Anúncios do Webex Slow Channel

Para obter mais informações sobre as versões atuais do Slow Channel, consulte o Quais as novidades do Slow Channel do Cisco Webex Meetings .

Política do Webex Slow Channel

O Webex Videoconferência é um serviço de videoconferência altamente seguro e escalável fornecido através da Cisco Collaboration Cloud. Ser um serviço em nuvem ajuda o Webex a fornecer novos recursos, aprimoramentos e correções automaticamente, sem qualquer intervenção dos clientes. Para necessidades comerciais especiais, muitos de nossos clientes podem optar por permanecer em versões específicas suportadas dos aplicativos de desktop Webex , impedindo-os de obter atualizações e aprimoramentos regulares.

A Cisco está publicando esta política de desativação de versões para as versões de lançamento do Webex para atender aos clientes, mantendo um equilíbrio eficaz entre a necessidade de minimizar as alterações e receber atualizações e aprimoramentos importantes.

Webex Meetings é um serviço em nuvem. Por que nem sempre é a versão mais recente?

O Webex Meetings requer que os usuários entrem ou iniciem reuniões usando um aplicativo de reunião. Os usuários podem usar aplicativos móveis, aplicativos de desktop, o aplicativo web baseado em navegador, Webex Teams, Cisco Jabber ou um dispositivo de vídeo para entrar em reuniões. O uso do aplicativo de desktop requer que os usuários ou administradores de TI instalem o aplicativo de desktop nos desktops dos usuários.

Os clientes que desejam minimizar as alterações em seus serviços Webex podem manter suas aplicativos de desktop em uma versão de canal lento suportada do aplicativo de desktop Webex e impedir as atualizações automáticas deste aplicativo. Os clientes devem agendar atualizações do aplicativo de desktop em um horário de sua preferência. Isso faz com que versões mais antigas do Webex Meetings existam nas instalações do cliente.

No entanto, os clientes não podem manter os componentes em nuvem do Webex Meetings em uma versão específica. Os clientes receberão automaticamente atualizações, incluindo aprimoramentos maiores ou menores e correções de erros nos componentes Webex fornecidos pela nuvem, como páginas Webex , APIs, aplicativos móveis, o aplicativo web e a Administração do site Webex .

A Política de Slow Channel do Webex Meetings estabelece a cadência de atualização para versões de Slow Channel.

Política de retirada de versão

  1. Para uma determinada versão do Webex , quando uma versão mais recente do Slow Channel do aplicativo de desktop estiver disponível, a Cisco anunciará a data de término do suporte da versão Slow Channel do aplicativo de desktop disponível anteriormente. A data de término do suporte será um mês após a disponibilidade de uma nova versão do Slow Channel. A data de desativação anunciada de uma versão do aplicativo de desktop será quatro meses após a disponibilidade da nova versão do aplicativo. Por exemplo, se o site do Webex estiver na versão 40.6.6 do Slow Channel e, em 31 de outubro de 2020, a nova versão 40.10 do Slow Channel estiver disponível, a versão 40.6.6 atingirá o fim do suporte em 30 de novembro de 2020 e será aposentado em 28 de fevereiro de 2021.

  2. Após a data de término do suporte, a Cisco não mais fornecerá correções de erros ou manutenção de software para a versão anterior.

  3. Os clientes devem atualizar o site de usar a nova versão disponível antes da data de desativação da versão. Após a data de desativação anunciada, a Cisco atualizará automaticamente o site dos clientes para a nova versão. Essa alteração fornecerá automaticamente a nova versão do aplicativo de desktop para os usuários que se conectarem ao site do Webex. Se os administradores de TI impedirem que os usuários obtenham a nova versão, então os usuários poderão usar o Aplicativo web do Cisco Webex para entrar ou iniciar reuniões a partir do navegador.

As versões compatíveis aprovadas são as seguintes:

Versões Slow Channel aprovadas dos aplicativos de desktop e das Ferramentas de produtividade

Disponibilidade

Fim do suporte

Data de aposentadoria

43.10.2

01 de novembro de 2023

43.6.4

28 de junho de 2023

02 de dezembro de 2023

01 de março de 2024

* Esta é a data de aposentadoria para todas as versões 43.6.x.


 

43.6.4 chegará ao fim da vida útil em 1º de março de 2024 .

Você deve atualizar seu site Webex para 43.10.x ou posterior até 1º de março de 2024.

Após essa data, atualizaremos automaticamente todos os sites 43.6.x para a atualização mais recente disponível na versão de lançamento do Slow Channel.