Erste Schritte mit User Hub
User Hub ist Ihr Dashboard für die Verwaltung Ihres Webex-Kontos. Sie können Meetings, Webinare und Schulungssitzungen ansetzen und diesen beitreten und Ihre Kontoeinstellungen für Meetings, Anrufe und Geräte verwalten.
Ihre Webex-Site ist jetzt User Hub
Ihre Webex-Site (z. B. company.webex.com) ist jetzt User Hub. User Hub ist ein einzelner Standort, der alles enthält, was auf Ihrer Webex-Site verfügbar ist, aber jetzt auch Kontoeinstellungen und andere spezifische Benutzereinstellungen enthält, die zuvor auf den folgenden Sites verwaltet wurden:
- settings.webex.com
- Anrufbenutzerportal
Der User Hub wird auch in zukünftigen Aktualisierungen aktualisiert, um neue und vorhandene Webex Suite-Funktionen hinzuzufügen.
Persönlicher Raum ist nur für Sites verfügbar, die den Webex Meetings haben.
Im Abschnitt „Persönlicher Raum“ Ihres Dashboards können Sie „ Starten“ auswählen , um „Meeting in Ihrem persönlichen Raum starten“ . Bevor Sie ein Meeting starten, konfigurieren Sie Ihre Einstellungen so, dass Sie Meetings auf die für Sie am besten geeignete Weise beitreten können.
Klicken Sie auf das Symbol mit den Details zu Ihrem persönlichen Raum neben der URL Ihres persönlichen Raums, um weitere Methoden zum Beitreten zu einem Meeting in Ihrem persönlichen Raum anzuzeigen, einschließlich Informationen zum Beitreten per Telefon oder Videogerät.
Klicken Sie auf das Symbol Kopieren neben der URL Ihres persönlichen Raums, um diese Informationen zu kopieren, damit Sie sie in eine E-Mail oder Konversation einfügen können.
Im Textfeld „Einem Meeting beitreten oder nach einem Meeting, einer Aufzeichnung oder einer Abschrift suchen“ können Sie die Nummer oder die ID des persönlichen Raums für das Meeting, das Webinar, die Schulungssitzung oder den Raum eingeben, dem Sie beitreten möchten. Nachdem Sie die Meeting- oder Schulungssitzungsnummer oder die ID des persönlichen Raums in das Textfeld eingegeben haben, wählen Sie „Beitreten“ .
Die ID des persönlichen Raums des Gastgebers finden Sie in der URL des persönlichen Raums. Beispiel: Wenn der Link des persönlichen Raums company.webex.com/meet/jparker lautet, dann lautet die ID des persönlichen Raums jparker.
Die neunstellige Meeting-Kennnummer finden Sie in Ihrem E-Mail-Einladung.
Wenn Sie einem Meeting beitreten, zu dem Sie nicht eingeladen sind, müssen Sie das Meeting-Passwort eingeben, bevor Sie beitreten können.
Nachdem Sie dem Meeting beigetreten sind, werden die Meeting-Details auf der Seite „ Meetings“ von User Hub geöffnet. Sie können auch Meetings auf andere Weise beitreten , um zu zeigen, was für Sie am besten geeignet ist.
Auf der Registerkarte „Meetings“ können Sie ein Meeting starten oder ein Meeting ansetzen oder ein Webinar ansetzen .
Wenn Sie „Start“ auswählen , wird ein Meeting in Ihrem persönlichen Raum gestartet. Wählen Sie aus, wie Sie auf das Meeting zugreifen möchten, indem Sie den Weg über den Dropdown-Pfeil weisen und Desktop-App verwenden oder Web-App verwenden auswählen.
Wählen Sie Meeting ansetzen oder Webinar ansetzen aus, um die Seite zum Ansetzen aufzurufen und Ihre Meeting- oder Webinar-Informationen einzugeben. Wählen Sie dann Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Meeting oder Webinars aus.
Klicken Sie unten auf der Seite auf Starten, um Ihr Meeting sofort zu starten , oder auf Anplanen, um Ihr Meeting oder Webinar für einen späteren Zeitpunkt zu planen.
Im Abschnitt Anstehende der Registerkarte Meetings können Sie bis zu vier anstehende Meetings, Webinare oder Schulungssitzungen anzeigen. Wenn Sie der Gastgeber sind, wählen Sie Starten, wenn Sie bereit sind, Ihr Meeting zu starten. Wählen Sie Beitreten aus, wenn es An der Zeit ist, dem Meeting einer anderen Person bei treten.
Um mehr anstehende Meetings , Webinare oder Schulungssitzungen anzuzeigen, können Sie in der Dropdown-Liste Alle Meetings und Webinare auswählen. Sie können die Liste so sortieren, dass nur Ihre angesetzten Meetings innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs angezeigt werden.
Verwenden Sie die Suchleiste oben auf der Seite, um nach anstehenden Meetings, Aufzeichnungen, die Sie wiedergeben möchten, oder Abschriften zu suchen.
Wenn Ihre Organisation es Ihnen ermöglicht, Ihre Profilinformationen in User Hub zu bearbeiten, klicken Sie auf Profil . Auf der Seite Profil können Sie Ihr Bild aktualisieren, Ihren Vornamen, Nachnamen und Anzeigenamen bearbeiten und Ihre Adresse ändern.
Wählen Sie „Aktualisieren“ , um Ihre E-Mail-Adresse zu bearbeiten, oder „Zurücksetzen“ , um Ihr Passwort zu ändern.
Wählen Sie Aufzeichnungen in der Navigationsleiste aus, um auf Ihre Aufzeichnungen zuzugreifen. Auf der Seite „Meine Aufzeichnungen“ werden die Aufzeichnungen für Meetings, Webinare und Schulungssitzungen aufgeführt, deren Gastgeber Sie waren. Aufzeichnungen, die andere Gastgeber mit Ihnen teilen, werden ebenfalls in der Liste angezeigt.
Wenn das Meeting oder Webinar beendet ist, beginnt Webex mit der Erstellung Ihrer Aufzeichnung. Neben der Aufzeichnung wird der Status Wird generiert angezeigt, während Webex sie verarbeitet.
Für jede Aufzeichnung stellt Webex folgende Informationen zur Verfügung:
-
Name
-
Sicherheitseinstellungen
-
Datum und Uhrzeitstempel
-
Dauer
-
Dateigröße
-
Format
Auf der Seite „Meine Aufzeichnungen“ können Sie Folgendes tun:
Wählen Sie Einstellungen in der Navigationsleiste aus, um Ihre Einstellungen zu bearbeiten. Die Optionen, die angezeigt werden, hängen davon ab, welche Dienste Sie haben, können aber Calling , Meetings und Geräte .
Standardsprache ändern
Wenn Sie Ihre Standardsprache ändern, wird User Hub in der von Ihnen gewählten Sprache angezeigt. Ihre Sprache und Region werden ebenfalls unter .
| 1 |
Melden Sie sich bei User Hub . |
| 2 |
Klicken Sie auf Ihr Profilbild, dann auf Sprache und wählen Sie die gewünschte Sprache aus. |
Anrufen
Auf der Registerkarte „Anrufe“ haben Sie die folgenden Einstellungsgruppen:
- Anrufeinstellungen – Aktivieren Sie anonyme Anrufablehnung , Anklopfen , legen Sie Ihre Einstellungen für die Anrufweiterleitung fest , und vieles mehr.
- Voicemail – Legen Sie fest, wann die Voicemail, Ihr Nachrichtenspeicherort und Ihre Kapazität aktiviert werden sollen, und legen Sie Ihre Voicemail-Benachrichtigungen und Begrüßungen fest.
- Zusätzliche Einstellungen – Weisen Sie Assistenten zu Ihrem Assistenten-Pool zu, filtern Sie, welche Anrufe an Ihre Assistenten gesendet werden, legen Sie fest, wohin Anrufbenachrichtigungen gehen sollen, und legen Sie Ihren Benachrichtigungsmodus und die Einstellungen für nicht angenommene Anrufe fest.
Meetings
Auf der Registerkarte „Meetings“ haben Sie die folgenden Einstellungsgruppen:
- Allgemein – Bearbeiten Sie Ihre Zeitzone, Sprache, Region und verknüpfte Konten.
- Mein persönlicher Raum – Den Namen Ihres persönlichen Raums bearbeiten, den Link zu Ihrem persönlichen Raum anzeigen, Ihre Gastgeber-PIN bearbeiten, festlegen, dass Ihr persönlicher Raum automatisch gesperrt wird, anderen erlauben, Meetings in Ihrem persönlichen Raum abzuhalten, und Ihre Benachrichtigungseinstellungen auswählen
Sie können Meetings in persönlichen -Raum sehen, auch Meetings, die von Kalendern von Drittanbietern aus angesetzt wurden. Meetings in einem persönlichen Raum erscheinen genauso wie angesetzte Webex-Meetings, unabhängig davon, ob Sie das Meeting mit einer der folgenden Optionen ansetzen:
-
Google Kalender
-
Webex-Funktion zum Ansetzen für Outlook
-
Webex-App
Für Rückruf-Aufforderungen verwendet Webex Ihre Spracheinstellungen .
Wenn Sie Festlegen, dass Ihr Meeting automatisch 0 Minuten nach Beginn des Meetings gesperrt wird, empfehlen wir, dass Sie Ihr Meeting über die Meetings-App und nicht über ein Videogerät starten. Wenn Sie Ihr Meeting auf einem Videogerät starten, können Sie das Meeting nicht entsperren und keine Teilnehmer hereinlassen.
-
- Audio und Video — Bearbeiten Sie die Einstellungen für Audioverbindungstyp und Ton bei Beitritt und Verlassen, bearbeiten Sie Ihre „Mich anrufen“-Nummern, wählen Sie aus, ob Teilnehmern eine gebührenfreie Nummer und eine globale Einwahlnummer angezeigt werden soll, und fügen Sie Details für Ihre Videosysteme hinzu..
- Ansetzen – Automatisches Freigeben von Aufzeichnungen zulassen und anderen Gastgebern das Ansetzen von Meetings in Ihrem Namen ermöglichen . Alle Einstellungen gelten außer Meeting-Typ und Berechtigung zum Ansetzen nur für Meetings, die in User Hub angesetzt werden.
- Aufzeichnung – Wählen Sie das Bildschirmlayout für neue MP4-Aufzeichnungen aus.
- E-Mail-Vorlagen – Anzeigen und Bearbeiten der Webex-E-Mail-Vorlagen.
Geräte
Verwalten Sie Ihre Cisco-Videogeräte auf der Registerkarte „Geräte“. Sie können einen Code zur Aktivierung Ihres Geräts generieren, Ihren Gerätenamen festlegen und festlegen, auf welchem Softwareversionskanal Ihr Gerät aktiviert sein soll.
Als Meeting-Gastgeber können Sie eine wöchentliche Zusammenfassung Ihrer Meetings im Insights-Bereich Ihres Dashboards anzeigen.
Wählen Sie Insights aus der Liste Weitere Funktionen aus.
Auf der Insights-Seite können Sie sehen, wie viele Meetings Sie gehostet haben, wie viele Minuten diese Meetings insgesamt gedauert haben, wie viele Teilnehmer es durchschnittlich pro Meeting gab und vieles mehr.
Wenn Sie sich in User Hub befinden, können Sie unten rechts im Bildschirm auf den Webex AI Assistant 
klicken, um bei allen User Hub-Funktionen um Hilfe zu bitten.
Sie können auch „Hilfe“ auswählen , um einige empfohlene Artikel aus dem „Webex-Hilfecenter“ auszuwählen. Dort können Sie nach Hilfeartikeln und Software-Dokumentation suchen, Tutorials ansehen und einen Support-Mitarbeiter kontaktieren.
Angepasster Support und Kontaktinformationen werden möglicherweise für Webex Control Hub-verwaltete Sites oder für von Webex Site-Administration verwaltete Sites angezeigt, die mit Control Hub verknüpft sind. Wenden Sie sich an Ihren Site-Administrator für weitere Informationen über Ihre Site.
| 1 |
Melden Sie sich bei User Hub . |
| 2 |
Klicken Sie auf Ihr Profilbild und wählen Sie dann . Abhängig von Ihrem Webex-Tarif sind „Meine Berichte“ möglicherweise nicht verfügbar. |
| 3 |
Wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie erstellen möchten.
|
| 4 |
Geben Sie Ihre Suchkriterien an und wählen Sie Bericht anzeigen aus. |
| 5 |
Klicken Sie auf einen Link, um die Berichtsdetails anzuzeigen. |
| 6 |
Zum Exportieren der Berichtsdaten im CSV-Format (durch Kommas getrennte Werte) wählen Sie Bericht exportieren oder Exportieren. |
Sie können eine vollständige Liste der Webex Meetings-Funktionen in User Hub anzeigen.
Audio- und Videopräferenzen
Wenn Sie den Audioverbindungstyp auswählen, Anderer Telekonferenz-Service (in ), gilt die Einstellung nicht für Meetings in einem persönlichen Raum, wenn Persönliche Webex-Konferenz ist als Standard ausgewählt Meeting-Typ in .
Geplante Updates
Dies sind die Einschränkungen und Funktionen, die aktualisiert werden sollen.
-
Einstellungen – Die Änderungen, die auf der Registerkarte Audio und Video und der Registerkarte Ansetzen vorgenommen wurden, gelten für die moderne und die klassische Ansicht. Das Einstellen der Änderungen in der klassischen Ansicht gilt jedoch nicht für die moderne Ansicht.
Keine geplanten Updates
Dies sind die Einschränkungen und Funktionen, die nicht aktualisiert werden.
-
Kundentypen – Meetings Server- und Cisco Unified MeetingPlace-Sites.
-
Insight – FedRAMP-autorisierte Meetings-Sites unterstützen keine Meeting-Einblicke, dies umfasst die Kachel „Wöchentlicher Meeting-Bericht“ und die Insight-Seite.
-
Site-Einstellungen – Sites, bei denen die Webex-Web-App deaktiviert ist, können diese Einstellung nicht mehr beibehalten. Durch Aktivieren der Webanwendung können Benutzer der modernen Ansicht an Meetings teilnehmen, unabhängig von ihrem Gerät, ihrer Plattform oder ihrem Betriebssystem. Benutzer der modernen Ansicht haben ausnahmslos Zugriff auf die Web-App.
-
Benutzerdefinierte Links – Benutzerdefinierte Links werden nicht verfügbar sein, aber Site-Administratoren können die Links Support und Downloads anpassen, um zu ihren eigenen Seiten umzuleiten.
