Twoja witryna Webex to teraz User Hub

wprowadzenie do ustawień urządzenia i planowania spotkań

Twoja witryna Webex (na przykład firma.webex.com) jest teraz User Hub. User Hub to jedna lokalizacja, która zawiera wszystko dostępne w witrynie Webex, ale teraz zawiera również ustawienia konta i inne konkretne ustawienia użytkownika, które były wcześniej zarządzane w następujących witrynach:

  • settings.webex.com
  • Portal użytkownika połączeń

User Hub będzie nadal aktualizować w przyszłych aktualizacjach, aby dodać nowe i istniejące możliwości pakietu Webex Suite.

Gdy używasz konta Facebook, Google lub Microsoft Office 365 do logowania się w User Hub, staje się ona domyślną metodą logowania. Administratorzy witryn mogą wyłączyć te funkcje logowania innych firm.

Pokój osobisty jest dostępny tylko dla witryn, które mają usługę Webex Meetings.

W sekcji Pokój osobisty pulpitu nawigacyjnego możesz wybrać opcję Rozpocznij , aby rozpocząć spotkanie w pokoju osobistym. Przed rozpoczęciem spotkania skonfiguruj ustawienia, aby dołączać do spotkań w najlepszy dla Ciebie sposób.

dostęp do adresu URL osobistego pokoju spotkań

Kliknij ikonę szczegółów pokoju osobistego obok adresu URL pokoju osobistego, aby zobaczyć inne sposoby dołączania do spotkania w pokoju osobistym, w tym jak dołączyć z telefonu lub urządzenia wideo.

Wybierz ikonę Kopiuj obok adresu URL pokoju osobistego, aby skopiować te informacje i wkleić je do wiadomości e-mail lub rozmowy.

W polu tekstowym Dołącz lub wyszukaj spotkanie, nagranie lub transkrypcję możesz wprowadzić numer lub identyfikator pokoju osobistego spotkania, webinarium, sesji szkoleniowej lub pokoju, do którego chcesz dołączyć. Po wprowadzeniu w polu tekstowym numeru spotkania, sesji szkoleniowej lub identyfikatora pokoju osobistego wybierz opcję Dołącz.

Identyfikator hosta pokoju osobistego gospodarza można znaleźć w linku Pokój osobisty. Na przykład, jeśli łącze Pokój osobisty to company.webex.com/meet/jparker, identyfikator pokoju osobistego to jparker.

9-cyfrowy numer spotkania znajdziesz w zaproszeniu e-mail.

Podczas dołączania do spotkania, na które nie jesteś zaproszony, musisz wprowadzić hasło do spotkania, zanim będziesz mógł dołączyć.

Po dołączeniu do spotkania szczegóły spotkania zostaną otwarte na stronie Spotkania w User Hub. Możesz także dołączać do spotkań na inne sposoby , aby dopasować to, co działa najlepiej dla Ciebie.

Na karcie Spotkania możesz rozpocząć lub zaplanować spotkanie albo zaplanować webinarium.

Wybranie opcji Rozpocznij spowoduje teraz rozpoczęcie spotkania w Twoim pokoju osobistym. Wybierz sposób uzyskiwania dostępu do spotkania, przesuwając kursor nad strzałką listy rozwijanej i wybierając pozycję Użyj aplikacji klasycznej lub Użyj aplikacji internetowej.

Wybierz opcję Zaplanuj spotkanie lub Zaplanuj webinarium , aby przejść do strony planowania i wprowadzić informacje o spotkaniu lub webinarium. Następnie wybierz datę, godzinę i czas trwania spotkania lub seminarium internetowego.

U dołu strony wybierz pozycję Rozpocznij , aby rozpocząć spotkanie od razu, lub pozycję Zaplanuj , aby zaplanować spotkanie lub seminarium internetowe na później.

W sekcji Nadchodzące na karcie Spotkania można wyświetlić maksymalnie cztery nadchodzące spotkania, webinaria lub sesje szkoleniowe. Jeśli jesteś gospodarzem, wybierz pozycję Rozpocznij , gdy tylko wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia spotkania. Wybierz pozycję Dołącz , gdy nadejdzie czas, aby dołączyć do spotkania innej osoby.

wyświetlanie spotkań

Aby wyświetlić więcej nadchodzących spotkań, webinariów lub sesji szkoleniowych, możesz wybrać pozycję Wszystkie spotkania i webinaria z listy rozwijanej. Listę można posortować tak, aby wyświetlać tylko zaplanowane spotkania w określonym zakresie dat.

Jeśli organizacja zezwala na edytowanie informacji o profilu w User Hub, kliknij opcję Profil. Na stronie Profil można zaktualizować zdjęcie, edytować imię, nazwisko i nazwę wyświetlaną oraz zmienić adres.

Wybierz opcję Aktualizuj , aby edytować adres e-mail, lub Zresetuj , aby zmienić hasło.

Edytuj mój profil Webex.

Aby uzyskać dostęp do nagrań, wybierz opcję Nagrania na pasku nawigacyjnym. Na stronie Moje nagrania znajdują się nagrania spotkań, webinariów i sesji szkoleniowych, które zostały przez Ciebie zorganizowane. Na liście pojawiają się również nagrania, które udostępniają Ci inni prowadzący.

Po zakończeniu spotkania lub webinaru Webex rozpoczyna generowanie nagrania. Obok nagrania pojawia się stan Generowanie , podczas gdy Webex je przetwarza.

Dla każdego nagrania Webex dostarcza następujących informacji:

  • Nazwa

  • Ustawienia zabezpieczeń

  • Znacznik daty i godziny

  • Czas trwania

  • Rozmiar pliku

  • Format

Moje nagrane spotkania

Na stronie Moje nagrania można wykonać następujące czynności:

Aby edytować preferencje, wybierz opcję Ustawienia na pasku nawigacyjnym. Wyświetlone opcje zależą od posiadanych usług, ale mogą obejmować Calling, Spotkania i Urządzenia.

Zmień domyślny język

Zmiana języka domyślnego aktualizuje Centrum użytkownika, aby było wyświetlane w wybranym języku. Twój język i region są również aktualizowane w menu Ustawienia > Spotkania > Ogólne.

1

Zaloguj się w User Hub.

2

Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie kliknij pozycję Język i wybierz żądany język.

Spotkania

Na karcie Spotkania dostępne są następujące grupy ustawień:

Urządzenia

Na karcie Urządzenia zarządzaj urządzeniami wideo Cisco. Możesz wygenerować kod, aby aktywować urządzenie, ustawić nazwę urządzenia i ustawić kanał wydania oprogramowania, który ma być włączone urządzenie.

Wyświetlane ustawienia zależą od typu konta i uprawnień dozwolonych przez administratora.

W User Hub w prawym dolnym rogu ekranu możesz kliknąć Asystenta AI Webex, aby poprosić o pomoc dotyczącą dowolnych funkcji User Hub.

Możesz także wybrać opcję Pomoc , aby wybrać niektóre rekomendowane artykuły z Centrum pomocy Webex. Tam możesz wyszukiwać artykuły pomocy, przeglądać informacje o wersji, oglądać samouczki i kontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej.

Dostosowane informacje pomocy technicznej i kontaktowe mogą być wyświetlane dla witryn zarządzanych przez Webex Control Hub lub dla witryn zarządzanych przez Administrację witryn Webex, które są połączone z Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji na temat swojej witryny, skontaktuj się z administratorem witryny .

1

Zaloguj się w User Hub.

2

Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie wybierz pozycję Więcej funkcji > Moje raporty.

W zależności od planu Webex opcja Moje raporty może być niedostępna.

3

Wybierz raport, który chcesz wygenerować.

  • Wszystkie usługi
    • Raport użycia — umożliwia wyświetlenie informacji o wykorzystaniu dla spotkań.

      Uczestnicy, którzy łączą się z dźwiękiem, pojawiają się dwukrotnie w wyeksportowanym raporcie. Pierwszy wpis zawiera informacje o uczestniku, w tym jego status jako zaproszonego lub zarejestrowanego na spotkanie. Drugi wpis zawiera typ połączenia audio w kolumnie Typ audio.

      Jeśli uczestnik połączył się z wieloma połączeniami audio lub zmienił połączenie, ma wpisy dla każdego ze swoich połączeń audio.

  • Access Anywhere
    • Raport użycia Access Anywhere — umożliwia wyświetlenie informacji o wykorzystaniu dla sesji Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Raport o nagraniu spotkania — wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie spotkania.

      Jeśli widz nie zaloguje się na swoje konto Webex, w raporcie są wyświetlani jako anonimowi. Aby upewnić się, że widzowie nie są anonimowi, wyłącz publiczne łącze do nagrania. Osoby, którym udostępniasz nagranie, muszą zalogować się na swoje konto Webex, aby je wyświetlić.

    • Narzędzie kolejkowania sesji — raport informacji o sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta — raport informacji o sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Webex Webinars (nowość)
    • Raport podsumowania webinarium — wyświetl listę webinariów z podsumowaniem uczestnictwa.

    • Raport historii uczestnika — wyświetl listę webinariów dla uczestnika.

    • Historia pobierania raportów — wyświetl historie pobierania raportów dotyczących Twoich spotkań i webinariów.

  • Klasyczna wersja Webex Events
    • Raport rejestracji — umożliwia wyświetlenie informacji o rejestracji i wysyłanie wiadomości e-mail z przypomnieniami przed wydarzeniem. Po wydarzeniu można również sprawdzić, czy rejestrujący był obecny lub nieobecny.

    • Raport obecności — umożliwia wyświetlenie informacji o obecności dla dowolnego wydarzenia. Po wydarzeniu można wysyłać kolejne wiadomości e-mail.

    • Raport aktywności podczas wydarzenia — wyświetl informacje o aktywności uczestników dla wydarzenia.

      Raport aktywności podczas wydarzenia jest dostępny tylko dla wydarzeń nagranych w chmurze.

    • Raport historii uczestnika — wyświetlanie listy zdarzeń dla uczestnika.

    • Raport dotyczący nagrywania zdarzeń — wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie zdarzenia.

      Jeśli nie potrzebujesz rejestracji na nagrywanie wydarzenia, raport wyświetla widzów jako anonimowych i pokazuje tylko, ile osób go wyświetliło. Nie są zbierane żadne inne informacje o przeglądarce. Jeśli widz nie zaloguje się na swoje konto Webex, jest wyświetlany jako anonimowy, nawet jeśli wymagana jest rejestracja.

    • Raport o łączach do programów niewymienionych na liście — wyświetlanie starych i zaktualizowanych łączy do programów niewymienionych na liście.

  • Webex Support
    • Narzędzie kolejkowania sesji — raport informacji o sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta — raport informacji o sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Webex Training
    • Raport wykorzystania szkoleń na żywo — umożliwia wyświetlenie informacji o obecności, zaproszeniach i rejestracji dla sesji szkoleniowych.

    • Raport o dostępie do nagranego szkolenia — umożliwia wyświetlenie informacji o dostępie i rejestracji dla nagranych sesji szkoleniowych.

    • Raport rejestracji — wyświetl informacje o rejestracji dla dowolnej z Twoich sesji na żywo.

4

Określ kryteria wyszukiwania i wybierz wyświetl raport.

5

Kliknij łącze, aby wyświetlić szczegóły raportu.

6

Aby wyeksportować dane raportu w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), wybierz opcję Eksportuj raport lub Eksportuj.

W User Hub możesz przejrzeć pełną listę funkcji Webex Meetings.

Preferencje audio i wideo

Jeśli wybierzesz typ połączenia audio Inna usługa telekonferencji (w Ustawienia > Spotkania > Audio i wideo), ustawienie nie będzie miało zastosowania do spotkań w pokoju osobistym, jeśli Konferencja osobista Webex jest wybrana jako domyślny typ spotkania w Ustawienia > Spotkania > Planowanie.

Planowane aktualizacje

Są to ograniczenia i funkcje, które należy zaktualizować.

  • Ustawienia — zmiany ustawień wprowadzone na kartach Audio i wideo oraz Planowanie dotyczą widoku nowoczesnego i klasycznego. Jednak zmiany ustawień wprowadzone w widoku klasycznym nie mają zastosowania do widoku nowoczesnego.

Brak planowanych aktualizacji

Istnieją ograniczenia i funkcje, które nie zostaną zaktualizowane.

  • Typy klientów — witryny Meetings Server i Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight — witryny spotkań autoryzowane przez FedRAMP nie obsługują informacji o spotkaniach. Są to kafelek Cotygodniowy raport ze spotkań oraz strona Insight.

  • Ustawienia witryny — witryny z wyłączoną aplikacją internetową Webex nie mogą już zachowywać tego ustawienia. Po włączeniu aplikacji internetowej użytkownicy widoku nowoczesnego mogą dołączać do spotkań niezależnie od urządzenia, platformy lub systemu operacyjnego. Użytkownicy widoku nowoczesnego mają dostęp do aplikacji internetowej bez wyjątków.

  • Łącza niestandardowe — łącza niestandardowe będą niedostępne, ale administratorzy witryn będą mogli dostosowywać łącza Pomoc techniczna i Pobieranie w celu przekierowania do własnych stron.