1

Zaloguj się do Control Hub i przejdź do sekcji Użytkownicy.

2

Wybierz użytkownika i przejdź do sekcji Podsumowanie > Licencje > Edytuj licencje.

Zostanie wyświetlona lista usług aktualnie przypisanych do użytkownika.
3

Kliknij edytuj licencje.

4

Wybierz usługę z listy.

Po wybraniu konsoli operatora Webex ustaw licencję Webex Calling na Professional .
Nie można przypisać użytkownikowi zarówno licencji standardowej Webex Calling, jak i licencji Customer Experience Essentials.
5

Wybierz subskrypcję do dodania lub usunięcia, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

6

Jeśli przypisano licencję Webex Meetings, wybierz typ konta, któremu chcesz przypisać użytkownika do każdej witryny Webex Meetings, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Jednocześnie możesz używać tylko jednej licencji na rozmowy. Można jednak wybrać zarówno rejestrację Webex Calling, jak i Unified CM dla scenariuszy migracji. Wybranie obu licencji połączeń dla poszczególnych użytkowników zapewnia ekrany administracyjne w Control Hub do konfigurowania usługi Webex Calling oraz dostępu użytkowników końcowych i konfiguracji zachowania przy nawiązywaniu połączeń dla usługi Unified CM. Ta konfiguracja pozwala użytkownikowi końcowemu na nieprzerwaną usługę połączeń na Unified CM, podczas gdy administrator konfiguruje Webex Calling. Po zakończeniu konfiguracji usługi Webex Calling administrator może usunąć uprawnienia do usługi Unified CM. Na tym kończy się migracja użytkownika do Webex Calling.

Aby można było przypisać użytkowników jako uczestników, należy włączyć funkcję konta uczestnika, aby można było przypisywać użytkowników jako uczestników. Jeśli nie widzisz kolumny Konto uczestnika w pliku CSV, skontaktuj się z Centrum pomocy technicznej Cisco (TAC) , aby włączyć tę funkcję dla witryny Webex.

Typ konta uczestnika nie jest dostępny dla użytkowników z rolą Administratora witryny Webex. Aby przypisać tym użytkownikom konto uczestnika, należy usunąć ich uprawnienia administracyjne dla tej witryny Webex Meetings.

Natychmiast po dodaniu licencji Calling, jeśli podczas wybierania ustawień wywoływania użytkownika zostanie wyświetlony błąd, zalecamy usunięcie licencji Webex Calling, a następnie ponowne przypisanie licencji do użytkownika.

Chcesz zobaczyć, jak to zrobić? Obejrzyj tę prezentację wideo z opisem edytowania licencji usługi dla poszczególnych użytkowników w Control Hub.

Jeśli chcesz przypisać inną licencję istniejącemu użytkownikowi zewnętrznemu o stanie Oczekujący, należy najpierw usunąć użytkownika, a następnie dodać go ponownie. Po usunięciu wszystkich licencji od użytkownika zewnętrznego nie będą one już wyświetlane na liście Użytkownicy zewnętrzni .

1

Zaloguj się do Control Hub i wybierz kolejno pozycje Użytkownicy > Użytkownicy zewnętrzni.

2

Wybierz użytkownika i kliknij opcję Usługi > Edytuj licencje.

3

Usuń zaznaczenie licencji i kliknij przycisk Zapisz.

Co zrobić dalej

Dodaj ponownie użytkownika zewnętrznego z licencją, którą chcesz dla niego zmienić.