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Wenn Sie ein Gerät löschenim Control Hub wird das Telefon automatisch ab Werk zurückgesetzt (unterstützt auf Firmware 12.0.3oder später), und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell werksseitig zurücksetzen. Wenn Sie planen, das Telefon einem anderen Benutzer oder Arbeitsbereich neu zuzuweisen, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell werksseitig zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die im Einstellungsmenü des Telefons gefundene Methode zu verwenden, um einfach auf den werksseitigen Reset zuzugreifen. Diese Schritte werden im Folgenden beschrieben.
Um ein Telefon, das sich nicht im Webex-Calling-System befindet, manuell ab Werk zurückzusetzen, können Sie die Tastenfolge durchführen. Für diese Schritte sehen Sie sich die Schritte der Tastenfolge für Ihr Gerät unten an.
| 1 |
Drücken Settings. |
| 2 |
Wählen Sie Device administration. |
| 3 |
Wählen Sie Factory reset. Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt.
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Nächste Schritte
Wenn das Telefon ursprünglich mit seiner MAC-Adresse an Bord war, verbindet es sich wieder mit Webex Calling. Wenn das Telefon mit einem Aktivierungs-Code an Bord war, benötigt es einen neuen Aktivierungscode oder muss über seine MAC-Adresse an Bord gesetzt werden, um die Verbindung zu Webex Calling wiederherzustellen.
Wenn sich Ihr Telefon nicht im Webex-Calling-System befindet, führen Sie diese Schritte durch, um eine manuelle Werksrückstellung durchzuführen.
| 1 |
Stecken Sie das Telefon aus:
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| 2 |
Warten Sie 5 Sekunden. |
| 3 |
Drücken und halten # und stecken Sie das Telefon wieder ein. Wenn das Telefon startet:
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Drücken 123456789*0# Tasten in der Reihenfolge, um den Werksrücksetzprozess zu starten. Wenn Sie die Tasten nicht in der angegebenen Reihenfolge drücken, wird das Telefon normal eingeschaltet. Schalten Sie das Telefon erst ab, wenn es den werksseitigen Reset-Prozess abgeschlossen hat und der Hauptbildschirm erscheint.
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Wenn sich Ihr Telefon nicht im Webex-Calling-System befindet, führen Sie diese Schritte durch, um eine manuelle Werksrückstellung durchzuführen.
Vorbereitungen
Sie müssen wissen, ob es sich bei Ihrem Telefon um die Originalversion der Hardware handelt oder ob die Hardware aktualisiert und erneut freigegeben wurde.
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Stecken Sie das Telefon aus:
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Warten Sie 5 Sekunden. |
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Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:
Nur Cisco IP-Telefone 8845, 8865, 8841, 8851 und 8861 Support-Methode 2. Die Hardwareversion von Cisco IP-Telefon 8841, 8851 und 8861 muss 15 oder später sein. Das Telefon beginnt mit dem Startprozess. Headset-Taste und Lautsprecher-Taste leuchten auf.
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| 4 |
Bei früheren Hardware-Versionen leuchtet die Stummschaltung auf. Warten Sie, bis die Taste stumm ausgeschaltet ist. |
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Führen Sie eine der folgenden Aufgaben aus:
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Wenn Sie die Methode 2 verwenden, ziehen Sie den Netzstecker und schließen Sie das Telefon erneut an, um es neu zu starten. Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt.
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Wenn Sie ein Gerät löschenim Control Hub wird das Telefon automatisch ab Werk zurückgesetzt (unterstützt auf Firmware 12.0.3oder später), und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell werksseitig zurücksetzen. Wenn Sie planen, das Telefon einem anderen Benutzer oder Arbeitsbereich neu zuzuweisen, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell werksseitig zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die im Einstellungsmenü des Telefons gefundene Methode zu verwenden, um einfach auf den werksseitigen Reset zuzugreifen. Diese Schritte werden im Folgenden beschrieben.
Um ein Telefon, das sich nicht im Webex-Calling-System befindet, manuell ab Werk zurückzusetzen, können Sie die Tastenfolge durchführen. Für diese Schritte sehen Sie sich die Schritte der Tastenfolge für Ihr Gerät unten an.
| 1 |
Drücken Settings. |
| 2 |
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie Factory reset. Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt. |
Nächste Schritte
Wenn das Telefon ursprünglich mit seiner MAC-Adresse an Bord war, verbindet es sich wieder mit Webex Calling. Wenn das Telefon mit einem Aktivierungs-Code an Bord war, benötigt es einen neuen Aktivierungscode oder muss über seine MAC-Adresse an Bord gesetzt werden, um die Verbindung zu Webex Calling wiederherzustellen.
Wenn sich Ihr Telefon nicht im Webex-Calling-System befindet, führen Sie diese Schritte durch, um eine manuelle Werksrückstellung durchzuführen.
| 1 |
Stecken Sie das Telefon aus:
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| 2 |
Warten Sie 5 Sekunden. |
| 3 |
Drücken und halten # und stecken Sie das Telefon wieder ein. Das Telefon beginnt den Neustart. Die Headset-Taste, die Lautsprechertaste und die Stummtaste leuchten auf.
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Wenn die Stummschalttaste erlischt, lassen Sie die Taste # los und drücken Sie nacheinander 123456789*0#. Nachdem Sie diese Tasten gedrückt haben, leuchtet die stummgeschaltete LED wieder auf und das Telefon durchläuft den werksseitigen Reset-Prozess. Wenn Sie die Tasten nicht in der angegebenen Reihenfolge drücken, wird das Telefon normal eingeschaltet. Schalten Sie das Telefon erst ab, wenn es den werksseitigen Reset-Prozess abgeschlossen hat und der Hauptbildschirm erscheint. |
Wenn Sie ein Gerät löschenIm Control Hub wird das Telefon automatisch ab Werk zurückgesetzt, und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell ab Werk zurückstellen. Wenn Sie planen, das Telefon einem anderen Benutzer oder Arbeitsbereich neu zuzuweisen, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell werksseitig zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die im Einstellungsmenü des Telefons gefundene Methode zu verwenden, um einfach auf den werksseitigen Reset zuzugreifen. Diese Schritte werden im Folgenden beschrieben.
| 1 |
Drücken Settings. |
| 2 |
Scrollen Sie nach unten und drücken Sie Restart and reset. |
| 3 |
Wählen Sie Factory reset, dann drücken Sie Select. Nach dem Neustart des Telefons wird der Hauptbildschirm angezeigt. |
Nächste Schritte
Wenn das Telefon ursprünglich mit seiner MAC-Adresse an Bord war, verbindet es sich wieder mit Webex Calling. Wenn das Telefon mit einem Aktivierungs-Code an Bord war, benötigt es einen neuen Aktivierungscode oder muss über seine MAC-Adresse an Bord gesetzt werden, um die Verbindung zu Webex Calling wiederherzustellen.
Wenn Sie ein Gerät löschenIm Control Hub wird das Telefon automatisch ab Werk zurückgesetzt, und Sie müssen Ihr Telefon nicht manuell ab Werk zurückstellen. Wenn Sie planen, das Telefon einem anderen Benutzer neu zuzuweisen, muss es zuerst gelöscht werden.
Wenn Sie Ihr Webex Calling-Telefon manuell werksseitig zurücksetzen müssen, empfehlen wir Ihnen, die im Einstellungsmenü des Telefons gefundene Methode zu verwenden, um einfach auf den werksseitigen Reset zuzugreifen. Diese Schritte werden im Folgenden beschrieben.
| 1 |
Zugriff auf die Settings |
| 2 |
Wählen Sie . |
| 3 |
Highlight Factory reset und drücken Sie Select. |
Nächste Schritte
Wenn das Telefon ursprünglich mit seiner MAC-Adresse an Bord war, verbindet es sich wieder mit Webex Calling. Wenn das Telefon mit einem Aktivierungs-Code an Bord war, benötigt es einen neuen Aktivierungscode oder muss über seine MAC-Adresse an Bord gesetzt werden, um die Verbindung zu Webex Calling wiederherzustellen.
