- Strona główna
- /
- Artykuł
Podłączenie urządzeń z zarządzaną bramą IOS do Cisco Webex Control Hub umożliwia zarządzanie nimi i monitorowanie ich z dowolnego miejsca wraz z resztą infrastruktury Unified Communications.
Bramy zarządzane
Rejestrac Cisco IOS ja bram do centrum sterowania ułatwia zarządzanie urządzeniami i umożliwia korzystanie z nowych Webex Calling usług. Ponieważ bramki utrzymują połączenie z centrum sterowania, możesz zarządzać nimi i monitorować je z dowolnego miejsca, wraz z resztą Webex Calling urządzeń. Aby zarejestrować bramę, musisz zainstalować aplikację złącza zarządzania i upewnić się, że istnieje bezpieczne połączenie z Cisco Webex chmurą. Po nawiązaniu tego połączenia można zarejestrować bramę, logując się do centrum sterowania.
Ten proces nie dotyczy bram Cisco IOS głosowych, takich jak VG400, które są w pełni zarządz ane jako urządzenia w centrum sterowania.
Mała aplikacja złącza, znana jako GuestShell, jest odpowiedzialna za nawiązanie i utrzymywanie połączenia od bramy do centrum sterowania. Aplikacje GuestShell i łączniki są konfigurowane i konfigurowane za pomocą skryptu, który jest uruchamiany na bramce z chmury Webex podczas procesu rejestracji.
Aby uprościć proces instalacji, skrypt dodaje szereg niezbędnych konfiguracji bramy.
Złącza bramowe
Złącza bramy to małe aplikacje działające w bramce GuestShell w celu utrzymania połączenia z centrum sterowania, koordynowania zdarzeń i zbierania informacji o stanie. Aby uzyskać więcej informacji na temat GuestShell, zobacz Gu est Shell.
Złącza bramkowe są zainstalowane w kontenerze Cisco IOS XE GuestShell.
Istnieją dwa rodzaje złączy:
-
Złącze zarządzania
-
Złącze telemetryczne
Interaktywny skrypt TCL oparty na menu pomaga skonfigurować GuestShell, a także zainstalować i konserwować złącze zarządzania.
Złącze zarządzania zajmuje się rejestracją bramy i zarządzaniem cyklem życia złącza telemetrycznego.
Po pomyślnym zakończeniu rejestracji złącze zarządzania pobiera i instaluje najnowsze złącz e telemetryczne.
Poniższa grafika pokazuje, jak różne komponenty łączą się w Webex Calling rozwiązaniu:
W ramach wykonywania skryptów TCL, następujące informacje są zbierane od użytkownika:
-
Interfejs zewnętrzny
-
Adresy serwerów DNS
-
Szczegóły proxy
-
Adres IP złącza
-
Dane uwierzytelniające bramy (nazwa użytkownika i hasło)
Skrypt TCL wykonuje następujące konfiguracje:
-
Wirtualna grupa portów — wymagana do konfiguracji hostshell.
-
Powłoka gościnna
-
NETCONF Yang
-
Konfiguracja pułapki SNMP — wymagana w przypadku powiadomień z XE. Cisco IOS
-
Trasa IP — aby przekierować ruch związany z złączami przez wirtualną grupę portów.
Skrypt TCL wykonuje następujące konfiguracje:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
Jeśli zostanie wyświetlony błąd aktywacji aplikacji wskazujący na niewystarczającą dostępną pamięć, skonfiguruj
profil zasobów platformy jako serwise-plane-heavy. Jeśli profil został wcześniej
zmodyfikowany, upewnij się, że skonfigurowana jest usługa zasobów platformy
— ciężki samolot.
Dla przykładowej konfiguracji:
-
GigaBiteThernet1 jest przypisany jako interfejs zewnętrzny. Adres IP GigabiteThernet1 jest 10.65.125.142.
-
Adres IP złącza musi znajdować się w tej samej sieci, co adres wybrany do łączności zewnętrznej. Może to być adres sieci prywatnej, ale musi mieć dostęp HTTPS do Internetu.
-
Skrypt TCL śledzi i zapisuje zmiany konfiguracyjne w konfigur acji uruchamiania Cisco IOS XE.
-
W ramach procesu odinstalowania skrypt TCL usuwa zmiany konfigur acyjne.
Ograniczenia i ograniczenia
Przed instalacją należy wziąć pod uwagę, że aplikacja złącza nie może być używana z następującymi elementami:
- Platformy routerowe Cisco 1100 Integrated Services
- Platformy skonfigurowane w trybie High Availability (HA)
- Platformy skonfigurowane w trybie kontrolera dla sieci SD-WAN
W przypadku Cisco IOS bram głosowych, takich jak VG400, nie trzeba instalować aplikacji złącza. Możesz w pełni skonfigurować i zarządzać nim za pośrednictwem Centrum sterowania.
Podczas konfigurowania routera do użytku z aplikacją złącza należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:
-
IOS XE wykorzystuje proxy ARP do kierowania ruchu do powłoki gościa. Nie należy konfigurować polec enia IP proxy-arp, aby wyłączyć tę funkcję.
-
Nie używaj translacji adresów sieciowych (NAT) na platformach skonfigurowanych dla Cisco Unified Border Element (CUBE). Dlatego skonfiguruj aplikację złącz a z routowalnym adresem IP. Oznacza to, że nie może udostępniać adresu interfejsu routera.
Wymagania wstępne
Przygotuj urządzenie do rejestracji bramy:
-
Dostęp do centrum sterowania jako administrator organizacji
-
Adres IP, nazwa użytkownika i hasło dla urządzeń, które chcesz skonfigurować.
-
Cisco IOSWersja XE:
-
Bramy lokalne— Cisco IOS XE Bengaluru 17.12.3 lub nowszy
-
Bramki przetrwania — Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 lub nowszy
Aby zapoznać się z zalecanymi wersjami, zobacz Cisco Software Research. Wyszukaj platformę i wybierz jedną z Suger owanych wersji.
-
- Upewnij się, że urządzenie jest skonfigurowane ze szczegółami serwera NTP, aby zsynchronizować jego zegar systemowy z wyznaczonym serwerem NTP.
-
Wymagania systemowe
-
Minimalna ilość wolnej pamięci — 256 MB
-
Minimalna ilość miejsca na dysku — dysk twardy (SSD) podłączony do bramy używanej do instalacji złącza musi mieć 2000 MB wolnego miejsca. Ponadto bootflash musi mieć 50 MB wolnego miejsca. Służy do przechowywania dzienników i plików RPM.
Jeśli dysk twardy nie jest podłączony do bramy, do instalacji złącza jest używany bootflash. Następnie bootflash musi mieć 2000 MB wolnego miejsca.
-
Jeśli bootflash routera ma 4 GB i ma mniej niż 2 GB dostępnej pojemności (minimalna pojemność), usuń wszystkie obrazy binarne IOS (.bin) z wyjątkiem tego, który jest aktualnie uruchomiony. Po usunięciu plików zwolnij dodatkowe miejsce.
Poniżej przedstawiono opcjonalne kroki, aby zwolnić miejsce na dysku bootflash. Wykonaj następujące kroki i zmień pliki rozruchowe na tryb instalacji tylko wtedy, gdy:
-
Router korzysta z dołączonego trybu rozruchu (uruchamianie z . bin).
-
.pkgs nie jest jeszcze wyodrębniony (tryb instalacji).
Wykonaj następujące kroki, aby rozwinąć obraz binarny i uruchomić go z komponentów:
-
Utwórz nowy katalog za pomocą.
mkdir bootflash: /image -
Rozwiń obraz binarny IOS za pomocą.
pakiet oprogramowania platformy żądania rozwinąć plik bootflash:/.bin do bootflash: /image<image> -
W trybie konfiguracji usuń bieżące opcje rozruchu za pomocą.
brak systemu rozruchowego -
Skonfiguruj nową instrukcję rozruchu:
boot system bootflash: /image/packages.conf. -
Wyjdź z trybu konfiguracji, zapisz konfigurację i uruchom ponownie.
-
Po ponownym uruchomieniu routera użyj, aby wyświetlić
wersję, sprawdź, czy router uruchomił się zbootflash: /image/packages.conf. Jeśli tak:-
Sprawdź, czy katalog
bootflash: /sysbootjest pusty. -
Usuń pozostały obraz binarny IOS.
-
Usuń wszystkie podstawowe obrazy za pomocą.
usuń /f /r bootflash: /core/* -
Usuń pliki dziennika śledzenia za pomocą.
usuń /f /r bootflash: /tracelogs/* -
Jeśli nadal nie ma wystarczającej ilości miejsca na dysku, przejrzyj pozostałe pliki w bootflash: i usuń wszelkie inne nieistotne pliki, takie jak dzienniki i płyty CDR.
-
-
Obsługiwany router Cisco, który jest podłączony do sieci ze ścieżką do Internetu. Podstawowa konfiguracja musi mieć następujące elementy:
-
Serwer DNS jest skonfigurowany do rozwiązywania nazw domen publicznych.
-
Aby skonfigurować serwer DNS, użyj następującego polecenia:
-
serwer nazw ip <IP address>
-
-
Serwer proxy HTTP, jeśli chcesz dotrzeć do Internetu za pośrednictwem serwera proxy.
-
Dane uwierzytelniające bramy: Lokalne poświadczenia (nazwa użytkownika i hasło) z dostępem do poziomu uprawnień 15 są wymagane przez złącze, aby uzyskać dostęp do bramy za pośrednictwem interfejsu NETCONF.
Aby uwierzytelnić i autoryzować dostęp NETCONF, upewnij się, że domyślne listy aaa są skonfigurowane zgodnie z poniższym przykładem. Przykład konfiguracji wykorzystuje uwierzytelnianie lokalne jako podstawę bazową. Obsługi wane są również metody uwierzytelniania TACACS i ISE, ale ich konfiguracja nie mieści się poza zakresem niniejszego artykułu.
aaa new-model aaa authentication login default local aaa authorization exec default local if-authenticated username test privilege 15 secret <password>
Wymagania sieciowe
-
Adres IP złącza musi znajdować się w tej samej sieci, co adres wybrany do łączności zewnętrznej. Może to być adres sieci prywatnej, ale musi mieć dostęp HTTPS do Internetu.
Jeśli używasz wirtualnego CUBE w usługach internetowych Amazon (AWS) jako lokalnej bramy, zapoznaj się z sekcją Sko jarzenie dodatkowego adresu IP dla wirtualnego CUBE na platformie AWS, aby dowiedzieć się, jak skojarzyć dodatkowy adres IP do użycia złącza.
-
Połącz się z centrum sterowania i urządzeniami lokalnymi, aby zakończyć proces rejestracji.
-
Adresy URL dla usług Webex:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
*.wbx2.com
-
-
Protokoły transportowe: Transport Layer Security (TLS) wersja 1.2
-
Zaimportuj pakiet publicznych certyfikatów systemu IOS. Certyfikaty dodane do puli zaufania bramy służą do weryfikacji dostępu do serwerów Webex . Aby zaimportować pakiet, użyj następującego polecenia konfiguracji.
crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
Skojarzenie dodatkowego adresu IP dla Virtual CUBE na AWS
Jeśli używasz wirtualnej CUBE w AWS jako bramy lokalnej, wykonaj następujące kroki w interfejsie AWS, aby powiązać dodatkowy adres IP do użycia złącza.
Zalecamy wykonanie tej czynności podczas okna konserwacji.
Zanim zaczniesz
-
Aby używać Virtual CUBE w Amazon Web Services (AWS) jako lokalnej bramy, należy powiązać dodatkowy prywatny adres IP z interfejsem bramy. Możesz użyć tego adresu IP jako adresu IP złącza.
-
Powiąż publicz ny adres IP Elastic z dodatkowym adresem IP, aby dodatkowy adres IP był publicznie dostępny do rejestracji bramy.
-
Powiązana zasada grupy zabezpieczeń musi zezwalać na ruch przychodzący HTTPS w celu pomyślnej rejestracji. Możesz to usunąć po zakończeniu rejestracji.
| 1 |
Przejdź do opcji Usługi > EC2 > Instan cje i wybierz instanc ję bramy Cisco. |
| 2 |
W oknie Interfejsy sieci owe kliknij eth0. Okno dialogowe wyświetla szczegółowe informacje o interfejsie eth0. |
| 3 |
Kliknij opcję Wartość identyfikatora interfejsu. |
| 4 |
Kliknij opcję Akcje i wybierz polec enie Zarządzaj adresem IP z listy rozwijanej. |
| 5 |
Rozwi ń eth0 i wybierz przypisanie nowego adresu IP i potwierdź przypisanie. Zwróć uwagę na ten dodatkowy adres IP. |
| 6 |
Kliknij opcję Akcje i wybierz opcję Skojarz adres z listy rozwijanej. |
| 7 |
Wybierz dostępny publiczny adres IP z listy Elastycznych adresów IP. Sprawdź, czy wybrany adres IP jest zgodny z drugorzędnym adresem IP, który zanotowałeś. |
| 8 |
(Opcjonalnie) Aby ponownie przypisać publiczny adres IP, który jest aktualnie używany i jest on zmapowany do innego elastycznego interfejsu sieciowego (ENI), kliknij opcję Zezwalaj na ponowne powiązanie. |
| 9 |
Kliknij opcję Połącz adres, aby powiązać publiczny adres IP (elastyczny adres IP Amazon) z prywatnym adresem IP interfejsu sieciowego. |
Możesz teraz używać tego prywatnego adresu IP jako adresu IP złącza podczas instalacji z łącza. Użyj odpowiedniego publicznego adresu IP (elastycznego adresu IP Amazon) do rejestracji w Centrum sterowania.
Dodawanie nowej instancji bramy w Centrum sterowania
Jeśli już dodałeś bramę do centrum sterowania i zainstalowałeś złącze zarządzania, możesz pominąć tę procedurę. Przejdź do kroku 5 Rej estracja bramy do centrum sterowania, aby zakończyć proces rejestracji.
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij Dodaj bramę. |
| 4 |
Skopiuj polecenie tclsh pokazane w oknie Dodaj bramę zarządzaną. Należy uruchomić polecenie na interfejsie wiersza polec enia bramy podczas procedury instalacji złącza zarządzania. |
Co robić dalej
Proces rejestracji można wznowić w centrum sterowania po zainstalowaniu złącza w bramce.
Zainstaluj złącze bramy
Przed przystąpieniem do instalacji złącza zarządzania upewnij się, że spełniasz wszystkie wymagania wstępne.
Wykonaj skrypt
|
Zaloguj się do bramy za pomocą konsoli lub połączenia SSH, a następnie wklej następujący ciąg do wiersza polecenia exec routera: tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
Rozpocznij instalację
Jeśli złącze nie jest jeszcze skonfigurowane, skrypt przeniesie Cię do menu instalacji; jeśli złącze jest skonfigurowane, przeniesie Cię do menu głównego.
| 1 |
Wybierz interfejs znajdujący się w tej samej sieci co adres zarezerwowany dla z łącza.
|
| 2 |
Skonfiguruj serwer DNS, który ma być używany przez złącze. Domyślnie używaj serwerów skonfigurowanych w systemie IOS.
Y jest tutaj domyślnym wejściem. Po naciśnięciu klawisza Enter jako wejście zostanie przyjęte Y. W razie potrzeby wykryte ustawienia mogą zostać zastąpione:
|
| 3 |
Jeśli potrzebujesz użyć serwera proxy, aby uzyskać dostęp do Internetu, wprowadź szczegóły serwera proxy po wyświetleniu monitu. Jeśli brama została już skonfigurowana z serwerem proxy, domyślnie używane są następujące szczegóły. Wpis z n, aby zastąpić te ustawienia, jeśli jest to wymagane.
|
| 4 |
Skonfiguruj ustawienia pułapki SNMP. Aby wysłać powiadomienia do Cisco Webex chmury, skrypt aktualizuje poziom konfiguracji pułapki SNMP w routerze, jeśli jest on ustawiony poniżej poziomu powiadomień. System wyświetli monit o potwierdzenie zmiany konfiguracji pułapki SNMP na poziom powiad omień. Aby zachować aktualny poziom konfiguracji pułapki SNMP, wybierz n.
|
| 5 |
Wprowadź adres IP złącza.
|
| 6 |
Wprowadź nazwę użytkownika i hasło, których złącze używa do uzyskania dostępu do interfejsu routera NETCONF .
Wpisz hasło ręcznie. Kopiowanie i wklejanie może nie działać. Wprowadź dane uwierzytelniające bramy, które zostały zidentyfikowane w sekcji Wymagania wstępne. Z łącze wykorzystuje dane uwierzytelniające, aby uzyskać dostęp do interfejsu routera IOS NETCONF. Nie używaj znaków specjalnych, takich jak $,! , lub -, w hasle. Znaki specjalne mogą uniemożliwić logowanie się do interfejsu złącza i pomyślne wdrożenie. Po pomyślnej instalacji pojawi się komunik at „Łącznik chmury został pomyślnie
zainstalowany”.
Możesz zamknąć skrypt, wybierając opcję „q” po pomyślnej instalacji. Jeśli wystąpi błąd instalacji, możesz wybrać opcję „h”, aby zmienić dowolne ustawienia, zbierać dzienniki i tak dalej. Aby uzyskać więcej informacji, za poznaj się z sekcją Działania po instalacji. Jeśli chcesz ponownie spróbować instalacji, możesz wybrać opcję odinstalowania, a następnie ponownie uruchomić skrypt, aby spróbować ponownie zainstalować.
|
Rejestracja bramy do centrum sterowania
Zanim zaczniesz
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
|
| 3 |
Kliknij Dodaj bramę. |
| 4 |
W oknie Dodaj bramę zarządzaną sprawdź, czy zainstalowałem złącze zarządzania na bramce i kliknij Dalej. Przed wykonaniem tego kroku upewnij się, że złącze zostało pomyślnie zainstalowane.
|
| 5 |
Na stronie Dodaj bramę zarządz aną wprowadź następujące dane:
|
| 6 |
Kliknij przycisk Dalej.
Zostanie otwarta karta przeglądarki łącząca się ze stroną zarządzania złączami na routerze, dzięki czemu można zakończyć rejestrację.
|
| 7 |
Aby się zalogować, wprowadź nazwę użytkownika i hasło administratora br amy użyte podczas procedury instalacji złącza, wymienione w kroku 6.
|
| 8 |
Kliknij przycisk Zarejestruj się teraz, aby otworzyć nowe okno uwierzytelniania łącznika z chmurą Webex. Upewnij się, że Twoja przeglądarka zezwala na wyskakujące okienka.
|
| 9 |
Zaloguj się za pomocą konta administratora Webex. |
| 10 |
Zaznacz opcję Zezwalaj na dostęp do złącza zarządzania bramą.
|
Stany złącza bramy
Ogólny stan złącza wyświetlanego w centrum sterowania zależy od stanu złączy telemetrii i zarządzania w bramce zarządzanej.
| Stany złącza w koncentratorze sterowania | Opis |
|---|---|
| Online | Wskazuje, że złącze jest połączone z ch Cisco Webex murą. |
| Nieaktywny | Wskazuje, że złącze nie jest połączone z ch Cisco Webex murą. |
| Zatrzymany | Wskazuje, że złącze jest podłączone, ale jest tymczasowo wstrzymane. |
Alarmy i zdarzenia złącza
W tej sekcji opisano alarmy generowane w module złącza telemetrycznego. Złącze telemetryczne wysyła alarmy do chmury. Cisco Webex Na stronie Centrum sterowania Bramy wyświetlane te alarmy.
Możesz użyć identyfikatora śledzenia wyświetlanego na stronie szczegółów zdarzenia, aby skorelować z odpowiednimi dziennikami po stronie złącza.
W poniższej tabeli opisano komunikaty związane ze złączem:
|
tytuł |
Opis |
Poważność |
Rozwiązanie |
|---|---|---|---|
|
Uruchomiono moduł telemetryczny. |
Ten komunikat jest wysyłany, gdy moduł telemetrii stanie się funkcjonalny. |
Powiadomienie |
NA |
|
Uaktualniono moduł telemetrii. |
Ten komunikat jest wysyłany po uaktualnieniu modułu telemetrycznego z „old_version” do „new_version”. |
Powiadomienie |
NA |
|
Awaria połączenia NETCONF. |
Ten alarm jest wywoływany, gdy moduł telemetrii nie nawiąże połączenia NETCONF z bramą. |
Krytyczny |
Sprawdź, czy NETCONF jest włączony w bramce i czy jest dostępny ze z łącza. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener złącza. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij Pomoc techn iczna i wnieś sprawę. |
|
Błąd uwierzytelniania NETCONF. |
Ten alarm jest wywoływany, gdy moduł telemetrii nie nawiąże połączenia NETCONF z bramą. |
Krytyczny |
Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło są poprawnie skonfigurowane w bramce. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener złącza. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij Pomoc techn iczna i wnieś sprawę. |
|
Błąd subskrypcji zdarzeń SNMP NETCONF. |
Ten alarm jest wywoływany, gdy moduł Telemetry nie utworzy subskrypcji NETCONF dla zdarzeń SNMP. |
Krytyczny |
Sprawdź, czy NETCONF jest włączony na bramce i czy jest dostępny w z łączu. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener złącza. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij Pomoc techn iczna i wnieś sprawę. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania i wyłączania, zobacz Dział ania po instalacji. |
|
Błąd zbierania metryk telemetrycznych. |
Ten alarm jest wywoływany, gdy moduł telemetrii nie zbiera danych z br amy za pośrednictwem zapytania NETCONF GET. |
Krytyczny |
Sprawdź, czy NETCONF jest włączony w bramce i czy jest dostępny ze z łącza. Spróbuj wyłączyć i włączyć kontener złącza. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij Pomoc techn iczna i wnieś sprawę. Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania i wyłączania, zobacz Dział ania po instalacji. |
|
Awaria połączenia bramy telemetrycznej. |
Ten alarm jest podnoszony, gdy złącze nie nawiąże połączenia gniazda sieciowego z bramką telemetryczną. |
Krytyczny |
Sprawdź, czy adres URL bramy telemetrycznej (*.ucmgmt.cisco.com) znajduje się na liście dozwolonej zapory korporacyjnej i jest dostępny z bramy. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij Pomoc techn iczna i wnieś sprawę. |
|
Awaria połączenia bramki telemetrycznej przez proxy. |
Ten alarm jest wywoływany, gdy złącze nie nawiązuje połączenia ze skonfigurowanym serwerem proxy. |
Krytyczny |
Sprawdź, czy dane serwera proxy (adres IP i poświadczenia portu) są poprawnie skonfigurowane na złączu i czy serwer proxy jest dostępny. Jeśli problem będzie się powtarzał, przejdź do strony https://help.webex.com/contact, kliknij Pomoc techn iczna i wnieś sprawę. |
Logowanie złącza
Stany złączy zarówno złączy zarządzania, jak i telemetrycznych są wyświetlane na stronie szczegółów złącza.
Zaloguj się do strony szczegółów łącznika pod adresem https://<connector-ip-address>
Aby się zalogować, użyj poświadczeń wprowadzonych podczas instalacji.
Możesz również sprawdzić stan złącza, wybierając opcję s: Wyświetl stronę stanu w skrypcie TCL. Zobacz Dział ania po instalacji.
Zapoznaj się z tabelami, aby zrozumieć stany modułów złączy.
Stany złącza zarządzania
|
Stany złącza zarządzania |
Status łączności |
Opis |
|---|---|---|
|
Bieganie |
Połączony |
Wskazuje, że złącze jest w stanie uruchomi onym, a urządzenie jest podłączone do Cisco Webex chmury. |
|
Bieganie |
Nie jest połączony |
Wskazuje, że złącze jest w stanie uruchomi onym, ale urządzenie nie jest podłączone do Cisco Webex chmury. |
|
Bieganie |
Serce nie powiodło się |
Wskazuje, że złącze jest w stanie uruchomionym, ale bicie serca nie powiodło się dla zarejestro wanego urządzenia. |
|
Bieganie |
Rejestracja nieudana |
Wskazuje, że złącze jest w stanie uruchomi onym, ale rejestracja urządzenia do Cisco Webex chmury nie powiodła się. |
Stany złącza telemetrycznego
|
Stany złącza telemetrycznego |
Status łączności |
Opis |
|---|---|---|
|
Nie zainstalowano |
Niedostępne |
Wskazuje, że złącze telemetryczne nie jest zainstalowane. |
|
Pobieranie |
Niedostępne |
Wskazuje, że trwa pobieranie złącza telemetrycznego. |
|
Instalowanie |
Niedostępne |
Wskazuje, że trwa instalacja złącza telemetrycznego. |
|
Nie skonfigurowany |
Niedostępne |
Wskazuje, że instalacja złącza telemetrycznego zakończyła się pomyśl nie, ale usługi nie zostały uruchomione lub są jeszcze skonfigurowane. |
|
Bieganie |
Niedostępne |
Wskazuje, że złącze telemetryczne jest uruchomione, ale informacje o jego łączności z Cisco Webex chmurą nie są dostępne. |
|
Bieganie |
Połączony |
Wskazuje, że złącze telemetryczne jest w stanie uruchomi onym i jest podłączone do chmury. Cisco Webex |
|
Bieganie |
Nie jest połączony |
Wskazuje, że złącze telemetryczne jest w stanie uruchomionym, ale nie jest podłączone do chmury . Cisco Webex |
|
Bieganie |
Serce nie powiodło się |
Wskazuje, że złącze telemetryczne jest w stanie uruchomi onym, a bicie telemetrii do chmury nie powiodło się. Cisco Webex |
|
Niepełnosprawny |
Niedostępne |
Wskazuje, że złącze telemetryczne jest w trybie konserwacji (stan wyłączony), a informacje o jego łączności z chmurą nie są dostępne. |
|
Zatrzymano |
Odłączony |
Wskazuje, że złącze telemetryczne jest w stanie zatrzy mania (może być częściowe lub zarówno usługa telemetryczna, jak i usługi brokera WebSocket są zatrzymane) i nie jest podłączone do chmury. Cisco Webex |
Działania po instalacji
Lokalna administracja złącza zarządzania
Możesz używać Webex Calling z bramą po pom yślnym zainstalowaniu złącza. W razie potrzeby można zaktualizować szereg ustawień złącza, korzystając z opcji dostępnych w menu skryptów:
Możesz ponownie uruchomić skrypt w dowolnym momencie za pomocą następującego polecenia:
tclsh
bootflash: /gateway_connector/gateway_onboarding.t cl.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
Status wyświetlania
Użyj opcji menu s: Wyświetl stronę stanu. System wyświetla stan
różnych modułów złączy.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
-------------------------------------------------------
*** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
Interface IP-Address Status
-------------------------------------------------------
GigabitEthernet1 10.123.221.224 up
Connector 10.123.221.223 up
-------------------------------------------------------
*** App Status ***
-------------------------------------------------------
Service Status
-------------------------------------------------------
Guestshell RUNNING
Management Connector RUNNING
-------------------------------------------------------
===============================================================
Select option h for home menu or q to quit: q
Włącz Guestshell
Włącz łącznik chmury za pomocą
opcji menu e: Enable Guestshell. Zmienia się stan złącza z INACTIVE na
.ACTI VE
Wyłącz Guestshell
Wyłącz złącze chmury za pomocą
opcji menu d: Wyłącz Guestshell. Zmienia się stan złącza z
ACTIVE na INACTIVE.
Odinstaluj Connector
Odinstaluj złącze chmury za pomocą
opcji menu u: Odinstaluj złącze. Spowoduje to usunięcie wszystkich danych w kontenerze Guestshell i usunięcie wszystkich
konfiguracji powiązanych ze złączem chmury.
Zbieraj dzienniki
Zbieraj dzienniki za pomocą opcji menu l: Zbierz dzienniki. System
wyświetla lokalizację, w której te dzienniki są przechowywane po zebraniu dzienników.
<case-number><cxd-token>Jeśli masz aktywny przypadek pomocy technicznejCisco TAC, możesz dołączyć dzienniki
bezpośrednio do żądania usługi za pomocą polecenia copy
bootflash: /guest-share/
scp:<log-filename>//: @cxd .cisco.com.
Poniżej znajduje się przykładowe polecenie:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
Wyczyść dzienniki
Wyczyść wszystkie pliki dziennika w urządzeniu za pomocą
opcji menu r: Wyczyść dzienniki. Spowoduje to usunięcie wszystkich istniejących dzienników z wyjątkiem najnowszych dzienników skryptu TCL i
łączników.
Wyświetlanie i modyfikowanie ustawień złącza w chmurze
Wprowadź następujące zmiany w istniejących ustawieniach złącza chmury za pomocą opcji menu
v: Wyświetl i modyfikuj ustawienia łącznika chmury.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
Zaktualizuj poświadczenia bramy
Zaktualizuj nazwę użytkownika i hasło bramy za pomocą opcji menu c: Aktualiz
uj poświadczenia br amy.
Zaktualizuj interfejs zewnętrzny
Zmień interfejs, do którego podłączone jest złącze, oraz adres IP złącza
za pomocą
opcji menu v: Wyświetl i modyfikuj ustawienia złącza w chmurze.
Zaktualizuj szczegóły serwera proxy
Następujące zadania można wykonać za pomocą opcji menu p: Aktualizacja
szczegółów serwera proxy:
-
i: Zaktualizuj adres IP i port proxy -
c: Zaktualizuj dane uwierzytelniające proxy -
r: Usuń dane uwierzytelniające proxy -
a: Usuń wszystkie szczegóły proxy -
h: Przejdź do menu głównego
Zaktualizuj klucz weryfikacji pakietu złącza
W przypadku problemu technicznego, jeśli inżynier pomocy technicznej zażąda wymiany klucza weryfikacji
pakietu, prześlij nowy plik
gateway-webex-connectors.gpg do
tor Package Verification Key, aby zweryfikować.
bootflash: /gateway_connector/ i użyj opcji k: Update Connec
Modyfikowanie poziomu dziennika dla złącza zarządzania
Zmień poziom rejestrowania dla złącza za pomocą opcji menu l: Modyfikuj poziom dziennika dla
Cloud Connector, a następnie wybierz jedną z następujących
opcji:
=====================================
Number Log Level
=====================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
======================================
Zarządzaj instancją bramy w Centrum sterowania
Aby zarządzać instancją bramy:
-
Zaloguj się do Control Hub.
-
Przejdź do opcji
-
W przypadku odpowiedniej instancji bramy kliknij
i wybierz odpowiednią akcję. 
Wstrzymaj lub wznowiaj złącze
Złącze pauzy instruuje złącz e zarządzania, aby zatrzy mał złącze telemetryczne. Możesz użyć tej opcji, aby tymczasowo zatrzymać złącze telemetryczne podczas rozwiązywania problemów z bramą. Po wstrzymaniu połączenia usługi takie jak sprawdzanie poprawności konfiguracji nie działają. Użyj akcji Wzn ów złącze, aby ponownie uruchomić złącze telemetryczne .
| 1 |
Z menu A kcje wybierz opcję Wstrzymaj
łącz nik, aby wstrzymać złącze zarządzania. |
| 2 |
Aby wznowić wstrzymanie złącza, kliknij przycisk Wznów złącze w menu Akcje. |
Historia zdarzeń
Centrum sterowania rejestruje i wyświetla historię zdarzeń dla zarządzanych bram. Wyświetl szczegóły pojedynczej bramy lub skonsolidowane szczegóły wszystkich zarządzanych bram.
| 1 |
Kliknij opcję Historia zdarzeń na stronie Po łącz enia, aby wyświetlić szczegółowe informacje o wydarzeniu wszystkich zarządzanych bram. |
| 2 |
Aby uzyskać szczegółowe informacje o zdarzeniu charakterystycznym dla bramy, kliknij Historia zdar zeń w menu A kcje dla tej bramy. |
Usuń bramę
| 1 |
W menu A kcje kliknij przycisk Usuń bramę, aby usunąć dowolną instancję bramy. |
| 2 |
Kliknij Potwierdź.
Nie można usunąć wystąpienia bramy z przypisanymi usługami. Najpierw zrezygnuj z przypis ywania usług. |
Dokąd iść dalej
Po zarejestrowaniu bramy można kontynuować konfigurację w sekcji Przypisywanie usług do bram zarządzanych.







