Tylko dla użytkowników Webex Calling : Maksymalna długość imienia i nazwiska wynosi 30 znaków i nie może zawierać następujących znaków: %, #, <, >, \, /,", .


 
Jeśli synchronizujesz użytkowników z katalogu, takiego jak Active Directory, nie możesz ręcznie dodawać użytkowników w Control Hub. Użyj Łącznik katalogów aby dodać użytkowników.

Przed rozpoczęciem

Jeśli podczas próby dodania użytkowników, którzy użyli swoich adresów e-mail do utworzenia konta próbnego, pojawi się błąd, poproś użytkowników: usunąć ich organizację przed dodaniem ich do organizacji.

1

Zaloguj się w Control Hub pod adresem https://admin.webex.com

2

Kliknij Użytkownicy > Zarządzaj użytkownikami > Dodaj użytkowników ręcznie .

Możesz zobaczyć powiadomienie, że użytkownicy automatycznie otrzymają powitalną wiadomość e-mail. Jeśli nie chcesz tego, wykonaj następujące czynności:

  1. Wycofaj się z dodawania użytkowników.

  2. Kliknij Ustawienia organizacji > e-mail .

  3. Wyłącz Automatyczne wiadomości e-mail aktywacyjne .

  4. Kliknij Użytkownicy > Zarządzaj użytkownikami > Dodaj użytkowników ręcznie .

3

Wybierz jedną z następujących opcji:

  • e-mail -mail .
  • Nazwiska i adresy e- e-mail .
4

Utwórz listę : Utwórz listę użytkowników, których chcesz dodać lub zmodyfikować, a następnie kliknij Dalej .


 

Jeśli używasz tylko adresów e-mail, możesz je oddzielić przecinkami. Jeśli dodajesz również nazwy, kliknij + po każdym wpisie, aby dodać go do listy.

Możesz dodać użytkowników, którzy mogą zostać zgłoszoni do Twojej organizacji. Nie można dodać istniejących użytkowników w organizacji ani użytkowników, którzy mają już konto Webex.

5

Przypisz licencje :

  • Jeśli korzystasz z automatycznego przypisywania licencji, możesz sprawdzić, z jakich usług korzystają ci użytkownicy. Jeśli chcesz zastąpić automatyczne przypisywanie licencji dla tych użytkowników, kliknij opcję Przypisz licencję ręcznie i wybierz usługi do przypisania.
  • Jeśli nie używasz automatycznego przypisywania licencji, wybierz usługi, które chcesz przypisać użytkownikom z listy. Jeśli masz wiele subskrypcji, wybierz subskrypcję, która dostarcza licencje.

 

Jeśli przypisujesz licencje dla Contact Center, wybierz Webex Teams , to Obsługa klienta z Agent Premium i Standard opcja. Aby dodać kierownika, wybierz oba Premium i Nadzorca opcje. Użytkownik jest traktowany jako agent, chyba że wyznaczysz go na kierownika.


 
Jeśli do użytkownika dodano opcję Połączenia, można przypisać lokalizację, numer telefonu i numer wewnętrzny.
6

Przypisz kody śledzenia :

Jeśli nowym użytkownikom przyznano licencje na spotkanie, a ich witryny spotkań wymagają kodów śledzenia, dodaj te kody śledzenia do użytkowników na następnym ekranie kreatora:

Przeczytaj informacje na temat zarządzanie kodami śledzenia .

7

Przypisz zarządzanie treścią :

  • Jeśli wybrano dostęp globalny do zarządzania zawartością przedsiębiorstwa, zarządzanie zawartością jest automatycznie przypisywane do użytkowników i nie będzie wyświetlany ten ekran.
  • W przeciwnym razie wybierz opcję zarządzania treścią dla każdego użytkownika.

8

Przejrzyj listę użytkowników i usług po wyświetleniu ekranu Sprawdź.

9

Kliknij opcję Dodaj użytkowników.

  • Webex przetwarza listę użytkowników i licencji oraz wyświetla podsumowanie wyników.

  • Jeśli korzystasz z automatycznych wiadomości powitalnych, Webex wyśle je do nowych użytkowników z Twojej listy.

  • Nowi użytkownicy znajdują się w Control Hub i są wyświetlani jako Oczekujący, dopóki nie zalogują się po raz pierwszy.

    Każda przyznana licencja jest pobierana z subskrypcji, gdy użytkownik po raz pierwszy zaloguje się do Webex.

10

Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij Zakończ aby wyjść z kreatora.


 

Podczas próby uzyskania dostępu do ustawień połączeń dla nowo dodanego użytkownika może wystąpić błąd. Zalecamy usunięcie licencji Webex Calling , a następnie ponowne przypisanie licencji do użytkownika.

Co zrobić dalej

Osobom w organizacji można przypisywać uprawnienia administracyjne. Zobacz Przypisz role kont organizacji w Control Hub .

Licencje Webex Meetings dla prowadzącego lub uczestnika można przypisać do użytkowników spoza organizacji. Aby to zrobić, przejdź do karty Użytkownicy zewnętrzni i dodaj ich lub wybierz istniejących użytkowników zewnętrznych, aby ich edytować . Użytkownicy mogą już znajdować się na liście użytkowników zewnętrznych, jeśli mają już licencję Webex Meetings dla witryny w organizacji.

Zaproszenia do zaakceptowania lub odrzucenia licencji wygasają po 15 dniach. Jeśli użytkownicy spoza organizacji odrzucą zaproszenie lub upłynie 15 dni, znikną oni z listy użytkowników zewnętrznych, chyba że mają inną licencję Webex Meetings w organizacji.


 
Przed wysłaniem zaproszenia upewnij się, że zaprosiłeś odpowiedniego użytkownika do swojej organizacji. Jeśli przypadkowo zaprosiłeś kogoś do swojej organizacji, musisz poczekać, aż ta osoba zaakceptuje, zanim będzie można edytować użytkownika w celu usunięcia jego licencji. W przeciwnym razie trzeba będzie poczekać, aż odrzucą zaproszenie, lub poczekać na wygaśnięcie zaproszenia po 15 dniach.

Jeśli zaproszenie na spotkanie wygaśnie, możesz wysłać kolejne zaproszenie, ponownie przypisując im licencję Webex Meetings .


 

Licencje Webex Meetings nie są używane, dopóki użytkownik nie zaakceptuje zaproszenia.

Jeśli nie chcesz, aby użytkownicy mieli konta prowadzącego lub uczestnika w witrynach zarządzanych przez inne organizacje, możesz wyłącz to ustawienie .

Zasady Webex Meetings mające zastosowanie do użytkowników zewnętrznych

Obecnie użytkownicy zewnętrzni obserwują swoich użytkowników zasady ograniczeń współpracy w organizacji . W przyszłości użytkownicy zewnętrzni otrzymają najbardziej restrykcyjną wartość zasad ustawionych przez ich własną organizację i organizację będącą właścicielem witryny.

Przed rozpoczęciem

Organizacja, w której znajdują się użytkownicy zewnętrzni, musi: zezwalaj na licencjonowanie między organizacjami zanim będzie można dodać tych użytkowników do organizacji.


 
Automatyczne przypisywanie licencji nie dotyczy użytkowników zewnętrznych.
1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , a następnie wybierz Użytkownicy zewnętrzni .

2

Wybierz Zarządzaj użytkownikami zewnętrznymi .

3

Wprowadź maksymalnie 25 adresów e-mail.


 
Można dodawać tylko adresy e-mail, które są powiązane z kontem w aplikacji Webex. Adresy e-mail mail, które nie są powiązane z kontem Webex , zostaną odrzucone.
4

Wybierz licencje do przypisania i kliknij Dalej .

5

Wybierz typ konta do przypisania, a następnie kliknij Zapisz .

Do każdego użytkownika zewnętrznego zostanie wysłana wiadomość e-mail z zaproszeniem do dołączenia.

Usuń użytkowników zewnętrznych

Możesz usunąć użytkownika zewnętrznego, który zaakceptował licencję, usuwając wszystkie licencje przypisane do tego użytkownika z organizacji.

Przed rozpoczęciem

Nie można usunąć użytkownika, który ma oczekujące zaproszenie. Może być konieczne odczekanie do 15 dni do wygaśnięcia zaproszenia, zanim ten użytkownik zostanie usunięty z organizacji. Jeśli użytkownik ma tylko zaproszenie na licencję z Twojej organizacji, a zaproszenie wygaśnie, zostanie on automatycznie usunięty z organizacji.

1

Z widoku klienta whttps://admin.webex.com , przejdź do Użytkownicy , a następnie wybierz Użytkownicy zewnętrzni .

2

Kliknij użytkownika zewnętrznego i wybierz Edytuj licencje .

3

Odznacz wszystkie przypisane licencje i kliknij Zapisz .