User Hub 시작하기

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사용자 허브는 Webex 계정을 관리하는 대시보드입니다. 회의, 웨비나, 교육 세션을 예약하고 참여하며, 회의, 통화, 기기 등에 대한 계정 설정을 관리하세요.

이제 Webex 사이트가 사용자 허브로 변경되었습니다.

기기 설정 및 회의 예약 시작하기

귀하의 Webex 사이트(예: company.webex.com)가 이제 사용자 허브로 변경되었습니다. 사용자 허브는 Webex 사이트에서 사용할 수 있는 모든 항목을 포함하는 단일 위치이며, 이전에는 다음 사이트에서 관리되었던 계정 설정 및 기타 특정 사용자 설정도 포함합니다.

  • settings.webex.com
  • 통화 사용자 포털

User Hub는 향후 릴리스에서 Webex Suite의 새로운 기능과 기존 기능을 추가하기 위해 지속적으로 업데이트될 예정입니다.

Facebook, Google 또는 Microsoft Office 365 계정을 사용하여 User Hub에 로그인하면 해당 계정이 기본 로그인 방법으로 설정됩니다. 사이트 관리자는 이러한 타사 로그인 기능을 비활성화할 수 있습니다.

조직에서 사용자 허브의 프로필 정보를 편집할 수 있도록 허용하는 경우 프로필을 클릭하세요. 프로필 페이지에서는 사진을 업데이트하고, 이름, 성, 표시 이름을 수정하고, 주소를 변경할 수 있습니다.

[] 이메일 주소를 수정하려면 업데이트 를 선택하고, 비밀번호를 변경하려면 재설정 을 선택하세요.

더 많은 옵션을 사용하고 회의 프로필을 개인화하려면 Webex 회의 프로필 편집을 참조하세요.

내 Webex 프로필을 편집합니다.

탐색 모음에서 설정 을 선택하여 환경 설정을 편집하세요. 표시되는 옵션은 보유하고 있는 서비스에 따라 다르지만 회의, 통화장치가 포함될 수 있습니다.

미팅

회의 탭에는 다음과 같은 설정 그룹이 있습니다.

  • 일반— 추적 코드, 위치, 로그인 계정을 편집하고, Webex 세션을 재설정하고, 캘린더 통합을 설정합니다. Webex Meetings 일반 설정을 참조하세요.

  • 내 개인 회의실— 개인 회의실 이름을 수정하고 개인 회의실 링크를 확인하고, 개인 회의실을 잠그고, 다른 사람이 회의를 주최하도록 허용할 수 있습니다. 알림 설정을 선택하고, 동시통역을 활성화하고, 참석자의 음소거 또는 음소거 해제를 할 수 있습니다. 개인실 환경설정을 확인하세요.

    미팅이 타사 캘린더에서 예약된 경우에도 개인 룸 미팅을 확인할 수 있습니다. 개인 회의실 회의는 다음 옵션 중 어떤 것을 사용하여 회의를 예약했는지에 관계없이 예약된 Webex 회의와 동일하게 표시됩니다.

    • Google 캘린더

    • Outlook용 Webex 스케줄러

    • Webex 앱

    콜백 프롬프트의 경우 Webex는 사용자의 언어 설정을 사용합니다.

    미팅이 시작한 지 0분 후에 미팅이 자동으로 잠기도록 설정하는 경우, 비디오 장치가 아닌 Meetings 앱에서 미팅을 시작할 것을 권장합니다. 비디오 장치에서 미팅을 시작하는 경우, 미팅을 잠금 해제하고 참가자의 입장을 허용할 수 없습니다.

  • 오디오 및 비디오— 오디오 연결 설정을 편집하고 통화 번호를 선택하세요. 전화번호, 호스트 PIN, 오디오 PIN 정보를 입력하세요. 참석자들에게 무료 전화번호와 국제 전화 접속 번호를 표시할 수 있으며, 개인 회의 번호도 생성할 수 있습니다. 마지막으로 비디오 시스템에 대한 세부 정보를 추가하세요. 회의 오디오 및 비디오 기본 설정을 참조하세요.

  • 일정 설정— 일정 설정 기본 설정에 대한 자세한 내용은 회의 일정 설정 기본 설정을 참조하세요. 회의 유형예약 권한 을 제외한 모든 설정은 사용자 허브에서 예약된 회의에만 적용됩니다.

    회의 예약 시 회의 콘텐츠 공유 를 활성화하면 AI 요약, 녹화, 녹취록, 채팅과 같은 회의 콘텐츠가 Webex 앱의 회의 요약 섹션에 자동으로 공유됩니다.

  • 녹화— 녹화에 대한 자세한 내용은 Webex Meetings에서 녹화 설정을 참조하세요.

  • 이메일 템플릿— 호스트와 공동 호스트는 발송되는 이메일 초대를 맞춤 설정할 수 있습니다. Webex 웨비나에서 이메일 템플릿 사용자 지정을 참조하세요.

장치

장치 탭에서 Cisco 비디오 장치를 관리하세요. 기기를 활성화하는 코드를 생성하고, 기기 이름을 설정하고, 기기에 사용할 소프트웨어 릴리스 채널을 선택할 수 있습니다.

표시되는 설정은 계정 유형과 관리자가 허용한 권한에 따라 다릅니다.

개인 룸

개인 룸은 Webex Meetings 서비스가 포함된 사이트에 대해서만 사용할 수 있습니다.

대시보드의 개인실 섹션에서 시작 을 선택하여 개인실에서 회의를 시작할 수 있습니다. 회의를 시작하기 전에 가장 적합한 방식으로 회의에 참여할 수 있도록 설정을 구성하세요.

개인 회의실 URL에 접속하세요

개인 회의실 URL 옆에 있는 개인 회의실 세부 정보 아이콘을 클릭하면 전화 또는 화상 기기를 통해 회의에 참여하는 방법을 포함하여 개인 회의실에서 회의에 참여하는 다른 방법을 확인할 수 있습니다.

개인 채팅방 URL 옆에 있는 복사 를 클릭하여 이 정보를 복사한 다음 이메일이나 대화에 붙여넣으세요.

미팅 참여하기

회의, 녹화 또는 녹취록에 참여하거나 검색 텍스트 상자에 참여하려는 회의, 웨비나, 교육 세션 또는 회의실의 번호 또는 개인 회의실 ID를 입력할 수 있습니다. 텍스트 상자에 회의 또는 교육 세션 번호 또는 개인 회의실 ID를 입력한 후 참가를 선택하십시오.

개인 룸 링크에서 호스트의 개인 룸 호스트 ID를 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 개인 룸 링크가 company.webex.com/meet/jparker인 경우, 개인 룸 ID는 jparker입니다.

이메일 초대장에서 9자리 미팅 번호를 찾을 수 있습니다.

초대받지 않은 회의에 참여하려면 회의 비밀번호를 입력해야 합니다.

회의에 참여하면 사용자 허브의 회의 페이지에서 회의 세부 정보가 열립니다. 또한 본인 에게 가장 적합한 다른 방법으로 회의에 참여할 수도 있습니다.

회의를 시작하거나 일정을 잡으세요

회의 탭에서 회의를 시작하거나 예약 하거나 웹 세미나를예약할 수 있습니다.

미팅 시작하기

  1. 시작 을 선택하면 개인 회의실에서 즉시 회의를 시작할 수 있습니다.
  2. 드롭다운 화살표 위로 마우스를 가져간 다음 데스크톱 앱 사용 또는 웹 앱 사용 을 선택하여 회의에 참여하는 방법을 선택하세요.
  3. 페이지 하단에서 시작을 선택하세요.

미팅 예약하기

  1. 회의 예약 또는 웨비나 예약 을 선택하여 예약 페이지로 이동하고 회의 또는 웨비나 정보를 입력하십시오.
  2. 회의 또는 웨비나의 날짜, 시간 및 진행 시간을 선택하세요.
  3. 페이지 하단에서 일정 을 선택하여 회의 또는 웨비나 일정을 예약하세요.

예정된 미팅

회의 탭의 예정된 [] 섹션에서 최대 4개의 예정된 회의, 웨비나 또는 교육 세션을 볼 수 있습니다. 호스트인 경우, 미팅을 시작할 준비가 될 때마다 시작을 선택합니다. 다른 사용자의 미팅에 참여할 시간이 되면 참여를 선택합니다.

회의 보기

더 많은 예정된 회의, 웨비나 또는 교육 세션을 보려면 드롭다운 목록에서 모든 회의 및 웨비나 를 선택하세요. 지정된 날짜 범위 내에서 예정된 회의만 표시되도록 목록을 정렬할 수 있습니다.

미팅 및 녹화 검색

페이지 상단의 검색창을 사용하여 예정된 회의, 재생하려는 녹음 파일 또는녹취록 을 검색하세요.

웨비나웨비나 탭에서 웨비나를 예약하거나 웨비나 시리즈를 만들 수 있습니다. 내 웨비나 목록과 웨비나 시리즈 목록도 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Webex 웨비나 시작하기를 참조하세요.

탐색 모음에서 녹화 를 선택하여 녹화 파일을 확인하세요. 내 녹화 페이지에는 본인이 주최한 회의, 웨비나 및 교육 세션의 녹화 목록이 표시됩니다. 다른 호스트가 여러분과 공유하는 녹화 영상도 목록에 나타납니다.

미팅 또는 웨비나가 종료되면 Webex는 녹화 생성을 시작하게 합니다. Webex가 처리하는 동안 생성 중 상태가 녹화 옆에 나타납니다.

각 녹화에 대해 Webex는 다음 정보를 제공합니다.

  • 이름

  • 보안 설정

  • 날짜 및 시간 스탬프

  • 지속 시간

  • 파일 크기

  • 형식

  • 등록

내 녹화된 미팅

내 녹음 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

사용자 허브에 있을 때 화면 오른쪽 하단에서 Webex AI 어시스턴트 Cisco AI Assistant 아이콘 를 클릭하여 사용자 허브 기능에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.

Webex 도움말 센터에서 추천 문서를 보려면 도움말 ]을 선택할 수도 있습니다. 도움말 문서를 검색하고, 릴리스 노트를 확인하고, 튜토리얼을 시청하고, 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.

Control Hub에서 관리되는 사이트 또는 Control Hub에 링크된 사이트 관리에서 관리되는 사이트에 대해 사용자 정의된 지원 및 연락처 정보가 나타날 수도 있습니다. 사이트에 대한 자세한 정보는 사이트 관리자에게 문의하십시오.

1

사용자 허브에 로그인하세요.

2

프로필 사진을 클릭한 다음 추가 기능 을 선택하세요. > 내 보고서.

Webex 플랜에 따라 내 보고서 를 사용할 수 없을 수도 있습니다.

3

생성할 보고서를 선택합니다.

  • 모든 서비스
    • 사용량 보고서 - 회의 사용량 정보를 확인하세요.

      내보낸 보고서에서 오디오에 연결하는 참가자는 두 번 나타납니다. 첫 번째 항목에는 미팅에 초대되었거나 등록된 것과 같은 상태를 포함하여 참가자에 대한 정보가 포함됩니다. 두 번째 항목은 오디오 유형 열에 오디오 연결 유형을 포함합니다.

      참가자가 여러 오디오 연결로 참여하거나 연결을 변경한 경우, 각 오디오 연결에 대한 항목이 있습니다.

  • Access Anywhere
    • Access Anywhere 사용 보고서 - Access Anywhere 세션 사용 정보를 확인하세요.
  • Webex Meetings
    • 회의 녹화 보고서—회의 녹화본을 다운로드하거나 시청한 참석자 목록을 확인하세요.

      시청자가 Webex 계정에 로그인하지 않으면 보고서에 익명으로 표시됩니다. 시청자가 익명으로 표시되지 않도록 하려면 녹화 에 대한 공개 링크를 끄십시오. 녹화 파일을 공유하는 사람들은 해당 파일을 보려면 각자의 Webex 계정에 로그인해야 합니다.

    • 세션 조회 도구 - 선택한 대기열 또는 고객 서비스 담당자(CSR)에 대한 세션 정보를 보고합니다.

    • CSR 활동 - 선정된 CSR 담당자의 세션 정보 보고서.

  • Webex 웨비나 (신규)
    • 웨비나 요약 보고서 - 참석자 요약이 포함된 웨비나 목록을 확인하세요.

    • 참석자 이력 보고서 - 참석자의 웨비나 목록을 확인하세요.

    • 보고서 다운로드 내역—회의 및 웨비나의 보고서 다운로드 내역을 확인하세요.

  • Webex Events (기본형)
    • 등록 보고서—등록 정보를 확인하고, 행사 전에 알림 이메일을 보낼 수 있습니다. 이벤트가 끝난 후에는 등록자의 참석 또는 결석 여부를 확인할 수도 있습니다.

    • 출석 보고서—모든 행사의 출석 정보를 확인할 수 있습니다. 이벤트 후에 팔로우업 이메일을 보낼 수 있습니다.

    • 행사 활동 보고서 - 행사에 참여한 사람들의 활동 정보를 확인하세요.

      이벤트 활동 보고서는 클라우드에 기록된 이벤트에 대해서만 사용할 수 있습니다.

    • 참석자 이력 보고서—참석자의 행사 목록을 확인하세요.

    • 이벤트 녹화 보고서—이벤트 녹화본을 다운로드하거나 시청한 참석자 목록을 확인하세요.

      이벤트 녹화에 대한 등록이 필요하지 않은 경우 보고서에는 시청자가 익명으로 표시되며 시청자 수만 표시됩니다. 다른 시청자 정보는 수집되지 않습니다. 시청자가 Webex 계정에 로그인하지 않으면 등록이 필요하더라도 익명으로 표시됩니다.

    • 비공개 프로그램 링크 보고서 - 비공개 프로그램의 이전 및 업데이트된 프로그램 링크를 확인하세요.

  • Webex Support
    • 세션 조회 도구 - 선택한 대기열 또는 고객 서비스 담당자(CSR)에 대한 세션 정보를 보고합니다.

    • CSR 활동 - 선정된 CSR 담당자의 세션 정보 보고서.

  • Webex Training
    • 실시간 교육 사용 보고서 - 교육 세션의 참석, 초대 및 등록 정보를 확인하세요.

    • 녹화된 교육 세션 접근 보고서 - 녹화된 교육 세션에 대한 접근 및 등록 정보를 확인하세요.

    • 등록 보고서—실시간 세션의 등록 정보를 확인하세요.

4

검색 기준을 지정하고 보고서 표시를 선택합니다.

5

보고서 세부 사항을 확인하려면 링크를 클릭합니다.

6

보고서 데이터를 CSV(쉼표로 구분된 값) 형식으로 내보내려면 보고서 내보내기 또는 내보내기를 선택합니다.

Webex Meetings 기능의 전체 목록은 사용자허브 에서 확인할 수 있습니다.

오디오 및 비디오 기본 설정

오디오 연결 유형을 선택하면 기타 화상 회의 서비스 (설정 에서 ) > 회의 > 오디오 및 비디오 ), 설정에서 Webex 개인 회의 가 기본 회의 유형 으로 선택된 경우 개인 회의실 회의에는 이 설정이 적용되지 않습니다. > 회의 > 스케줄링.

계획된 업데이트

다음은 업데이트될 제한 사항 및 기능입니다.

  • 설정오디오 및 비디오 탭과 예약 탭에서 변경한 설정은 최신 보기와 클래식 보기 모두에 적용됩니다. 단, 기본 보기에서 적용된 설정 변경 사항은 현대식 보기에 적용되지 않습니다.

계획된 업데이트 없음

다음은 업데이트될 계획이 없는 제한 사항 및 기능입니다.

  • 고객 유형– Meetings Server 및 Cisco Unified MeetingPlace 사이트.

  • 인사이트– FedRAMP 인증 회의 사이트는 회의 인사이트를 지원하지 않습니다. 여기에는 주간 회의 보고서 타일과 인사이트 페이지가 포함됩니다.

  • 사이트 설정– Webex 웹 앱이 비활성화된 사이트는 더 이상 이 설정을 유지할 수 없습니다. 웹 앱을 활성화하면 장치, 플랫폼 또는 운영 체제와 관계없이 현대식 보기 사용자가 미팅에 참여할 수 있습니다. 현대식 보기 사용자는 예외 없이 웹 앱에 액세스하게 됩니다.

  • 사용자 지정 링크– 사용자 지정 링크는 사용할 수 없지만 사이트 관리자는 지원다운로드 링크를 사용자 지정하여 자신의 페이지로 리디렉션할 수 있습니다.

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