Gendan fabriksindstillinger på en Webex Calling-telefon
list-menuHar du feedback?
Har du glemt din enheds adgangskode, eller vil du rydde eksisterende konfigurationsindstillinger og forberede enheden til brug med Webex Calling-tjenesten? Bare rolig. Du kan nulstille din telefon til fabriksindstillingerne.

Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk til fabriksindstillingerne (understøttes på firmware 12.0.3 eller nyere), og du behøver ikke manuelt at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne. Hvis du planlægger at tildele telefonen til en anden bruger eller et andet arbejdsområde, skal den først slettes.

Hvis du manuelt har brug for at nulstille din Webex Calling-telefon til fabriksindstillingerne, anbefaler vi, at du bruger metoden i telefonens indstillingsmenu for nemt at få adgang til fabriksnulstillingen. Disse trin er beskrevet nedenfor.

For manuelt at fabriksnulstille en telefon, der ikke er på Webex Calling-systemet, kan du udføre tastetryksekvensen. Se nedenstående trin for tastetryksekvens for din enhed for at se disse trin.

1

Tryk på Indstillinger.

2

Vælg Enhedsadministration.

3

Vælg Fabriksnulstilling.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev oprettet forbindelse ved hjælp af sin MAC-adresse, genopretter den forbindelse til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af sin MAC-adresse for at genoprette forbindelse til Webex Calling.

Hvis din telefon ikke er på Webex Calling-systemet, skal du bruge disse trin til at udføre en manuel fabriksnulstilling.

1

Tag telefonstikket ud:

  • Ved brug af PoE skal LAN-kablet tages ud.

  • Hvis du bruger Power Cube, skal du tage stikket ud ved hjælp af Power Cube.

2

Vent 5 sekunder.

3

Tryk på #, og hold fingeren nede. Sæt så telefonstikket i igen.

Når telefonen starter:
  • For Cisco IP-telefon 6821 lyser lysene på lysstriben og linjetasterne.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851 blinker lysene på headset-knappen, højttalerknappen og håndsættet.

4

Tryk på 123456789*0# tasterne i rækkefølge for at starte fabriksnulstillingsprocessen.

Hvis ikke du trykker på knapperne i den angivne rækkefølge, vil telefonen tænde normalt.

Sluk ikke telefonen, før den er færdig med fabriksnulstillingen, og hovedskærmen vises.

  • For Cisco IP-telefon 6821 blinker lysene på linjetasterne og lysstriben, når du trykker på en tast.

  • For Cisco IP-telefon 6841 og 6851, når du trykker på 1, slukkes håndsætlampen og lampen på højttalerknappen.

Hvis din telefon ikke er på Webex Calling-systemet, skal du bruge disse trin til at udføre en manuel fabriksnulstilling.

Før du begynder

Du skal vide, om din telefon er en original hardwareudgivelse, eller om hardwaren er blevet opdateret og udgivet igen.

1

Tag telefonstikket ud:

  • Ved brug af PoE skal LAN-kablet tages ud.

  • Hvis du bruger Power Cube, skal du tage stikket ud ved hjælp af Power Cube.

2

Vent 5 sekunder.

3

Vær opmærksom på følgende:

  • Metode 1: Tryk på #, og hold fingeren nede. Sæt så telefonstikket i igen.
  • Metode 2: Tryk og hold 0 , og tilslut telefonen igen.

Kun Cisco IP-telefonerne 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 understøtter metode 2. Hardwareversionen af Cisco IP-telefon 8841, 8851 og 8861 skal være 15 eller nyere.

Telefonen starter genstartsprocessen. Headset-knappen og højttalerknappen lyser.
4

På tidligere hardwareversioner lyser mute-knappen. Vent på, at mute-knappen slukkes.

5

Vær opmærksom på følgende:

  • Metode 1: Tryk på 123456789*0# i rækkefølge.

    Når du trykker på 1, slukkes lyset på headsetknappen. Lyset på vælgerknappen blinker, når der trykkes på en knap. Når du trykker på disse knapper, gennemgår telefonen nulstillingsprocessen til fabriksindstillingerne. Hvis ikke du trykker på knapperne i den angivne rækkefølge, vil telefonen tænde normalt.

    Sluk ikke telefonen, før den er færdig med fabriksnulstillingen, og hovedskærmen vises.

  • Metode 2: Tryk på 369# i rækkefølge.

    For Cisco IP-telefonen 8845, 8865, 8841, 8851 og 8861 forsvinder telefonskærmen. Samtidig blinker lysene på headsettet, højttaleren og mute-knappen.

6

Hvis du bruger metode 2, skal du tage stikket ud og sætte telefonen i igen for at genstarte den.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk til fabriksindstillingerne (understøttes på firmware 12.0.3 eller nyere), og du behøver ikke manuelt at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne. Hvis du planlægger at tildele telefonen til en anden bruger eller et andet arbejdsområde, skal den først slettes.

Hvis du manuelt har brug for at nulstille din Webex Calling-telefon til fabriksindstillingerne, anbefaler vi, at du bruger metoden i telefonens indstillingsmenu for nemt at få adgang til fabriksnulstillingen. Disse trin er beskrevet nedenfor.

For manuelt at fabriksnulstille en telefon, der ikke er på Webex Calling-systemet, kan du udføre tastetryksekvensen. Se nedenstående trin for tastetryksekvens for din enhed for at se disse trin.

1

Tryk på Indstillinger.

2

Rul ned og tryk på Fabriksnulstilling.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev oprettet forbindelse ved hjælp af sin MAC-adresse, genopretter den forbindelse til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af sin MAC-adresse for at genoprette forbindelse til Webex Calling.

Hvis din telefon ikke er på Webex Calling-systemet, skal du bruge disse trin til at udføre en manuel fabriksnulstilling.

1

Tag telefonstikket ud:

  • Ved brug af PoE skal LAN-kablet tages ud.

  • Hvis du bruger Power Cube, skal du tage stikket ud ved hjælp af Power Cube.

2

Vent 5 sekunder.

3

Tryk på #, og hold fingeren nede. Sæt så telefonstikket i igen.

Telefonen starter genstarten. Headset-knappen, højttalerknappen og mute-knappen lyser.
4

Når mute-knappen slukkes, skal du slippe # knappen og tryk på 123456789*0# i rækkefølge. Når du har trykket på disse knapper, lyser LED-lydløseren igen, og telefonen gennemgår fabriksnulstillingsprocessen.

Hvis ikke du trykker på knapperne i den angivne rækkefølge, vil telefonen tænde normalt.

Sluk ikke telefonen, før den er færdig med fabriksnulstillingen, og hovedskærmen vises.

Når fabriksnulstillingen er fuldført, gennemgår telefonen den oprindelige arbejdsgang.

Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk til fabriksindstillingerne, og du behøver ikke manuelt at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne. Hvis du planlægger at tildele telefonen til en anden bruger eller et andet arbejdsområde, skal den først slettes.

Hvis du manuelt har brug for at nulstille din Webex Calling-telefon til fabriksindstillingerne, anbefaler vi, at du bruger metoden i telefonens indstillingsmenu for nemt at få adgang til fabriksnulstillingen. Disse trin er beskrevet nedenfor.

1

Tryk på Indstillinger.

2

Rul ned og tryk på Genstart og nulstil.

3

Vælg Fabriksnulstilling, og tryk derefter på Vælg.

Når telefonen er genstartet, vises hovedskærmen.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev oprettet forbindelse ved hjælp af sin MAC-adresse, genopretter den forbindelse til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af sin MAC-adresse for at genoprette forbindelse til Webex Calling.

Når du sletter en enhed i Control Hub, nulstilles telefonen automatisk til fabriksindstillingerne, og du behøver ikke manuelt at nulstille din telefon til fabriksindstillingerne. Hvis du planlægger at tildele telefonen til en anden bruger, skal den først slettes.

Hvis du manuelt har brug for at nulstille din Webex Calling-telefon til fabriksindstillingerne, anbefaler vi, at du bruger metoden i telefonens indstillingsmenu for nemt at få adgang til fabriksnulstillingen. Disse trin er beskrevet nedenfor.

1

Gå til appen Indstillinger 9821 Indstillinger-appikon.

2

Vælg Administratorindstillinger > Genstart og nulstil.

3

Markér Fabriksnulstilling og tryk på Vælg.

Næste trin

Hvis telefonen oprindeligt blev oprettet forbindelse ved hjælp af sin MAC-adresse, genopretter den forbindelse til Webex Calling. Hvis telefonen blev onboardet ved hjælp af en aktiveringskode, kræver den en ny aktiveringskode eller skal onboardes ved hjælp af sin MAC-adresse for at genoprette forbindelse til Webex Calling.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?