Din Webex-webbplats är nu användarhubb

komma igång med enhetsinställningar och schemalägga möten

Din Webex-webbplats (till exempel company.webex.com) är nu User Hub. User Hub är en enda plats som innehåller allt som finns tillgängligt på din Webex-webbplats, men som nu även innehåller kontoinställningar och andra specifika användarinställningar som tidigare hanterades på följande webbplatser:

  • settings.webex.com
  • Användarportal för samtal

Användarhubben kommer att fortsätta att uppdatera i framtida uppdateringar för att lägga till nya och befintliga Webex Suite-funktioner.

När du använder ditt Facebook-, Google- eller Microsoft Office 365-konto för att logga in på User Hub blir det din standardinloggningsmetod. Webbplatsadministratörer kan inaktivera dessa inloggningsfunktioner från tredje part.
Personligt rum

Personliga rum är endast tillgängligt för webbplatser som har Webex Meetings kundtjänst.

I avsnittet Personliga rum på instrumentpanelen kan du välja Starta för att starta ett möte i ditt personliga rum. Innan du startar ett möte ska du konfigurera dina inställningar för att delta i möten på det sätt som fungerar bäst för dig.

komma åt URL till ditt personliga mötesrum

Klicka på ikonen för information om personligt rum bredvid URL:en för ditt personliga rum för att se andra sätt att delta i ett möte i ditt personliga rum, inklusive hur du deltar via telefon eller via en videoenhet.

Välj ikonen Kopiera bredvid URL:en till ditt personliga rum för att kopiera den här informationen så att du kan klistra in den i ett e-postmeddelande eller en konversation.

Delta i ett möte

Från textrutan Delta i eller sök efter ett möte, en inspelning eller en avskrift kan du ange numret eller ID:t för det möte, webbseminarium, utbildningsmöte eller rummet som du vill delta i. När du har angett mötes- eller utbildningsmötets nummer eller ID för personligt rum i textrutan väljer du Delta.

Du hittar värdens värd-ID för det personliga rummet i länken till det personliga rummet. Om länken Personligt rum exempelvis är company.webex.com/meet/jparker, är ID för det personliga rummet jparker.

Du hittar det 9-siffriga mötesnumret i din e-postinbjudan.

När du deltar i ett möte som du inte är inbjuden till måste du ange möteslösenordet innan du kan delta.

När du deltar i mötet öppnas mötesinformationen på sidan Meetings i User Hub. Du kan också delta i möten på andra sätt för att passa vad som passar dig bäst.

Schemalägg ett möte

På fliken Möten kan du starta eller schemalägga ett möte eller schemalägga ett webbseminarium.

Om du väljer Starta startar ett möte i ditt personliga rum just nu. Välj hur du vill komma åt mötet genom att hålla musen över rullgardingspilen och välj Använd skrivbordsappen eller Använd webbappen.

Välj Schemalägg ett möte eller Schemalägg ett webbseminarium för att gå till schemaläggningssidan och ange information om ditt möte eller webbseminarium. Välj sedan mötets, mötets eller webbsinarens datum, tid och längd.

Längst ner på sidan väljer du Starta för att starta mötet direkt eller Schemalägg för att schemalägga ditt möte eller webbsingar till senare.

Kommande möten

I avsnittet Kommande på fliken Möten kan du se upp till fyra kommande möten, webbseminarier eller utbildningsmöten. Om du är värd väljer du Starta när du är redo att starta mötet. Välj Delta när det är dags att delta i någon annans möte.

visa dina möten

Om du vill se fler kommande möten, webbseminarier eller utbildningsmöten kan du välja Alla möten och webbseminarier i listrutan. Du kan sortera listan så att endast dina schemalagda möten visas inom ett visst datumintervall.

Sök efter möten och inspelningar
Redigera profil

Om din organisation tillåter dig att redigera din profilinformation i användarhubben klickar du på Profil. På sidan Profil kan du uppdatera din bild, redigera ditt förnamn, efternamn och visningsnamn och ändra din adress.

Välj Uppdatera för att redigera din e-postadress eller Återställ för att ändra ditt lösenord.

Redigera Mitt Webex profil.

Inspelningar

Välj Inspelningar i navigeringsraden för att komma åt dina inspelningar. Sidan Mina inspelningar listar inspelningar för möten, webbseminarier och utbildningsmöten som du har varit värd för. Inspelningar som andra värdar delar med dig visas också i listan.

När mötet eller webbsinar slutar genererar Webex din inspelning. En status som genererar visas bredvid inspelningen medan Webex bearbetar den.

För varje inspelning innehåller Webex följande information:

  • Namn

  • Säkerhetsinställningar

  • Datum och tidsstämpel

  • Varaktighet

  • Filstorlek

  • Format

Mina inspelade möten

På sidan Mina inspelningar kan du göra följande:

Inställningar

Välj Inställningar i navigeringsraden för att redigera dina inställningar. Alternativen som visas beror på vilka tjänster du har, men kan inkludera samtal, möten och enheter.

Ändra ditt standardspråk

Om du ändrar dina standardspråkuppdateringar User Hub så att de visas på det språk du väljer. Ditt språk och din region uppdateras också i Inställningar > Möten > Allmänt.

1

Logga in på User Hub.

2

Klicka på din profilbild, klicka sedan på Språk och välj det språk du vill ha.

Möten

På fliken Möten har du följande grupper av inställningar:

enheter

På fliken Enheter hanterar du dina Cisco-videoenheter. Du kan skapa en kod för att aktivera enheten, ange enhetens namn och ange vilken programvarulanseringskanal du vill att enheten ska vara på.

Inställningarna du ser beror på din kontotyp och behörigheter som administratören tillåter.

Insikter
Support

När du befinner dig i User Hub kan du klicka på Webex AI Assistant för att be om hjälp med alla funktioner i User Hub.

Du kan även välja Hjälp för att välja vissa rekommenderade artiklar från Webex hjälpcenter. Där kan du söka efter hjälpartiklar, titta på versionsinformation, titta på självstudier och kontakta en supportrepresentant.

Anpassad support- och kontaktinformation kan visas Webex Control Hub webbplatser som hanteras eller på webbplatser webbplatsadministration Webex-webbplatser som är länkade till Control Hub. Kontakta din webbplatsadministratör för mer information om din webbplats.

Mina rapporter
1

Logga in på User Hub.

2

Klicka på din profilbild och välj sedan Fler funktioner > Mina rapporter.

Beroende på din Webex-plan kanske Mina rapporter inte är tillgängliga.

3

Välj den rapport som du vill skapa.

  • Alla tjänster
    • Användarrapport – visa användningsinformation för dina möten.

      Mötesdeltagare som ansluter till ljud visas två gånger i den exporterade rapporten. Den första posten innehåller information om mötesdeltagaren, inklusive deras status som inbjuden eller registrerad för mötet. Den andra posten inkluderar ljudanslutningstypen i kolumnen Ljudtyp .

      Om en mötesdeltagare deltar med flera ljudanslutningar eller har ändrat sin anslutning har de poster för var och en av sina ljudanslutningar.

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere-användningsrapport – visa användningsinformation för dina Access Anywhere-sessioner.
  • Webex Meetings

    • Mötesinspelningsrapport – visa en lista över deltagare som har hämtat eller sett en mötesinspelning.

      Om en visare inte loggar in på sitt Webex-konto visas de som anonyma i rapporten. Stäng av den offentliga länken till inspelningen för att se till att tittarna inte visas som anonyma. Personer som du delar inspelningen med måste logga in på sitt Webex-konto för att visa den.

    • Verktyg för sessionsfrågor – rapport om sessionsinformation för valda köer eller kundtjänstrepresentanter.

    • CSR-aktivitet – rapport om sessionsinformation för valda CSR:er.

  • Webex-webbseminarier (nytt)

    • Sammanfattningsrapport för webbseminariet – Visa en lista över webbseminarier med närvarosammanfattning.

    • Deltagarhistorikrapport – visa en lista över webbseminarier för en deltagare.

    • Rapporthämtningshistorik – visa rapporthämtningshistorik för dina möten och webbseminarier.

  • Webex Events (klassiskt)

    • Registreringsrapport – visa registreringsinformation och skicka e-postpåminnelser före händelsen. Efter händelsen kan du även se om en registrerad deltog eller var frånvarande.

    • Närvarorapport – visa närvaroinformation för alla händelser. Du kan skicka uppföljande e-postmeddelanden efter händelsen.

    • Aktivitetsrapport för händelsen – visa deltagaraktivitetsinformation för en händelse.

      Händelseaktivitetsrapporten är endast tillgänglig för händelser som spelas in i molnet.

    • Deltagarhistorikrapport – visa en lista över händelser för en deltagare.

    • Händelseinspelningsrapport – visa en lista över deltagare som har hämtat eller sett en händelseinspelning.

      Om du inte kräver registrering för en händelseinspelning visas visarna som anonyma i rapporten och endast hur många personer som tittade på den. Ingen annan visarinformation samlas in. Om en visare inte loggar in på sitt Webex-konto visas de som anonyma, även om du krävde registrering.

    • Rapport över ej listade programlänkar – visa gamla och uppdaterade programlänkar för dina ej listade program.

  • Webex Support

    • Verktyg för sessionsfrågor – rapport om sessionsinformation för valda köer eller kundtjänstrepresentanter.

    • CSR-aktivitet – rapport om sessionsinformation för valda CSR:er.

  • Webex Training

    • Live Training Usage Report – visa närvaro, inbjudan och registreringsinformation för dina utbildningsmöten.

    • Inspelad utbildningsåtkomstrapport – visa åtkomstinformation och registreringsinformation för dina inspelade utbildningsmöten.

    • Registreringsrapport – visa registreringsinformation för någon av dina livesessioner.

4

Ange sökkriterier och välj Visa rapport.

5

Klicka på en länk för att se rapportdetaljerna.

6

Om du vill exportera rapportdata i CSV-format (kommaavgränsade värden) väljer du Exportera rapport eller Exportera.

Kända begränsningar i användarhubben

Du kan granska en fullständig lista över Webex Meetings-funktioner i användarhubben.

Ljud- och videoinställningar

Om du väljer ljudanslutningstyp, Annan telekonferenstjänst (i Inställningar > Möten > Ljud och video ), gäller inte inställningen för möten i personliga rum om Webex personliga konferens har valts som standardtyp Mötestyp i Inställningar > Möten > Schemaläggning.

Planerade uppdateringar

Det här är de begränsningar och funktioner som ska uppdateras.

  • Inställningar– Inställningsändringar som gjorts på fliken Ljud och video och fliken Schemaläggning gäller både modern vy och klassisk vy. Ändringar som görs i klassisk vy gäller dock inte modern vy.

Inga planerade uppdateringar

Det här är de begränsningar och funktioner som inte kommer att uppdateras.

  • Kundtyper– Webbplatser för Meetings Server och Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight– RAMP-auktoriserade möteswebbplatser har inte stöd för mötesinsikter, detta inkluderar panelen Veckorapport och sidan Insight.

  • Webbplatsinställningar– Webbplatser som har Webex-webbappen inaktiverad kan inte längre behålla den här inställningen. Om webbappen aktiveras kan användare med Modern vy ansluta till möten oavsett vad de använder för enhet, plattform eller operativsystem. Modern vy-användare har tillgång till webbappen utan undantag.

  • Anpassade länkar– Anpassade länkar kommer inte att finnas tillgängliga, men webbplatsadministratörer kan anpassa support och hämtningslänkar för att omdirigera till sina egna sidor.