ユーザーハブの利用を開始しましょう

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ユーザーハブは、Webexアカウントを管理するためのダッシュボードです。会議、ウェビナー、トレーニングセッションのスケジュール設定と参加、会議、通話、デバイスなどに関するアカウント設定の管理が可能です。

Webexサイトはユーザーハブになりました

デバイス設定の開始と会議のスケジュール設定

お客様のWebexサイト(例:company.webex.com)は、ユーザーハブになりました。ユーザーハブは、Webexサイトで利用できるすべての機能を含む単一の場所であり、以前は以下のサイトで管理されていたアカウント設定やその他の特定のユーザー設定も含まれています。

  • settings.webex.com
  • Calling ユーザー ポータル

ユーザーハブは、今後のリリースでも引き続き更新され、Webex Suiteの新規機能や既存機能が追加される予定です。

Facebook、Google、またはMicrosoft Office 365アカウントを使用してUser Hubにサインインすると、それがデフォルトのサインイン方法になります。サイト管理者は、これらのサードパーティのサインイン機能を無効にすることができます。

組織がユーザーハブでプロファイル情報を編集することを許可している場合は、 プロファイルをクリックします。 プロフィール ページでは、写真の更新、名字、姓、表示名の編集、住所の変更が可能です。

メールアドレスを編集するには 更新 を選択し、パスワードを変更するには リセット を選択してください。

その他のオプションやミーティング プロファイルのカスタマイズについては、 Webex Meetings プロファイルの編集を参照してください。

マイ WebEx プロファイルを編集する

ナビゲーションバーから 設定 を選択して、設定を編集してください。表示されるオプションは、ご利用のサービスによって異なりますが、 会議通話デバイスなどが含まれる場合があります。

ミーティング

会議 タブには、以下の設定グループがあります。

  • 一般— トラッキングコード、場所、サインインアカウントを編集し、Webex セッションとカレンダー統合をリセットします。 Webex Meetings の一般設定を参照してください。

  • マイパーソナルルーム— パーソナルルームの名前を編集したり、パーソナルルームのリンクを表示したり、パーソナルルームをロックしたり、他のユーザーがミーティングを開催できるようにしたりできます。通知設定を選択したり、同時通訳を有効にしたり、参加者のミュート/ミュート解除を行うことができます。 パーソナルルームの設定をご覧ください。

    ミーティングがサードパーティのカレンダーからスケジュールされていても、パーソナル会議室のミーティングで確認できます。パーソナルルームでのミーティングは、以下のいずれかの方法でミーティングをスケジュールした場合でも、Webexのスケジュール済みミーティングと同じように表示されます。

    • Google カレンダー

    • Webex Scheduler for Outlook

    • Webex アプリ

    コールバックプロンプトの場合、Webex は 言語設定を使用します。

    ミーティング開始後 0 分で自動的にロックするようにミーティング設定した場合、ビデオ デバイスではなく、Meetings アプリからミーティングを開始することをおすすめします。ビデオ デバイスからミーティングを開始する場合、ミーティングのロックを解除することはできず、参加者を受け入れることはできません。

  • 音声とビデオ— 音声接続設定を編集し、通話番号を選択します。電話番号、ホストPIN、およびオーディオPINの詳細を入力してください。参加者にはフリーダイヤル番号と国際電話番号を表示できるほか、個別の会議用番号も生成できます。最後に、ビデオシステムの詳細を追加してください。 会議の音声とビデオの設定を参照してください。

  • スケジュール設定— スケジュール設定に関する詳細については、 会議スケジュール設定の設定を参照してください。 会議の種類スケジュール権限 を除くすべての設定は、ユーザーハブでスケジュールされた会議にのみ適用されます。

    会議のスケジュール時に 会議コンテンツの共有 を有効にすると、会議後の AI 要約、録画、トランスクリプト、チャットなどのコンテンツが Webex アプリの 会議概要 セクションに自動的に共有されます。

  • 録画—録画の詳細については、 Webex Meetings で録画設定を行うを参照してください。

  • メールテンプレート— ホストと共同ホストは、送信されるメール招待状をカスタマイズできます。 Webex Webinars でメール テンプレートをカスタマイズするを参照してください。

デバイス

デバイス タブで、Ciscoビデオデバイスを管理します。デバイスをアクティベートするためのコードを生成したり、デバイス名を設定したり、デバイスを使用するソフトウェアリリースチャネルを設定したりできます。

表示される設定は、アカウントの種類と管理者によって許可された権限によって異なります。

パーソナル会議室

パーソナル会議室は、Webex Meetings サービスを導入しているサイトでのみ利用できます。

ダッシュボードの「個人ルーム」セクションから、開始 を選択して、個人ルームで会議を開始できます。会議を開始する前に、自分にとって最適な方法で会議に参加 できるように設定を構成してください

個人用会議室のURLにアクセスしてください。

個人ルームのURLの横にある「個人ルームの詳細」アイコンをクリックすると、電話やビデオデバイスからの参加方法など、個人ルームでのミーティングに参加するその他の方法が表示されます。

個人ルームのURLの横にある コピー をクリックすると、この情報がコピーされ、メールや会話に貼り付けることができます。

ミーティングに参加

会議、録画、またはトランスクリプトに参加または検索 テキストボックスに、参加したい会議、ウェビナー、トレーニングセッション、またはルームの番号または個人ルームIDを入力できます。テキストボックスに会議またはトレーニングセッション番号、または個人ルームIDを入力したら、 参加を選択します。

主催者のパーソナル会議室 ID はパーソナル会議室リンクから確認することができます。例えば、パーソナル会議室のリンクが company.webex.com/meet/jparker である場合、パーソナル会議室 ID は、jparker になります。

9 桁のミーティング番号はメール招待状に記載されています。

招待されていない会議に参加する場合は、参加する前に会議のパスワードを入力する必要があります。

会議に参加すると、ユーザーハブの 会議 ページに会議の詳細が表示されます。また 、ご自身にとって最適な方法に合わせて、 他の方法で会議に参加することもできます。

会議を開始またはスケジュールする

会議 タブから、会議を開始またはスケジュール設定したり、ウェビナーをスケジュール設定したりできます。

ミーティングを開始

  1. 開始 を選択すると、すぐに個人ルームで会議が開始されます。
  2. ドロップダウン矢印にマウスカーソルを合わせ、 デスクトップアプリを使用する または ウェブアプリを使用する を選択して、会議への参加方法を選択してください。
  3. ページの下部で、 開始を選択します。

ミーティングをスケジュール

  1. 会議をスケジュールする または ウェビナーをスケジュールする を選択してスケジュールページに移動し、会議またはウェビナーの情報を入力してください。
  2. 会議またはウェビナーの日時と期間を選択してください。
  3. ページ下部の スケジュール を選択して、会議またはウェビナーのスケジュールを設定してください。

開催予定のミーティング

会議[ タブの 今後の セクションでは、最大4件の今後の会議、ウェビナー、またはトレーニングセッションを確認できます。あなたがホストの場合、ミーティングを開始する 準備ができたら [開始] を選択します。他の人のミーティングに参加する場合は、時間が来たら [参加] を選択します。

会議を表示する

今後開催される会議、ウェビナー、トレーニングセッションの詳細を確認するには、ドロップダウンリストから 「すべての会議とウェビナー 」を選択してください。リストを並べ替えて、指定した期間内の予定されている会議のみを表示させることができます。

ウェビナーウェビナータブでは、ウェビナーをスケジュールしたり、ウェビナーシリーズを作成したりできます。また、私のウェビナーやウェビナーシリーズの一覧もご覧いただけます。詳細については、 Webex Webinars の利用開始を参照してください。

ナビゲーションバーから 録画 を選択して、録画にアクセスしてください。 マイレコーディング ページには、あなたが主催した会議、ウェビナー、トレーニングセッションの録画が表示されます。他のホストがあなたと共有した録音もリストに表示されます。

ミーティングまたはウェビナーが終了すると、Webex が録画の生成を開始します。Webex が録画を処理している間、録画の横に [生成中] ステータスが表示されます。

各録画について、Webex は以下の情報を提供します。

  • 名前

  • セキュリティの設定

  • 日付とタイムスタンプ

  • 長さ

  • ファイルサイズ

  • 形式

  • 登録

マイ録画ミーティング

マイレコーディング ページから、以下の操作が可能です。

ユーザーハブ画面の右下にある「Webex AIアシスタント Cisco AI Assistant のアイコン 」をクリックすると、ユーザーハブの機能に関するヘルプを求めることができます。

また、 ヘルプ を選択すると、 Webexヘルプセンターのおすすめ記事が表示されます。ヘルプ記事を検索したり、リリースノートを確認したり、チュートリアルを視聴したり、サポート担当者に問い合わせたりすることができます。

カスタマイズされたサポートと連絡先情報は、 Control Hub 対応サイト、またはコントロール ハブにリンクされている サイト管理対応サイトに対して表示される場合があります。お客様のサイトの詳細についてはサイト管理者までお問い合わせください。

1

ユーザーハブにサインインしてください。

2

プロフィール写真をクリックし、 その他の機能 を選択してください。 > 私のレポート

Webexのプランによっては、 マイレポート が利用できない場合があります。

3

生成するレポートを選択します。

  • 全サービス
    • 利用状況レポート—会議の利用状況情報を表示します。

      音声に接続する参加者は、エクスポートされたレポートに 2 回表示されます。最初のエントリには、ミーティングに招待されているか、登録されているかのステータスなど、参加者に関する情報が含まれます。2 番目のエントリには、[音声タイプ] 列の音声接続タイプが含まれます。

      参加者が複数の音声接続で参加した場合、または接続を変更した場合は、各音声接続のエントリがあります。

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere使用状況レポート—Access Anywhereセッションの使用状況情報を表示します。
  • Webex Meetings
    • 会議録画レポート—会議録画をダウンロードまたは視聴した参加者の一覧を表示します。

      視聴者がWebexアカウントにログインしていない場合、レポート上では匿名として表示されます。視聴者が匿名に見えないようにするには、 録画への公開リンクをオフにしてください。録画を共有した相手は、視聴するためにWebexアカウントにサインインする必要があります。

    • セッション照会ツール - 選択したキューまたはCSRのセッション情報をレポートします。

    • CSR活動—選択されたCSRのセッション情報に関するレポート。

  • Webexウェビナー(新機能)
    • ウェビナー概要レポート—ウェビナーの一覧と参加者の概要を表示します。

    • 参加者履歴レポート—参加者が参加したウェビナーの一覧を表示します。

    • レポートのダウンロード履歴—会議やウェビナーのレポートのダウンロード履歴を表示します。

  • Webex Events (クラシック)
    • 登録レポート—登録情報を確認し、イベント前にリマインダーメールを送信できます。イベント終了後に、登録者が出席したか欠席したかを確認することもできます。

    • 出席状況レポート—任意のイベントの出席状況を表示します。イベント後にフォローアップメールを送信できます。

    • イベント内アクティビティレポート—イベント参加者のアクティビティ情報を表示します。

      イベント発生時のアクティビティレポートは、クラウドに記録されたイベントについてのみ利用可能です。

    • 参加者履歴レポート—参加者のイベント一覧を表示します。

    • イベント録画レポート—イベント録画をダウンロードまたは視聴した参加者の一覧を表示します。

      イベント録画に登録を必須としない場合、レポートには視聴者が匿名で表示され、視聴者数のみが表示されます。その他の視聴者情報は収集されません。視聴者がWebexアカウントにログインしない場合、登録を必須に設定していても、匿名ユーザーとして表示されます。

    • 非公開番組リンクレポート—非公開番組の古いリンクと更新されたリンクを表示します。

  • Webex Support
    • セッション照会ツール - 選択したキューまたはCSRのセッション情報をレポートします。

    • CSR活動—選択されたCSRのセッション情報に関するレポート。

  • Webex Training
    • ライブトレーニング利用状況レポート—トレーニングセッションの出席状況、招待状況、登録状況を確認できます。

    • 録画済みトレーニングへのアクセスレポート—録画済みトレーニングセッションへのアクセス情報と登録情報を表示します。

    • 登録レポート—ライブセッションの登録情報を表示します。

4

検索条件を指定し、[レポートの表示] を選択します。

5

リンクをクリックして、レポートの詳細を確認します。

6

カンマ区切り値 (CSV) 形式でレポートデータをエクスポートするには、[レポートのエクスポート] または [エクスポート] を選択します。

Webex Meetings の機能の全リストは、ユーザー ハブで確認できます

音声とビデオの基本設定

音声接続タイプを選択した場合、 その他のテレビ会議サービス ( 設定 > 会議 > 音声とビデオ )、[] 設定 [] で Webex Personal Conference が既定の 会議タイプとして選択されている場合、この設定はパーソナル ルーム ミーティングには適用されません 。 > 会議 > スケジューリング

予定されているアップデート

これらはアップデートされる制限と機能です。

  • 設定オーディオとビデオ タブと スケジュール タブで行った設定変更は、モダン ビューとクラシック ビューの両方に適用されます。しかし、クラシック ビューで行った設定変更は、モダン ビューには適用されません。

予定されているアップデートがありません

これらはアップデートされない制限と機能です。

  • 顧客タイプ– Meetings Server および Cisco Unified MeetingPlace サイト。

  • インサイト– FedRAMP 認証済みの会議サイトでは、会議のインサイトがサポートされていません。これには、週次会議レポートのタイルとインサイト ページが含まれます。

  • サイト設定– Webex Web アプリが無効になっているサイトでは、この設定を維持できなくなりました。Web アプリを有効にすると、デバイス、プラットフォーム、またはオペレーティング システムに関係なく、モダン ビューのユーザーが会議に参加できるようになります。モダン ビューのユーザーは、例外なく Web アプリにアクセスできます。

  • カスタムリンク– カスタムリンクは利用できませんが、サイト管理者は サポートダウンロード のリンクをカスタマイズして、独自のページにリダイレクトすることができます。

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