WBS Trace Grabber

WBS Trace Grabber

O que é o WBS Trace Grabber?

Como faço para coletar dados depois que a reunião não está mais em andamento?

Descrição
Este é um utilitário usado para reunir dados quando uma reunião não está mais em andamento.

SO suportado/Versão
Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 Versão Produto Cisco Webex Versão Suportada Todas

as Cisco Webex de
reunião


Nota:  O Webex Trace Grabber está limitado a 100 MB de dados de registro capturados. Se reuniões adicionais foram ingressado desde o ocorrido, ele pode não ser capturado nesses registros.

Recomenda-se enviar um relatório de problemas na reunião quando o problema acontecer.

Download:


Instruções (Como obter registros)
  1. Clique duas vezes em wbxtraceget2.exe.
Uma janela do MS-DOS é exibida quando os arquivos de registro são reunidos em um . Arquivo RAR.

Assim que o registro for concluído, o seguinte aviso será exibido:
Imagem adicionada pelo usuário
  1. Clique em OK.
  2. A pasta do Windows Explorer será aberta mostrando o local do arquivo de registro .RAR:
Imagem adicionada pelo usuário

Envie o arquivo de registro resultante para o representante de suporte.

Os registros do tracer Webex de uma reunião que não está mais em execução, podem ser encontrados em%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

Nota: Para capturar o Webex Trace em um Mac, consulte: https://help.webex.com/WBX000026384/How-Do-I-Capture-Webex-Trace-Crash-Logs-on-a-Mac

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