Upravljani pristupnici

Registriranje Cisco IOS pristupnika u okruženje Control Hub pomaže vam pojednostaviti upravljanje uređajima i omogućiti nove usluge usluge Webex Calling. Budući da pristupnici održavaju vezu s okruženjem Control Hub, možete njima upravljati i nadzirati s bilo koje lokacije, zajedno s ostalim svojim uređajima za Webex Calling. Kako biste registrirali pristupnik, morate instalirati aplikaciju Management Connector i provjerite postoji li sigurna veza s Cisco Webex oblakom. Nakon što uspostavite tu vezu, pristupnik možete unijeti prijavom u Control Hub.

Taj se proces ne odnosi na glasovne pristupnike Cisco IOS-a, kao što je VG400, kojim se u potpunosti upravlja kao uređaji u okruženju Control Hub.

Mala aplikacija za priključke, poznata kao GuestShell, odgovorna je za uspostavljanje i održavanje veze od pristupnika do okruženja Control Hub. Aplikacije GuestShell i connector konfigurirane su i postavljene pomoću skripte koja se izvodi na pristupniku iz Webex oblaka tijekom postupka upisa.

Kako bi se pojednostavnio postupak instalacije, skripta dodaje niz potrebnih konfiguracija pristupnika.

Priključci pristupnika

Konektori pristupnika su male aplikacije koje se izvode u pristupniku GuestShell za održavanje veze s okruženjem Control Hub, koordinaciju događaja i prikupljanje informacija o statusu. Za više informacija o GuestShell pogledajte GuestShell.

Priključci pristupnika instalirani su u spremniku Cisco IOS XE GuestShell.

Postoje dvije vrste priključaka:

  • Priključak za upravljanje

  • Priključak za telemetriju

Interaktivna TCL skripta koju pokreće izbornik pomaže u postavljanju GuestShell, kao i instalaciji i održavanju konektora za upravljanje.

Konektor za upravljanje vodi računa o upisu pristupnika i upravljanju životnim ciklusom telemetrijskog konektora.

Nakon uspješnog dovršetka upisa, priključak za upravljanje preuzima i instalira najnoviji priključak za telemetriju.

Sljedeća grafika prikazuje kako se različite komponente povezuju u rješenju Webex Calling:

Kao dio izvršavanja TCL skripte, od korisnika se prikupljaju sljedeće informacije:

  • Vanjsko sučelje

  • Adrese DNS poslužitelja

  • Pojedinosti proxyja

  • IP adresa priključka

  • Vjerodajnice pristupnika (korisničko ime i lozinka)

TCL skripta izvršava sljedeće konfiguracije:

  • Skupina virtualnih priključaka – potrebno za konfiguraciju ljuske gostiju.

  • GuestShell

  • NETCONF Yang

  • Konfiguracija SNMP zamke – potrebno za obavijesti iz Cisco IOS XE-a.

  • IP preusmjeravanje — za usmjeravanje prometa vezanog uz povezivač kroz virtualnu skupinu priključaka.

TCL skripta izvršava sljedeće konfiguracije:

! sučelje VirtualPortGroup 0 ip unnumbered GigabitEthernet1 nema mop omogućen nema mop sysid ! ! app-hosting appid guestshell app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0 guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0 app-resource profil prilagođeni cpu 800 memory 256 persist-disk 500 name-server0 72.163.128.140 name-server1 8.8.8 ! ! netconf-yang netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1 netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud ! ! zapisivanje snmp-trap hitne situacije zapisivanje snmp-trap upozorenja zapisivanje snmp-trap kritične zapisivanje snmp-trap pogreške zapisivanje snmp-trap upozorenja zapisivanje snmp-trap obavijesti ! ! snmp-server zajednica Pristupnik-Webex-Cloud RO snmp-server omogućiti zamke syslog snmp-server manager ! ! ip ruta 10.65.125.227 255.255.255 VirtualPortGroup0 !

Za konfiguraciju uzorka:

  • GigabitEthernet1 je dodijeljen kao vanjsko sučelje. IP adresa GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • IP adresa priključka mora biti na istoj mreži kao ona odabrana za vanjsko povezivanje. To može biti privatna mrežna adresa, ali mora imati HTTPS pristup internetu.

  • TCL skripta prati i sprema promjene konfiguracije u konfiguraciju pokretanja Cisco IOS XE.

  • Kao dio postupka deinstalacije, TCL skripta uklanja promjene konfiguracije.

Ograničenja i ograničenja

Prije instalacije uzmite u obzir da se aplikacija Connector ne može koristiti sa sljedećim:

  • Platforme rutera za integrirane usluge Cisco 1100
  • Platforme konfigurirane u načinu rada visoke dostupnosti (HA)
  • Platforme konfigurirane u načinu upravljanja za SD-WAN mreže

Za Cisco IOS glasovne pristupnike kao što je VG400 ne morate instalirati aplikaciju Connector. U potpunosti ga možete konfigurirati i upravljati njime putem okruženja Control Hub.

Razmotrite sljedeće prilikom konfiguriranja usmjerivača za upotrebu s aplikacijom povezivača:

  • IOS XE koristi proxy ARP za usmjeravanje prometa na ljusku gostiju. Nemojte konfigurirati bez poslužitelja IP proxy-arp za onemogućavanje te značajke.

  • Nemojte koristiti prijevod mrežne adrese (NAT) na platformama koje su konfigurirane za Cisco Unified Border Element (CUBE). Stoga konfigurirajte aplikaciju konektora s IP adresom koja se može usmjeravati. To jest, ne može dijeliti adresu sučelja usmjerivača.

Preduvjeti

Pripremite uređaj za upis pristupnika:

  • Pristup okruženju Control Hub kao administrator organizacije

  • IP adresa, korisničko ime i lozinka za uređaje koje želite konfigurirati.

  • Cisco IOS XE verzija:

    • Lokalni pristupnici – Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a ili noviji

    • Pristupnici za opstanak – Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 ili noviji

    Preporučene verzije potražite u odjeljku Cisco istraživanje softvera. Potražite platformu i odaberite jedno od Predloženih izdanja.

  • Preduvjeti sustava

    • Minimalna slobodna memorija – 256 MB

    • Minimalni prostor na disku – tvrdi disk (SSD) pridružen pristupniku koji se koristi za instalaciju povezivača mora imati 2000 MB slobodnog prostora. Također, bootflash mora imati 50 MB slobodnog prostora. Koristi se za pohranu zapisnika i RPM datoteka.

      Ako tvrdi disk nije priključen na pristupnik, za instalaciju priključka koristi se bootflash. Zatim, bootflash mora imati 2000 MB slobodnog prostora.

Ako je bootflash vašeg usmjerivača 4GB i dostupno je manje od 2 GB (minimalni kapacitet), izbrišite sve IOS binarne (.bin) slike osim one koja je trenutačno pokrenuta. Nakon što izbrišete datoteke, oslobodite dodatni prostor.

Slijede neobavezni koraci za oslobađanje bootflash prostora na disku. Izvršite sljedeće korake i promijenite datoteke za pokretanje za način instalacije samo ako:

  • Usmjerivač koristi način rada skupnog pokretanja (booting iz .bin-a).

  • .pkgs još nije izvađen (način za instalaciju).

Koristite sljedeće korake za proširenje binarne slike i pokretanje s komponenti:

  1. Stvorite novi direktorij koristeći mkdir bootflash:/image.

  2. Proširite IOS binarnu sliku pomoću programskog paketa platforme zahtjev proširite datoteku bootflash:/.bin u bootflash:/image.

  3. U konfiguracijskom načinu rada uklonite trenutačne opcije pokretanja koristeći se bez sustava za pokretanje.

  4. Konfigurirajte novu izjavu za pokretanje: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Izađite iz načina konfiguracije, spremite konfiguraciju i ponovno pokrenite.

  6. Nakon što se usmjerivač ponovno pokrene upotrijebite prikaži verziju da biste provjerili je li usmjerivač pokrenut bootflash:/image/packages.conf. Ako da:

    1. Provjerite je li imenik bootflash:/sysboot prazan.

    2. Izbrišite preostalu IOS binarnu sliku.

    3. Izbrišite sve osnovne slike koristeći delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Izbrišite datoteke zapisnika praćenja pomoću delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Ako i dalje nema dovoljno prostora na disku, pregledajte preostale datoteke u bootflash uređaju: i izbrisati sve druge datoteke koje nisu bitne kao što su zapisnici i CDR-ovi.

  • Podržani Cisco usmjerivač koji je povezan s mrežom s putanjom na internet. Osnovna konfiguracija mora imati sljedeće:

    • DNS poslužitelj konfiguriran je za rješavanje naziva javnih domena.

    • Za konfiguriranje DNS poslužitelja upotrijebite sljedeću naredbu:

      • ip naziv-poslužitelj

    • HTTP proxy poslužitelj ako želite pristupiti internetu preko proxy poslužitelja.

    • Vjerodajnice pristupnika: Vjerodajnice (korisničko ime i lozinka) s pristupom razine 15 privilegije koje konektor može upotrebljavati za pristup pristupniku putem svog NETCONF sučelja.

      Za provjeru autentičnosti i autorizaciju pristupa NETCONF-u, provjerite jesu li zadani AAA popisi konfigurirani kako je prikazano u primjeru. Možete koristiti bilo koju opciju metode na zadanom popisu. Ne možete koristiti imenovani aaa popis za upravljanje pristupom NETCONF-u. Ako zadani popisi nisu ispravno konfigurirani, možda ćete vidjeti poruku o pogrešci "popis nevaljanih metoda" u zapisniku sustava.

       aaa novi model aaa prijava za provjeru autentičnosti zadani radijus lokalni aaa autorizacija exec zadani radijus lokalni ako je provjera autentičnosti potvrđena 15 tajna

    Mrežni preduvjeti

    • IP adresa priključka mora biti na istoj mreži kao ona odabrana za vanjsko povezivanje. To može biti privatna mrežna adresa, ali mora imati HTTPS pristup internetu.

      Ako kao lokalni pristupnik upotrebljavate virtualnu IP adresu za Amazon Web Services (AWS), pogledajte odjeljak Pridruživanje sekundarne IP adrese za virtualnu KOCKU na AWS-u za korake o tome kako povezati sekundarnu IP adresu za upotrebu priključka.

    • Povežite se s okruženjem Control Hub i lokalnim uređajima kako biste dovršili postupak upisa.

    • URL-ovi za Webex usluge:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Protokoli prijevoza: Transport Layer Security (TLS) verzija 1.2

    • Uvezite paket IOS javne ustanove za certifikaciju. Certifikati dodani u skupinu povjerenja pristupnika upotrebljavaju se za potvrdu pristupa Webex poslužiteljima. Za uvoz paketa upotrijebite sljedeću konfiguracijsku naredbu.

      crypto pki trustpool URL uvoza https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Povežite sekundarnu IP adresu za virtualnu KOCKU na AWS-u

Ako upotrebljavate virtualnu CUBE na AWS-u kao lokalni pristupnik, izvršite sljedeće korake na AWS sučelju kako biste pridružili sekundarnu IP adresu za upotrebu konektora.

Preporučujemo da tu aktivnost izvršite tijekom razdoblja održavanja.

Prije početka

  • Za upotrebu virtualnog CUBE-a na Amazon web-uslugama (AWS) kao lokalnog pristupnika morate povezati sekundarnu privatnu IP adresu s sučeljem pristupnika. Tu IP adresu možete koristiti kao IP adresu priključka.

  • Povežite Elastičnu javnu IP adresu sa sekundarnom IP adresom tako da je sekundarna IP adresa javno dostupna za upis pristupnika.

  • Pravila povezane sigurnosne skupine moraju dopustiti dolazni promet HTTPS-a za uspješno uključivanje. To možete ukloniti nakon dovršetka upisa.

1

Otvorite Usluge > EC2 > Instancei odaberite instancu Cisco pristupnika.

2

U prozoru Mrežna sučelja kliknite eth0.

Dijaloški okvir prikazuje detaljne informacije o sučelju eth0 .

3

Kliknite na Vrijednost ID-a sučelja.

4

Kliknite na Radnje, a zatim na padajućem popisu odaberite Upravljanje IP adresom .

5

Proširite eth0 i odaberite Dodijeli novu IP adresu i potvrdite dodjelu.

Zabilježite ovu sekundarnu IP adresu.

6

Kliknite Radnje i na padajućem popisu odaberite Pridruži adresu .

7

Odaberite dostupnu javnu IP adresu s popisa Elastična IP adresa .

Provjerite podudara li se odabrana IP adresa sa sekundarnom IP adresom koju ste primijetili.

8

(Neobavezno) Kako biste ponovno dodijelili javnu IP adresu koja je trenutačno u upotrebi i mapirala se na drugo elastično mrežno sučelje (ENI), kliknite na Dopusti ponovno pridruživanje.

9

Kliknite na Pridruži adresu kako biste pridružili javnu IP adresu (Amazon elastični IP) s privatnom IP adresom mrežnog sučelja.

Sada možete koristiti ovu privatnu IP adresu kao IP adresu priključka dok traje instalacija priključka. Upotrijebite odgovarajuću javnu IP adresu (Amazon elastična IP adresa) za upis u Control Hub.

Dodajte novu instancu pristupnika u Control Hub
Dovršite sljedeće korake u Control Hubu kako biste dodali novu instancu pristupnika.

Ako ste već dodali pristupnik u Control Hub i instalirali Management Connector, možete preskočiti ovaj postupak. Idite na 5. korak Registriranje pristupnika u Control Hub kako biste dovršili postupak upisa.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Otvorite USLUGE, kliknite Pozivi , a zatim Upravljani pristupnici .

3

Kliknite na Dodaj pristupnik.

4

Kopirajte naredbu tclsh koja se prikazuje u prozoru Dodaj upravljani pristupnik . Morate pokrenuti naredbu na CLI pristupniku tijekom postupka instalacije priključka za upravljanje.

Što učiniti sljedeće

Postupak upisa u Control Hub možete nastaviti nakon što se konektor instalira na pristupnik.

Instalirajte poveznik pristupnika

Prije nego što nastavite s instalacijom priključka za upravljanje, provjerite jeste li ispunili sve Preduvjete.

Izvrši skriptu

Prijavite se na pristupnik pomoću konzole ili SSH veze, a zatim zalijepite sljedeći niz u naredbu izvršavanja usmjerivača:

tklsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

  • Ova naredba preuzima i pokreće skriptu za instalaciju povezivača. Ovaj niz možete kopirati iz dijaloškog okvira koji vidite odmah nakon što odaberete dodavanje novog pristupnika u okruženju Control Hub.

  • Ako već nije dostupan, skripta preuzima paket Connector i pohranjuje ga u bootflash:/gateway_connector directory.

  • Skripta također provodi provjere preduvjeta za verziju Cisco IOS XE, dostupni prostor na disku u bootflash sustavu itd. Status provjere preduvjeta mora se Donijeti kako bi se moglo nastaviti s instalacijom.

  • Kod nekih terminalnih aplikacija povratni prostor možda neće ispravno raditi, a funkcionalnost kopiranja ili lijepljenja može biti ograničena tijekom izvođenja skripte.

Pokreni instalaciju

Ako priključak već nije postavljen, skripta vas vodi na izbornik za instalaciju, a ako je priključak postavljen, vodi vas na početni izbornik.

1

Odaberite sučelje koje se nalazi na istoj mreži kao i adresa rezervirana za povezivač.

 Instalacija =============================================================== Webex pristupnika =============================================================== Odaberite vanjsko sučelje s popisa dostupnih sučelja u nastavku: =============================================================== IP-adresa sučelja broja ===============================================================      1 GigabitEthernet1 10.65.125.142 gore =============================================================== Unesite broj za odabir vanjskog sučelja: 1

  • Skripta stvara sučelje skupine virtualnih priključaka koje dijeli isti IP kao i odabrano sučelje. Koristi se za preusmjeravanje kontejnerskog prometa GuestShell.

  • Skripta prikazuje samo sučelja koja su u stanju "gore" i kojima su dodijeljene IP adrese.

2

Konfigurirajte DNS poslužitelj koji će koristiti povezivač. Prema zadanim postavkama koristite poslužitelje konfigurirane u IOS-u.

 Ove DNS postavke otkrivene su u konfiguraciji pristupnika:  72.163.128.140 Želite li upotrijebiti te postavke za povezivač? [Y/n]:

Y je ovdje zadani unos. Ako pritisnete Enter, uzima se Y kao unos.

Ako je potrebno, otkrivene postavke mogu se promijeniti:

 Ove DNS postavke otkrivene su u konfiguraciji pristupnika: 72.163.128.140 Želite li upotrijebiti te postavke za povezivač? [Y/n]: n
3

Ako za pristup internetu trebate upotrijebiti proxy, kada se to od vas zatraži unesite pojedinosti o proxyju.

Ako je pristupnik već konfiguriran s proxyjem, prema zadanim će se postavkama upotrebljavati sljedeći pojedinosti. Upišite n kako biste poništili te postavke, ako je potrebno.

 Ove postavke proxy poslužitelja otkrivene su u konfiguraciji pristupnika:  _Poslužitelj: proxy-wsa.esl.cisco.com Ulaz za proxy: 80 Želite li upotrijebiti te postavke za povezivač? [Y/n]:

  • Ako unesete n, sustav vas pita trebate li proxy. Ako vam je potreban, unesite naziv glavnog računala proxy poslužitelja / IP adresu.

     Ove postavke proxy poslužitelja otkrivene su u konfiguraciji pristupnika: _Poslužitelj: proxy-wsa.esl.cisco.com Ulaz za proxy: 80 Želite li upotrijebiti te postavke za povezivač? [Y/n]:n Potreban proxy? [y/N]: y Unesite naziv glavnog računala proxy poslužitelja / IP adresu:

  • Ako proxy zahtijeva takvu lozinku, ponovno unesite lozinku.

4

Konfigurirajte postavke zamke SNMP.

Za prosljeđivanje obavijesti u Cisco Webex oblak, skripta ažurira razinu konfiguracije zamke SNMP u usmjerivaču ako je postavljena ispod razine obavijesti. Sustav od vas traži da potvrdite želite li promijeniti konfiguraciju zamke SNMP na razinu obavijesti. Za zadržavanje trenutačne razine konfiguracije SNMP zamke odaberite n.

 SNMP zamke za syslog poruke konfigurirane su na razini  i promijenile bi se na razinu  kako bi se proslijedile obavijesti u Webex oblak. Potvrdite je li nastavak u redu?:  [Y/n]:
5

Unesite IP adresu priključka. 

 Unesite IP adresu Connector: 10.65.125.227

6

Unesite korisničko ime i lozinku koje konektor koristi za pristup sučelju NETCONF usmjerivača. 

 Unesite korisničko ime pristupnika: laboratorij Unesite lozinku pristupnika: *** Potvrdi lozinku pristupnika: ***

Ručno upišite lozinku. Kopiranje i lijepljenje možda neće raditi.

Unesite vjerodajnice pristupnika koje ste identificirali u odjeljku Preduvjeti. Konektor koristi vjerodajnice za pristup sučelju IOS NETCONF usmjerivača.

Dobivate poruku "Cloud Connector uspješno je instaliran" nakon uspješne instalacije.
 =============================================================== Webex Managed Gateway Connector =============================================================== *** Cloud Connector uspješno je instaliran. *** ------------------------------------------------------- ** Status sučelja *** ------------------------------------------------------- Status sučelja IP-adrese ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.65.125.142 gore VirtualPortGroup0 10.65.125.142 gore Connector 10.65.125.188 gore ------------------------------------------------------- *** Status aplikacije *** ------------------------------------------------------- Status usluge ------------------------------------------------------- GuestShell RUNNING Management Connector RUNNING ------------------------------------------------------- =============================================================== Odaberite opciju h za početni izbornik ili q za izlaz:

Možete zatvoriti skriptu odabirom opcije 'q' nakon uspješne instalacije. Ako dođe do pogreške u instalaciji, možete odabrati opciju 'h' kako biste promijenili bilo koje postavke, prikupili zapisnike itd. Više pojedinosti potražite u odjeljku Aktivnosti nakon instalacije . Ako želite ponovno pokušati instalirati, možete odabrati deinstalaciju, a zatim ponovno pokrenuti skriptu kako biste ponovno pokušali instalirati.

TCL skriptu možete pokrenuti (ili ponovno pokrenuti) izravno pomoću bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl ili https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl u bilo kojoj točki.

Registrirajte pristupnik u Control Hub

Prije početka

Priključak za upravljanje već mora biti instaliran u pristupniku.
1

U okruženju Control Hub potražite pojedinosti instaliranog pristupnika u prozoru Dodavanje upravljanog pristupnika .

Ako se prozor ne prikazuje, idite na USLUGE, kliknite na Pozivanje. Kliknite Upravljani pristupnici, a zatim Dodaj pristupnik.

2

U prozoru Dodaj upravljani pristupnik provjerite Instalirao sam Management Connector na pristupnik i kliknite Dalje.

Prije provođenja ovog koraka provjerite je li priključak uspješno instaliran.

3

Na zaslonu Dodavanje upravljanog pristupnika unesite IP adresu priključka koju ste unijeli tijekom postupka instalacije priključka i željeni zaslonski naziv pristupnika.

4

Kliknite Dalje.

  • Prije nego što kliknete na Dalje, provjerite je li preglednik konfiguriran za dopuštanje skočnih prozora za ovu stranicu.

  • Pristupite stranici za upravljanje konektorima i dovršite postupak upisa u roku od sat vremena.

    Ako upis nije moguće dovršiti u roku od sat vremena, ponovno pokrenite postupak upisa iz 1. koraka ovog postupka. Pojedinosti pristupnika koje ste ranije unijeli neće biti spremljene.

    Da biste nastavili s tim postupkom, upotrijebite drugi preglednik ili ponovno pokrenite preglednik (u roku od sat vremena). Na stranici Upravljani pristupnici odaberite opciju Registriraj pristupnika za svoj pristupnik.

  • Web-poslužitelj Connector upotrebljava samopotpisani certifikat. U pregledniku morate dopustiti ili prihvatiti certifikat.

Otvara se kartica preglednika koja se spaja na stranicu za upravljanje konektorom na usmjerivaču kako biste mogli dovršiti upis.
5

Za prijavu unesite Korisničko ime administratora pristupnika i Lozinku koje ste upotrijebili tijekom postupka instalacije povezivača, navedene u koraku 6.

6

Kliknite na Uključi se sad da biste otvorili novi prozor za provjeru autentičnosti povezivača za Webex oblak.

Provjerite dopušta li preglednik skočne prozore.

7

Prijavite se administratorskim računom za Webex.

8

Označite opciju Dopusti pristup konektoru za upravljanje pristupnikom .

Stanja konektora pristupnika

Ukupan status povezivača prikazan u okruženju Control Hub ovisi o stanju telemetrijskih priključaka i priključaka za upravljanje na upravljanom pristupniku.

Stanja povezivača u okruženju Control HubOpis
Na mreži Naznačuje da je konektor Povezan s Cisco Webex oblakom.
Izvan mreže Naznačuje da konektor nije povezan s Cisco Webex oblakom.
Pauzirano Naznačuje da je konektor povezan, ali je privremeno pauziran .

Alarmi i događaji priključka

U ovom su odjeljku opisani alarmi generirani u modulu Telemetry Connector. Telemetry Connector šalje alarme u Cisco Webex oblak. U okruženju Control Hub na stranici Upravljani pristupnici > Povijest događaja prikazuju te alarme.

ID praćenja prikazan na stranici s pojedinostima događaja možete koristiti za povezivanje s odgovarajućim zapisnicima na strani priključka.

Sljedeća tablica opisuje poruke vezane uz povezivač:

Naslov

Opis

Ozbiljnost

Rješenje

Modul telemetrije pokrenut.

Ta se poruka šalje kad modul telemetrije postane funkcionalan.

Upozorenje

N/P

Modul telemetrije nadograđen.

Ova se poruka šalje kada se modul telemetrije nadogradi s „old_version” na „new_version”.

Upozorenje

N/P

Pogreška NETCONF veze.

Alarm se pokreće kada modul telemetrije ne uspostavi NETCONF vezu s pristupnikom.

Kritično

Provjerite je li NETCONF omogućen na pristupniku i je li dostupan s konektora. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem i dalje javlja, otvorite https://help.webex.com/contact, kliknite Podrška i pokrenite slučaj.

Pogreška u provjeri autentičnosti NETCONF-a.

Alarm se pokreće kada modul telemetrije ne uspostavi NETCONF vezu s pristupnikom.

Kritično

Provjerite jesu li korisničko ime i lozinka na pristupniku ispravno konfigurirani. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem i dalje javlja, otvorite https://help.webex.com/contact, kliknite Podrška i pokrenite slučaj.

Neuspjela pretplata na NETCONF SNMP događaje.

Alarm se pokreće kada modul telemetrije ne uspije stvoriti NETCONF pretplatu za SNMP događaje.

Kritično

Provjerite je li NETCONF omogućen na pristupniku i je li dostupan u konektoru. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem i dalje javlja, otvorite https://help.webex.com/contact, kliknite Podrška i pokrenite slučaj. Za više informacija o omogućavanju i onemogućavanju pogledajte odjeljak Aktivnosti poslije instalacije.

Prikupljanje metrike telemetrije nije uspjelo.

Alarm se pokreće kada Modul telemetrije ne uspije prikupiti metriku s pristupnika putem upita NETCONF GET.

Kritično

Provjerite je li NETCONF omogućen na pristupniku i je li dostupan s konektora. Pokušajte onemogućiti pa omogućiti spremnik konektora. Ako se problem i dalje javlja, otvorite https://help.webex.com/contact, kliknite Podrška i pokrenite slučaj. Za više informacija o omogućavanju i onemogućavanju pogledajte odjeljak Aktivnosti poslije instalacije.

Pogreška pri povezivanju s pristupnikom telemetrije.

Alarm se pokreće kada konektor ne uspostavi web socket vezu s pristupnikom telemetrije.

Kritično

Provjerite je li URL telemetrijskog pristupnika (*.ucmgmt.cisco.com) na popisu dopuštenih u vatrozidu poduzeća i može li mu pristupiti s pristupnika. Ako se problem i dalje javlja, otvorite https://help.webex.com/contact, kliknite Podrška i pokrenite slučaj.

Pogreška pri povezivanju s pristupnikom telemetrije putem proxy poslužitelja.

Alarm se pokreće kada konektor ne uspostavi vezu s konfiguriranim proxy poslužiteljem.

Kritično

Provjerite jesu li pojedinosti za proxy (IP adresa i vjerodajnice ulaza) ispravno konfigurirane na konektoru i je li proxy dostupan. Ako se problem i dalje javlja, otvorite https://help.webex.com/contact, kliknite Podrška i pokrenite slučaj.

Prijava na connector

Stanja priključaka za upravljanje i telemetrijske priključke prikazuju se na stranici s pojedinostima o priključku.

Prijavite se na stranicu s pojedinostima o priključku na https://

Za prijavu upotrijebite vjerodajnice koje ste unijeli tijekom instalacije.

Status priključka možete provjeriti i odabirom : Prikaži opciju stranice statusa u TCL skripti. Pogledajte Aktivnosti poslije instalacije.

Pogledajte tablice kako biste razumjeli stanja modula konektora.

Stanja priključka za upravljanje

Tablica 1. Stanja priključka za upravljanje

Stanja priključka za upravljanje

Status povezivosti

Opis

Izvodi se

Povezano

Naznačuje da je konektor u stanju rada i da je uređaj povezan s Cisco Webex oblakom.

Izvodi se

Veza nije uspostavljena

Naznačuje da je konektor u stanju rada , ali uređaj nije povezan s Cisco Webex oblakom.

Izvodi se

Neuspješan rad srca

Naznačuje da je konektor u stanju rada , ali neuspješan rad srca za upisani uređaj.

Izvodi se

Uključivanje nije uspjelo

Naznačuje da je konektor u stanju rada , ali upis uređaja u Cisco Webex oblak nije uspio.

Stanja priključka telemetrije

Tablica 2. Stanja priključka telemetrije

Stanja priključka telemetrije

Status povezivosti

Opis

Nije instalirano

Nije dostupan/dostupna

Naznačuje da telemetrijski povezivač nije instaliran.

Preuzimanje

Nije dostupan/dostupna

Naznačuje da je preuzimanje telemetrijskog priključka u tijeku.

Instalira se

Nije dostupan/dostupna

Naznačuje da je instalacija telemetrijskog priključka u tijeku.

Nije konfigurirano

Nije dostupan/dostupna

Naznačuje da je instalacija Telemetrijskog priključka uspjela, ali usluge nisu počele ili su konfigurirane.

Izvodi se

Nije dostupan/dostupna

Naznačuje da je telemetrijski povezivač pokrenut , ali nisu dostupni informacije o njegovoj povezivosti s Cisco Webex oblakom.

Izvodi se

Povezano

Naznačuje da je telemetrijski povezivač u stanju rada i da je povezan s Cisco Webex oblakom.

Izvodi se

Veza nije uspostavljena

Naznačuje da je telemetrijski povezivač u stanju rada , ali nije povezan s Cisco Webex oblakom.

Izvodi se

Neuspješan rad srca

Naznačuje da je telemetrijski konektor u stanju rada i da nije uspio otkucaj srca telemetrije prema Cisco Webex oblaku.

Onemogućeno

Nije dostupan/dostupna

Naznačuje da je telemetrijski priključak u načinu održavanja (onemogućeno stanje) i informacije o njegovom povezivanju s oblakom nisu dostupne.

Zaustavljeno

Veza prekinuta

Naznačuje da je telemetrijski povezivač u stanju zaustavljeno (može biti djelomično ili su zaustavljene usluge telemetrije i usluge WebSocket brokera) i nije povezan s Cisco Webex oblakom.
Aktivnosti poslije instalacije

Lokalna administracija za Management Connector

Možete upotrijebiti Webex Calling sa svojim pristupnikom nakon uspješne instalacije povezivača. Ako je potrebno, možete ažurirati brojne postavke povezivača pomoću opcija dostupnih u izborniku skripte:

Skriptu možete ponovno pokrenuti u bilo kojem trenutku pomoću sljedeće naredbe: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl.

 Opcije =============================================================== za Webex Managed =============================================================== Gateway Connector: Prikaži stranicu statusa v : Prikaz i izmjena postavki za Cloud Connector e: Omogući Guest shell d : Onemogući GuestShell l : Prikupljanje zapisnika r: Izbriši zapisnike u : Deinstaliraj Connector q: Zatvori =============================================================== Odaberite opciju iz izbornika:

Status prikaza

Upotrijebite : Prikaži opciju izbornika stranice statusa . Sustav prikazuje status različitih modula povezivača.

 Webex =============================================================== Managed Gateway Connector =============================================================== ------------------------------------------------------- *** Status sučelja *** ------------------------------------------------------- Status sučelja IP-adrese ------------------------------------------------------- GigabitEthernet1 10.123.221.224 gore Connector 10.123.221.223 gore ------------------------------------------------------- *** Status aplikacije *** ------------------------------------------------------- Status usluge ------------------------------------------------------- Shell za goste RUNNING Management Connector RUNNING ------------------------------------------------------- =============================================================== Odaberite opciju h za početni izbornik ili q za izlaz: q

Omogući GuestShell

Omogućite Cloud Connector pomoću e-pošte: Omogućite opciju izbornika za goste. Time se status povezivača mijenja iz NEAKTIVNOG u AKTIVNOG.

Onemogući GuestShell

Onemogući Cloud Connector koristeći d: Onemogući opciju izbornika gostinjske ljuske. To mijenja status konektora iz AKTIVNOG u NEAKTIVNOG.

Deinstaliraj Connector

Deinstalirajte Cloud Connector pomoću značajke u: Opcija izbornika za deinstalaciju aplikacije Connector . Time se brišu svi podaci u spremniku GuestShell i uklanjaju sve konfiguracije koje su vezane uz cloud connector.

Prikupi zapisnike

Prikupite zapisnike koristeći l: Opcija izbornika Prikupljanje zapisnika . Sustav prikazuje lokaciju gdje su ti zapisnici pohranjeni nakon prikupljanja zapisnika.

Ako imate aktivan slučaj podrške s Cisco TAC-om, zapisnike možete priložiti izravno svom zahtjevu za uslugu pomoću naredbe copy bootflash:/guest-share/ scp://:@cxd.cisco.com.

Slijedi primjer naredbe:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Izbriši zapisnike

Izbrišite sve datoteke zapisnika na uređaju pomoću značajke r: Opcija izbornika za brisanje zapisnika. Time se brišu svi postojeći zapisnici osim najnovijih zapisnika TCL skripte i priključaka.

Prikaz i izmjena postavki za Cloud Connector

Izvršite sljedeće promjene u postojećim postavkama cloud connector koristeći v: Pregledajte i izmijenite opciju izbornika Settings Cloud Connector .

 Verzija =============================================================== skripte Webex Managed Gateway =============================================================== Connector: 2.0.2 Naziv glavnog računala/IP Addr: 10.65.125.188 DNS poslužitelji: 10.64.86.70 Korisničko ime pristupnika: Vanjsko sučelje laboratorija: GigabitEthernet1 proxy poslužitelj / IP Addr: proxy-wsa.esl.cisco.com:80 =============================================================== Opcije c :  Ažuriraj vjerodajnice pristupnika e:  Ažuriraj vanjsko sučelje p:  Ažuriraj pojedinosti proxyja n:  Ažuriraj k DNS poslužitelja:  Ažuriraj ključ za provjeru paketa Connector l:  Izmijeni razinu zapisnika za Cloud Connector h:  Idite na početni izbornik q:  Zatvori =============================================================== Odaberite opciju iz izbornika: c

Ažuriraj vjerodajnice pristupnika

Ažurirajte korisničko ime i lozinku pristupnika pomoću c: Ažurirajte opciju izbornika vjerodajnica pristupnika .

Ažuriraj vanjsko sučelje

Promijenite sučelje na koje je konektor vezan i IP adresu konektora koristeći v: Pregledajte i izmijenite opciju izbornika Settings Cloud Connector .

Ažuriraj pojedinosti proxyja

Pomoću p-a možete izvršiti sljedeće zadatke: Ažuriranje pojedinosti proxyja opcija izbornika:

  • i.: Ažuriraj IP proxy i ulaz

  • c: Ažuriraj vjerodajnice za proxy

  • R: Ukloni vjerodajnice za proxy

  • a: Ukloni sve pojedinosti proxyja

  • h: Idi na početni izbornik

Ažuriraj ključ za provjeru paketa usluge Connector

U slučaju tehničkog problema ako inženjer za podršku zatraži zamjenu ključa za provjeru paketa, prenesite novu datoteku gateway-webex-connectors.gpg za bootflash:/gateway_connector/ i upotrijebite k: Ažurirajte opciju izbornika ključa za provjeru paketa Connector kako biste provjerili.

Izmijenite razinu zapisnika za Management Connector

Promijenite razinu evidentiranja za priključak pomoću l: Izmijenite razinu zapisnika za opciju izbornika Cloud Connector i zatim odaberite jednu od sljedećih opcija:

 Razina ===================================== zapisnika broja =====================================    1 otklanjanje programskih pogrešaka     2 informacije     3 upozorenje     4 pogreška     5 kritičnih ======================================
Upravljajte instancom pristupnika u okruženju Control Hub

Da biste upravljali instancom pristupnika:

  1. Prijavite se u Kontrolni centar.

  2. Otvorite USLUGE, kliknite Pozivi , a zatim Upravljani pristupnici .

  3. Za primjenjivu instancu pristupnika kliknite u stupcu Radnje i odaberite primjenjivu radnju.

Pauzirajte ili nastavite s povezivanjem

Pause Connector upućuje priključak za upravljanje da zaustavi priključak za telemetriju. Tu opciju možete upotrijebiti za privremeno zaustavljanje konektora telemetrije tijekom rješavanja bilo kakvih problema s pristupnikom. Kada pauzirate priključak, usluge poput provjere konfiguracije ne rade. Upotrijebite radnju Nastavi konektor kako biste ponovno pokrenuli konektor telemetrije.

1

U izborniku Radnje odaberite Pauziraj priključak kako biste pauzirali priključak za upravljanje.

2

Kako biste nastavili s povezivačem koji ste pauzirali, kliknite na Nastavi povezivač u izborniku Radnje .

Prethodni događaji

Control Hub bilježi i prikazuje povijest događaja za vaše upravljane pristupnike. Prikažite pojedinosti pojedinačnog pristupnika ili konsolidirane pojedinosti svih upravljanih pristupnika.

1

Kliknite na Povijest događaja na stranici Pozivanje za pojedinosti o događaju svih upravljanih pristupnika.

2

Za pojedinosti o događaju specifične za pristupnik kliknite Povijest događaja na izborniku Radnje za taj pristupnik.

Izbriši pristupnik

1

U izborniku Radnje kliknite Izbriši pristupnik da biste izbrisali bilo koju od instanci pristupnika.

2

Kliknite na Potvrdi.

Ne možete izbrisati instancu pristupnika s dodijeljenim uslugama. Prvo poništite dodjelu usluga.

Gdje ići dalje