Przed rozpoczęciem

  • Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij jeden plik naraz. Po zakończeniu zadania możesz przesłać następny plik.

  • Nie możesz usunąć żadnych użytkowników ani lokalizacji przy użyciu szablonu CSV.

  • Nie można zmienić lokalizacji przypisanej do użytkownika Webex Calling za pomocą szablonu CSV.

  • W przypadku użytkowników usługi Webex Calling następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:

    • Identyfikator/adres e-mail użytkownika
    • Kolumna licencji Webex Calling, Webex Calling VAR Basic [nazwa witryny] lub Webex Calling VAR Professional[nazwa witryny] z wartością TRUE.
    • Numer telefonu i/lub numer wewnętrzny
    • Lokalizacja

    Jeśli nie zostaną uwzględnione te obowiązkowe pola, zmiany wprowadzone w pozostałych kolumnach mogą nie zostać odzwierciedlone.

  • W przypadku użytkowników innych niż usługa Webex Calling kolumna Identyfikator/adres e-mail użytkownika jest jedynym polem obowiązkowym.
  • W przypadku użytkowników Webex Customer Experience Essentials następujące pola w pliku CSV są obowiązkowe:
    • Identyfikator/adres e-mail użytkownika
    • Kolumna licencji Customer Experience Essentials, Customer Experience Essentials[nazwa podwitryny] z wartością TRUE.
    • Numer telefonu i/lub numer wewnętrzny
    • Lokalizacja

Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek po otwarciu pliku .csv. Zalecamy korzystanie z edytora tekstu w celu wprowadzenia .csv aktualizacji. Jeśli używasz edytora arkuszy kalkulacyjnych, upewnij się, że ustawiłeś format komórki na tekst i dodaj z powrotem wszystkie znaki +, które zostały usunięte.

Wyeksportuj nowy plik CSV, aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów w imporcie zmian.

1

W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do pozycji Zarządzanie > Użytkownicy > Zarządzaj użytkownikami > Dodaj lub zmodyfikuj użytkownika w pliku CSV.

2

Kliknij opcję Eksportuj i pobierz plik CSV.

Rozpocznie się eksport.
3

Kliknij opcję Pobierz , aby pobrać plik.

4

Edytuj wymagane kolumny w pobranym pliku.

  • Jeśli zaktualizujesz kolumnę Identyfikator/adres e-mail użytkownika , tworzony jest nowy użytkownik.
  • Aby zaktualizować lokalizację, wprowadź nazwę w kolumnie Lokalizacja . Nie można zmienić lokalizacji użytkowników usługi Webex Calling.
  • Aby przypisać usługę, dodaj wartość TRUE dla odpowiedniej kolumny usługi i aby wykluczyć usługę, dodaj wartość FALSE.

    Jeśli masz wiele subskrypcji, możesz użyć identyfikatora subskrypcji w nagłówku kolumny, aby zidentyfikować usługę, którą chcesz dodać. Na przykład, jeśli masz dwie subskrypcje z tą samą usługą, możesz określić usługę z określonej subskrypcji, która ma być stosowana do użytkownika.

  • Aby zaktualizować identyfikator dzwoniącego, zaktualizuj kolumny Numer identyfikatora dzwoniącego, Imię identyfikatora dzwoniącego i Identyfikator dzwoniącego . Jeśli pola Numer identyfikatora dzwoniącego, Imię identyfikatora dzwoniącego i Nazwisko identyfikatora dzwoniącego będą puste, dane w kolumnach Imię, Nazwisko i Numer telefonu będą wyświetlane podczas nawiązywania połączenia przez użytkownika. Jeśli kolumna Numer identyfikatora dzwoniącego jest pusta, główny numer lokalizacji jest wyświetlany podczas wykonywania połączenia przez użytkownika.
    Kolumny Identyfikator dzwoniącego — imię i Identyfikator dzwoniącego — nazwisko nie mogą zawierać znaków specjalnych. Jeśli kolumny zawierają znak specjalny, używana jest uproszczona wersja nazwy.
  • Możesz zaktualizować kolumnę Zasady nazwy identyfikatora rozmówcy jedną z następujących wartości:
    • LINIA_BEZPOŚREDNIA — wprowadź ten ciąg, aby ustawić imię lub nazwisko użytkownika w identyfikatorze dzwoniącego zewnętrznej.
    • LOKALIZACJA — wprowadź ten ciąg, aby ustawić nazwę zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego jako nazwę lokalizacji witryny.
    • INNE — wprowadź ten ciąg, aby umożliwić użytkownikowi wprowadzenie niestandardowej nazwy zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego.
  • Aby określić nazwę niestandardową, zaktualizuj kolumnę Niestandardowa nazwa zewnętrznego identyfikatora dzwoniącego .
5

Po zapisaniu pliku CSV kliknij opcję Importuj, wybierz zmodyfikowany plik, a następnie kliknij opcję Otwórz.

6

Wybierz opcję Dodaj tylko usługi lub Dodaj i usuń usługi, a następnie kliknij przycisk Prześlij.

Użytkownik nie może mieć dwóch licencji na połączenia. Jeśli Twoja organizacja ma wiele subskrypcji i chcesz przenieść użytkowników do nowej subskrypcji, wybierz opcję Dodaj i usuń usługi . Aby dodać usługi, ustaw w komórkach wartość TRUE i usuń usługi, ustawiając te komórki na FALSE.

Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla profilu aplikacji UC Manager, zachowania przy nawiązywaniu połączeń i profilu aplikacji UC Manager zachowania przy nawiązywaniu połączeń. Zamiast tego można zbiorczo zarządzać zachowaniem połączeń i profilem UCM za pomocą szablonu połączeń. Aby uzyskać więcej informacji, patrz: Skonfiguruj zachowanie połączeń.

Plik CSV zostanie przesłany i utworzy zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby przejrzeć postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Cisco Webex Control Hub.

Jeśli nie wyłączysz wiadomości e-mail z zaproszeniami administratora, nowi użytkownicy otrzymają e-maile aktywacyjne.