Cisco Webex Control Hub

O Control Hub é o portal de administração unificado para todos os serviços de colaboração da Cisco — chamada, reuniões, mensagens e dispositivos. Após a atualização, você receberá o e-mail de ativação da conta do Control Hub no endereço de e-mail especificado na solicitação de atualização.

Analítica. Aproveite informações detalhadas e interativas de uso para análise, como:

  • Uma atualização de dados de 10 minutos significa que você pode reportar com segurança a qualquer momento.

  • Análise de reuniões e relatórios de qualidade de rede

  • Identifique usuários com repetidas questões de qualidade de rede e iniciamento cruzado na solução de problemas

  • KPIs e métricas de qualidade de rede para VoIP, vídeo e hora de entrar na reunião (JMT)

  • Gráficos de tendência com estatísticas resumidas

  • Correlação com tipo de conexão e região/local

Solução de problemas em tempo real.

  • Identifique uma reunião em que os usuários estão enfrentando problemas para solucionar problemas em tempo real.

  • Detalhar as reuniões com um participante e ver informações detalhadas sobre a qualidade de áudio, vídeo e compartilhamento de uma reunião. 

    Consulte o uso da CPU do dispositivo que um participante usou para entrar na reunião.

  • Os dados são atualizados a cada minuto para que você possa diagnosticar problemas conforme surgem.

Além disso, você pode usar o Control Hub para adicionar facilmente placas registradas em nuvem e dispositivos de vídeo do Cisco Webex e configurar a segurança do aplicativo Webex, retenção de dados e as políticas de conformidade para sua organização.

Saiba como usar o Control Hub para FedRAMP aqui.


Para sites Webex atualizados, o gerenciamento de usuários do Meetings permanecerá na administração do site. Em um futuro próximo, forneceremos opções de atualização para mover o gerenciamento de usuários do Meetings para o Control Hub também.

Os administradores podem aprender como preparar e agendar a atualização aqui.

Problemas atuais

Para ver uma lista de problemas conhecidos, soluções alternativas e correções, consulte o Webex para Considerações e problemas conhecidos dogoverno.

Comentários e perguntas

Obrigado pela atualização do Webex para o governo. Nós damos as boas-vindas aos seus comentários—para que saibamos como estamos nos saindo ou obter ajuda adicional, entre em contato com o suporte.

Plataforma de vídeo 2.0

Esperamos que você ame nossa nova experiência de colaboração centrada em vídeo. Você não precisa tomar nenhuma ação; após a atualização, seus usuários receberão automaticamente esta experiência incrível:

  • Transmissões simultâneas de vídeo individuais em uma exibição de grade de 5x5 (em vez de apenas alto-falante ativo).

  • Os usuários podem compartilhar conteúdo de vídeo em alta taxa de quadros juntamente com áudio.

  • As gravações MP4 centradas em vídeo na nuvem mostram os participantes em vídeo em tela inteira de alta resolução quando nenhum conteúdo for compartilhado.

  • Agora, até 200 usuários podem entrar nas reuniões de dispositivos de vídeo, até 25.

  • Veja toda a lista de participantes nos dispositivos Touch.

  • Os usuários em dispositivos de vídeo Cisco de tela dupla podem ver o vídeo do participante em ambas as telas.

  • Controle a reunião usando comandos de teclas numéricas com dispositivos registrados no local; bloquear e desbloquear a reunião, desativar o som de todos os participantes e iniciar ou parar gravações.

  • Entre nos eventos Webex como um palestrante em um dispositivo de vídeo.

  • Compartilhe quadro de comunicação em dispositivos de vídeo da Cisco capazes.

  • Para maior segurança, os usuários em dispositivos de vídeo podem esperar no lobby visual até que o host os admita.

  • Os usuários em dispositivos de vídeo que pertencem à sua organização podem entrar em reuniões desbloqueadas diretamente.

  • Rica integração com sistemas Webex Rooms, incluindo controle sem fio dos sistemas de sala e compartilhamento de conteúdo sem fio direto do conforto do seu aplicativo Webex.

Para proporcionar uma experiência ideal, permita um mínimo de 2,0 Mbps para dispositivos de tela única e uma largura de banda maior com dispositivos de multitela.


Observe o seguinte:
  • Dispositivos que usam o codec de vídeo H.263 exibem o conteúdo da reunião compartilhado dentro do feed de vídeo principal, juntamente com o vídeo de outros participantes.

  • O Webex para o governo não suporta dispositivos de vídeo da Cisco que atingiram o fim da vida, incluindo sistemas da série CTS

  • A Cisco não pode garantir a experiência de compartilhamento de conteúdo quando outras pontes de conferência ligarem para uma reunião Webex.

Suporte PSTN para 1.000 chamadores

Suas reuniões Webex agora permitirão que até 1.000 participantes disquem pelo PSTN.

Aplicativo Cisco Webex

Experimente a melhor experiência Webex até agora! Esse único aplicativo para mensagens, mensagens e reuniões melhora o trabalho em conjunto. Os usuários podem baixar e entrar no novo aplicativo usando suas credenciais existentes do Webex Meetings.

Novo nas mensagens? Use o aplicativo Webex para trazer suas reuniões e mensagens para um fluxo de trabalho contínuo. Quer saber mais? Confira. Pronto para instalar? Temos instruções e melhores práticas para a implantação do aplicativo aqui.

O aplicativo Webex Meetings no desktop ou móvel não foi embora. Não vamos pedir ou forçar os usuários a baixarem o novo aplicativo Webex.

Seja grande com a transmissão

Transmite facilmente suas reuniões e eventos para grandes públicos no Facebook ou no YouTube. Os administradores podem gerenciar as permissões de streaming no portal da administração do site. Leia os detalhes aqui.

Agendador do Cisco Webex Meetings para o Office 365

O agendador de reuniões para o Office 365 permite que os usuários agendem reuniões Webex ou reuniões de Sala Pessoal Webex diretamente do desktop do Microsoft Outlook ou aplicativos da web. Saiba como configurar o complemento aqui.

Os administradores podem aprender como preparar e agendar a atualização aqui.