Introdução ao fone de ouvido Cisco série 500

Imagem de herói da série 500

O Fone de ouvido Cisco série 500 é uma série de fones de ouvido que oferecem uma gama de integrações otimizadas com Telefones IP Cisco, Webex, Dispositivos Webex e outras soluções de chamadas.

Os fones de ouvido Cisco série 520 e 530 são um conjunto de fones de ouvido com fio com um controlador USB integrado em linha. A série 530 também está disponível com um conector RJ-9 para integração com Telefones IP Cisco.

O fone de ouvido Cisco série 560 é um par de fones de ouvido sem fio que utilizam tecnologia DECT para uma conexão sem fio segura.

Cisco Headset 520 Series

Os fones de ouvido Cisco 521 e 522 são fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones e dispositivos IP Cisco. O Cisco fone de ouvido 521 apresenta um único receptor para desgaste e conforto estendidos enquanto o Cisco fone de ouvido 522 apresenta dois earpieces para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector 3,5 mm para uso em computadores pessoais e dispositivos móveis. Com o conector 3,5 mm, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que se conectam às tomadas de áudio.

Os fones de ouvido também incluem um controlador USB embutido que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Se você tiver o firmware do fone de ouvido versão 2.3(1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas por meio do Fone de ouvido Cisco série 520 quando alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma chamada recebida do Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Consulte o Guia de compatibilidade do fone de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de controlador são usados para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador de fone de ouvido Cisco série 520 — ***Controlador Cisco fone de ouvido 520 Series***

Tabela 1. Botões do controlador do fone de ouvido Cisco série 520
Número	Nome	Descrição
1	Botão Desativar o som	Ative e desative o microfone.
2	Botão Volume	Ajuste o volume no seu fone de ouvido.
3	Chamar	Gerenciar chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada (somente telefone IP da Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione e mantenha pressionado para terminar uma chamada. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera.

Colocar uma chamada em espera e reTomar uma chamada suspensa

1	Pressione Call no controlador embutido.
2	Selecione a chamada que você deseja retomar.
3	Pressione chamar.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Pressione o botão chamar uma vez.

Terminar uma chamada e reTomar uma chamada em espera

1	Colocar Chamada em espera até ouvir um tom.
2	No telefone, selecione a chamada que deseja continuar.
3	Pressione chamar uma vez.

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida

1	Colocar Chamada em espera até ouvir um tom.
2	Pressione chamar uma vez.

Cisco Headset 530 Series

Os fones de ouvido Cisco 531 e 532 são compostos por dois fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones IP Cisco e outros dispositivos de chamada. O Cisco fone de ouvido 531 apresenta uma única receptor para desgaste e conforto estendidos. O Cisco fone de ouvido 532 apresenta dois earpieces para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, você obtém áudio simples, de alta qualidade e bidirecional.

Recursos como controle de chamadas, toques no fone de ouvido e configurações de áudio não estão disponíveis por meio da porta RJ9.

Um adaptador USB embutido também está disponível com um controlador interno que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. Você pode usar a desconexão rápida no cabo de controlador USB para mover o fone de ouvido de um dispositivo para outro.

O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Fone de ouvido Cisco série 530 com o cabo Trainer em Y do fone de ouvido Cisco série 530. Consulte Conectar e usar o cabo do treinador do fone de ouvido Cisco série 530 Y para obter mais informações.

Se você tiver o firmware do fone de ouvido versão 2.3(1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas por meio do Fone de ouvido Cisco série 530 ao alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma chamada recebida do Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Quando a chamada do Jabber estiver concluída, você poderá retomar a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Consulte o Guia de compatibilidade do fone de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

O adaptador é usado para os recursos básicos de chamada.

Botões do controlador de fone de ouvido Cisco série 530 — ***Controlador Cisco fone de ouvido 530 Series***

Tabela 2. Botões do adaptador USB Cisco
Número	Nome	Descrição
1	Botão Desativar o som	Ative e desative o microfone.
2	Botão Volume	Ajuste o volume no seu fone de ouvido.
3	Botão chamar	Faça, atenda e gerencie suas chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada. (Apenas telefone IP da Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione e mantenha pressionado para terminar uma chamada.

Colocar uma chamada em espera e reTomar uma chamada suspensa

1	Pressione Call no controlador embutido.
2	Selecione a chamada que você deseja retomar.
3	Pressione chamar.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Pressione o botão chamar uma vez.

Terminar uma chamada e reTomar uma chamada em espera

1	Colocar Chamada em espera até ouvir um tom.
2	No telefone, selecione a chamada que deseja continuar.
3	Pressione chamar uma vez.

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida

1	Colocar Chamada em espera até ouvir um tom.
2	Pressione chamar uma vez.

Cisco Headset 560 Series

O Cisco fone de ouvido 560 Series inclui dois modelos de fone de ouvido sem fio projetados para uso em um espaço moderno do escritório. O Cisco fone de ouvido 561 apresenta uma única receptor para conforto e suporte leves. O Cisco fone de ouvido 562 oferece CUPS de orelha duplo para som avançado e conforto em um espaço de escritório barulhento. Para usar esta série, você precisa da base padrão ou multibase. As bases são conectadas no dispositivo de chamada e facilitam a comunicação com o fone de ouvido

Cada base de fone de ouvido tem um intervalo padrão de aproximadamente 145 pés (45 metros), a menos que haja barreiras físicas, como paredes e portas ou interferência externa de outras fontes de rádio DECT. O administrador pode aumentar o alcance do fone de ouvido em até aproximadamente 330 pés (100 metros). Um fone de ouvido desemparelhará da sua base se ela estiver muito longe. A luz de base fica branca estável quando está emparelhada com o fone de ouvido e pisca quando não está.

A partir da versão de firmware 2.1(1), o fone de ouvido é desligado se ele estiver desemparelhado de uma base há mais de 20 minutos. Esse recurso preserva a bateria do fone de ouvido.

O fone de ouvido Cisco série 560 pode manter a carga por até 10 horas de uso contínuo. Conecte o fone de ouvido na base quando a bateria estiver fraca. Leva 3 horas para que uma bateria Complete uma carga total.

Se você tiver o firmware do fone de ouvido versão 2.1(1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas por meio do Fone de ouvido Cisco série 560 ao alternar entre clientes de software. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex e ainda manter o controle de chamadas no Cisco Jabber.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de vários aplicativos do fone de ouvido Cisco .

Consulte o Guia de compatibilidade do fone de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões do fone de ouvido são usados para os recursos básicos de chamadas.

Teclas Cisco fone de ouvido 561 e 562 fone de ouvido — ***Botões do fone de ouvido Cisco série 560***

Tabela 3. Botões do fone de ouvido Cisco série 560
Número	Botão	Nome	Descrição
1		Botão ligar/desligar	Use para ligar e desligar o fone de ouvido. Pressione e mantenha pressionado por 4 segundos para desligar e ligar o fone de ouvido. A entrada e o gerenciamento de chamadas ativas dependem de uma chamada ou de várias chamadas. Uma chamada: Pressione uma vez para atender as chamadas recebidas. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione e mantenha pressionado para terminar uma chamada. Várias chamadas: Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera e atender uma segunda chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para continuar uma chamada ou pressione e segure até ouvir um tom para encerrar a chamada atual e retomar uma chamada em espera. Mantenha pressionado até ouvir um tom para encerrar uma chamada ativa e atender outra chamada recebida. Pressione duas vezes para permanecer em uma chamada atual e para rejeitar uma segunda chamada recebida.
2		Botão silenciar	Ative e desative o microfone.
3		Botões de volume	Ajuste o volume no seu fone de ouvido.
4	N/D	COMANDO	Mostra o status do fone de ouvido: Vermelho intermitente — Chamada recebida. Vermelho fixo — chamada ativa. Branco intermitente — a atualização do firmware está em andamento ou o fone de ouvido está emparelhando com a estação base. Branco contínuo — o fone de ouvido está emparelhado e corretamente encaixado na base Pulso contínuo — O fone de ouvido está emparelhado, em um estado ocioso, e está fora da base.

Base padrão para fone de ouvido Cisco série 560

A base padrão carrega seu fone de ouvido e tem LEDs que mostram o nível de bateria e o estado da chamada do fone de ouvido. Você também pode atender e encerrar chamadas ao levantar ou colocar o fone de ouvido na base.

A base padrão vem com os seguintes cabos de conector:

Cabo USB para USB: para dispositivos com conectividade USB
Cabo em Y USB: para telefones IP Cisco sem uma porta USB
Cabo USB-A para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac

Base padrão para o fone de ouvido Cisco 561 e 562 — ***LEDs da base padrão***

Tabela 4. LEDs da base padrão
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica a carga da bateria do fone de ouvido e o status base: Força da bateria do fone de ouvido — LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhada — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não há conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta você para o estado da chamada: Chamada recebida — verde intermitente Chamada ativa-verde fixo Chamada com som desativado — vermelho fixo

Multibase para fone de ouvido Cisco série 560

A multibase pode conectar até três origens de chamada por meio do Bluetooth ^®, do conector USB ou do cabo em Y. O multibase pode salvar até quatro dispositivos Bluetooth. Você pode alternar entre fontes de chamadas usando os botões no multibase. Use os botões de controle de chamadas no fone de ouvido para atender e finalizar chamadas. Quando o fone de ouvido estiver na base, você atenderá automaticamente a chamada quando remover o fone de ouvido da base. Você pode retornar o fone de ouvido para a base para encerrar a chamada.

O multibase vem com os seguintes cabos de conector:

Cabo USB para USB: para telefones IP Cisco com conectividade USB
Cabo em Y USB: para telefones IP Cisco sem uma porta USB
Cabo Mini USB: para PC ou Mac.
Cabo Mini USB para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac.

A multibase para o fone de ouvido Cisco série 560 é incompatível com os telefones Cisco IP Phone série 7800 usando Power over Ethernet (PoE). Use a fonte de alimentação externa se você pretende conectar a multibase.

Multibase para Cisco 561 e o fone de ouvido 562 — ***LEDs multibase***

Tabela 5. LEDs multibase
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica a carga da bateria do fone de ouvido e o status base: Força da bateria do fone de ouvido — LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhada — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não há conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LEDs de status da chamada	Alerta você para o estado da chamada de cada fonte: Fonte ativa — branco fixo Chamada recebida em uma fonte selecionada — pisca em verde Chamada recebida em uma fonte não selecionada — verde intermitente Chamada ativa-verde fixo Chamada em uma fonte inativa — Verde intermitente
3	Desativar o som do LED de status	Alerta você quando seu fone de ouvido está com o som desativado.
4	LED de status do Bluetooth	Alerta você para o status do Bluetooth: Emparelhado com uma fonte de chamada-branco estável Modo de emparelhamento — branco intermitente Procurar uma fonte de chamada-branco de pulso Bluetooth desativado — LED desligado

Use os botões de controle de origem na base para controlar a origem ativa. Cada botão de origem corresponde a uma conexão específica na multibase.

Mesmo que você esteja conectado a uma fonte, o LED pode não estar aceso. O LED de origem apenas acende quando a fonte é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, você pode estar corretamente conectado ao telefone IP da Cisco, ao seu PC e ao seu telefone celular por Bluetooth. No enTanto, o respectivo LED de origem só fica aceso quando é selecionado, possui uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Pressione a tecla fonte para verificar se uma fonte está conectada corretamente. O LED de origem piscará três vezes se não houver conexão.

Você pode alternar entre fontes de chamadas ativas.

Coloque uma chamada ativa em espera antes de alterar para uma fonte de chamada diferente. As chamadas em uma origem de chamada não são automaticamente colocadas em espera quando você alterna para uma fonte de chamada diferente.

Tabela 6. Console de origem da multibase
Fonte	Ícone Base	Conexão
Telefone fixo		Cabo USB para USB ou cabo em Y O ícone da telefone de mesa corresponde à porta USB do meio de fundo do multibase. Destina-se a se conectar a telefones IP Cisco, mas funcionará corretamente com qualquer dispositivo de chamada compatível.
Laptop		Cabo micro-USB O ícone do laptop corresponde à porta micro USB encontrada na traseiras do multibase. A porta micro-USB é destinada a conexões com um laptop ou computador desktop.
Móvel		O ícone do telefone celular corresponde à conexão Bluetooth encontrada no verso da base. Enquanto o ícone é de um telefone celular, a base se conectará a qualquer dispositivo de chamada Bluetooth compatível. O multibase pode salvar e lembrar até quatro dispositivos de chamada Bluetooth. Se você estiver ouvindo música através da fonte Bluetooth, a música pausará quando você colocar o fone de ouvido na base.