Ga aan de slag met Gebruikershub

list-menuFeedback?
User Hub is je dashboard voor het beheren van je Webex-account. Plan en neem deel aan vergaderingen, webinars en trainingen, en beheer uw accountinstellingen voor vergaderingen, bellen, apparaten en meer.

Uw Webex-site is nu Gebruikershub.

Aan de slag met apparaatinstellingen en het plannen van vergaderingen

Uw Webex-site (bijvoorbeeld company.webex.com) is nu de gebruikershub. De gebruikershub is een centrale plek waar u alles vindt wat beschikbaar is op uw Webex-site, inclusief accountinstellingen en andere specifieke gebruikersinstellingen die voorheen op de volgende sites werden beheerd:

  • settings.webex.com
  • Gebruikersportal bellen

User Hub zal in toekomstige releases worden bijgewerkt met nieuwe en bestaande Webex Suite-functionaliteiten.

Wanneer u zich aanmeldt bij User Hub met uw Facebook-, Google- of Microsoft Office 365-account, wordt dit uw standaard aanmeldmethode. Sitebeheerders kunnen deze aanmeldingsfuncties van derden uitschakelen.

Als uw organisatie u toestaat uw profielgegevens op User Hub te bewerken, klikt u op Profiel. Op de Profiel pagina kunt u uw foto bijwerken, uw voornaam, achternaam en weergavenaam wijzigen en uw adres aanpassen.

Selecteer Bijwerken om uw e-mailadres te bewerken of Opnieuw instellen om uw wachtwoord te wijzigen.

Voor meer beschikbare opties en het personaliseren van uw Meetings-profiel, zie Uw Webex Meetings-profiel bewerken.

Uw Mijn Webex bewerken.

Selecteer Instellingen in de navigatiebalk om uw voorkeuren te bewerken. De opties die verschijnen, zijn afhankelijk van de services die u hebt, maar kunnen onder andere Vergaderingen, Bellenen Apparatenomvatten.

Vergaderingen

In het tabblad Vergaderingen vindt u de volgende groepen instellingen:

  • Algemeen— Bewerk uw trackingcode, locatie, aanmeldaccounts, reset Webex-sessies en kalenderintegratie. Zie Stel uw algemene voorkeuren voor Webex Meetings in.

  • Mijn persoonlijke ruimte— Bewerk de naam van uw persoonlijke ruimte, bekijk de link naar uw persoonlijke ruimte, vergrendel uw persoonlijke ruimte en sta anderen toe om vergaderingen te organiseren. Je kunt je notificatie-instellingen kiezen, simultaanvertaling inschakelen en deelnemers dempen of het dempen opheffen. Zie Stel uw persoonlijke kamervoorkeuren in.

    U kunt vergaderingen in persoonlijke ruimte bekijken, zelfs vergaderingen die zijn gepland vanuit agenda's van derden. Persoonlijke vergaderingen in de vergaderruimte zien er hetzelfde uit als geplande Webex-vergaderingen, ongeacht of u de vergadering plant met een van de volgende opties:

    • Google Agenda

    • Webex-planner voor Outlook

    • Webex-app

    Voor terugbelverzoeken gebruikt Webex uw taalinstellingen.

    Als u in stelt dat uw vergadering automatisch wordt vergrendeld 0 minuten na het begin van de vergadering, raden we u aan uw vergadering te starten vanuit de meetings-app en niet vanaf een videoapparaat. Als u uw vergadering start vanaf een videoapparaat, kunt u de vergadering niet ontgrendelen en deelnemers toelaten.

  • Audio en video— Bewerk uw audioverbindingsinstellingen en kies uw inbelnummers. Voer uw telefoonnummer, host-PIN en audio-PIN in. U kunt een gratis nummer en een wereldwijd inbelnummer aan de deelnemers tonen, en ook een persoonlijk conferentienummer genereren. Voeg tot slot details toe over uw videosystemen. Zie Stel uw voorkeuren voor audio en video in voor de vergadering.

  • Planning— Voor meer informatie over planningsvoorkeuren, zie Stel uw vergaderingsplanningsvoorkeuren in. Alle instellingen, behalve Vergaderingstype en Planningsrechten, gelden alleen voor vergaderingen die in de Gebruikershub zijn gepland.

    Als je Vergaderingsinhoud delen inschakelt bij het plannen van je vergadering, wordt de inhoud van de vergadering na afloop, zoals de AI-samenvatting, de opname, het transcript en de chat, automatisch gedeeld met het gedeelte Vergaderingssamenvatting van de Webex-app.

  • Opnemen— Voor meer informatie over opnames, zie Opname-instellingen instellen in Webex Meetings.

  • E-mailtemplates— Hosts en co-hosts kunnen de verstuurde e-mailuitnodigingen aanpassen. Zie E-mailtemplates aanpassen in Webex Webinars.

Apparaten

In het tabblad Apparaten kunt u uw Cisco-videoapparaten beheren. Je kunt een code genereren om je apparaat te activeren, een naam voor je apparaat instellen en bepalen op welk softwarekanaal je apparaat zich moet bevinden.

De instellingen die u ziet, zijn afhankelijk van uw accounttype en de machtigingen die uw beheerder heeft verleend.

Persoonlijke ruimte

Persoonlijke ruimte is alleen beschikbaar voor sites die gebruik hebben Webex Meetings persoonlijke ruimte.

Vanuit het gedeelte 'Persoonlijke ruimte' op je dashboard kun je Start selecteren om een vergadering in je persoonlijke ruimte te starten. Voordat je een vergadering start, configureer je je instellingen om deel te nemen aan vergaderingen op de manier die het beste bijje past.

Open de URL van uw persoonlijke vergaderruimte.

Klik op het pictogram 'Details van uw persoonlijke ruimte' naast de URL van uw persoonlijke ruimte om andere manieren te bekijken om deel te nemen aan een vergadering in uw persoonlijke ruimte, waaronder deelname via telefoon of videoapparaat.

Klik op Kopiëren naast de URL van je persoonlijke ruimte om deze informatie te kopiëren, zodat je deze in een e-mail of gesprek kunt plakken.

Deelnemen aan een vergadering

In het tekstvak Deelnemen aan of zoeken naar een vergadering, opname of transcriptie kunt u het nummer of de persoonlijke ruimte-ID invoeren van de vergadering, het webinar, de trainingssessie of de ruimte waaraan u wilt deelnemen. Nadat u het vergaderings- of trainingssessienummer of de persoonlijke kamer-ID in het tekstvak hebt ingevoerd, selecteert u Deelnemen.

U vindt de id van de persoonlijke ruimte van de host in de koppeling voor de persoonlijke ruimte. Als de koppeling voor de persoonlijke ruimte bijvoorbeeld organisatie.webex.com/meet/jparker is, is de id van de persoonlijke ruimte jparker.

U vindt het vergaderingnummer met negen cijfers in uw e-mailuitnodiging.

Als je deelneemt aan een vergadering waarvoor je niet bent uitgenodigd, moet je eerst het vergaderingswachtwoord invoeren voordat je kunt deelnemen.

Nadat je aan de vergadering hebt deelgenomen, worden de vergaderingsdetails weergegeven op de pagina Vergaderingen van Gebruikershub. Je kunt ook op andere manieren deelnemen aan vergaderingen, afhankelijk van wat voor jou het beste werkt.

Een vergadering starten of inplannen

Via het tabblad Vergaderingen kunt u een vergadering starten of plannenof een webinarplannen.

Een vergadering starten

  1. Selecteer Start om direct een vergadering in je persoonlijke ruimte te starten.
  2. Beweeg de muis over het uitklapmenu en selecteer Desktop-app gebruiken of Web-app gebruiken om te kiezen hoe u aan de vergadering wilt deelnemen.
  3. Onderaan de pagina selecteert u Start.

Een vergadering plannen

  1. Selecteer Een vergadering plannen of Een webinar plannen om naar de planningspagina te gaan en uw vergaderings- of webinargegevens in te voeren.
  2. Selecteer de datum, tijd en duur van uw vergadering of webinar.
  3. Onderaan de pagina selecteert u Planning om uw vergadering of webinar in te plannen.

Aankomende vergaderingen

In het gedeelte Aankomend van het tabblad Vergaderingen kunt u maximaal vier aankomende vergaderingen, webinars of trainingssessies zien. Als u de host bent, selecteert u Starten wanneer u klaar bent om uw vergadering te starten. Selecteer Deelnemen als het tijd is om deel te nemen aan de vergadering van iemand anders.

uw vergaderingen bekijken

Om meer aankomende vergaderingen, webinars of trainingssessies te bekijken, selecteer Alle vergaderingen en webinars in de vervolgkeuzelijst. Je kunt de lijst sorteren om alleen je geplande vergaderingen binnen een bepaald datumbereik weer te geven.

In het tabblad WebinarsWebinars kunt u een webinar plannen of een webinarreeks maken. Je kunt ook een lijst bekijken van Mijn webinars en Webinarreeksen. Voor meer informatie, zie Aan de slag met Webex Webinars.

Selecteer Opnames in de navigatiebalk om toegang te krijgen tot uw opnames. Op de pagina Mijn opnames staan de opnames van vergaderingen, webinars en trainingssessies die u hebt georganiseerd. Opnames die andere hosts met je delen, verschijnen ook in de lijst.

Wanneer de vergadering of webinar is beëindigd, begint Webex uw opname te genereren. Naast de opname wordt de status Genereren weergegeven terwijl Webex deze verwerkt.

Webex biedt voor elke opname de volgende informatie:

  • Naam

  • Beveiligingsinstellingen

  • Datum en tijdstempel

  • Duur

  • Bestandsgrootte

  • Indeling

  • Registratie

Mijn opgenomen vergaderingen

Vanaf de pagina Mijn opnames kunt u het volgende doen:

Wanneer u zich in User Hub bevindt, kunt u rechtsonder in het scherm op Webex AI Assistant Pictogram voor Cisco AI-assistent klikken om hulp te vragen bij alle functies van User Hub.

U kunt ook Help selecteren om aanbevolen artikelen van Webex Helpcentrumte bekijken. Je kunt zoeken naar helpartikelen, release-opmerkingen bekijken, tutorials bekijken en contact opnemen met een supportmedewerker.

Aangepaste ondersteuning en contact gegevens kunnen worden weer gegeven voor beheer hub-beheerde sites of voor sites die zijn gekoppeld aan Sitebeheer die aan Control hub zijn gekoppeld. Neem contact op met uw sitebeheerder voor meer informatie over uw site.

1

Meld u aan bij Gebruikershub.

2

Klik op je profielfoto en selecteer vervolgens Meer functies > Mijn rapporten.

Afhankelijk van uw Webex-abonnement zijn Mijn rapporten mogelijk niet beschikbaar.

3

Kies het rapport dat u wilt genereren.

  • Alle services
    • Gebruiksrapport—Bekijk gebruiksgegevens voor uw vergaderingen.

      Deelnemers die twee keer verbinding maken met de audio worden tweemaal weergegeven in het geëxporteerde rapport. De eerste vermelding bevat informatie over de deelnemer, inclusief de status van de deelnemer als uitgenodigd of geregistreerd voor de vergadering. De tweede vermelding bevat het type audioverbinding in de kolom Audiotype .

      Als een deelnemer meerdere audioverbindingen heeft of zijn verbinding heeft gewijzigd, heeft deze voor elk van zijn of haar audioverbindingen toegang.

  • Access Anywhere
    • Gebruiksrapport Access Anywhere—Bekijk gebruiksgegevens voor uw Access Anywhere-sessies.
  • Webex Meetings
    • Overzicht van vergaderingsopnamen—Bekijk een lijst met deelnemers die een vergaderingsopname hebben gedownload of bekeken.

      Als een kijker niet is ingelogd op zijn Webex-account, wordt hij in het rapport als anoniem weergegeven. Om ervoor te zorgen dat kijkers niet anoniem lijken, schakel de openbare link naar de opname uit. Personen met wie u de opname deelt, moeten zich aanmelden bij hun Webex-account om deze te kunnen bekijken.

    • Sessiequerytool—Rapporteer sessie-informatie voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • CSR-activiteiten – Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde CSR-activiteiten.

  • Webex-webinars (nieuw)
    • Overzichtsrapport webinars—Bekijk een lijst met webinars en een samenvatting van het aantal deelnemers.

    • Overzicht van deelnemersgeschiedenis: bekijk een lijst met webinars waaraan een deelnemer heeft deelgenomen.

    • Rapportdownloadgeschiedenis—Bekijk de downloadgeschiedenis van rapporten voor uw vergaderingen en webinars.

  • Webex Events (klassiek)
    • Registratierapport—Bekijk registratiegegevens en verstuur herinneringsmails vóór het evenement. Na de gebeurtenis kunt u ook zien of een registrant aanwezig of afwezig was.

    • Aanwezigheidsrapport—Bekijk de aanwezigheidsgegevens voor elk evenement. U kunt follow-up-e-mails verzenden na de gebeurtenis.

    • Activiteitenrapport tijdens het evenement: bekijk informatie over de activiteiten van deelnemers aan een evenement.

      Het activiteitenrapport tijdens een evenement is alleen beschikbaar voor evenementen die in de cloud zijn opgeslagen.

    • Overzicht van deelnemersgeschiedenis—Bekijk een lijst met evenementen van een deelnemer.

    • Overzicht van evenementopnames — Bekijk een lijst met deelnemers die een evenementopname hebben gedownload of bekeken.

      Als registratie voor een evenementopname niet vereist is, worden kijkers in het rapport als anoniem weergegeven en wordt alleen getoond hoeveel mensen de opname hebben bekeken. Er worden geen andere kijkersgegevens verzameld. Als een kijker niet inlogt op zijn Webex-account, wordt hij of zij als anoniem weergegeven, zelfs als registratie vereist is.

    • Rapport met links naar niet-openbare programma's: bekijk oude en bijgewerkte links voor uw niet-openbare programma's.

  • Webex Support
    • Sessiequerytool—Rapporteer sessie-informatie voor geselecteerde wachtrijen of CSR's.

    • CSR-activiteiten – Rapport over sessie-informatie voor geselecteerde CSR-activiteiten.

  • Webex Training
    • Rapport over het gebruik van live trainingen: bekijk de aanwezigheids-, uitnodigings- en registratiegegevens voor uw trainingssessies.

    • Toegangsrapport voor opgenomen trainingen: bekijk de toegangs- en registratiegegevens voor uw opgenomen trainingssessies.

    • Registratierapport—Bekijk de registratiegegevens voor al uw live sessies.

4

Geef de zoekcriteria op en selecteer Rapport weergeven.

5

Klik op een koppeling om de rapportdetails te bekijken.

6

Als u de rapportgegevens wilt exporteren in een indeling met door komma's gescheiden waarden (CSV), klikt u op Rapport exporteren of Exporteren.

U kunt een volledige lijst van Webex Meetings-functies bekijken in Gebruikershub.

Audio- en videovoorkeuren

Als u het audioverbindingstype selecteert, Andere teleconferentieservice (in Instellingen ) > Vergaderingen > Audio en video ), is deze instelling niet van toepassing op vergaderingen in Persoonlijke Ruimte als Webex Persoonlijke Conferentie is geselecteerd als het standaard Vergaderingstype in Instellingen > Vergaderingen > Planning.

Geplande updates

Dit zijn de beperkingen en functies die moeten worden bijgewerkt.

  • Instellingen– Wijzigingen in de instellingen die zijn aangebracht in het tabblad Audio en Video en het tabblad Planning gelden voor zowel de moderne weergave als de klassieke weergave. Instellingswijzigingen die in de klassieke weergave worden aangebracht, zijn echter niet van toepassing op de moderne weergave.

Geen geplande updates

Dit zijn de beperkingen en functies die niet worden bijgewerkt.

  • Klanttypen– Meetings Server- en Cisco Unified MeetingPlace-locaties.

  • Inzicht– FedRAMP-geautoriseerde vergadersites ondersteunen geen vergaderinzichten, dit geldt ook voor de tegel 'Wekelijks vergaderverslag' en de pagina 'Inzicht'.

  • Site-instellingen– Sites waar de Webex-webapp is uitgeschakeld, kunnen deze instelling niet langer behouden. Door de web-app in te schakelen, kunnen gebruikers in de moderne weergave deelnemen aan vergaderingen, ongeacht hun apparaat, platform of besturingssysteem. Gebruikers in de moderne weergave hebben zonder uitzondering toegang tot de web-app.

  • Aangepaste links– Aangepaste links zijn niet beschikbaar, maar sitebeheerders kunnen de links Ondersteuning en Downloads aanpassen zodat ze doorverwijzen naar hun eigen pagina's.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?