Przywracanie ustawień fabrycznych telefonu Webex Calling
list-menuOpinia?
Czy zapomniałeś hasła do urządzenia lub chcesz wyczyścić istniejące wcześniej ustawienia konfiguracji i przygotować urządzenie do użytku z usługą Webex Calling? Nie martw się. Możesz przywrócić domyślne ustawienia fabryczne telefonu.

Kiedy ty usuń urządzeniew Control Hub telefon jest automatycznie resetowany fabrycznie (obsługiwany na firmware) 12.0.3lub później), i nie musisz ręcznie zresetować telefonu. Jeśli planujesz przenieść telefon do innego użytkownika lub miejsca pracy, należy go najpierw usunąć.

Jeśli chcesz ręcznie zresetować telefon Webex Calling, zalecamy użycie metody znajdującej się w menu ustawień telefonu, aby uzyskać łatwy dostęp do resetu fabrycznego. Kroki te przedstawiono poniżej.

Aby ręcznie zresetować telefon, który nie jest w systemie Webex Calling, można wykonać sekwencję klawiszy. Aby uzyskać te kroki, zobacz poniższe kroki sekwencji klawiszy dla urządzenia.

1

Naciskać Settings.

2

Wybierz Device administration.

3

Wybierz Factory reset.

Po ponownym uruchomieniu telefonu pojawi się ekran główny.

Co zrobić dalej

Jeśli telefon został pierwotnie wprowadzony przy użyciu adresu MAC, ponownie łączy się z usługą Webex Calling. Jeśli telefon został wbudowany przy użyciu kodu aktywacyjnego, wymaga on nowego kodu aktywacyjnego lub musi być wbudowany przy użyciu adresu MAC, aby ponownie połączyć się z usługą Webex Calling.

Jeśli Twój telefon nie jest w systemie Webex Calling, skorzystaj z tych kroków, aby wykonać ręczny reset fabryczny.

1

Odłącz telefon:

  • Jeśli używasz PoE, odłącz LAN.

  • Jeśli używasz sześcianu mocy, odłącz wtyczkę za pomocą sześcianu mocy.

2

Poczekaj 5 kilka sekund.

3

Naciśnij i przytrzymaj # i podłącz telefon z powrotem.

Po uruchomieniu telefonu:
  • W przypadku telefonu IP Cisco 6821 zapalają się światła na pasku świetlnym i klucze liniowe.

  • W przypadku telefonu IP Cisco 6841 i 6851, światła na przycisku zestawu słuchawkowego, przycisku głośnika i migawki zestawu słuchawkowego.

4

Naciskać 123456789*0# klawisze w sekwencji, aby rozpocząć proces resetowania fabrycznego.

Jeśli naciśniesz przyciski poza kolejnością, telefon włączy się normalnie.

Nie wyłączaj telefonu, dopóki nie zakończy się proces resetowania fabrycznego i pojawi się główny ekran.

  • W przypadku telefonu IP Cisco 6821, po naciśnięciu klawisza, światła na klawiszach linii i pasek świetlny migają.

  • W przypadku telefonu IP Cisco 6841 i 6851po naciśnięciu przycisku 1, światło zestawu słuchawkowego i światło na przycisku głośnika wyłączają się.

Jeśli Twój telefon nie jest w systemie Webex Calling, skorzystaj z tych kroków, aby wykonać ręczny reset fabryczny.

Przed rozpoczęciem

Musisz wiedzieć, czy Twój telefon jest oryginalną wersją sprzętową, czy też sprzęt został zaktualizowany i ponownie wydany.

1

Odłącz telefon:

  • Jeśli używasz PoE, odłącz LAN.

  • Jeśli używasz sześcianu mocy, odłącz wtyczkę za pomocą sześcianu mocy.

2

Poczekaj 5 kilka sekund.

3

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Metoda 1: Naciśnij i przytrzymaj # i podłącz telefon z powrotem.
  • Metoda 2: Naciśnij i przytrzymaj 0 i podłącz telefon z powrotem.

Tylko telefony IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851, i 8861 metoda wsparcia 2. Wersja sprzętowa telefonu IP Cisco 8841, 8851, i 8861 musi być 15 lub później.

Telefon rozpoczyna proces ponownego uruchamiania. Włącza się przycisk zestawu słuchawkowego i przycisk głośnika.
4

We wcześniejszych wersjach sprzętowych włącza się przycisk wyciszania. Poczekaj, aż przycisk wyciszy się wyłączy.

5

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Metoda 1: Naciskać 123456789*0# w kolejności.

    Po naciśnięciu przycisku 1, światło na przycisku zestawu słuchawkowego wyłącza się. Światło na przycisku wyboru miga, gdy przycisk jest wciśnięty. Po naciśnięciu tych przycisków telefon przechodzi przez proces przywracania ustawień fabrycznych. Jeśli naciśniesz przyciski poza kolejnością, telefon włączy się normalnie.

    Nie wyłączaj telefonu, dopóki nie zakończy się proces resetowania fabrycznego i pojawi się główny ekran.

  • Metoda 2: Naciskać 369# w kolejności.

    W przypadku telefonu IP Cisco 8845, 8865, 8841, 8851, i 8861, ekran telefonu znika. Jednocześnie migają światła na zestawie słuchawkowym, głośniku i przycisku wyciszania.

6

Jeśli używasz metody 2, odłącz i podłącz telefon ponownie, aby go ponownie uruchomić.

Po ponownym uruchomieniu telefonu pojawi się ekran główny.

Kiedy ty usuń urządzeniew Control Hub telefon jest automatycznie resetowany fabrycznie (obsługiwany na firmware) 12.0.3lub później), i nie musisz ręcznie zresetować telefonu. Jeśli planujesz przenieść telefon do innego użytkownika lub miejsca pracy, należy go najpierw usunąć.

Jeśli chcesz ręcznie zresetować telefon Webex Calling, zalecamy użycie metody znajdującej się w menu ustawień telefonu, aby uzyskać łatwy dostęp do resetu fabrycznego. Kroki te przedstawiono poniżej.

Aby ręcznie zresetować telefon, który nie jest w systemie Webex Calling, można wykonać sekwencję klawiszy. Aby uzyskać te kroki, zobacz poniższe kroki sekwencji klawiszy dla urządzenia.

1

Naciskać Settings.

2

Przewiń w dół i naciśnij Factory reset.

Po ponownym uruchomieniu telefonu pojawi się ekran główny.

Co zrobić dalej

Jeśli telefon został pierwotnie wprowadzony przy użyciu adresu MAC, ponownie łączy się z usługą Webex Calling. Jeśli telefon został wbudowany przy użyciu kodu aktywacyjnego, wymaga on nowego kodu aktywacyjnego lub musi być wbudowany przy użyciu adresu MAC, aby ponownie połączyć się z usługą Webex Calling.

Jeśli Twój telefon nie jest w systemie Webex Calling, skorzystaj z tych kroków, aby wykonać ręczny reset fabryczny.

1

Odłącz telefon:

  • Jeśli używasz PoE, odłącz LAN.

  • Jeśli używasz sześcianu mocy, odłącz wtyczkę za pomocą sześcianu mocy.

2

Poczekaj 5 kilka sekund.

3

Naciśnij i przytrzymaj # i podłącz telefon z powrotem.

Telefon rozpoczyna ponowne uruchomienie. Podświetla się przycisk zestawu słuchawkowego, przycisk głośnika i przycisk wyciszenia.
4

Po wyłączeniu przycisku wyciszania zwolnić przycisk # i nacisnąć kolejno 123456789*0#. Po naciśnięciu tych przycisków wyciszona dioda LED ponownie świeci się, a telefon przechodzi przez proces resetowania fabrycznego.

Jeśli naciśniesz przyciski poza kolejnością, telefon włączy się normalnie.

Nie wyłączaj telefonu, dopóki nie zakończy się proces resetowania fabrycznego i pojawi się główny ekran.

Po zakończeniu resetowania fabrycznego telefon przechodzi przez przepływ pracy poza skrzynką.

Kiedy ty usuń urządzeniew Control Hub telefon jest automatycznie resetowany fabrycznie i nie musisz ręcznie resetować telefonu fabrycznie. Jeśli planujesz przenieść telefon do innego użytkownika lub miejsca pracy, należy go najpierw usunąć.

Jeśli chcesz ręcznie zresetować telefon Webex Calling, zalecamy użycie metody znajdującej się w menu ustawień telefonu, aby uzyskać łatwy dostęp do resetu fabrycznego. Kroki te przedstawiono poniżej.

1

Naciskać Settings.

2

Przewiń w dół i naciśnij Restart and reset.

3

Wybierz Factory reset, a następnie naciśnij Select.

Po ponownym uruchomieniu telefonu pojawi się ekran główny.

Co zrobić dalej

Jeśli telefon został pierwotnie wprowadzony przy użyciu adresu MAC, ponownie łączy się z usługą Webex Calling. Jeśli telefon został wbudowany przy użyciu kodu aktywacyjnego, wymaga on nowego kodu aktywacyjnego lub musi być wbudowany przy użyciu adresu MAC, aby ponownie połączyć się z usługą Webex Calling.

Kiedy ty usuń urządzeniew Control Hub telefon jest automatycznie resetowany fabrycznie i nie musisz ręcznie resetować telefonu fabrycznie. Jeśli planujesz przeniesienie telefonu do innego użytkownika, musisz go najpierw usunąć.

Jeśli chcesz ręcznie zresetować telefon Webex Calling, zalecamy użycie metody znajdującej się w menu ustawień telefonu, aby uzyskać łatwy dostęp do resetu fabrycznego. Kroki te przedstawiono poniżej.

1

Dostęp do Settings 9821 Settings app icon App.

2

Wybierz Admin settings > Restart and reset.

3

Ważny punkt Factory reset i prasa Select.

Co zrobić dalej

Jeśli telefon został pierwotnie wprowadzony przy użyciu adresu MAC, ponownie łączy się z usługą Webex Calling. Jeśli telefon został wbudowany przy użyciu kodu aktywacyjnego, wymaga on nowego kodu aktywacyjnego lub musi być wbudowany przy użyciu adresu MAC, aby ponownie połączyć się z usługą Webex Calling.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?