- الرئيسية
- /
- المقال
يتيح لك توصيل أجهزة البوابة المُدارة من IOS بـ Cisco Webex Control Hub إدارتها ومراقبتها من أي مكان، جنبًا إلى جنب مع بقية البنية التحتية للاتصالات الموحدة.
بوابات مُدارة
يساعدك تسجيل Cisco IOS بواباتك في Control Hub على تبسيط إدارة الجهاز ويسمح لك Webex Calling بخدمات جديدة. نظرًا لأن البوابات تحافظ على الاتصال بـ Control Hub، يمكنك إدارتها ومراقبتها من أي مكان، إلى جانب بقية Webex Calling أجهزتك. لتسجيل بوابة، يجب عليك تثبيت تطبيق موصل الإدارة والتأكد من وجود اتصال آمن مع Cisco Webex السحابة. بعد إنشاء هذا الاتصال، يمكنك تسجيل البوابة عن طريق تسجيل الدخول إلى Control Hub.
لا تنطبق هذه العملية على بوابات Cisco IOS الصوت، مثل VG400، التي تتم إدارتها بالكامل كأجهزة في Control Hub.
يعد تطبيق الموصل الصغير، المعروف باسم GuestShell، مسؤولاً عن إنشاء اتصال والحفاظ عليه من البوابة إلى مركز التحكم. يتم تكوين وإعداد تطبيقات GuestShell والموصل باستخدام برنامج نصي يتم تشغيله على البوابة من سحابة Webex أثناء عملية التسجيل.
لتبسيط عملية التثبيت، يضيف البرنامج النصي عددًا من تكوينات البوابة الضرورية.
موصلات البوابة
موصلات البوابة هي تطبيقات صغيرة تعمل في البوابة GuestShell للحفاظ على الاتصال بمركز التحكم وتنسيق الأحداث وجمع معلومات الحالة. لمزيد من المعلومات حول GuestShell، راجع GuestShell.
يتم تثبيت موصلات البوابة على حاوية Cisco IOS XE GuestShell.
هناك نوعان من الموصلات:
-
موصل الإدارة
-
موصل القياس عن بعد
يساعد برنامج TCL التفاعلي المستند إلى القائمة على إعداد GuestShell، بالإضافة إلى تثبيت موصل الإدارة وصيانته.
يعتني موصل الإدارة بتسجيل البوابة وإدارة دورة حياة موصل القياس عن بُعد.
بعد الانتهاء بنجاح من التسجيل، يقوم موصل الإدارة بتنزيل أحدث موصل للقياس عن بُعد وتثبيته .
يوضح الرسم التالي كيفية اتصال المكونات المختلفة في Webex Calling الحل:
كجزء من تنفيذ البرنامج النصي TCL، يتم جمع المعلومات التالية من المستخدم:
-
واجهة خارجية
-
عناوين خادم DNS
-
تفاصيل الوكيل
-
عنوان IP الخاص بالموصل
-
بيانات اعتماد البوابة (اسم المستخدم وكلمة المرور)
يقوم البرنامج النصي TCL بإجراء التكوينات التالية:
-
مجموعة المنافذ الافتراضية - مطلوبة لتكوين guestshell.
-
غلاف الضيف
-
نيتكونف يانغ
-
تكوين SNMP Trap - مطلوب للإشعارات من XE. Cisco IOS
-
مسار IP - لتوجيه حركة المرور المتعلقة بالموصل من خلال مجموعة المنافذ الافتراضية.
يقوم البرنامج النصي TCL بإجراء التكوينات التالية:
!
interface VirtualPortGroup 0
ip unnumbered GigabitEthernet1
no mop enabled
no mop sysid
!
!
app-hosting appid guestshell
app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
app-resource profile custom
cpu 800
memory 256
persist-disk 500
name-server0 72.163.128.140
name-server1 8.8.8.8
!
!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!
!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!
!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!
!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!
إذا ظهر لك خطأ في تنشيط التطبيق يشير إلى عدم وجود ذاكرة متوفرة كافية، فقم بتكوين ملف تعريف مورد
النظام الأساسي على هيئة مستوى خدمة ثقيل. إذا قمت
بتعديل ملف التعريف مسبقًا، فتأكد من تكوين مستوى
خدمة موارد النظام الأساسي الثقيل.
لتكوين العينة:
-
تم تعيين GigabitEthernet 1 كواجهة خارجية. عنوان IP الخاص بشبكة جيجابت إيثرنت 1 هو 10.65.125.142.
-
يجب أن يكون عنوان IP الخاص بالموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان شبكة خاصة، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTPS إلى الإنترنت.
-
يتتبع البرنامج النصي TCL ويحفظ تغييرات التكوين لتكوين بدء تشغيل Cisco IOS XE.
-
كجزء من عملية إلغاء التثبيت، يقوم البرنامج النصي TCL بإزالة تغييرات التكوين .
القيود والقيود
قبل التثبيت، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن استخدام تطبيق الموصل مع ما يلي:
- منصات جهاز توجيه الخدمات المتكاملة Cisco 1100
- الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها في وضع التوفر العالي (HA)
- الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها في وضع التحكم لشبكات SD-WAN
بالنسبة إلى بوابات Cisco IOS الصوت مثل VG400، لا تحتاج إلى تثبيت تطبيق الموصل. يمكنك تكوينه وإدارته بالكامل من خلال Control Hub.
ضع في اعتبارك ما يلي عند تكوين جهاز التوجيه الخاص بك للاستخدام مع تطبيق الموصل:
-
يستخدم IOS XE الوكيل ARP لتوجيه حركة المرور إلى غلاف الضيف. لا تقم بتكوين أمر ip proxy-arp لتعطيل هذه الميزة.
-
لا تستخدم ترجمة عنوان الشبكة (NAT) على الأنظمة الأساسية التي تم تكوينها لـ Cisco Unified Border Element (CUBE). لذلك، قم بتكوين تطبيق الموصل باستخدام عنوان IP قابل للتوجيه. أي أنه لا يمكنه مشاركة عنوان واجهة جهاز التوجيه.
المتطلبات الأساسية
قم بإعداد جهازك لتسجيل البوابة:
-
الوصول إلى Control Hub كمسؤول مؤسسة
-
عنوان IP واسم المستخدم وكلمة المرور للأجهزة التي تريد تكوينها.
-
Cisco IOSإصدار XE:
-
البوابات المحلية - Cisco IOS XE بنغالورو 17.12.3 أو أحدث
-
بوابات البقاء على قيد الحياة - Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 أو أحدث
للحصول على الإصدارات الموصى بها، راجع أبحاث برامج Cisco. ابحث عن النظام الأساسي وحدد أحد الإصدارات المقترحة.
-
- تأكد من تكوين الجهاز بتفاصيل خادم NTP لمزامنة ساعة النظام الخاصة به مع خادم NTP المعين.
-
متطلبات النظام
-
الحد الأدنى للذاكرة المجانية - 256 ميجابايت
-
الحد الأدنى لمساحة القرص - يجب أن يحتوي القرص الثابت (SSD) المتصل بالعبّارة المستخدمة لتثبيت الموصل على مساحة خالية تبلغ 2000 ميجابايت. أيضًا، يجب أن يحتوي bootflash على مساحة خالية تبلغ 50 ميجابايت. يتم استخدامه لتخزين السجلات وملفات RPM.
في حالة عدم توصيل القرص الثابت بالبوابة، يتم استخدام bootflash لتثبيت الموصل. بعد ذلك، يجب أن يحتوي bootflash على مساحة خالية تبلغ 2000 ميجابايت.
-
إذا كان فلاش التشغيل الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك هو 4 جيجابايت وكانت السعة المتاحة أقل من 2 جيجابايت (الحد الأدنى للسعة)، فاحذف جميع صور IOS الثنائية (.bin) باستثناء تلك التي تعمل حاليًا. بعد حذف الملفات، قم بتحرير مساحة إضافية.
فيما يلي خطوات اختيارية لتحرير مساحة قرص bootflash. قم بإجراء الخطوات التالية وقم بتغيير ملفات التمهيد إلى وضع التثبيت فقط إذا:
-
يستخدم جهاز التوجيه وضع التمهيد المرفق (التشغيل من.bin).
-
لم يتم استخراج .pkgs بالفعل (وضع التثبيت).
استخدم الخطوات التالية لتوسيع الصورة الثنائية والتمهيد من المكونات:
-
قم بإنشاء دليل جديد باستخدام.
فلاش تشغيل mkdir: /صورة -
قم بتوسيع صورة IOS الثنائية باستخدام.
طلب حزمة برامج النظام الأساسي توسيع ملف bootflash:/.bin إلى bootflash: /image<image> -
في وضع التكوين، قم بإزالة خيارات التمهيد الحالية باستخدام.
لا يوجد نظام تشغيل -
تكوين عبارة تمهيد جديدة:
فلاش تمهيد النظام: /image/packages.conf. -
قم بإنهاء وضع التكوين وحفظ التكوين وإعادة التشغيل.
-
بمجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه، استخدم
لإظهار الإصدارللتحقق من تشغيل جهاز التوجيه منbootflash: /image/packages.conf. إذا كان الأمر كذلك:-
تحقق من أن دليل
bootflash: /sysboot فارغ. -
احذف صورة IOS الثنائية المتبقية.
-
احذف أي صور أساسية باستخدام.
حذف /f /r bootflash: /core/* -
حذف ملفات سجل التتبع باستخدام.
حذف /f /r bootflash: /tracelogs/* -
في حالة استمرار عدم وجود مساحة كافية على القرص، راجع الملفات المتبقية في bootflash: واحذف أي ملفات أخرى غير أساسية مثل السجلات وملفات CDR.
-
-
جهاز توجيه Cisco مدعوم، وهو متصل بشبكة ذات مسار إلى الإنترنت. يجب أن يحتوي التكوين الأساسي على ما يلي:
-
تم تكوين خادم DNS لحل أسماء النطاقات العامة.
-
لتكوين خادم DNS، استخدم الأمر التالي:
-
خادم اسم IP <IP address>
-
-
خادم HTTP Proxy إذا كنت تريد الوصول إلى الإنترنت من خلال وكيل.
-
بيانات اعتماد البوابة: يلزم وجود بيانات اعتماد محلية (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع وصول من مستوى الامتياز 15 من قبل الموصل للوصول إلى البوابة من خلال واجهة NETCONF الخاصة به.
لمصادقة الوصول إلى NETCONF وتخويله، تأكد من تكوين قوائم aaa الافتراضية كما هو موضح في المثال التالي. يستخدم مثال التكوين المصادقة المحلية كخط أساسي. يتم أيضًا دعم أساليب مصادقة TACACS و ISE، ولكن تكوينها خارج نطاق هذه المقالة.
aaa new-model aaa authentication login default local aaa authorization exec default local if-authenticated username test privilege 15 secret <password>
المتطلبات الأساسية للشبكة
-
يجب أن يكون عنوان IP الخاص بالموصل في نفس الشبكة التي تم اختيارها للاتصال الخارجي. يمكن أن يكون عنوان شبكة خاصة، ولكن يجب أن يكون لديه وصول HTTPS إلى الإنترنت.
إذا كنت تستخدم Virtual CUBE على Amazon Web Services (AWS) كبوابة محلية، فارجع إلى ربط عنوان IP ثانوي لـ Virtual CUBE على AWS للحصول على خطوات حول كيفية ربط عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.
-
كن متصلاً بـ Control Hub والأجهزة الداخلية لإكمال عملية التسجيل.
-
عناوين URL لخدمات Webex:
-
*.ucmgmt.cisco.com
-
*.webex.com
-
*.wbx2.com
-
-
بروتوكولات النقل: الإصدار 1.2 من أمان طبقة النقل (TLS)
-
قم باستيراد حزمة هيئة الشهادات العامة لـ IOS. يتم استخدام الشهادات المضافة إلى تجمع ثقة البوابة للتحقق من الوصول إلى خوادم Webex. استخدم أمر التكوين التالي لاستيراد الحزمة.
crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
-
قم بربط عنوان IP ثانوي لـ Virtual CUBE على AWS
إذا كنت تستخدم Virtual CUBE على AWS كبوابة محلية، فقم بتنفيذ الخطوات التالية على واجهة AWS لربط عنوان IP ثانوي لاستخدام الموصل.
نوصي بإجراء هذا النشاط أثناء نافذة الصيانة.
قبل أن تبدأ
-
لاستخدام Virtual CUBE على Amazon Web Services (AWS) كبوابة محلية، يجب عليك ربط عنوان IP خاص ثانوي بواجهة البوابة. يمكنك استخدام عنوان IP هذا كعنوان IP للموصل.
-
قم بربط عنوان IP العام المرن بعنوان IP الثانوي بحيث يكون عنوان IP الثانوي متاحًا للجمهور لتسجيل البوابة.
-
يجب أن تسمح سياسة مجموعة الأمان المرتبطة بحركة مرور HTTPS الواردة للتسجيل الناجح. يمكنك إزالة هذا بمجرد اكتمال التسجيل.
| 1 |
انتقل إلى الخدمات > EC2 > المثيلات، وحدد مثيل بوابة Cisco. |
| 2 |
في إطار واجهات الشبكة، انقر فوق eth0. يعرض مربع حوار معلومات تفصيلية حول واجهة eth0. |
| 3 |
انقر فوق قيمة معرف الواجهة. |
| 4 |
انقر فوق الإجراءات، واختر إدارة عنوان IP من القائمة المنسدلة. |
| 5 |
قم بتوسيع eth0 وحدد تعيين عنوان IP جديد وتأكيد التعيين. لاحظ عنوان IP الثانوي هذا. |
| 6 |
انقر فوق الإجراءات وحدد عنوان المنتسب من القائمة المنسدلة. |
| 7 |
اختر عنوان IP العام المتاح من قائمة عناوين Elastic IP. تحقق من تطابق عنوان IP المحدد مع عنوان IP الثانوي الذي قمت بتدوينه. |
| 8 |
(اختياري) لإعادة تعيين عنوان IP عام قيد الاستخدام حاليًا وتم تعيينه لواجهة شبكة مرنة أخرى (ENI)، انقر فوق السماح بإعادة الارتباط. |
| 9 |
انقر فوق العنوان المرتبط لربط عنوان IP العام (Amazon elastic IP) بعنوان IP الخاص لواجهة الشبكة. |
يمكنك الآن استخدام عنوان IP الخاص هذا كعنوان IP للموصل أثناء تثبيت الموصل. استخدم عنوان IP العام المقابل (عنوان Amazon elastic IP ) للتسجيل في مركز التحكم.
إضافة مثيل بوابة جديد في Control Hub
إذا قمت بالفعل بإضافة البوابة إلى Control Hub وقمت بتثبيت موصل الإدارة، يمكنك تخطي هذا الإجراء. انتقل إلى الخطوة 5 من تسجيل البوابة إلى Control Hub لإكمال عملية التسجيل.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر فوق إضافة بوابة. |
| 4 |
انسخ الأمر tclsh الموضح في نافذة إضافة بوابة مُدارة. يجب تشغيل الأمر على بوابة CLI أثناء إجراء تثبيت موصل الإدارة. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
يمكنك استئناف عملية التسجيل في Control Hub بعد تثبيت الموصل على البوابة.
قم بتثبيت موصل البوابة
قبل متابعة تثبيت موصل الإدارة، تأكد من استيفاء جميع المتطلبات الأساسية.
قم بتنفيذ البرنامج النصي
|
قم بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام وحدة تحكم أو اتصال SSH، ثم قم بلصق السلسلة التالية في موجه أوامر exec الخاص بالموجه: tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl
|
ابدأ التثبيت
إذا لم يتم إعداد الموصل بالفعل، سينقلك البرنامج النصي إلى قائمة التثبيت؛ وإذا تم إعداد الموصل، فسيأخذك إلى القائمة الرئيسية.
| 1 |
اختر الواجهة الموجودة في نفس الشبكة كعنوان محجوز للموصل.
|
| 2 |
قم بتكوين خادم DNS ليستخدمه الموصل. افتراضيًا، استخدم الخوادم التي تم تكوينها في IOS.
Y هو الإدخال الافتراضي هنا. إذا قمت بالضغط على Enter، فسيتم اعتبار Y بمثابة الإدخال. قد يتم تجاوز الإعدادات المكتشفة إذا لزم الأمر:
|
| 3 |
إذا كنت بحاجة إلى استخدام بروكسي للوصول إلى الإنترنت، فأدخل تفاصيل الوكيل عندما يُطلب منك ذلك. إذا تم تكوين البوابة بالفعل باستخدام وكيل، فسيتم استخدام التفاصيل التالية افتراضيًا. اكتب n لتجاوز هذه الإعدادات، إذا لزم الأمر.
|
| 4 |
قم بتكوين إعدادات فخ SNMP. لإرسال الإشعارات إلى Cisco Webex السحابة، يقوم البرنامج النصي بتحديث مستوى تكوين مصيدة SNMP في جهاز التوجيه إذا تم تعيينه تحت مستوى الإعلام. يطالبك النظام بتأكيد ما إذا كنت تريد تغيير تكوين مصيدة SNMP إلى مستوى الإعلام. للاحتفاظ بمستوى تكوين مصيدة SNMP الحالي، حدد n.
|
| 5 |
أدخل عنوان IP الخاص بالموصل.
|
| 6 |
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يستخدمهما الموصل للوصول إلى واجهة NETCONF الخاصة بجهاز التوجيه.
اكتب كلمة المرور يدويًا. قد لا يعمل النسخ واللصق. أدخل بيانات اعتماد البوابة التي حددتها في قسم المتطلبات الأساسية. يستخدم الموصل بيانات الاعتماد للوصول إلى واجهة IOS NETCONF الخاصة بجهاز التوجيه. لا تستخدم أحرفًا خاصة، مثل $،! ، أو -، في كلمة المرور. يمكن أن تمنع الأحرف الخاصة تسجيل الدخول إلى واجهة الموصل والنشر الناجح. تحصل على رسالة «تم تثبيت موصل السحابة بنجاح» بعد التثبيت
الناجح.
يمكنك إنهاء البرنامج النصي عن طريق اختيار خيار «q» بعد التثبيت الناجح. في حالة فشل التثبيت، يمكنك اختيار خيار «h» لتغيير أي إعدادات وجمع السجلات وما إلى ذلك. راجع قسم أنشطة ما بعد التثبيت لمزيد من التفاصيل. إذا كنت ترغب في إعادة محاولة التثبيت، يمكنك اختيار إلغاء التثبيت ثم إعادة تشغيل البرنامج النصي لمحاولة التثبيت مرة أخرى.
|
قم بتسجيل البوابة إلى مركز التحكم
قبل أن تبدأ
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم. |
| 2 |
انتقل إلى . |
| 3 |
انقر فوق إضافة بوابة. |
| 4 |
في نافذة إضافة بوابة مُدارة، تحقق من تثبيت موصل الإدارة على البوابة وانقر فوق التالي. تأكد من تثبيت الموصل بنجاح قبل تنفيذ هذه الخطوة.
|
| 5 |
في صفحة إضافة بوابة مُدارة، أدخل التفاصيل التالية:
|
| 6 |
انقر فوق التالي.
يتم فتح علامة تبويب المتصفح التي تتصل بصفحة إدارة الموصلات على جهاز التوجيه حتى تتمكن من إكمال التسجيل.
|
| 7 |
لتسجيل الدخول، أدخل اسم مستخدم Gateway Admin وكلمة المرور اللذين استخدمتهما أثناء إجراء تثبيت الموصل، المدرجين في الخطوة 6.
|
| 8 |
انقر فوق التسجيل الآن لفتح نافذة جديدة لمصادقة الموصل إلى سحابة Webex. تأكد من أن متصفحك يسمح بالنوافذ المنبثقة.
|
| 9 |
قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب مسؤول Webex. |
| 10 |
تحقق من السماح بالوصول إلى موصل إدارة البوابة.
|
حالات موصل البوابة
تعتمد الحالة العامة للموصل المعروض في لوحة التحكم على حالة موصلات القياس عن بُعد والإدارة على البوابة المُدارة.
| حالات الموصل في لوحة التحكم | وصف |
|---|---|
| عبر الإنترنت | يشير إلى أن الموصل متصل Cisco Webex بالسحابة. |
| غير متصل | يشير إلى أن الموصل غير متصل Cisco Webex بالسحابة. |
| تم إيقافه | يشير إلى أن الموصل متصل ولكن تم إيقافه مؤقتًا. |
إنذارات الموصل والأحداث
يصف هذا القسم الإنذارات التي تم إنشاؤها في وحدة موصل القياس عن بُعد. يقوم موصل القياس عن بُعد بإرسال إنذارات إلى Cisco Webex السحابة. في مركز التحكم، تعرض صفحة هذه التنبيهات.
يمكنك استخدام معرف التتبع المعروض في صفحة تفاصيل الحدث للربط مع السجلات المقابلة على جانب الموصل.
يصف الجدول التالي الرسائل المتعلقة بالموصل:
|
العنوان |
وصف |
الخطورة |
الحل |
|---|---|---|---|
|
بدأت وحدة القياس عن بعد. |
يتم إرسال هذه الرسالة عندما تصبح وحدة القياس عن بُعد تعمل. |
تنبيه |
NA |
|
تمت ترقية وحدة القياس عن بعد. |
يتم إرسال هذه الرسالة عندما تتم ترقية وحدة القياس عن بُعد من «old_version» إلى «new_version». |
تنبيه |
NA |
|
فشل اتصال NETCONF. |
يتم إطلاق هذا الإنذار عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة. |
حرجة |
تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وأنه يمكن الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل حاوية الموصل وتمكينها. في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر فوق الدعم، وقم برفع حالة. |
|
فشل مصادقة NETCONF. |
يتم إطلاق هذا الإنذار عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اتصال NETCONF بالبوابة. |
حرجة |
تحقق من تكوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح على البوابة. حاول تعطيل حاوية الموصل وتمكينها. في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر فوق الدعم، وقم برفع حالة. |
|
فشل الاشتراك في أحداث NETCONF SNMP. |
يتم إطلاق هذا التنبيه عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في إنشاء اشتراك NETCONF لأحداث SNMP. |
حرجة |
تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وأنه يمكن الوصول إليه في الموصل. حاول تعطيل حاوية الموصل وتمكينها. في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر فوق الدعم، وقم برفع حالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل، راجع أنشطة ما بعد التثبيت. |
|
فشل جمع مقاييس القياس عن بعد. |
يتم إطلاق هذا الإنذار عندما تفشل وحدة القياس عن بُعد في جمع المقاييس من البوابة من خلال استعلام NETCONF GET. |
حرجة |
تحقق من تمكين NETCONF على البوابة وأنه يمكن الوصول إليه من الموصل. حاول تعطيل حاوية الموصل وتمكينها. في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر فوق الدعم، وقم برفع حالة. لمزيد من المعلومات حول كيفية التمكين والتعطيل، راجع أنشطة ما بعد التثبيت. |
|
فشل اتصال بوابة القياس عن بُعد. |
يتم إطلاق هذا الإنذار عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال مقبس ويب ببوابة القياس عن بُعد. |
حرجة |
تحقق من أن عنوان URL لبوابة القياس عن بُعد (*.ucmgmt.cisco.com) موجود في القائمة المسموح بها لجدار حماية المؤسسة ويمكن الوصول إليه من البوابة. في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر فوق الدعم، وقم برفع حالة. |
|
فشل اتصال بوابة القياس عن بعد من خلال الوكيل. |
يتم إطلاق هذا التنبيه عندما يفشل الموصل في إنشاء اتصال بالبروكسي الذي تم تكوينه. |
حرجة |
تحقق من تكوين تفاصيل الوكيل (عنوان IP وبيانات اعتماد المنفذ) بشكل صحيح على الموصل ومن إمكانية الوصول إلى الوكيل. في حالة استمرار المشكلة، انتقل إلى https://help.webex.com/contact، وانقر فوق الدعم، وقم برفع حالة. |
تسجيل الدخول إلى الموصل
يتم عرض حالات الموصل لكل من موصلات الإدارة والقياس عن بُعد على صفحة تفاصيل الموصل.
قم بتسجيل الدخول إلى صفحة تفاصيل الموصل على https://<connector-ip-address>
لتسجيل الدخول، استخدم بيانات الاعتماد التي تم إدخالها أثناء التثبيت.
يمكنك أيضًا التحقق من حالة الموصل عن طريق تحديد s: خيار صفحة حالة العرض في البرنامج النصي TCL. راجع أنشطة ما بعد التثبيت.
راجع الجداول لفهم حالات وحدات الموصل.
حالات موصل الإدارة
|
حالات موصل الإدارة |
حالة الاتصال |
وصف |
|---|---|---|
|
الجري |
متصل |
يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل وأن الجهاز متصل Cisco Webex بالسحابة. |
|
الجري |
غير متصل |
يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل، ولكن الجهاز غير متصل Cisco Webex بالسحابة. |
|
الجري |
فشل ضربات القلب |
يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل، ولكن ضربات القلب فشلت للجهاز المسجل. |
|
الجري |
فشل التسجيل |
يشير إلى أن الموصل في حالة التشغيل، ولكن فشل تسجيل الجهاز في Cisco Webex السحابة. |
حالات موصل القياس عن بعد
|
حالات موصل القياس عن بُعد |
حالة الاتصال |
وصف |
|---|---|---|
|
لم يتم تثبيته |
غير متاح |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد غير مثبت. |
|
التنزيل |
غير متاح |
يشير إلى أن تنزيل موصل القياس عن بُعد قيد التقدم. |
|
التثبيت |
غير متاح |
يشير إلى أن تثبيت موصل القياس عن بُعد قيد التقدم. |
|
لم تتم تهيئتها |
غير متاح |
يشير إلى نجاح تثبيت موصل القياس عن بُعد، ولكن لم يتم بدء تشغيل الخدمات أو تكوينها بعد. |
|
الجري |
غير متاح |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد قيد التشغيل ولكن المعلومات حول اتصاله Cisco Webex بالسحابة غير متوفرة. |
|
الجري |
متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في حالة التشغيل وأنه متصل Cisco Webex بالسحابة. |
|
الجري |
غير متصل |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في حالة التشغيل ولكنه غير متصل Cisco Webex بالسحابة. |
|
الجري |
فشل ضربات القلب |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في حالة التشغيل وأن نبضات القياس عن بُعد إلى Cisco Webex السحابة قد فشلت. |
|
معاق |
غير متاح |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في وضع الصيانة (حالة التعطيل) وأن المعلومات حول اتصاله بالسحابة غير متوفرة. |
|
توقفت |
تم قطع الاتصال |
يشير إلى أن موصل القياس عن بُعد في حالة التوقف (قد يكون جزئيًا أو تم إيقاف كل من خدمة القياس عن بُعد وخدمات وسيط WebSocket) وأنه غير متصل بالسحابة. Cisco Webex |
أنشطة ما بعد التثبيت
الإدارة المحلية لموصل الإدارة
يمكنك استخدامه Webex Calling مع البوابة الخاصة بك بعد تثبيت الموصل بنجاح. إذا لزم الأمر، يمكنك تحديث عدد من إعدادات الموصل باستخدام الخيارات المتاحة في قائمة البرنامج النصي:
يمكنك إعادة تشغيل البرنامج النصي في أي وقت باستخدام الأمر التالي:
tclsh
bootflash: /gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:
حالة العرض
استخدم خيار قائمة صفحة الحالة s: عرض الحالة. يعرض النظام
حالة وحدات الموصل المختلفة.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
-------------------------------------------------------
*** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
Interface IP-Address Status
-------------------------------------------------------
GigabitEthernet1 10.123.221.224 up
Connector 10.123.221.223 up
-------------------------------------------------------
*** App Status ***
-------------------------------------------------------
Service Status
-------------------------------------------------------
Guestshell RUNNING
Management Connector RUNNING
-------------------------------------------------------
===============================================================
Select option h for home menu or q to quit: q
تمكين جيست شيل
قم بتمكين موصل السحابة باستخدام
خيار قائمة e: Enable Guestshell. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الموصل من غير نشط إلى
نشط.
قم بتعطيل جيست شيل
قم بتعطيل موصل السحابة باستخدام
خيار قائمة d: تعطيل Guestshell. يؤدي هذا إلى تغيير حالة الموصل من ACTIVE إلى
.INACTIVE
قم بإلغاء تثبيت الموصل
قم بإلغاء تثبيت الموصل السحابي باستخدام
خيار القائمة u: Uninstall Connector. يؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة في حاوية Guestshell وإزالة جميع
التكوينات المتعلقة بموصل السحابة.
جمع السجلات
اجمع السجلات باستخدام خيار القائمة l: Collect Logs. يعرض النظام الموقع حيث يتم تخزين هذه السجلات بعد تجميع السجلات.
<case-number><cxd-token>إذا كانت لديك حالة دعم نشطةCisco TAC، فيمكنك إرفاق السجلات
مباشرةً بطلب الخدمة باستخدام الأمر copy
bootflash: /guest-share/
scp://: <log-filename>@cxd .cisco.com.
فيما يلي أمر نموذجي:
vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com
مسح السجلات
امسح جميع ملفات السجل في الجهاز باستخدام
خيار قائمة r: Clear Logs. يؤدي هذا إلى حذف جميع السجلات الموجودة باستثناء أحدث سجلات البرنامج النصي TCL والموصلات.
عرض إعدادات Cloud Connector وتعديلها
قم بإجراء التغييرات التالية على الإعدادات الحالية للموصل السحابي باستخدام خيار القائمة
v: عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector.
===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Script Version : 2.0.2
Hostname/IP Addr : 10.65.125.188
DNS Server(s) : 10.64.86.70
Gateway Username : lab
External Interface : GigabitEthernet1
Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
Options
c : Update Gateway Credentials
e : Update External Interface
p : Update Proxy Details
n : Update DNS Server
k : Update Connector Package Verification Key
l : Modify log level for Cloud Connector
h : Go to home menu
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu: c
تحديث بيانات اعتماد البوابة
قم بتحديث اسم المستخدم وكلمة المرور للبوابة باستخدام خيار قائمة c: تحديث
بيانات اعتماد البوابة.
تحديث الواجهة الخارجية
قم بتغيير الواجهة التي يرتبط بها الموصل وعنوان IP الخاص بالموصل
باستخدام
خيار القائمة v: عرض وتعديل إعدادات Cloud Connector.
تحديث تفاصيل الوكيل
يمكنك تنفيذ المهام التالية باستخدام خيار القائمة p: تحديث
تفاصيل الوكيل:
-
i: تحديث عنوان IP للوكيل والمنفذ -
c: تحديث بيانات اعتماد الوكيل -
r: إزالة بيانات اعتماد الوكيل -
a: إزالة جميع تفاصيل الوكيل -
h: انتقل إلى القائمة الرئيسية
تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل
في حالة حدوث مشكلة فنية إذا طلب مهندس الدعم استبدال مفتاح التحقق من
الحزمة، قم بتحميل ملف
gateway-webex-connectors.gpg الجديد إلى
bootflash: /gateway_connector/ واستخدم خيار القائمة k: تحديث مفتاح التحقق من حزمة الموصل للتحقق.
قم بتعديل مستوى السجل لموصل الإدارة
قم بتغيير مستوى التسجيل للموصل باستخدام خيار l: تعديل مستوى السجل لقائمة
Cloud Connector ثم حدد أحد
الخيارات التالية:
=====================================
Number Log Level
=====================================
1 DEBUG
2 INFO
3 WARNING
4 ERROR
5 CRITICAL
======================================
قم بإدارة مثيل البوابة الخاصة بك في Control Hub
لإدارة مثيل البوابة:
-
قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم.
-
انتقل إلى
-
بالنسبة لمثيل البوابة القابلة للتطبيق، انقر فوق
الإجراء القابل للتطبيق وحدده. 
موصل الإيقاف المؤقت أو الاستئناف
يقوم موصل الإيقاف المؤقت بإرشاد موصل الإدارة لإيقاف موصل القياس عن بُعد. يمكنك استخدام هذا الخيار لإيقاف موصل القياس عن بُعد مؤقتًا أثناء استكشاف أية مشكلات في البوابة وإصلاحها. عند إيقاف الموصل مؤقتًا، لا تعمل خدمات مثل التحقق من صحة التكوين. استخدم إجراء Resume Connector لإعادة تشغيل موصل القياس عن بُعد.
| 1 |
من قائمة الإجراءات، حدد Pause
Connector لإيقاف موصل الإدارة مؤقتًا. |
| 2 |
لاستئناف الموصل الذي أوقفته مؤقتًا، انقر فوق رابط الاستئناف في قائمة الإجراءات. |
سجل الأحداث
يسجل Control Hub ويعرض سجل الأحداث للبوابات المُدارة. اعرض تفاصيل البوابة الفردية أو التفاصيل الموحدة لجميع البوابات المُدارة.
| 1 |
انقر فوق سجل الأحداث في صفحة الاتصال للحصول على تفاصيل الأحداث لجميع البوابات المُدارة. |
| 2 |
للحصول على تفاصيل الأحداث الخاصة بالبوابة، انقر فوق سجل الأحداث في قائمة الإجراءات لتلك البوابة. |
حذف البوابة
| 1 |
من قائمة الإجراءات، انقر فوق حذف البوابة لحذف أي من مثيلات البوابة. |
| 2 |
انقر فوق التأكيد.
لا يمكنك حذف مثيل البوابة مع الخدمات المعينة. قم بإلغاء تعيين الخدمات أولاً. |
إلى أين تذهب بعد ذلك
بعد تسجيل البوابة، يمكنك متابعة التكوين في تعيين الخدمات إلى البوابات المُدارة.







