Благодарим вас за обратную связь.
Отправить обратную связь?
При удалении устройства в Control Hub устройство автоматически восстанавливается до заводских настроек (поддерживается прошивкой 12.0.3 или более поздней версии), и вам не нужно вручную восстанавливать заводские настройки телефона. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему пространству, сначала его необходимо удалить.
Если вам необходимо вручную восстановить заводские настройки Webex Calling телефона, мы рекомендуем использовать метод, указанный в меню настроек телефона, чтобы легко получить доступ к заводским настройкам. Эти шаги описаны ниже.
Чтобы вручную восстановить заводские настройки телефона, который отсутствует в Webex Calling системе, вы можете выполнить последовательность нажатий клавиш. Сведения об этих шагах см. в приведенных ниже шагах последовательности нажатий клавиш на вашем устройстве.
| 1 |
Нажмите «Настройки». |
| 2 |
Выберите Администрирование устройства. |
| 3 |
Выберите «Восстановление заводских настроек». После перезагрузки телефона появится главный экран.
|
Что делать дальше
Если телефон изначально был подключен к сети с использованием MAC-адреса, он снова подключится к. Webex Calling Если телефон был подключен к сети с использованием кода активации, для повторного подключения требуется новый код активации или подключение к телефону с использованием MAC-адреса. Webex Calling
Если вашего телефона нет в Webex Calling системе, выполните следующие действия, чтобы вручную восстановить заводские настройки.
| 1 |
Отключите телефон от сети:
|
| 2 |
Подождите 5 секунд. |
| 3 |
Нажмите и удерживайте кнопку # и снова подключите телефон. Когда телефон загрузится:
|
| 4 |
Последовательно нажмите клавиши 123456789*0#, чтобы начать процесс восстановления заводских настроек. При непоследовательном нажатии кнопок телефон включится в обычном режиме. Не выключайте телефон, пока он не завершит процесс восстановления заводских настроек и не появится главный экран.
|
Если вашего телефона нет в Webex Calling системе, выполните следующие действия, чтобы вручную восстановить заводские настройки.
Прежде чем начать
Вы должны знать, является ли ваш телефон оригинальной версией аппаратного обеспечения или оно было обновлено и перевыпущено.
| 1 |
Отключите телефон от сети:
|
| 2 |
Подождите 5 секунд. |
| 3 |
Выполните одно из следующих действий:
Только IP-телефоны Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 и 8861 поддерживают метод 2. Аппаратная версия IP-телефонов Cisco 8841, 8851 и 8861 должна быть 15 или более поздней. Телефон начинает процесс перезагрузки. Кнопка гарнитуры и кнопка динамика загораются.
|
| 4 |
На более ранних версиях аппаратного обеспечения кнопка отключения звука загоралась. Подождите, пока кнопка отключения звука выключится. |
| 5 |
Выполните одно из следующих действий:
|
| 6 |
Если вы используете метод 2, отключите и снова подключите телефон, чтобы перезагрузить его. После перезагрузки телефона появится главный экран.
|
При удалении устройства в Control Hub устройство автоматически восстанавливается до заводских настроек (поддерживается прошивкой 12.0.3 или более поздней версии), и вам не нужно вручную восстанавливать заводские настройки телефона. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему пространству, сначала его необходимо удалить.
Если вам необходимо вручную восстановить заводские настройки Webex Calling телефона, мы рекомендуем использовать метод, указанный в меню настроек телефона, чтобы легко получить доступ к заводским настройкам. Эти шаги описаны ниже.
Чтобы вручную восстановить заводские настройки телефона, который отсутствует в Webex Calling системе, вы можете выполнить последовательность нажатий клавиш. Сведения об этих шагах см. в приведенных ниже шагах последовательности нажатий клавиш на вашем устройстве.
| 1 |
Нажмите «Настройки». |
| 2 |
Прокрутите вниз и нажмите «Сбросить настройки до заводских настроек» После перезагрузки телефона появится главный экран. |
Что делать дальше
Если телефон изначально был подключен к сети с использованием MAC-адреса, он снова подключится к. Webex Calling Если телефон был подключен к сети с использованием кода активации, для повторного подключения требуется новый код активации или подключение к телефону с использованием MAC-адреса. Webex Calling
Если вашего телефона нет в Webex Calling системе, выполните следующие действия, чтобы вручную восстановить заводские настройки.
| 1 |
Отключите телефон от сети:
|
| 2 |
Подождите 5 секунд. |
| 3 |
Нажмите и удерживайте кнопку # и снова подключите телефон. Телефон начинает перезагрузку. Загораются кнопка гарнитуры, кнопка динамика и кнопка отключения звука.
|
| 4 |
Когда кнопка отключения звука выключится, отпустите кнопку # и последовательно нажмите 123456789*0#. После нажатия этих кнопок светодиод отключения звука снова загорится, и телефон выполнит процесс восстановления заводских настроек. При непоследовательном нажатии кнопок телефон включится в обычном режиме. Не выключайте телефон, пока он не завершит процесс восстановления заводских настроек и не появится главный экран. |
При удалении устройства в Control Hub заводские настройки телефона автоматически восстанавливаются, и вам не нужно вручную восстанавливать заводские настройки телефона. Если вы планируете переназначить телефон другому пользователю или рабочему пространству, сначала его необходимо удалить.
Если вам необходимо вручную восстановить заводские настройки Webex Calling телефона, мы рекомендуем использовать метод, указанный в меню настроек телефона, чтобы легко получить доступ к заводским настройкам. Эти шаги описаны ниже.
| 1 |
Нажмите «Настройки». |
| 2 |
Прокрутите страницу вниз и нажмите «Перезагрузить и перезагрузить». |
| 3 |
Выберите «Сброс к заводским настройкам» и нажмите «Выбрать». После перезагрузки телефона появится главный экран. |
Что делать дальше
Если телефон изначально был подключен к сети с использованием MAC-адреса, он снова подключится к. Webex Calling Если телефон был подключен к сети с использованием кода активации, для повторного подключения требуется новый код активации или подключение к телефону с использованием MAC-адреса. Webex Calling
При удалении устройства в Control Hub заводские настройки телефона автоматически восстанавливаются, и вам не нужно вручную восстанавливать заводские настройки телефона. Если вы планируете передать телефон другому пользователю, его необходимо сначала удалить.
Если вам необходимо вручную восстановить заводские настройки Webex Calling телефона, мы рекомендуем использовать метод, указанный в меню настроек телефона, чтобы легко получить доступ к заводским настройкам. Эти шаги описаны ниже.
| 1 |
Зайдите в настройки |
| 2 |
Выберите |
| 3 |
Выделите Сброс к заводским настройкам и нажмите Выбрать. |
Что делать дальше
Если телефон изначально был подключен к сети с использованием MAC-адреса, он снова подключится к. Webex Calling Если телефон был подключен к сети с использованием кода активации, для повторного подключения требуется новый код активации или подключение к телефону с использованием MAC-адреса. Webex Calling
