Podczas dodawania użytkowników imiona i nazwiska nie mogą zawierać rozszerzonych znaków ASCII ani następujących znaków %, #, <, >, \, /," i mieć maksymalną długość 30 znaków. Te specjalne ograniczenia dotyczące znaków dotyczą tylko użytkowników Webex Calling.

Jeśli synchronizujesz użytkowników z katalogu, takiego jak Active Directory, podczas ręcznego dodawania osób wControl Hubmusisz je również dodać do swojego katalogu.

Przed rozpoczęciem

Jeśli próbujesz dodać użytkowników, którzy użyli swojego adresu e-mail do utworzenia konta próbnego, może pojawić się błąd. Przed dodaniem ich do organizacji poproś użytkowników o usunięcie swojej organizacji.

1

W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Użytkownicy, a następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami.

2

Wybierz opcję Dodaj lub zmodyfikuj użytkowników ręcznie.

3

Jeśli automatycznie wysyłasz powitalne wiadomości e-mail, kliknij Dalej.

4

Wybierz jedną i kliknij Dalej:

  • Wybierz Adres e-mail i wprowadź maksymalnie 25 adresów e-mail.
  • Wybierz opcję Nazwiska i adres e-mail, a następnie wprowadź maksymalnie 25 nazwisk i adresów e-mail.

 

Możesz dodać użytkowników, których można przekonwertować na Twoją organizację.

5

Przypisanie licencji:

  • Jeśli masz aktywny szablon licencji, licencje są przydzielane automatycznie nowym użytkownikom i możesz przeglądać podsumowanie licencji.

  • Wybierz usługi do przypisania. Jeśli masz wiele subskrypcji, wybierz subskrypcję z listy.


 

Jeśli przypisujesz licencje do Contact Center, wybierz Webex Teams, a następnie Obsługa klienta z opcją Agent Premium i Standard. Aby dodać przełożonego, wybierz obie opcje Premium i Opiekun. Użytkownik jest traktowany jako agent, chyba że uczynisz go przełożonym.

6

Zarządzanie zawartością:

  • W przypadku wybrania dostępu globalnego do zarządzania treścią w przedsiębiorstwie zarządzanie treścią jest automatycznie przypisywane do użytkowników.
  • Wybierz opcję zarządzania treścią dla każdego użytkownika.

7

Kliknij opcję Zapisz.

  • Do każdej osoby zostanie wysłany e-mail z zaproszeniem do dołączenia.

  • WControl Hub, osoby pojawiają się w stanie oczekiwania na zaproszenie, dopóki nie zalogują się po raz pierwszy. Licencje są przypisywane po pierwszym zalogowaniu się użytkownika lub w przypadku używania Cisco Directory Connector z zajętą domeną, licencje są przypisywane podczas tworzenia użytkowników.

8

Jeśli dodano użytkownikowi opcję Połączenia, przypisz lokalizację, numer telefonu i numer wewnętrzny.

9

Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij przycisk Zakończ.


 

Natychmiast po dodaniu użytkownika dzwoniącego, jeśli podczas wybierania użytkownika pojawi się błąd Ustawienia połączeń, zalecamy usunięcieWebex Callinglicencji, a następnie ponownie przypisz licencję na połączenia do użytkownika.

Co dalej?

Osobom w organizacji możesz przypisywać uprawnienia administracyjne. Zobacz Przypisywanie ról kont organizacji w Control Hub.