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Como faço para capturar registros de rastreamento/falha do Webex em um Mac?
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Ferramenta de registro do Mac
O que é a ferramenta de registro do MAC?
Como faço para reunir registros de uma reunião que terminou?
Descrição
Este é um utilitário usado para coletar dados quando uma reunião não está mais em andamento. Ele é usado para diagnosticar vários problemas de reunião, como o não uso do aplicativo, problemas de teleconferência e de conexão de reunião (Multimídia e gravação base de rede NBR).
SO compatível/Versão
Mac OS X
Versão do produto Cisco Webex compatível
Todas as versões do serviço de reuniões Cisco Webex
Baixar
Instruções (Como capturar registros):
- Baixe o WebexLogCollector e renomeie o arquivo para WebexLogCollector.tar.gz.
- Extraia e execute o arquivo WebexLogCollector.tar.gz.
- Abra o arquivo de Logoff do Webex Log e clique em OK.
O webex_logs arquivo é salvo em seu desktop.
- Envie o arquivo webex_logs ao representante de suporte por e-mail ou carregue-o diretamente no caso do TAC usando o número do caso e a senha.
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