Spravované brány

Registrácia brán Cisco IOS do Control Hubu vám pomôže zjednodušiť správu zariadení a umožní vám nové služby Webex Calling. Keďže brány udržiavajú spojenie s Control Hubom, môžete ich spravovať a monitorovať odkiaľkoľvek spolu so zvyškom zariadení Webex Calling.

Tento proces sa nevzťahuje na hlasové brány Cisco IOS, ako je napríklad VG400, ktoré sú plne spravované ako zariadenia v riadiacom centre.

Aplikácia malého konektora, známa ako GuestShell, je zodpovedná za vytvorenie a udržiavanie pripojenia z brány do centra Control Hub. Hosťovské prostredie a aplikácie konektora sa konfigurujú a nastavujú pomocou skriptu, ktorý sa spúšťa na bráne z cloudu Webex počas procesu registrácie.

Pre zjednodušenie procesu inštalácie skript pridáva množstvo potrebných konfigurácií brány.

Konektory brány

Konektory brány sú malé aplikácie, ktoré bežia v prostredí GuestShell brány na udržiavanie pripojenia k riadiacemu centru, koordináciu udalostí a zhromažďovanie informácií o stave. Ďalšie informácie o GuestShell nájdete v téme GuestShell.

Konektory brány sú nainštalované v kontajneri Cisco IOS XE GuestShell.

Existujú dva typy konektorov:

  • Konektor pre správu

  • Telemetrický konektor

Interaktívny skript TCL riadený ponukou pomáha nastaviť GuestShell, ako aj inštaláciu a údržbu konektora správy.

Konektor správy sa stará o registráciu brány a správu životného cyklu konektora telemetrie.

Po úspešnom dokončení registrácie konektor správy stiahne a nainštaluje najnovší konektor telemetrie.

Nasledujúci obrázok znázorňuje, ako sa rôzne komponenty pripájajú v riešení Webex Calling:

V rámci vykonávania skriptu TCL sa od používateľa zhromažďujú nasledujúce informácie:

  • Externé rozhranie

  • Adresy serverov DNS

  • Podrobnosti o proxy serveri

  • IP adresa konektora

  • Prihlasovacie údaje brány (používateľské meno a heslo)

Skript TCL vykonáva nasledujúce konfigurácie:

  • Skupina virtuálnych portov – vyžaduje sa na konfiguráciu prostredia hostí.

  • Hosťovská škrupina

  • NETCONF Yang

  • Konfigurácia SNMP Trap – vyžaduje sa pre oznámenia z Cisco IOS XE.

  • Trasa IP – na smerovanie prevádzky súvisiacej s konektorom cez skupinu virtuálnych portov.

Skript TCL vykonáva nasledujúce konfigurácie:

!
interface VirtualPortGroup 0
 ip unnumbered GigabitEthernet1
 no mop enabled
 no mop sysid
!

!
app-hosting appid guestshell
 app-vnic gateway0 virtualportgroup 0 guest-interface 0
  guest-ipaddress 10.65.125.227 netmask 255.255.255.128
 app-default-gateway 10.65.125.142 guest-interface 0
 app-resource profile custom
  cpu 800
  memory 256
  persist-disk 500
 name-server0 72.163.128.140
 name-server1 8.8.8.8
!

!
netconf-yang
netconf-yang cisco-ia snmp-trap-control trap-list 1.3.6.1.4.1.9.9.41.2.0.1
netconf-yang cisco-ia snmp-community-string Gateway-Webex-Cloud
!

!
logging snmp-trap emergencies
logging snmp-trap alerts
logging snmp-trap critical
logging snmp-trap errors
logging snmp-trap warnings
logging snmp-trap notifications
!

!
snmp-server community Gateway-Webex-Cloud RO
snmp-server enable traps syslog
snmp-server manager
!

!
ip route 10.65.125.227 255.255.255.255 VirtualPortGroup0
!

Pre vzorovú konfiguráciu:

  • GigabitEthernet1 je priradený ako externé rozhranie. IP adresa GigabitEthernet1 je 10.65.125.142.

  • IP adresa konektora musí byť v rovnakej sieti ako adresa zvolená pre externé pripojenie. Môže to byť súkromná sieťová adresa, ale musí mať prístup HTTPS na internet.

  • Skript TCL sleduje a ukladá zmeny konfigurácie do konfigurácie spustenia Cisco IOS XE.

  • V rámci procesu odinštalovania skript TCL odstráni zmeny konfigurácie.

Obmedzenia a obmedzenia

Pred inštaláciou zvážte, že aplikáciu konektora nie je možné použiť s nasledujúcimi zariadeniami:

  • Integrované služby Cisco 1100 Platformy smerovačov
  • Platformy nakonfigurované v režime vysokej dostupnosti (HA)
  • Platformy nakonfigurované v režime radiča pre siete SD-WAN
V prípade hlasových brán Cisco IOS, ako je VG400, nemusíte inštalovať aplikáciu konektora. Môžete ho plne nakonfigurovať a spravovať prostredníctvom Control Hubu.

Pri konfigurácii smerovača na použitie s konektorovou aplikáciou zvážte nasledovné:

  • IOS XE používa proxy ARP na smerovanie prenosu do prostredia hostí. Túto funkciu nevypnite konfiguráciou bez ip proxy-arp.
  • Nepoužívajte preklad sieťových adries (NAT) na platformách, ktoré sú nakonfigurované pre CUBE. Preto nakonfigurujte aplikáciu konektora s smerovateľnou IP adresou. To znamená, že nemôže zdieľať adresu rozhrania smerovača.
Predpoklady

Pripravte svoje zariadenie na registráciu brány:

  • Prístup do centra riadenia ako správca organizácie

  • IP adresa, používateľské meno a heslo pre zariadenia, ktoré chcete nakonfigurovať.

  • Verzia Cisco IOS XE:

    • Lokálne brány – Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.1a alebo novší

    • Brány na prežitie – Cisco IOS XE Dublin 17.12.3 alebo novší

    Odporúčané verzie nájdete na stránke Cisco Software Research . Vyhľadajte platformu a vyberte jedno z "Navrhovaných" vydaní.

  • Systémové predpoklady

    • Minimálna voľná pamäť – 256 MB

    • Minimálne miesto na disku – pevný disk (SSD) pripojený k bráne, ktorý sa používa na inštaláciu konektora, musí mať 2000 MB voľného miesta. Bootflash musí mať tiež 50 MB voľného miesta. Používa sa na ukladanie protokolov a súborov RPM.

      Ak k bráne nie je pripojený pevný disk, na inštaláciu konektora sa použije bootflash. Potom musí mať bootflash 2000 MB voľného miesta.

Ak je bootflash smerovača 4 GB a k dispozícii je menej ako 2 GB kapacity (minimálna kapacita), odstráňte všetky binárne obrazy IOS (.bin) okrem aktuálne spusteného. Po odstránení súborov uvoľnite miesto navyše.

Nasledujú voliteľné kroky na uvoľnenie miesta na bootflash disku. Vykonajte nasledujúce kroky a zmeňte zavádzacie súbory do režimu inštalácie iba v týchto prípadoch:

  • Smerovač používa pribalený režim zavádzania (zavádzanie z .bin).

  • Súbor .pkgs ešte nie je extrahovaný (režim inštalácie).

Pomocou nasledujúcich krokov rozbaľte binárny obraz a zaveďte systém z komponentov:

  1. Vytvorenie nového adresára pomocou mkdir bootflash:/image.

  2. Rozbaľte binárny obrázok IOS pomocou request platform software package expand file bootflash:/<image>.bin to bootflash:/image.

  3. V konfiguračnom režime odstráňte aktuálne možnosti zavádzania pomocou no boot system.

  4. Nakonfigurujte nový príkaz boot: boot system bootflash:/image/packages.conf.

  5. Ukončite konfiguračný režim, uložte konfiguráciu a reštartujte.

  6. Po reštartovaní smerovača použite show version na overenie, či sa smerovač spustil z bootflash:/image/packages.conf. Ak áno:

    1. Overte, či bootflash:/sysboot adresár je prázdny.

    2. Odstráňte zostávajúci binárny obrázok IOS.

    3. Odstráňte všetky základné obrázky pomocou delete /f /r bootflash:/core/*.

    4. Odstráňte súbory denníka sledovania pomocou delete /f /r bootflash:/tracelogs/*.

    5. Ak na disku stále nie je dostatok miesta, skontrolujte zostávajúce súbory v bootflashi: a odstráňte všetky ostatné nepodstatné súbory, ako sú protokoly a CDR.

  • Podporovaný smerovač Cisco, ktorý je pripojený k sieti s cestou na internet. Základná konfigurácia musí obsahovať:

    • Server DNS je nakonfigurovaný na preklad názvov verejných domén.

    • Ak chcete nakonfigurovať server DNS, použite nasledujúci príkaz:

      • IP menný server <IP address="">

    • HTTP Proxy server, ak sa chcete dostať na internet prostredníctvom proxy.

    • Prihlasovacie údaje brány: Prihlasovacie údaje (používateľské meno a heslo) s prístupom na úrovni oprávnení 15, ktoré môže konektor použiť na prístup k bráne prostredníctvom rozhrania NETCONF.

      Ak chcete overiť a autorizovať prístup NETCONF, uistite sa, že predvolené zoznamy aaa sú nakonfigurované tak, ako je to znázornené v príklade. V predvolenom zozname môžete použiť ľubovoľnú možnosť metódy. Na ovládanie prístupu NETCONF nemôžete použiť pomenovaný zoznam aaa. Ak predvolené zoznamy nie sú správne nakonfigurované, v systémovom denníku sa môže zobraziť chybové hlásenie "Neplatný zoznam metód".

      aaa new-model
aaa authentication login default radius local
aaa authorization exec default radius local if-authenticated
username test privilege 15 secret <password>

    Požiadavky na sieť

    • IP adresa konektora musí byť v rovnakej sieti ako adresa zvolená pre externé pripojenie. Môže to byť súkromná sieťová adresa, ale musí mať prístup HTTPS na internet.

      Ak používate virtuálnu CUBE na Amazon Web Services (AWS) ako lokálnu bránu, pozrite si časť Priradenie sekundárnej IP adresy pre virtuálnu kocku CUBE na AWS , kde nájdete kroky na priradenie sekundárnej IP adresy na použitie konektora.

    • Na dokončenie procesu registrácie musíte byť pripojení k Centru riadenia a lokálnym zariadeniam.

    • URL adresy pre služby Webex:

      • *.ucmgmt.cisco.com

      • *.webex.com

      • *.wbx2.com

    • Prepravné protokoly: Protokol TLS (Transport Layer Security) verzie 1.2

    • Importujte balík verejnej certifikačnej autority IOS. Certifikáty pridané do fondu dôveryhodnosti brány sa používajú na overenie prístupu k serverom Webex. Na import balíka použite nasledujúci konfiguračný príkaz.

      crypto pki trustpool import url https://www.cisco.com/security/pki/trs/ios.p7b
Priradenie sekundárnej IP adresy pre virtuálnu kocku na AWS

Ak používate virtuálnu kocku na AWS ako lokálnu bránu, vykonajte nasledujúce kroky na rozhraní AWS a priraďte sekundárnu IP adresu na použitie konektora.

Odporúčame vykonať túto činnosť počas obdobia údržby.

Skôr než začnete

  • Ak chcete používať Virtual CUBE v Amazon Web Services (AWS) ako lokálnu bránu, musíte k rozhraniu brány priradiť sekundárnu súkromnú IP adresu. Túto IP adresu môžete použiť ako IP adresu konektora.

  • Priraďte elastickú verejnú IP adresu k sekundárnej IP adrese, aby bola sekundárna IP adresa verejne dostupná na registráciu brány.

  • Súvisiaca politika skupiny zabezpečenia musí umožňovať prichádzajúci prenos HTTPS pre úspešnú registráciu. Po dokončení registrácie ho môžete odstrániť.

1

Prejdite na Služby > Inštancie> EC2 a vyberte inštanciu brány Cisco.

2

V okne Sieťové rozhrania kliknite na položku eth0.

V dialógovom okne sa zobrazia podrobné informácie o rozhraní eth0 .

3

Kliknite na položku HodnotaID rozhrania.

4

Kliknite na položku Akciea v rozbaľovacom zozname vyberte položku Spravovať adresu IP.

5

Rozbaľte eth0 a vyberte priradiť novú IP adresu a potvrďte priradenie.

Poznámka k tejto sekundárnej IP adrese.

6

Kliknite na položku Akcie a v rozbaľovacom zozname vyberte položku Priradiť adresu .

7

Vyberte dostupnú verejnú IP adresu zo zoznamu elastických IP adries .

Overte, či sa vybratá IP adresa zhoduje so sekundárnou IP adresou, ktorú ste si všimli.

8

(Voliteľné) Ak chcete znova priradiť verejnú IP adresu, ktorá sa momentálne používa a je priradená k inému elastickému sieťovému rozhraniu (ENI), kliknite na položku Povoliť opätovné priradenie.

9

Kliknutím na Priradiť adresu priradíte verejnú IP adresu (Amazon elastic IP) k súkromnej IP adrese sieťového rozhrania.

Túto súkromnú IP adresu teraz môžete použiť ako IP adresu konektora pri inštalácii konektora. Na registráciu v Control Hub použite príslušnú verejnú IP adresu (Amazon elastic IP adresa).

Pridanie novej inštancie brány v centre ovládania
Vykonaním nasledujúcich krokov v Centre Control Hub pridajte novú inštanciu brány.
Ak ste už pridali bránu do Control Hubu a nainštalovali ste konektor správy, môžete tento postup preskočiť. Prejdite na krok 5 v časti Registrácia brány do Control Hubu a dokončite proces registrácie.
1

Prihláste sa do centra ovládania, https://admin.webex.com/.

2

V časti SLUŽBY kliknite na položku Volanie a potom kliknite na kartu Spravované brány .

3

Kliknite na tlačidlo Pridať bránu .

4

Skopírujte príkaz tclsh zobrazený v okne Pridanie spravovanej brány . Príkaz musíte spustiť v rozhraní príkazového poriadku brány ako súčasť postupu inštalácie konektora pre správu.

Čo robiť ďalej

Proces registrácie môžete pokračovať v riadiacom centre po nainštalovaní konektora na bráne.

Nainštalujte konektor brány

Pred pokračovaním v inštalácii konektora pre správu sa uistite, že spĺňate všetky predpoklady.

Spustenie skriptu

Prihláste sa do brány pomocou konzoly alebo pripojenia SSH a potom do príkazového riadka routera exec prilepte nasledujúci reťazec:

tclsh https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl

  • Tento príkaz stiahne a spustí inštalačný skript konektora. Tento reťazec môžete skopírovať z dialógového okna, ktoré sa zobrazí ihneď po pridaní novej brány v centre ovládania.

  • Ak ešte nie je k dispozícii, skript stiahne balík konektora a uloží ho do bootflash:/gateway_connector directory.

  • Skript tiež vykonáva predbežné kontroly pre verziu Cisco IOS XE, dostupné miesto na disku v bootflashi atď. Stav kontroly predbežných podmienok musí byť "Úspešné", aby ste mohli pokračovať v inštalácii.

  • Pri niektorých terminálových aplikáciách nemusí backspace fungovať správne a funkcia kopírovania alebo prilepovania môže byť počas spustenia skriptu obmedzená.

Spustite inštaláciu

Ak konektor ešte nie je nastavený, skript vás prenesie do ponuky inštalácie; Ak je konektor nastavený, dostanete sa do ponuky Domov.

1

Vyberte rozhranie, ktoré je v rovnakej sieti ako adresa vyhradená pre konektor.


 ===============================================================
             Webex Gateway Connector Installation
 ===============================================================


 Choose the external-interface from the below list of available interfaces:
 ===============================================================
   Number          Interface          IP-Address        Status
 ===============================================================
     1          GigabitEthernet1      10.65.125.142       up    
 ===============================================================

 Enter a number to choose the external interface: 1

  • Skript vytvorí rozhranie skupiny virtuálnych portov, ktoré zdieľa rovnakú IP adresu ako vybraté rozhranie. Používa sa na smerovanie kontajnerovej prevádzky GuestShell.

  • Skript zobrazuje iba rozhrania, ktoré sú v stave "up" a majú priradené IP adresy.

2

Nakonfigurujte server DNS tak, aby ho konektor používal. V predvolenom nastavení používajte servery nakonfigurované v systéme IOS.

These DNS settings were detected in the gateway configuration:
 72.163.128.140 
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:

Y je tu predvolený vstup. Ak stlačíte kláves Enter, ako vstup sa použije Y.

Zistené nastavenia môžu byť v prípade potreby prepísané:
These DNS settings were detected in the gateway configuration:
72.163.128.140
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]: n
3

Ak potrebujete na prístup na internet použiť server proxy, po zobrazení výzvy zadajte podrobnosti o serveri proxy.

Ak už bola brána nakonfigurovaná s proxy serverom, predvolene sa použijú nasledujúce podrobnosti. Ak chcete tieto nastavenia v prípade potreby prepísať, zadajte n .


These proxy settings were detected in the gateway configuration:
 Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
 Proxy Port   : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:

  • Ak zadáte n, systém sa opýta, či potrebujete proxy. Zadajte názov hostiteľa/IP adresu servera proxy, ak ju potrebujete.

    These proxy settings were detected in the gateway configuration:
Proxy Server : proxy-wsa.esl.cisco.com
Proxy Port : 80
Do you want to use these settings for the connector? [Y/n]:n
Proxy required? [y/N]: y
Enter proxy hostname/IP address:

  • Znova zadajte heslo, ak ho proxy vyžaduje.

4

Nakonfigurujte nastavenia presahov SNMP.

Ak chcete odoslať oznámenia do cloudu Cisco Webex, skript aktualizuje úroveň konfigurácie pasce SNMP v smerovači, ak je nastavená pod úrovňou upozornenia. Systém vás vyzve na potvrdenie, či chcete zmeniť konfiguráciu SNMP trapu na úroveň oznámenia. Ak chcete zachovať aktuálnu úroveň konfigurácie presahov SNMP, vyberte n .


SNMP Traps for syslog messages are
configured at <alerts> level and they would be changed to <notifications>
level in order to push notifications to the Webex Cloud.
Please confirm if it is ok to proceed?:  [Y/n]:
5

Zadajte IP adresu konektora.


 Enter Connector IP address: 10.65.125.227
6

Zadajte používateľské meno a heslo, ktoré konektor používa na prístup k rozhraniu NETCONF smerovača.


Enter Gateway username: lab
Enter Gateway password: ***
Confirm Gateway password: ***

Zadajte heslo manuálne. Kopírovanie a prilepenie nemusí fungovať.

Zadajte poverenia brány, ktoré ste identifikovali v časti Predpoklady. Konektor používa prihlasovacie údaje na prístup k rozhraniu smerovača IOS NETCONF.

Po úspešnej inštalácii sa zobrazí správa "Cloudový konektor je úspešne nainštalovaný".

===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================

  *** Cloud connector is installed successfully. ***
-------------------------------------------------------
         *** Interface Status ***
-------------------------------------------------------
   Interface               IP-Address          Status
-------------------------------------------------------
   GigabitEthernet1        10.65.125.142       up    
   VirtualPortGroup0       10.65.125.142       up    
   Connector               10.65.125.188       up
   
-------------------------------------------------------

          *** App Status ***
-------------------------------------------------------
 Service                 Status
-------------------------------------------------------
 Guestshell              RUNNING
 Management Connector    RUNNING
-------------------------------------------------------

===============================================================
 Select option h for home menu or q to quit:

Skript môžete ukončiť výberom možnosti 'q' po úspešnej inštalácii. Ak dôjde k zlyhaniu inštalácie, môžete zvoliť možnosť "h" a zmeniť akékoľvek nastavenia, zhromažďovať protokoly atď. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Aktivity po inštalácii. Ak chcete zopakovať inštaláciu, môžete vybrať možnosť odinštalovať a potom znova spustiť skript a skúsiť inštaláciu znova.

Skript TCL môžete spustiť (alebo znova spustiť) priamo pomocou bootflash:gateway_connector/gateway_onboarding.tcl alebo https://binaries.webex.com/ManagedGatewayScriptProdStable/gateway_onboarding.tcl v ktoromkoľvek danom bode.

Zaregistrujte bránu do Control Hubu

Skôr než začnete

Konektor správy už musí byť nainštalovaný na bráne.
1

Skontrolujte, či sa okno Pridať spravovanú bránu zobrazuje v centre ovládania.

Ak sa okno nezobrazí, v časti SLUŽBY kliknite na položku Volanie, vyberte kartu Spravované brány a kliknite na položku Pridať bránu.

2

V okne Pridať spravovanú bránu skontrolujte , či som nainštaloval konektor správy na bránu , a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Pred vykonaním tohto kroku sa uistite, že je konektor úspešne nainštalovaný.

3

Na obrazovke Pridanie spravovanej brány zadajte IP adresu konektora, ktorú ste zadali počas postupu inštalácie konektora, a preferovaný zobrazovaný názov brány

4

Kliknite na tlačidlo Ďalej .

  • Pred kliknutím na tlačidlo Ďalejsa uistite, že je váš prehliadač nakonfigurovaný tak, aby povoľoval kontextové okná pre túto stránku.

  • Prejdite na stránku správy konektorov a dokončite proces registrácie do hodiny.

    Ak nie je možné dokončiť registráciu do hodiny, reštartujte proces registrácie od kroku 1 tohto postupu. Podrobnosti o bráne, ktoré ste zadali predtým, sa neuložia.

    Ak chcete pokračovať v tomto procese z iného alebo reštartovaného prehliadača (do hodiny), vyberte možnosť Zaregistrovať bránu pre svoju bránu na stránke Control Hub Managed Gateways .

  • Webový server konektora používa certifikát s vlastným podpisom. V prehliadači musíte certifikát povoliť alebo prijať.

Otvorí sa karta prehliadača, ktorá sa pripája k stránke správy konektorov v smerovači, aby ste mohli dokončiť registráciu.
5

Ak sa chcete prihlásiť, zadajte používateľské meno a heslo správcu brány, ktoré ste použili počas postupu inštalácie konektora, uvedené v kroku 6.

6

Kliknutím na tlačidlo Zaregistrovať teraz otvoríte nové okno na overenie konektora do cloudu Webex.

Uistite sa, že váš prehliadač povoľuje kontextové okná.

7

Prihláste sa pomocou účtu správcu Webex.

8

Začiarknite políčko Povoliť prístup ku konektoru správy brány .

Stavy konektora brány

Celkový stav konektora zobrazeného v riadiacom centre závisí od stavu konektorov telemetrie a správy v spravovanej bráne.

Stavy konektorov v riadiacom centreOpis
Online Označuje, že konektor je pripojený ku cloudu Cisco Webex.
Offline Označuje, že konektor nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.
Pozastavené Označuje, že konektor je pripojený, ale je dočasne pozastavený .

Alarmy a udalosti konektora

Táto časť popisuje alarmy generované v module konektora telemetrie. Telemetrický konektor odosiela alarmy do cloudu Cisco Webex. V centre ovládania sa na stránke Spravované brány > História udalostí zobrazujú tieto alarmy.

Identifikátor sledovania zobrazený na stránke s podrobnosťami udalosti môžete použiť na koreláciu s príslušnými denníkmi na strane konektora.

V nasledujúcej tabuľke sú popísané správy súvisiace s konektorom:

Titul

Opis

Prísnosť

Riešenie

Spustený modul telemetrie.

Táto správa sa odošle, keď bude modul telemetrie funkčný.

Poplach

NA

Modul telemetrie bol aktualizovaný.

Táto správa sa odošle, keď bol modul telemetrie inovovaný z "old_version" na "new_version".

Poplach

NA

Zlyhanie pripojenia NETCONF.

Tento alarm sa vyvolá, keď sa modulu telemetrie nepodarí nadviazať pripojenie NETCONF k bráne.

Kritický

Overte, či je na bráne povolený protokol NETCONF a či je dostupný z konektora. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contactpoložku , kliknite na položku Podporaa nahláste prípad.

Zlyhanie autentifikácie NETCONF.

Tento alarm sa vyvolá, keď sa modulu telemetrie nepodarí nadviazať pripojenie NETCONF k bráne.

Kritický

Overte, či sú používateľské meno a heslo v bráne správne nakonfigurované. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contactpoložku , kliknite na položku Podporaa nahláste prípad.

Zlyhanie predplatného udalostí SNMP NETCONF.

Tento alarm sa vyvolá, keď modul telemetrie nedokáže vytvoriť predplatné NETCONF pre udalosti SNMP.

Kritický

Overte, či je na bráne povolený NETCONF a či je dostupný v konektore. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contactpoložku , kliknite na položku Podporaa nahláste prípad. Ďalšie informácie o tom, ako povoliť a zakázať, nájdete v časti Aktivitypo inštalácii.

Zlyhanie zhromažďovania telemetrických metrík.

Tento alarm sa vyvolá, keď modul telemetrie nedokáže zhromaždiť metriky z brány prostredníctvom dotazu NETCONF GET.

Kritický

Overte, či je na bráne povolený protokol NETCONF a či je dostupný z konektora. Skúste zakázať a povoliť kontajner konektora. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contactpoložku , kliknite na položku Podporaa nahláste prípad. Ďalšie informácie o tom, ako povoliť a zakázať, nájdete v časti Aktivitypo inštalácii.

Zlyhanie pripojenia brány telemetrie.

Tento alarm sa zobrazí, keď sa konektoru nepodarí nadviazať pripojenie zásuvky s bránou telemetrie.

Kritický

Overte, či je URL adresa brány telemetrie (*.ucmgmt.cisco.com) v zozname povolených brán firewall podnikovej siete a či je dostupná z brány. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contactpoložku , kliknite na položku Podporaa nahláste prípad.

Zlyhanie pripojenia brány telemetrie cez proxy.

Tento alarm sa vyvolá, keď sa konektoru nepodarí nadviazať spojenie s nakonfigurovaným serverom proxy.

Kritický

Overte, či sú podrobnosti o serveri proxy (adresa IP a poverenia portu) v konektore správne nakonfigurované a či je server proxy dostupný. Ak problém pretrváva, prejdite na https://help.webex.com/contactpoložku , kliknite na položku Podporaa nahláste prípad.

Prihlásenie konektora

Stavy konektorov pre správu a telemetriu sa zobrazujú na stránke s podrobnosťami o konektore.

Prihláste sa na stránku s podrobnosťami o konektore na https:// <connector-ip-address>

Na prihlásenie použite poverenia zadané počas inštalácie.

Stav konektora môžete skontrolovať aj výberom možnosti s : Zobraziť stavovú stránku v skripte TCL. Pozrite si časť Aktivitypo inštalácii.

Pozrite si nasledujúce tabuľky, aby ste pochopili stavy konektorových modulov.

Stavy konektora správy

Tabuľka č. 1 Stavy konektora správy

Stavy konektora správy

Stav pripojenia

Opis

Beh

Pripojené

Označuje, že konektor je v spustenom stave a zariadenie je pripojené ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Nie je pripojené

Označuje, že konektor je v spustenom stave, ale zariadenie nie je pripojené ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Tlkot srdca zlyhal

Označuje, že konektor je v spustenom stave, ale prezenčný signál zlyhal pre zaregistrované zariadenie.

Beh

Registrácia zlyhala

Označuje, že konektor je v spustenom stave, ale registrácia zariadenia do cloudu Cisco Webex zlyhala.

Stavy telemetrického konektora

Tabuľka 2. Stavy telemetrického konektora

Stavy telemetrického konektora

Stav pripojenia

Opis

Nenainštalované

Nie je k dispozícii

Označuje, že konektor telemetrie nie je nainštalovaný.

Sťahovanie

Nie je k dispozícii

Označuje, že prebieha sťahovanie konektora telemetrie.

Inštalácia

Nie je k dispozícii

Označuje, že prebieha inštalácia konektora telemetrie.

Nenakonfigurované

Nie je k dispozícii

Označuje, že inštalácia konektora telemetrie bola úspešná, ale služby sa ešte nespustili alebo nie sú nakonfigurované.

Beh

Nie je k dispozícii

Označuje, že konektor telemetrie je spustený , ale informácie o jeho pripojení ku cloudu Cisco Webex nie sú k dispozícii.

Beh

Pripojené

Označuje, že konektor telemetrie je v spustenom stave a je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Nie je pripojené

Označuje, že konektor telemetrie je v spustenom stave, ale nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.

Beh

Tlkot srdca zlyhal

Označuje, že konektor telemetrie je v spustenom stave a prezenčný signál telemetrie do cloudu Cisco Webex zlyhal.

Invalidný

Nie je k dispozícii

Označuje, že konektor telemetrie je v režime údržby (vypnutý stav) a informácie o jeho pripojení ku cloudu nie sú k dispozícii.

Zastavený

Odpojený

Označuje, že konektor telemetrie je v zastavenom stave (môže byť čiastočný alebo sú zastavené telemetrické služby aj služba sprostredkovateľa webových soketov) a nie je pripojený ku cloudu Cisco Webex.
Činnosti po inštalácii

Lokálna správa konektora pre správu

Po úspešnej inštalácii konektora môžete s bránou používať volanie Webex. V prípade potreby môžete aktualizovať niekoľko nastavení konektora pomocou možností dostupných v ponuke skriptu:

Skript môžete kedykoľvek znova spustiť pomocou nasledujúceho príkazu: tclsh bootflash:/gateway_connector/gateway_onboarding.tcl. 

===============================================================
Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
Options
s : Display Status Page
v : View and Modify Cloud Connector Settings
e : Enable Guestshell
d : Disable Guestshell
l : Collect Logs
r : Clear Logs
u : Uninstall Connector
q : Quit
===============================================================
Select an option from the menu:

Stav displeja

Použite tlačidlo s: Display Status Page Možnosť ponuky. Systém zobrazuje stav rôznych konektorových modulov. 


===============================================================
                 Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
     -------------------------------------------------------
                     *** Interface Status ***
     -------------------------------------------------------
       Interface               IP-Address          Status
     -------------------------------------------------------
       GigabitEthernet1        10.123.221.224        up    
       Connector               10.123.221.223        up
     -------------------------------------------------------
                       *** App Status ***
     -------------------------------------------------------
		Service                   Status
     -------------------------------------------------------
            Guestshell                  RUNNING
            Management Connector        RUNNING
     -------------------------------------------------------
===============================================================
          Select option h for home menu or q to quit: q

Povoliť Guestshell

Povoľte cloudový konektor pomocou tlačidla e: Enable Guestshell Možnosť ponuky. Tým sa zmení stav konektora z INACTIVE do ACTIVE.

Zakázať Guestshell

Zakážte cloudový konektor pomocou tlačidla d: Disable Guestshell Možnosť ponuky. Tým sa zmení stav konektora z ACTIVE do INACTIVE.

Odinštalujte konektor

Odinštalujte cloudový konektor pomocou tlačidla u: Uninstall Connector Možnosť ponuky. Tým sa odstránia všetky údaje v kontajneri Guestshell a odstránia sa všetky konfigurácie, ktoré súvisia s cloudovým konektorom.

Zhromažďovanie protokolov

Zhromažďujte protokoly pomocou l: Collect Logs Možnosť ponuky. Systém po zhromaždení protokolov zobrazí miesto, kde sú tieto protokoly uložené.

Ak máte aktívny prípad podpory s Cisco TAC, môžete protokoly pripojiť priamo k vašej žiadosti o službu pomocou príkazu copy bootflash:/guest-share/<log-filename> scp://<case-number>:<cxd-token>@cxd.cisco.com .

Nasleduje vzorový príkaz:

vcubeprod#copy bootflash:/guest-share/gateway_webex_cloud_logs_2022114090628.tar.gz scp://123456789:a1b2c3d4e5@cxd.cisco.com

Vymazať protokoly

Vymažte všetky protokoly files v zariadení pomocou r: Clear Logs Možnosť ponuky. Tým sa odstránia všetky existujúce protokoly okrem najnovších denníkov skriptu Tcl a konektorov.

Zobrazenie a úprava nastavení cloudového konektora

Vykonajte nasledujúce zmeny existujúcich nastavení cloudového konektora pomocou v: View and Modify Cloud Connector Settings Možnosť ponuky. 


===============================================================
                Webex Managed Gateway Connector
===============================================================
		Script Version         : 2.0.2
		Hostname/IP Addr       : 10.65.125.188
		DNS Server(s)          : 10.64.86.70
		Gateway Username       : lab
		External Interface     : GigabitEthernet1
		Proxy Hostname/IP Addr : proxy-wsa.esl.cisco.com:80
===============================================================
             Options
               c :  Update Gateway Credentials
               e :  Update External Interface
               p :  Update Proxy Details
               n :  Update DNS Server
               k :  Update Connector Package Verification Key
               l :  Modify log level for Cloud Connector
               h :  Go to home menu
               q :  Quit

===============================================================
                        Select an option from the menu: c

Aktualizácia poverení brány

Aktualizujte používateľské meno a heslo brány pomocou tlačidla c: Update Gateway Credentials Možnosť ponuky.

Aktualizácia externého rozhrania

Zmeňte rozhranie, na ktoré je konektor viazaný, a IP adresu konektora pomocou v: View and Modify Cloud Connector Settings Možnosť ponuky.

Aktualizácia podrobností o serveri proxy

Pomocou tlačidla môžete vykonať nasledujúce úlohy p: Update Proxy Details Možnosť ponuky:

  • i: Update Proxy IP and Port

  • c: Update Proxy Credentials

  • r: Remove Proxy Credentials

  • a: Remove All Proxy Details

  • h: Go to home menu

Aktualizovať overovací kľúč balíka konektora

Ak máte technický problém a technik podpory vás požiada o výmenu kľúča na overenie balíka, nahrajte nový gateway-webex-connectors.gpg súbor do bootflash:/gateway_connector/ a použite k: Update Connector Package Verification Key možnosť ponuky na overenie.

Úprava úrovne denníka pre konektor správy

Zmeňte úroveň zapisovania do denníka pre konektor pomocou tlačidla l: Modify log level for Cloud Connector a potom vyberte jednu z nasledujúcich možností: 


===============================================
		  Number      Log Level 
===============================================
		    1           DEBUG 
		    2           INFO 
		    3           WARNING 
		    4           ERROR 
		    5           CRITICAL 
===============================================
Spravovanie inštancie brány v Centre Control Hub

Spravovanie inštancie brány:

  1. V časti SLUŽBY kliknite na položku Volaniea potom kliknite na kartu Spravované brány .

  2. Pre príslušnú inštanciu brány kliknite na susediace bodky (...)v stĺpci Akcie a vyberte príslušnú akciu.

Konektor pozastavenia alebo obnovenia

Pozastaviť konektor dáva konektoru správy pokyn, aby zastavil konektor telemetrie. Túto možnosť môžete použiť na dočasné zastavenie konektora telemetrie pri riešení problémov s bránou. Keď konektor pozastavíte, služby, ako je overenie konfigurácie, nefungujú. Pomocou akcie Obnoviť konektor reštartujte konektor telemetrie.

1

Kliknutím na položku Pozastaviť konektor v ponuke Akcie pozastavíte konektor správy.

2

Ak chcete pokračovať v pozastavenom konektore, kliknite na položku Obnoviť konektor v ponuke Akcie .

História udalostí

Control Hub zaznamenáva a zobrazuje históriu udalostí pre vaše spravované brány. Zobrazte podrobnosti o jednotlivej bráne alebo konsolidované podrobnosti o všetkých spravovaných bránach.

1

Kliknutím na položku História udalostí na stránke Volanie zobrazíte podrobnosti o udalostiach všetkých spravovaných brán.

2

Ak chcete získať podrobnosti o udalostiach špecifických pre bránu, kliknite na položku História udalostí v ponuke Akcie pre danú bránu.

Odstrániť bránu

1

V ponuke Akcie kliknite na položku Odstrániť bránu , čím odstránite všetky inštancie brány.

2

Kliknite na tlačidlo Potvrdiť.

Inštanciu brány s priradenými službami nemôžete odstrániť. Najprv musíte zrušiť priradenie služieb.

Kam ďalej