Introdução ao Fone de ouvido Cisco série 500

Imagem de Herói da Série 500

O Fone de ouvido Cisco série 500 é uma série de fones de ouvido que oferecem uma gama de integrações otimizadas com Cisco IP Phones, Webex, dispositivos de Webex e outras soluções de chamada.

Os Fones de ouvido Cisco série 520 e 530 são um conjunto de fones de ouvido com fio com um controlador USB integrado em linha. A Série 530 também está disponível com um conector RJ-9 para integração com Cisco IP Phones.

O Fone de ouvido Cisco série 560 é um par de fones de ouvido sem fio que utilizam DECT tecnologia para uma conexão sem fio segura.

Fone de ouvido Cisco Série 520

Os fones de ouvido Cisco 521 e 522 são fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones e dispositivos Cisco IP. O fone de ouvido Cisco 521 apresenta uma peça de ouvido única para uso e conforto estendidos, enquanto o fone de ouvido Cisco 522 apresenta duas peças de ouvido para uso em um local de trabalho com ruído.

Ambos os fones de ouvido apresentam um conector de 3,5 mm para uso em computadores pessoais e dispositivos móveis. Com o conector de 3,5 mm, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que são conectados a tomadas de áudio.

Os fones de ouvido também incluem um controlador USB embutido que fornece acesso fácil às capacidades de controle de chamadas, incluindo atender, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Se você tiver um firmware de fone de ouvido versão 2.3 (1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas através do Fone de ouvido Cisco Série 520 quando alternar entre clientes macios. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma chamada recebida do Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Quando uma chamada do Jabber estiver concluída, você poderá continuar com a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte o Recurso de vários aplicativos do Fone de Ouvido da Cisco.

Consulte o Guia de compatibilidade dos fones de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de controlador são usados para os recursos básicos de chamada.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Controlador do fone de ouvido Cisco série 520***

Tabela 1. Teclas do controlador do fone de ouvido Cisco série 520
Número	Nome	Descrição
1	Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Tecla Volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Chamada	Gerenciar chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada (apenas IP telefone da Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Mantenha pressionado para finalizar chamada. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera.

Colocar uma chamada em espera e continuar uma chamada em espera

1	Pressionar Chamada No controlador de inline.
2	Selecione a chamada que pretende continuar.
3	Pressione Chamada.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Pressione the call button Quando.

Terminar uma chamada e continuar uma chamada em espera

1	Chamada em espera Até ouvir um tom.
2	No telefone, selecione a chamada que você deseja continuar.
3	Pressione uma vez Chamar.

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida

1	Chamada em espera Até ouvir um tom.
2	Pressione uma vez Chamar.

Fone de ouvido da Cisco série 530

Os Fones de ouvido Cisco 531 e 532 são dois fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones cisco IP e outros dispositivos de chamada. O fone de ouvido Cisco 531 inclui uma peça de ouvido única para uso e conforto prolongados. O fone de ouvido Cisco 532 inclui duas peças de ouvido para uso em um local de trabalho com muito ruído.

Os dois fones de ouvido possuem um conector RJ9 para uso na maioria dos telefones Cisco IP. Com o conector RJ9, você obtme áudio simples, de alta qualidade bidirecional.

Recursos como controle de chamadas, toques no fone de ouvido e configurações de áudio não estão disponíveis na porta RJ9.

Um adaptador USB embutido também está disponível com um controlador interno que fornece acesso fácil a recursos de controle de chamadas, incluindo receber, finalizar, rejeitar uma chamada, colocar em espera e continuar, silenciar e controle de volume. Você pode desligar rapidamente no cabo de controlador USB para mover o fone de ouvido de um dispositivo para outro.

O controlador embutido também está disponível com um conector USB-C.

Você pode conectar um segundo fone de ouvido ao Cisco Headset Série 530 com o Cabo para headset Cisco série 530 Y. Consulte Conectar e usar o cabo do treinador do fone de ouvido Cisco série 530 Y para obter mais informações.

Se você tiver um firmware de fone de ouvido versão 2.3 (1) ou posterior, poderá manter o controle de chamadas através do Fone de ouvido Cisco Série 530 quando alternar entre clientes macios. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma chamada recebida do Cisco Jabber (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface de usuário do Jabber. Quando uma chamada do Jabber estiver concluída, você poderá continuar com a chamada do Webex e manter o controle de chamadas pelo fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte o Recurso de vários aplicativos do Fone de Ouvido da Cisco.

Consulte o Guia de compatibilidade dos fones de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

O adaptador é usado para os recursos básicos de chamada.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Controlador do fone de ouvido Cisco série 530***

Tabela 2. Botões do adaptador USB da Cisco
Número	Nome	Descrição
1	Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Tecla Volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Botão Chamar	Efetuar, atender e gerenciar suas chamadas: Pressione uma vez para efetuar uma chamada. (Somente telefone IP Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Mantenha pressionado para finalizar chamada.

Colocar uma chamada em espera e continuar uma chamada em espera

1	Pressionar Chamada No controlador de inline.
2	Selecione a chamada que pretende continuar.
3	Pressione Chamada.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Pressione the call button Quando.

Terminar uma chamada e continuar uma chamada em espera

1	Chamada em espera Até ouvir um tom.
2	No telefone, selecione a chamada que você deseja continuar.
3	Pressione uma vez Chamar.

Terminar uma chamada e atender uma chamada recebida

1	Chamada em espera Até ouvir um tom.
2	Pressione uma vez Chamar.

Fone de ouvido Cisco Série 560

O Fone de ouvido Cisco 560 inclui dois modelos de fone de ouvido sem fio destinados a uso em um espaço de escritório moderno. O fone de ouvido Cisco 561 inclui uma peça de ouvido única para conforto e suporte leves. O fone de ouvido Cisco 562 oferece tampas de orelha duplas para um som rico e conforto em um espaço de escritório com ruído. Para usar esta série, você precisa da base padrão ou da multibase. As bases são conectadas no dispositivo de chamada e facilitam a comunicação com o fone de ouvido

Cada base de fone de ouvido tem um intervalo padrão de, aproximadamente, 45 metros, a menos que existam barreiras físicas, como paredes e portas ou interferência externa de outras origens de rádio DECT. O administrador pode aumentar o intervalo do fone de ouvido até aproximadamente 100 metros. Um fone de ouvido irá desemparelhar de sua base se for muito afastado. A luz da base fica branca sólida quando está emparelhada com o fone de ouvido e pisca quando não está.

A partir da versão do firmware 2.1 (1), o fone de ouvido desligará se for desempendido com uma base por mais de 20 minutos. Esse recurso preserva a bateria do fone de ouvido.

Seu fone de ouvido Cisco série 560 pode manter sua carga por até 10 horas de uso contínuo. Encaixe o fone de ouvido na base quando a bateria estiver fraca. Demora 3 horas para uma bateria concluir uma carga total.

Se você tiver um firmware de fone de ouvido versão 2.1 (1) ou posterior, é possível manter o controle de chamadas através do Cisco Headset Série 560 quando alternar entre clientes macios. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex e ainda manter o controle de chamadas no Cisco Jabber.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte o Recurso de vários aplicativos do Fone de Ouvido da Cisco.

Consulte o Guia de compatibilidade dos fones de ouvido Cisco para obter informações completas sobre a compatibilidade com outros dispositivos e clientes de chamadas da Cisco.

Os botões de fones de ouvido são usados para os recursos básicos de chamada.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Botões de fones de ouvido Cisco série 560***

Tabela 3. Botões do fone de ouvido Cisco Série 560
Número	Botão	Nome	Descrição
1		Botão de chamada e de energia	Use para ligar e desligar o fone de ouvido. Mantenha pressionado por 4 segundos para ligar e desligar o fone de ouvido. O gerenciamento de chamadas recebidas e ativas depende se você tiver uma chamada ou várias chamadas. Uma chamada: Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada em espera. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Mantenha pressionado para finalizar chamada. Várias chamadas: Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera e atender a segunda chamada. Pressione uma vez para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para continuar uma chamada ou mantenha pressionado até ouvir um tom para finalizar a chamada atual e continuar uma chamada em espera. Mantenha pressionado até ouvir um tom para finalizar uma chamada ativa e atender outra chamada recebida. Pressione duas vezes para permanecer em uma chamada atual e para rejeitar uma segunda chamada recebida.
2		Tecla Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
3		Botões de volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
4	N/A	LED	Mostra o status de fone de ouvido: Vermelho intermitente — chamada recebida. Vermelho contínuo — chamada ativa. Branco intermitente — atualização de firmware está em processamento ou o fone de ouvido está sendo emparelhado com a estação de base. Branco contínuo — o fone de ouvido está emparelhado e corretamente encaixado na base Pulso contínuo — o fone de ouvido está emparelhado, em um estado ocioso, e está fora da base.

Base padrão para Fone de ouvido Cisco 560 Series

A base padrão carrega o fone de ouvido e tem LEDs que mostram o nível da bateria do fone de ouvido e o estado da chamada. Você também pode atender e finalizar chamadas quando você pega ou coloca o fone de ouvido na base.

A base padrão é exibida com os seguintes cabos de conector:

USB para o cabo USB: para dispositivos com conectividade USB
Cabo USB Y: para telefones Cisco IP sem uma porta USB
Cabo USB-A para USB-C: disponível separadamente para pc ou dispositivos Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***LEDs de base padrão***

Tabela 4. LEDs de base padrão
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica o carregamento da bateria do fone de ouvido e o estado da base: Força da bateria do fone de ouvido – LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não existir conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta para o estado da chamada: Chamada recebida — verde intermitente Chamada ativa — verde contínuo Chamada silenciada — vermelho contínuo

Multibase para Fone de ouvido da Cisco Série 560

A base multibase pode conectar até três fontes de chamada por meio de Bluetooth^®, de conector USB ou de Y. A multibase pode memorizar até quatro dispositivos Bluetooth. Você pode alternar entre as origens de chamada, usando os botões na multibase. Use os botões de controle de chamadas no fone de ouvido para atender e encerrar chamadas. Quando o fone de ouvido estiver na base, você atenderá automaticamente a chamada quando remover o fone de ouvido da base. Você pode voltar a colocar o fone de ouvido na base para encerrar a chamada.

A multibase é fornecida com os cabos de conector a seguir:

USB para o cabo USB: para telefones Cisco IP com conectividade USB
Cabo USB Y: para telefones Cisco IP sem uma porta USB
Cabo Mini USB: para PC ou Mac.
Cabo Mini USB para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac.

A base multibase para o Cisco Headset Série 560 é incompatível com Cisco IP Phone telefones série 7800 usando Power over Ethernet (PoE). Use a fonte de alimentação externa se você pretender conectar a multibase.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***LEDs da multibase***

Tabela 5. Multibase LEDs
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica o carregamento da bateria do fone de ouvido e o estado da base: Força da bateria do fone de ouvido – LEDs piscam e mudam para fixo à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — LED do meio fixo A base entra no modo de economia de energia quando não existir conectividade de origem da chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta para o estado da chamada de cada origem: Origem ativa — branco contínuo Chamada recebida em uma fonte selecionada — verde intermitente Chamada recebida em uma origem não selecionada — verde intermitente Chamada ativa — verde contínuo Chamada em uma origem inativa — Verde intermitente
3	LED de status de silenciar	Alerta quando o fone de ouvido estiver silenciado.
4	LED do status de Bluetooth	Alerta para o status de Bluetooth: Emparelhado com uma origem de chamada — branco contínuo Modo de emparelhamento — branco intermitente Procurando uma origem de chamada — branco intermitente Bluetooth desativado — LED desligado

Você pode usar os botões de controle de origem na base para controlar a origem ativa. Cada botão de origem corresponde a uma conexão específica na multibase.

Mesmo que você esteja conectado a uma fonte, o LED pode não estar aceso. O LED de origem acende apenas quando a fonte é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, você pode estar conectado corretamente ao telefone IP aCisco, ao computador e ao celular por meio de Bluetooth. No entanto, o LED de origem respetivo fica aceso somente quando for selecionado, tem uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Pressione o botão de origem para verificar se uma origem está corretamente conectada. O LED de origem pisca três vezes se não houver nenhuma conexão.

Você pode alternar entre as origens de chamada ativas.

Coloca uma chamada ativa em espera antes de você alterar para uma origem da chamada diferente. As chamadas em uma chamada de origem não são automaticamente colocadas em espera quando você alternar para uma origem da chamada diferente.

A Tabela 6. Console de origem multibase
Fonte	Ícone de base	Conexão
Telefone de mesa		Cabo USB para USB ou cabo em Y O ícone do telefone de mesa corresponde à porta USB do meio na parte de trás da multibase. Ele se destina à conexão aos telefones cisco IP, mas funcionará corretamente com qualquer dispositivo de chamada compatível.
Laptop		Cabo Micro USB O ícone do laptop corresponde à porta micro-USB que se encontra na parte de trás da multibase. A porta micro-USB é destinada a conexões com um laptop ou computador desktop.
Móvel		O ícone do telefone celular corresponde à conexão Bluetooth que se encontra na parte de trás da base. Enquanto o ícone for de um telefone celular, a base se conectará a qualquer dispositivo de chamada Bluetooth compatível. A multibase pode salvar e memorizar até quatro dispositivos de chamada Bluetooth. Se você estiver ouvindo música através da origem de Bluetooth, a música pausa quando você coloca o fone de ouvido na base.

Colocar uma chamada em espera e continuar uma chamada

1	Pressionar Chamada No fone de ouvido.
2	Selecione a chamada que pretende continuar.
3	Pressione Chamada.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Pressione the call button Quando.

Esse recurso de chamada não está disponível quando conectado a um Telefone IP Cisco com firmware 12.1 (1).

Terminar uma chamada e continuar uma chamada em espera

1	Chamada em espera No fone de ouvido até ouvir um tom.
2	Selecione a chamada que pretende continuar.
3	Pressione Chamada.

Terminar uma chamada ativa e atender uma chamada recebida

1	Chamada em espera Até ouvir um tom.
2	Pressionar Chamada Quando.