إعادة تعيين هاتف Webex Calling على إعدادات المصنع
list-menuهل لديك ملاحظات؟
هل نسيت كلمة مرور جهازك أو ترغب في مسح إعدادات التكوين الموجودة مسبقًا وإعداد الجهاز لاستخدامه مع خدمة Webex Calling؟ لا تقلق. يمكنك إعادة ضبط هاتفك إلى إعدادات المصنع الافتراضية.

عندما تقوم بحذف جهاز في مركز التحكم، تتم إعادة ضبط المصنع للهاتف تلقائيًا (مدعوم في البرامج الثابتة 12.0.3 أو أحدث)، ولن تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك Webex Calling يدويًا، فننصحك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. هذه الخطوات موضحة أدناه.

لإعادة ضبط المصنع يدويًا لهاتف غير موجود على نظام Webex Calling، يمكنك تنفيذ تسلسل ضغطات المفاتيح. للاطلاع على هذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضغطات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط على الإعدادات.

2

حدد إدارة الجهاز.

3

حدد إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فإنه يعيد الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم إعداد الهاتف باستخدام رمز التنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى الإعداد باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.

إذا لم يكن هاتفك مسجلاً في نظام Webex Calling، فاتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع يدوياً.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام تقنية PoE، افصل كابل الشبكة المحلية (LAN).

  • في حال استخدام محول الطاقة، افصله باستخدام محول الطاقة.

2

انتظر 5 ثوانٍ.

3

اضغط مع الاستمرار # ثم أعد توصيل الهاتف.

عند تشغيل الهاتف:
  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، تضيء الأضواء الموجودة على شريط الإضاءة ومفاتيح الخط.

  • بالنسبة لهواتف Cisco IP 6841 و 6851، تومض الأضواء الموجودة على زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت وجهاز الهاتف.

4

يضعط 123456789*0# اضغط على مفاتيح بالتسلسل لبدء عملية إعادة ضبط المصنع.

إذا ضغطت على الأزرار بترتيب غير صحيح، فسيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى يكتمل إجراء إعادة ضبط المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، عند الضغط على مفتاح، تومض الأضواء الموجودة على مفاتيح الخط وشريط الإضاءة.

  • بالنسبة لهواتف Cisco IP 6841 و 6851، عند الضغط على 1، ينطفئ ضوء سماعة الهاتف والضوء الموجود على زر مكبر الصوت.

إذا لم يكن هاتفك مسجلاً في نظام Webex Calling، فاتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع يدوياً.

قبل البدء

يجب أن تعرف ما إذا كان هاتفك إصدارًا أصليًا من حيث المكونات أم أنه تم تحديث المكونات وإعادة إصدارها.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام تقنية PoE، افصل كابل الشبكة المحلية (LAN).

  • في حال استخدام محول الطاقة، افصله باستخدام محول الطاقة.

2

انتظر 5 ثوانٍ.

3

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة 1: اضغط مع الاستمرار # ثم أعد توصيل الهاتف.
  • الطريقة الثانية: اضغط باستمرار على 0 ثم أعد توصيل الهاتف.

تدعم هواتف Cisco IP 8845 و 8865 و 8841 و 8851 و 8861 فقط الطريقة 2. يجب أن يكون إصدار الأجهزة لهواتف Cisco IP 8841 و 8851 و 8861 هو 15 أو أحدث.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت.
4

في الإصدارات السابقة من الأجهزة، يضيء زر كتم الصوت. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل زر كتم الصوت.

5

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة 1: يضعط 123456789*0# بالتسلسل.

    عند الضغط على 1، ينطفئ الضوء الموجود على زر سماعة الرأس. يومض الضوء الموجود على زر الاختيار عند الضغط على أي زر. بعد الضغط على هذه الأزرار، سيخضع الهاتف لعملية إعادة ضبط المصنع. إذا ضغطت على الأزرار بترتيب غير صحيح، فسيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

    لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى يكتمل إجراء إعادة ضبط المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • الطريقة الثانية: اضغط على 369# بالتسلسل.

    بالنسبة لهواتف Cisco IP 8845 و 8865 و 8841 و 8851 و 8861، تختفي شاشة الهاتف. وفي الوقت نفسه، تومض الأضواء الموجودة على سماعة الرأس ومكبر الصوت وزر كتم الصوت.

6

إذا كنت تستخدم الطريقة الثانية، فافصل الهاتف ثم أعد توصيله لإعادة تشغيله.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

عندما تقوم بحذف جهاز في مركز التحكم، تتم إعادة ضبط المصنع للهاتف تلقائيًا (مدعوم في البرامج الثابتة 12.0.3 أو أحدث)، ولن تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك Webex Calling يدويًا، فننصحك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. هذه الخطوات موضحة أدناه.

لإعادة ضبط المصنع يدويًا لهاتف غير موجود على نظام Webex Calling، يمكنك تنفيذ تسلسل ضغطات المفاتيح. للاطلاع على هذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضغطات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط على الإعدادات.

2

قم بالتمرير لأسفل واضغط على إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فإنه يعيد الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم إعداد الهاتف باستخدام رمز التنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى الإعداد باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.

إذا لم يكن هاتفك مسجلاً في نظام Webex Calling، فاتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع يدوياً.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام تقنية PoE، افصل كابل الشبكة المحلية (LAN).

  • في حال استخدام محول الطاقة، افصله باستخدام محول الطاقة.

2

انتظر 5 ثوانٍ.

3

اضغط مع الاستمرار # ثم أعد توصيل الهاتف.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت وزر كتم الصوت.
4

عندما ينطفئ زر كتم الصوت، حرر # اضغط على الزر 123456789*0# بالتسلسل. بعد الضغط على هذه الأزرار، يضيء مؤشر كتم الصوت مرة أخرى، ويخضع الهاتف لعملية إعادة ضبط المصنع.

إذا ضغطت على الأزرار بترتيب غير صحيح، فسيتم تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.

لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى يكتمل إجراء إعادة ضبط المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، يمر الهاتف بعملية الإعداد الأولية.

عندما تقوم بحذف جهاز في مركز التحكم ، تتم إعادة ضبط المصنع للهاتف تلقائيًا، ولن تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك Webex Calling يدويًا، فننصحك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. هذه الخطوات موضحة أدناه.

1

اضغط على الإعدادات.

2

مرر لأسفل واضغط على إعادة التشغيل وإعادة الضبط.

3

حدد إعادة ضبط المصنع، ثم اضغط على تحديد.

بعد إعادة تشغيل الهاتف، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فإنه يعيد الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم إعداد الهاتف باستخدام رمز التنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى الإعداد باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.

عندما تقوم بحذف جهاز في مركز التحكم ، تتم إعادة ضبط المصنع للهاتف تلقائيًا، ولن تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع لهاتفك Webex Calling يدويًا، فننصحك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. هذه الخطوات موضحة أدناه.

1

قم بالوصول إلى تطبيق الإعدادات 9821 أيقونة تطبيق الإعدادات .

2

حدد إعدادات المسؤول > أعد التشغيل وأعد الضبط.

3

قم بتحديد إعادة ضبط المصنع واضغط على تحديد.

التصرف التالي

إذا تم إعداد الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فإنه يعيد الاتصال بخدمة Webex Calling. إذا تم إعداد الهاتف باستخدام رمز التنشيط، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى الإعداد باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟