Obnova výrobných nastavení telefónu Webex Calling
list-menuSpätná väzba?
Zabudli ste heslo k zariadeniu alebo chcete vymazať existujúce konfiguračné nastavenia a pripraviť zariadenie na používanie so službou Webex Calling? Nerob si starosti. Telefón môžete obnoviť na predvolené nastavenia z výroby.

Keď odstránite zariadenie v aplikácii Control Hub, telefón sa automaticky obnoví do továrenských nastavení (podporované vo firmvéri 12.0.3 alebo novšom) a nemusíte telefón manuálne resetovať do továrenských nastavení. Ak plánujete priradiť telefón inému používateľovi alebo pracovnému priestoru, musíte ho najskôr odstrániť.

Ak potrebujete manuálne obnoviť továrenské nastavenia telefónu Webex Calling, odporúčame vám použiť metódu, ktorá sa nachádza v ponuke nastavení telefónu, aby ste mohli jednoducho obnoviť továrenské nastavenia. Tieto kroky sú uvedené nižšie.

Ak chcete manuálne obnoviť továrenské nastavenia telefónu, ktorý nie je v systéme Webex Calling, môžete vykonať postupnosť stlačení klávesov. Tieto kroky nájdete v postupnosti stlačení klávesov nižšie pre vaše zariadenie.

1

Stlačte Nastavenia.

2

Vyberte Správa zariadení.

3

Vyberte Obnovenie továrenských nastavení.

Po reštarte telefónu sa zobrazí hlavná obrazovka.

Čo robiť ďalej

Ak bol telefón pôvodne pripojený pomocou svojej MAC adresy, znova sa pripojí k službe Webex Calling. Ak bol telefón pripojený pomocou aktivačného kódu, na opätovné pripojenie k službe Webex Calling je potrebný nový aktivačný kód alebo je potrebné ho pripojiť pomocou jeho MAC adresy.

Ak váš telefón nie je v systéme Webex Calling, vykonajte manuálny obnovenie do továrenských nastavení pomocou týchto krokov.

1

Odpojte telefón:

  • Ak používate PoE, odpojte kábel LAN.

  • Ak používate napájací adaptér, odpojte ho zo siete.

2

Počkajte 5 sekúnd.

3

Stlačte a podržte # a znova zapojte telefón.

Keď sa telefón zapne:
  • V prípade telefónu Cisco IP Phone 6821 sa rozsvietia kontrolky na svetelnom páse a tlačidlách linky.

  • V prípade telefónov Cisco IP Phone 6841 a 6851 blikajú kontrolky na tlačidle náhlavnej súpravy, tlačidle reproduktora a slúchadle.

4

Stlačte 123456789*0# Postupným stlačením klávesov spustite proces obnovenia továrenských nastavení.

Ak stlačíte tlačidlá v nesprávnom poradí, telefón sa normálne zapne.

Nevypínajte telefón, kým sa nedokončí proces obnovenia do továrenských nastavení a nezobrazí sa hlavná obrazovka.

  • V prípade telefónu Cisco IP Phone 6821 sa po stlačení klávesu rozsvietia svetlá na tlačidlách linky a svetelný pásik.

  • V prípade telefónov Cisco IP 6841 a 6851 sa po stlačení tlačidla 1vypne kontrolka slúchadla a kontrolka na tlačidle reproduktora.

Ak váš telefón nie je v systéme Webex Calling, vykonajte manuálny obnovenie do továrenských nastavení pomocou týchto krokov.

Predtým, ako začnete

Musíte vedieť, či je váš telefón originálnym hardvérom alebo či bol hardvér aktualizovaný a znovu vydaný.

1

Odpojte telefón:

  • Ak používate PoE, odpojte kábel LAN.

  • Ak používate napájací adaptér, odpojte ho zo siete.

2

Počkajte 5 sekúnd.

3

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Metóda 1: Stlačte a podržte # a znova zapojte telefón.
  • Metóda 2: Stlačte a podržte 0 a znova zapojte telefón.

Metódu 2 podporujú iba IP telefóny Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 a 8861. Hardvérová verzia telefónov Cisco IP Phone 8841, 8851 a 8861 musí byť 15 alebo novšia.

Telefón spustí proces reštartu. Tlačidlo slúchadiel a tlačidlo reproduktora sa rozsvietia.
4

V starších verziách hardvéru sa tlačidlo stlmenia rozsvieti. Počkajte, kým sa tlačidlo stlmenia vypne.

5

Vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Metóda 1: Stlačte 123456789*0# v poradí.

    Keď stlačíte 1, svetlo na tlačidle slúchadiel zhasne. Kontrolka na tlačidle výberu bliká po stlačení tlačidla. Po stlačení týchto tlačidiel telefón prejde procesom obnovenia do továrenských nastavení. Ak stlačíte tlačidlá v nesprávnom poradí, telefón sa normálne zapne.

    Nevypínajte telefón, kým sa nedokončí proces obnovenia do továrenských nastavení a nezobrazí sa hlavná obrazovka.

  • Metóda 2: Stlačte postupne 369#.

    V prípade IP telefónov Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 a 8861 obrazovka telefónu zmizne. Zároveň blikajú kontrolky na slúchadlách, reproduktore a tlačidle stlmenia zvuku.

6

Ak použijete metódu 2, odpojte a znova pripojte telefón, aby ste ho reštartovali.

Po reštarte telefónu sa zobrazí hlavná obrazovka.

Keď odstránite zariadenie v aplikácii Control Hub, telefón sa automaticky obnoví do továrenských nastavení (podporované vo firmvéri 12.0.3 alebo novšom) a nemusíte telefón manuálne resetovať do továrenských nastavení. Ak plánujete priradiť telefón inému používateľovi alebo pracovnému priestoru, musíte ho najskôr odstrániť.

Ak potrebujete manuálne obnoviť továrenské nastavenia telefónu Webex Calling, odporúčame vám použiť metódu, ktorá sa nachádza v ponuke nastavení telefónu, aby ste mohli jednoducho obnoviť továrenské nastavenia. Tieto kroky sú uvedené nižšie.

Ak chcete manuálne obnoviť továrenské nastavenia telefónu, ktorý nie je v systéme Webex Calling, môžete vykonať postupnosť stlačení klávesov. Tieto kroky nájdete v postupnosti stlačení klávesov nižšie pre vaše zariadenie.

1

Stlačte Nastavenia.

2

Posuňte sa nadol a stlačte Obnovenie továrenských nastavení.

Po reštarte telefónu sa zobrazí hlavná obrazovka.

Čo robiť ďalej

Ak bol telefón pôvodne pripojený pomocou svojej MAC adresy, znova sa pripojí k službe Webex Calling. Ak bol telefón pripojený pomocou aktivačného kódu, na opätovné pripojenie k službe Webex Calling je potrebný nový aktivačný kód alebo je potrebné ho pripojiť pomocou jeho MAC adresy.

Ak váš telefón nie je v systéme Webex Calling, vykonajte manuálny obnovenie do továrenských nastavení pomocou týchto krokov.

1

Odpojte telefón:

  • Ak používate PoE, odpojte kábel LAN.

  • Ak používate napájací adaptér, odpojte ho zo siete.

2

Počkajte 5 sekúnd.

3

Stlačte a podržte # a znova zapojte telefón.

Telefón začne reštartovať. Tlačidlo slúchadiel, tlačidlo reproduktora a tlačidlo stlmenia zvuku sa rozsvietia.
4

Keď tlačidlo stlmenia zhasne, uvoľnite ho # a stlačte tlačidlo 123456789*0# v poradí. Po stlačení týchto tlačidiel sa kontrolka stlmenia znova rozsvieti a telefón prejde procesom obnovenia továrenských nastavení.

Ak stlačíte tlačidlá v nesprávnom poradí, telefón sa normálne zapne.

Nevypínajte telefón, kým sa nedokončí proces obnovenia do továrenských nastavení a nezobrazí sa hlavná obrazovka.

Po dokončení obnovenia továrenských nastavení telefón prejde pracovným postupom po vybalení z krabice.

Keď odstránite zariadenie v aplikácii Control Hub, telefón sa automaticky obnoví do továrenských nastavení a nemusíte ho manuálne resetovať do továrenských nastavení. Ak plánujete priradiť telefón inému používateľovi alebo pracovnému priestoru, musíte ho najskôr odstrániť.

Ak potrebujete manuálne obnoviť továrenské nastavenia telefónu Webex Calling, odporúčame vám použiť metódu, ktorá sa nachádza v ponuke nastavení telefónu, aby ste mohli jednoducho obnoviť továrenské nastavenia. Tieto kroky sú uvedené nižšie.

1

Stlačte Nastavenia.

2

Posuňte sa nadol a stlačte Reštartovať a resetovať.

3

Vyberte Obnovenie továrenských nastavenía potom stlačte . Vyberte.

Po reštarte telefónu sa zobrazí hlavná obrazovka.

Čo robiť ďalej

Ak bol telefón pôvodne pripojený pomocou svojej MAC adresy, znova sa pripojí k službe Webex Calling. Ak bol telefón pripojený pomocou aktivačného kódu, na opätovné pripojenie k službe Webex Calling je potrebný nový aktivačný kód alebo je potrebné ho pripojiť pomocou jeho MAC adresy.

Keď odstránite zariadenie v aplikácii Control Hub, telefón sa automaticky obnoví do továrenských nastavení a nemusíte ho manuálne resetovať do továrenských nastavení. Ak plánujete telefón priradiť inému používateľovi, musíte ho najprv odstrániť.

Ak potrebujete manuálne obnoviť továrenské nastavenia telefónu Webex Calling, odporúčame vám použiť metódu, ktorá sa nachádza v ponuke nastavení telefónu, aby ste mohli jednoducho obnoviť továrenské nastavenia. Tieto kroky sú uvedené nižšie.

1

Prejdite do aplikácie Nastavenia Ikona aplikácie Nastavenia 9821.

2

Vyberte Nastavenia správcu > Reštart a reset.

3

Zvýraznite Obnovenie továrenských nastavení a stlačte Vyberte.

Čo robiť ďalej

Ak bol telefón pôvodne pripojený pomocou svojej MAC adresy, znova sa pripojí k službe Webex Calling. Ak bol telefón pripojený pomocou aktivačného kódu, na opätovné pripojenie k službe Webex Calling je potrebný nový aktivačný kód alebo je potrebné ho pripojiť pomocou jeho MAC adresy.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?