Como faço para capturar registros de rastreamento/falha do Webex em um Mac?
Como faço para capturar registros de rastreamento/falha do Webex em um Mac?
Ferramenta de registro do Mac
O que é a ferramenta de registro do MAC?
Como faço para reunir registros de uma reunião que terminou?
DescriçãoEste é um utilitário usado para reunir dados quando uma reunião não está mais em andamento.
Ele é usado para diagnosticar vários problemas de reunião, como o não uso do aplicativo, problemas de teleconferência e de conexão de reunião (Multimídia e gravação base de rede NBR).
OS suportado/Versão MacOS X Suportado Produto Cisco Webex
Versão TodasCisco Webex de reunião
Baixar
Instruções (como capturar registros):
- Baixe o WebexLogCollector e renomeie o arquivo para WebexLogCollector.tar.gz.
- Extraia e execute o arquivo WebexLogCollector.tar.gz.
- Abra o arquivo de Logoff do Webex Log e clique em OK.
O webex_logs arquivo é salvo no seu desktop.
- Envie o arquivo webex_logs ao representante de suporte por e-mail ou carregue-o diretamente no caso do TAC usando o número do caso e a senha.
Este artigo foi útil?
