Когато изтриете устройство в Control Hub, телефонът автоматично се нулира до фабричните настройки (поддържа се на фърмуера 12.0.3 или по-нова версия) и не е необходимо ръчно да нулирате телефона си до фабричните настройки. Ако планирате да преразпределите телефона към друг потребител или работна област, той трябва първо да бъде изтрит.

Ако трябва да нулирате ръчно към фабричните настройки на телефона, препоръчваме да използвате метода, открит в менюто с настройки на телефона, за лесен достъп до нулирането до фабричните настройки. Тези стъпки са описани по-долу.

За да нулирате ръчно до фабричните настройки на телефон, който не е в системата Webex Calling, можете да извършите последователността на клавишите. За тези стъпки вижте стъпките в последователността на клавишите по-долу за вашето устройство.

1

Натиснете Настройки.

2

Изберете Администриране на устройството.

3

Изберете Възстановяване на фабричните настройки.

След като телефонът се рестартира, се появява основният екран.

Какво да направите след това

Ако телефонът първоначално е бил включен с помощта на неговия MAC адрес, той се свързва отново с Webex Calling. Ако телефонът е бил включен чрез код за активност, той изисква нов код за активиране или трябва да бъде включен чрез неговия MAC адрес, за да се свърже отново с Webex Calling.
Нулиране на последователността с клавиши за телефон от серията 6800

Ако телефонът ви не е в системата Webex Calling, използвайте тези стъпки, за да извършите ръчно възстановяване на фабричните настройки.

1

Изключете телефона:

  • Ако използвате PoE, изключете LAN кабела.

  • Ако използвате захранващ куб, изключете захранващия куб.

2

Изчакайте 5 секунди.

3

Натиснете и задръжте # и включете телефона обратно.

Когато телефонът се зареди:

  • За Cisco IP телефон 6821 светлинните ленти и бутоните за линии светват.

  • За Cisco IP телефон 6841 и 6851 светлините на бутона на наушниците, бутона на говорителя и слушалката примигват.

4

Натиснете клавишите 123456789*0# последователно, за да започнете процеса на нулиране на фабричните настройки.

Ако натиснете бутоните извън последователността, телефонът захранва нормално.

Не изключвайте телефона, докато не завърши процеса на възстановяване до фабричните настройки и не се появи главният екран.

  • За Cisco IP телефон 6821, когато натиснете бутон, светлините на бутоните за линия и светлинната лента примигват.

  • За Cisco IP телефон 6841 и 6851, когато натиснете 1, светлините на слушалката и светлините на бутона на говорителя се изключват.

Нулиране на последователността с клавиши за телефони от серията 7800 и 8800

Ако телефонът ви не е в системата Webex Calling, използвайте тези стъпки, за да извършите ръчно възстановяване на фабричните настройки.

Преди да започнете

Трябва да знаете дали телефонът ви е оригинално хардуерно издание или дали хардуерът е актуализиран и пуснат повторно.

1

Изключете телефона:

  • Ако използвате PoE, изключете LAN кабела.

  • Ако използвате захранващ куб, изключете захранващия куб.

2

Изчакайте 5 секунди.

3

Направете едно от следните неща:

  • Метод 1: Натиснете и задръжте # и включете телефона отново.
  • Метод 2: Натиснете и задръжте 0 и включете телефона отново.

Само метод на поддръжка за Cisco IP телефон 8845, 8865, 8841, 8851 и 8861. Хардуерната версия на Cisco IP телефон 8841, 8851 и 8861 трябва да е 15 или по-нова.

Телефонът започва процеса на рестартиране. Бутонът на наушниците и бутонът на говорителя светват.
4

В по-ранни хардуерни версии бутонът за заглушаване светва. Изчакайте да се изключи бутона за заглушаване.

5

Направете едно от следните неща:

  • Метод 1: Натиснете 123456789*0# последователно.

    Когато натиснете 1, светлината на бутона на наушниците се изключва. Светлината на избрания бутон примигва при натискане на бутон. След като натиснете тези бутони, телефонът преминава през процеса на възстановяване на фабричните настройки. Ако натиснете бутоните непоследователно, телефонът се включва нормално.

    Не изключвайте телефона, докато не завърши процеса на възстановяване до фабричните настройки и не се появи главният екран.

  • Метод 2: Натиснете последователно 369#.

    За Cisco IP телефон 8845, 8865, 8841, 8851 и 8861 екранът на телефона изчезва. В същото време светлините на наушниците, високоговорителя и бутона за заглушаване примигват.

6

Ако използвате метод 2, изключете и включете отново телефона, за да го рестартирате.

След като телефонът се рестартира, се появява основният екран.

Когато изтриете устройство в Control Hub, телефонът автоматично се нулира до фабричните настройки (поддържа се на фърмуера 12.0.3 или по-нова версия) и не е необходимо ръчно да нулирате телефона си до фабричните настройки. Ако планирате да преразпределите телефона към друг потребител или работна област, той трябва първо да бъде изтрит.

Ако трябва да нулирате ръчно към фабричните настройки на телефона, препоръчваме да използвате метода, открит в менюто с настройки на телефона, за лесен достъп до нулирането до фабричните настройки. Тези стъпки са описани по-долу.

За да нулирате ръчно до фабричните настройки на телефон, който не е в системата Webex Calling, можете да извършите последователността на клавишите. За тези стъпки вижте стъпките в последователността на клавишите по-долу за вашето устройство.

1

Натиснете Настройки.

2

Превъртете надолу и натиснете Възстановяване на фабричните настройки.

След като телефонът се рестартира, се появява основният екран.

Какво да направите след това

Ако телефонът първоначално е бил включен с помощта на неговия MAC адрес, той се свързва отново с Webex Calling. Ако телефонът е бил включен чрез код за активност, той изисква нов код за активиране или трябва да бъде включен чрез неговия MAC адрес, за да се свърже отново с Webex Calling.
Нулиране на последователността с клавиши за 8875 телефони

Ако телефонът ви не е в системата Webex Calling, използвайте тези стъпки, за да извършите ръчно възстановяване на фабричните настройки.

1

Изключете телефона:

  • Ако използвате PoE, изключете LAN кабела.

  • Ако използвате захранващ куб, изключете захранващия куб.

2

Изчакайте 5 секунди.

3

Натиснете и задръжте # и включете телефона обратно.

Телефонът започва рестартирането. Бутонът на наушниците, бутонът на високоговорителя и бутонът за заглушаване светват.
4

Когато бутонът за заглушаване се изключи, освободете бутона # и натиснете 123456789*0# последователно. След като натиснете тези бутони, светлинният индикатор за заглушаване отново светва и телефонът преминава през процеса на нулиране до фабричните настройки.

Ако натиснете бутоните извън последователността, телефонът захранва нормално.

Не изключвайте телефона, докато не завърши процеса на възстановяване до фабричните настройки и не се появи главният екран.

След като нулирането до фабричните настройки завърши, телефонът преминава през работния поток „извън кутията“.

Когато изтриете устройство в Control Hub, телефонът автоматично се нулира до фабричните настройки и не е необходимо ръчно да нулирате телефона си до фабричните настройки. Ако планирате да преразпределите телефона към друг потребител или работна област, той трябва първо да бъде изтрит.

Ако трябва да нулирате ръчно към фабричните настройки на телефона, препоръчваме да използвате метода, открит в менюто с настройки на телефона, за лесен достъп до нулирането до фабричните настройки. Тези стъпки са описани по-долу.

1

Натиснете Настройки.

2

Превъртете надолу и натиснете Рестартиране и нулиране.

3

Изберете Възстановяване на фабричните настройки и след това натиснете Избор.

След като телефонът се рестартира, се появява основният екран.

Какво да направите след това

Ако телефонът първоначално е бил включен с помощта на неговия MAC адрес, той се свързва отново с Webex Calling. Ако телефонът е бил включен чрез код за активност, той изисква нов код за активиране или трябва да бъде включен чрез неговия MAC адрес, за да се свърже отново с Webex Calling.