3 | Wybierz numer telefonu z listy dostępnych numerów. Istnieje również możliwość przypisania rozszerzenia. Jeśli numer jest już przypisany do użytkownika, każdy dodatkowy numer dodany do użytkownika jest dodawany jako numer alternatywny. Do użytkownika można dodać maksymalnie 10 alternatywnych numerów. |
| 4 | (Opcjonalnie) Aby zidentyfikować połączenia przychodzące z określonych numerów telefonów, możesz przypisać charakterystyczny wzór dzwonka. Aby włączyć, kliknij przełącznik w obszarze Wyróżniający się wzór pierścienia. |
| 5 | Kliknij opcję Zapisz. |
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Użytkownicy, przefiltruj kolumnę Stan , aby wyświetlić osoby ze stanem Oczekiwanie na zaproszenie. |
| 2 | W obszarze Akcje dla osoby ze stanem Oczekiwanie na zaproszenie wybierz więcej > |
Wyślij ponownie zaproszenieJeśli organizacja korzysta z synchronizacji katalogów, opcja usuwania nie jest dostępna w centrum sterowaniai należy usunąć konta użytkowników z usługi Active Directory. Następnie moduł Cisco Directory Connector aktualizuje listę użytkowników organizacji podczas synchronizowania informacji o koncie użytkownika.
W widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do pozycji Użytkownicy, kliknij przycisk Więcej Użytkownik nie może już zalogować się do witryny Webex , wszystkie przypisane mu usługi Webex są usuwane i są usuwane z wszelkich przestrzeni lub zespołów, w których uczestniczył. Żadna zawartość utworzona w przestrzeniach nie jest usuwana, a zawartość podlega zasadom przechowywania zaimplementowanym przez każdego właściciela obszaru. |
, a następnie kliknij pozycję Możesz dezaktywować użytkownika, aby wyłączyć usługi Webex , w tym usługi Webex Calling . W przeciwieństwie do usuwania użytkownika, po dezaktywacji użytkownika użytkownik pozostaje na liście użytkowników, dzięki czemu można go ponownie aktywować w dowolnym momencie i w razie potrzeby.
| 1 | Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com/, przejdź do Użytkownicy. |
| 2 | Kliknij przycisk Więcej |
| 3 | Kliknij dezaktywuj użytkownika. Usługi Webex , w tym usługi Webex Calling , są teraz dezaktywowane dla tego użytkownika. Po dezaktywacji zarówno aplikacja Webex, jak i użytkownicy aplikacji Webex Calling zostaną wylogowani ze swoich sesji. Dostęp użytkowników do https://settings.webex.com/ centrum sterowania i Control Hub jest niedozwolony. Telefony MPP będą nadal obsługiwać połączenia wychodzące i przychodzące przez krótki czas, chyba że administrator włączy przechwytywanie połączeń dla tego użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat przechwytywania połączeń, zobacz Konfigurowanie przechwytywania połączeń dla użytkownika dla połączeń Webex w Cisco Control Hub. |
Możesz skonfigurować administratora klienta z różnymi poziomami uprawnień. Mogą to być pełnoprawni administratorzy, administratorzy pomocy technicznej, administratorzy tylko do odczytu lub urzędnicy ds. Zgodności. Dzięki pełnym uprawnieniom administratora możesz przypisać jedną lub więcej ról dowolnemu użytkownikowi w organizacji.
|
Każda osoba, której przypisano użytkownika i administratora urządzenia lub rolę administratora urządzenia, nie będzie mogła administrować połączeniami Webex. |
W centrum sterowania można dowiedzieć się więcej o różnych poziomach uprawnień i skonfigurować administratora klienta. Administratorami klientów mogą być pełnoprawni administratorzy, administratorzy pomocy technicznej, administratorzy użytkowników i urządzeń, administratorzy urządzeń, administratorzy tylko do odczytu lub urzędnicy ds. zgodności. Dzięki pełnym uprawnieniom administratora możesz przypisać jedną lub więcej ról dowolnemu użytkownikowi w organizacji.
Zawsze będziesz chciał mieć więcej niż jednego administratora w organizacji. Jest to najlepsza praktyka i zawsze umożliwia wprowadzanie zmian administracyjnych, jeśli jeden z administratorów nie jest dostępny.
Użytkownikom w organizacji można przypisać określone role administracyjne, aby określić, co mogą zobaczyć i do czego mogą mieć dostęp w centrum sterowania. Przypisanie określonych ról administracyjnych usprawnia obowiązki i ułatwia rozliczanie administratorów. Specjaliści ds. zgodności mogą szukać konkretnych osób w Twojej firmie, znajdować treści, które udostępnili, lub przeszukiwać określoną przestrzeń, a następnie generować raport z ich odkryciami.
|
Aby uzyskać informacje o uprawnieniach administratora HCS w centrum sterowania, zobacz https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/hcs/12_5/HCS_Solution/Upgrade_Service/chcs_b_upgrade-service-book/chcs_b_upgrade-service-book_chapter_010.html |
| 1 | Z widoku klienta w https://admin.webex.comprogramie , przejdź do Użytkownicyi wybierz użytkownika. |
||
| 2 | W obszarze Role i zabezpieczenia kliknij pozycję Role administratora lub Dostęp dousługi. |
||
| 3 | Wybierz rolę, którą chcesz przypisać do tego użytkownika. Aby przypisać użytkownika jako administratora witryny Webex, obok pozycji Roleadministratora witryny Webex kliknij przycisk Edytuj i wybierz rolę dla każdej witryny Webex, którą użytkownik ma zarządzać.
|
||
| 4 | Kliknij przycisk Zapisz. |
