Jeśli pracujesz z Jabber i Slack, jeszcze bardziej ułatwiliśmy wykonywanie bezpośrednich połączeń ze Slack za pomocą aplikacji Cisco Jabber. Wystarczy zainstalować aplikację z katalogu Slack i umożliwić rodzimemu rozmówcy w Slack korzystanie z Jabbera. Aby korzystać z Jabbera z aplikacją Slack, musisz mieć ważne konto Jabber i upewnić się, że Twój plan połączeń jest poprawnie skonfigurowany do korzystania ze wszystkich funkcji.

Zanim rozpoczniesz


Jeśli administrator Twojego obszaru roboczego zainstalował już tę aplikację w Twoim obszarze roboczym, nie musisz wykonywać tej czynności.

Kliknij Dodaj do Slack poniżej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zanim rozpoczniesz


Adres logowania, którego używasz ze Slackiem, musi być tym samym adresem, którego używasz do logowania się do Jabbera.


Administrator musi włączyć Jabber jako opcję dzwonienia w Slack.

1

Otwórz wiadomość bezpośrednią (DM) lub kanał do osoby, do której chcesz zadzwonić.

2

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W DM lub kanale kliknij ikonę telefonu i wybierz Cisco Jabber.

  • Kliknij profil użytkownika, kliknij Zadzwoń, a następnie wybierz Cisco Jabber.

Użyj tych poleceń w aplikacji Cisco Jabber w Slack, aby zadzwonić do kogoś w wiadomości bezpośredniej, pod numer telefonu lub za pomocą jednolitego identyfikatora zasobów SIP (URI) za pomocą Jabbera. Możesz także poprosić współpracownika, aby do Ciebie zadzwonił i uzyskać informacje pomocy technicznej dotyczące Jabbera za pomocą poleceń aplikacji w Slacku. Wpisanie polecenia spowoduje utworzenie klikalnego łącza w wiadomości bezpośredniej lub kanale do uruchomienia Jabbera.


Podczas pierwszego połączenia za pomocą aplikacji Jabber, Slack poprosi o potwierdzenie. Aby przestać otrzymywać tę wiadomość za każdym razem, gdy wykonujesz połączenie, zaznacz pole Zawsze otwieraj łącza z ciscotel i kliknij Otwórz łącze.

Tabela 1. Komendy aplikacji dla Jabber

Komendy

Opis

/jabber

W przypadku bezpośredniej wiadomości z innym użytkownikiem na Slacku wykonanie tego polecenia zapewni łącze do otwarcia połączenia Jabber z tym użytkownikiem.

/jabber @[wyszukajimię]

Wyszukaj współpracownika w katalogu, aby nawiązać połączenie.

/jabber [numer]

Dzwoni na wprowadzony numer telefonu.

/Jabber [adres e-mail]

Wywołuje adres e-mail wprowadzony za pomocą SIP URI.

/callme

W przypadku bezpośredniej wiadomości z innym użytkownikiem na Slacku wykonanie tego polecenia spowoduje wysłanie aktywnego przycisku połączenia do współpracownika, aby mógł do Ciebie zadzwonić .

1

Zaloguj się na swoje konto administratora obszaru roboczego w Slack.

2

Kliknij Dodaj do Slack poniżej i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zanim rozpoczniesz


Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji Slack, możesz korzystać tylko z jednej aplikacji telefonicznej z przyciskiem Połączenie Slack. Jeśli korzystasz z planu płatnego (Standard, Plus, Enterprise), z przyciskiem Zadzwoń można powiązać wiele aplikacji do połączeń.

1

Wykonaj jedną z następujących czynności:

  • W przeglądarce internetowej przejdź do strony Ustawienia zespołów.
  • Kliknij nazwę swojego obszaru roboczego w lewym górnym rogu, a następnie wybierz Ustawienia i administracja > Ustawienia obszaru roboczego.

2

Na karcie Ustawienia przewiń stronę w dół i obok opcji Połączenia kliknij Rozwiń.

3

W obszarze Opcje połączeń zaznacz pole wyboru obok Cisco Jabber.

4

Kliknij na Zapisz

To ustawienie aplikacji w Slack umożliwia wybranie domyślnego zachowania połączeń w aplikacji do połączeń Cisco Jabber. Wybierz między adresem e-mail (SIP URI) a numerami telefonów.


To ustawienie administracyjne określi metodę wywoływania dla całego obszaru roboczego.

1

W aplikacji Slack kliknij Aplikacje.

2

Kliknij Cisco Jabber.

3

Na karcie Strona główna wybierz z menu rozwijanego odpowiednią metodę dzwonienia.