Comece com a série Cisco Headset 500

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A série Cisco Headset 500 é uma série de fones de ouvido que oferece uma variedade de integrações otimizadas com telefones IP Cisco, Webex, dispositivos Webex e outras soluções de chamada.

As séries Cisco Headset 520 e 530 são um conjunto de fones de ouvido com fio com um controlador USB integrado em linha. A série 530 também está disponível com um conector RJ-9 para integração com telefones IP Cisco.

A série Cisco Headset 560 é um par de fones de ouvido sem fio que utilizam a tecnologia DECT para uma conexão sem fio segura.

Cisco HeadsetSérie 520

Cisco Headset521 e 522 são fones de ouvido com fio que foram desenvolvidos para uso em telefones e dispositivos IP Cisco. O Cisco Headset 521 possui um único fone de ouvido para uso prolongado e conforto, enquanto o Cisco Headset 522 possui dois fones de ouvido para uso em um local de trabalho barulhento.

Ambos os fones de ouvido possuem um conector de 3,5 mm para uso em computadores pessoais e dispositivos móveis. Com o conector de 3,5 mm, o fone de ouvido funciona como outros fones de ouvido que se conectam às tomadas de áudio.

Os fones de ouvido também vêm com um controlador USB embutido que fornece fácil acesso aos recursos de controle de chamadas, incluindo atender, encerrar chamada, rejeitar chamada, reter e retomar, silenciar e controlar volume. O controlador em linha também está disponível com um conector USB-C.

Se você tiver a versão 2.3 (1) ou posterior do firmware do fone de ouvido, poderá manter o controle de chamadas por meio da Série Cisco Headset 520 ao alternar entre clientes virtuais. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma Cisco Jabber chamada recebida (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface do usuário do Jabber. Quando a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada Webex e manter o controle da chamada por meio do fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de Cisco Headsetvários aplicativos.

Consulte o Guia de Cisco Headset compatibilidade para obter informações completas sobre compatibilidade com outros dispositivos Cisco e clientes de chamadas.

Os botões do controle são usados para recursos básicos de chamada.

Cisco Headset 520 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetControlador da série 520***

Tabela 1. Cisco HeadsetBotões do controlador da série 520
Número	Nome	Descrição
1	Botão Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Botão de volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Ligue	Gerenciar chamadas: Pressione uma vez para fazer uma chamada (somente telefone IP Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione e segure para encerrar uma chamada. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada da espera.

Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada em espera

1	Chamada de imprensa no controlador em linha.
2	Selecione a chamada que você deseja retomar.
3	Pressione Call.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Prensa the call button uma vez.

Encerrar uma chamada e retomar uma chamada retida

1	Aguarde a chamada até ouvir um tom.
2	No telefone, selecione a chamada que você deseja retomar.
3	Pressione Ligar uma vez.

Encerrar uma chamada e atender uma chamada recebida

1	Aguarde a chamada até ouvir um tom.
2	Pressione Ligar uma vez.

Cisco HeadsetSérie 530

O Cisco Headset 531 e o 532 são dois fones de ouvido com fio desenvolvidos para uso em telefones IP Cisco e outros dispositivos de chamada. O Cisco Headset 531 possui um único fone de ouvido para uso prolongado e conforto. O Cisco Headset 532 possui dois fones de ouvido para uso em um local de trabalho barulhento.

Ambos os fones de ouvido possuem um conector RJ9 para uso na maioria dos telefones IP Cisco. Com o conector RJ9, você obtém áudio bidirecional simples, de alta qualidade.

Recursos como controle de chamadas, toques no fone de ouvido e configurações de áudio não estão disponíveis na porta RJ9.

Um adaptador USB embutido também está disponível com um controlador integrado que fornece acesso fácil aos recursos de controle de chamadas, incluindo atender, encerrar chamada, rejeitar chamada, reter e retomar, silenciar e controlar volume. Você pode usar a desconexão rápida do cabo do controlador USB para mover o fone de ouvido de um dispositivo para outro.

O controlador em linha também está disponível com um conector USB-C.

Você pode conectar um segundo fone de ouvido à série Cisco Headset 530 com o cabo Y-trainer da série Cisco Headset 530. Consulte Conectar e usar o cabo de treinamento Y da série Cisco Headset 530 para obter mais informações.

Se você tiver a versão 2.3 (1) ou posterior do firmware do fone de ouvido, poderá manter o controle de chamadas por meio da série Cisco Headset 530 ao alternar entre clientes virtuais. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex (versão 41.8 ou posterior) e atender uma Cisco Jabber chamada recebida (versão 14.1 ou posterior) por meio da interface do usuário do Jabber. Quando a chamada do Jabber for concluída, você poderá retomar sua chamada Webex e manter o controle da chamada por meio do fone de ouvido.

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de Cisco Headsetvários aplicativos.

Consulte o Guia de Cisco Headset compatibilidade para obter informações completas sobre compatibilidade com outros dispositivos Cisco e clientes de chamadas.

Seu adaptador é usado para recursos básicos de chamada.

Cisco Headset 530 Series controller buttons — ***Cisco HeadsetControlador da série 530***

Tabela 2. Botões do adaptador USB Cisco
Número	Nome	Descrição
1	Botão Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
2	Botão de volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
3	Botão de chamada	Faça, atenda e gerencie suas chamadas: Pressione uma vez para fazer uma chamada. (Somente telefone IP Cisco) Pressione uma vez para atender uma chamada recebida. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione e segure para encerrar uma chamada.

Colocar uma chamada em espera e retomar uma chamada em espera

1	Chamada de imprensa no controlador em linha.
2	Selecione a chamada que você deseja retomar.
3	Pressione Call.

Colocar uma chamada em espera e atender uma chamada recebida

Prensa the call button uma vez.

Encerrar uma chamada e retomar uma chamada retida

1	Aguarde a chamada até ouvir um tom.
2	No telefone, selecione a chamada que você deseja retomar.
3	Pressione Ligar uma vez.

Encerrar uma chamada e atender uma chamada recebida

1	Aguarde a chamada até ouvir um tom.
2	Pressione Ligar uma vez.

Cisco HeadsetSérie 560

A série Cisco Headset 560 inclui dois modelos de fone de ouvido sem fio projetados para uso em um espaço de escritório moderno. O Cisco Headset 561 possui um único fone de ouvido para conforto e suporte leves. O Cisco Headset 562 oferece fones de ouvido duplos para um som rico e conforto em um espaço de escritório barulhento. Para usar esta série, você precisa da base padrão ou da multibase. As bases se conectam ao dispositivo de chamada e facilitam a comunicação com o fone de ouvido.

Cada base de fone de ouvido tem um alcance padrão de aproximadamente 145 pés (45 metros), a menos que haja barreiras físicas, como paredes e portas, ou interferência externa de outras fontes de rádio DECT. Seu administrador pode aumentar o alcance do fone de ouvido em até aproximadamente 330 pés (100 metros). Um fone de ouvido será desemparelhado da base se for colocado muito longe. A luz base fica branca quando está emparelhada com o fone de ouvido e pisca quando não está.

A partir da versão 2.1 (1) do firmware, o fone de ouvido será desligado se não estiver emparelhado com uma base por mais de 20 minutos. Esse recurso economiza a bateria do fone de ouvido.

Sua série Cisco Headset 560 pode manter a carga por até 10 horas de uso contínuo. Coloque o fone de ouvido na base quando a bateria estiver fraca. A bateria leva 3 horas para completar uma carga completa.

Se você tiver a versão 2.1 (1) ou posterior do firmware do fone de ouvido, poderá manter o controle de chamadas por meio da Série Cisco Headset 560 ao alternar entre clientes virtuais. Por exemplo, você pode silenciar uma chamada no aplicativo Webex e ainda manter o controle de chamadas ativado. Cisco Jabber

Para obter mais informações sobre o controle de vários aplicativos, consulte Recurso de Cisco Headsetvários aplicativos.

Consulte o Guia de Cisco Headset compatibilidade para obter informações completas sobre compatibilidade com outros dispositivos Cisco e clientes de chamadas.

Os botões do fone de ouvido são usados para recursos básicos de chamada.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons — ***Cisco HeadsetBotões da série 560***

Tabela 3. Cisco HeadsetBotões da série 560
Número	Botão	Nome	Descrição
1		Botão Liga/Desliga e Chamada	Use para ligar e desligar o fone de ouvido. Pressione e segure por 4 segundos para desligar e ligar o fone de ouvido. O gerenciamento de chamadas recebidas e ativas depende de você ter uma chamada ou várias chamadas. Uma chamada: Pressione uma vez para atender as chamadas recebidas. Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera. Pressione novamente para recuperar uma chamada da espera. Pressione duas vezes para rejeitar uma chamada recebida. Pressione e segure para encerrar uma chamada. Várias chamadas: Pressione uma vez para colocar uma chamada ativa em espera e atender uma segunda chamada recebida. Pressione uma vez para colocar uma chamada em espera. Pressione novamente para retomar uma chamada ou pressione e segure até ouvir um tom para encerrar a chamada atual e retomar uma chamada retida. Pressione e segure até ouvir um tom para encerrar uma chamada ativa e atender outra chamada recebida. Pressione duas vezes para permanecer em uma chamada atual e para rejeitar uma segunda chamada recebida.
2		Botão Silenciar	Ligue e desligue o microfone.
3		Botões de volume	Ajuste o volume do fone de ouvido.
4	N/A	LED	Mostra o status do fone de ouvido: Vermelho piscando — Chamada recebida. Steady Red — chamada ativa. Branco intermitente: a atualização do firmware está em andamento ou o fone de ouvido está emparelhado com a estação base. Branco estável — o fone de ouvido está emparelhado e encaixado corretamente na base Pulso estável — O fone de ouvido está emparelhado, em estado inativo e fora da base.

Base padrão para a série Cisco Headset 560

A base padrão carrega o fone de ouvido e tem LEDs que mostram o nível da bateria e o estado da chamada. Você também pode atender e encerrar chamadas ao levantar ou colocar o fone de ouvido na base.

A base padrão vem com os seguintes cabos conectores:

Cabo USB para USB: para dispositivos com conectividade USB
Cabo USB Y: para telefones IP Cisco sem porta USB
Cabo USB-A para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset — ***LEDs de base padrão***

Tabela 4. LEDs de base padrão
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica a carga da bateria do fone de ouvido e o status da base: Resistência da bateria do fone de ouvido — os LEDs piscam e se tornam sólidos à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — os LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — o LED central mostra um sinal sólido A base entra no modo de economia de energia quando não há conectividade com a fonte de chamada após 10 minutos.
2	LED de status da chamada	Alerta você sobre o estado da chamada: Chamada recebida — verde piscando Chamada ativa — verde estável Chamada silenciada — vermelho estável

Multibase para a série Cisco Headset 560

A multibase pode conectar até três fontes de chamada por meio de Bluetooth ^®, conector USB ou cabo Y. A multibase pode salvar até quatro dispositivos Bluetooth. Você pode alternar entre as fontes de chamadas usando os botões na multibase. Você usa os botões de controle de chamadas no fone de ouvido para atender e encerrar chamadas. Quando o fone de ouvido está na base, você atende automaticamente a chamada ao remover o fone de ouvido da base. Você pode devolver o fone de ouvido à base para encerrar a chamada.

A multibase vem com os seguintes cabos de conexão:

Cabo USB para USB: para telefones IP Cisco com conectividade USB
Cabo USB Y: para telefones IP Cisco sem porta USB
Cabo mini USB: para PC ou Mac.
Cabo mini USB para USB-C: disponível separadamente para dispositivos PC ou Mac.

A multibase da série Cisco Headset 560 é incompatível com os telefones IP Cisco da série 7800 que usam Power over Ethernet (PoE). Use a fonte de alimentação externa se você pretende conectar a multibase.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset — ***LEDs multibase***

Tabela 5. LEDs multibase
Número	Nome	Descrição
1	LED de status da bateria	Indica a carga da bateria do fone de ouvido e o status da base: Resistência da bateria do fone de ouvido — os LEDs piscam e se tornam sólidos à medida que a bateria é carregada Atualização do fone de ouvido em andamento — os LEDs piscam em sequência, da esquerda para a direita Fone de ouvido e base não emparelhados — todos os LEDs piscam Modo de economia de energia — o LED central mostra um sinal sólido A base entra no modo de economia de energia quando não há conectividade com a fonte de chamada após 10 minutos.
2	LEDs de status da chamada	Alerta você sobre o estado da chamada de cada fonte: Fonte ativa — Branco estável Chamada recebida em uma fonte selecionada — pisca em verde Chamada recebida em uma fonte não selecionada — pisca em verde Chamada ativa — verde estável Ligue para uma fonte inativa — pisca em verde
3	LED de status de mudo	Alerta você quando o fone de ouvido está mudo.
4	LED de status Bluetooth	Alerta você sobre o status do Bluetooth: Emparelhado com uma fonte de chamada — branco estável Modo de emparelhamento — branco intermitente Procurando uma fonte de chamada — Pulse white O Bluetooth está desligado — o LED está desligado

Você usa os botões de controle de origem na base para controlar a fonte ativa. Cada botão de origem corresponde a uma conexão específica na multibase.

Mesmo se você estiver conectado a uma fonte, o LED pode não estar aceso. O LED da fonte acende somente quando a fonte é selecionada ou tem uma chamada ativa. Por exemplo, você pode estar conectado corretamente ao telefone IP da Cisco, ao PC e ao celular por Bluetooth. No entanto, o respectivo LED de origem só acende quando está selecionado, tem uma chamada ativa ou tem uma chamada recebida. Pressione o botão de origem para verificar se uma fonte está conectada corretamente. O LED da fonte pisca três vezes se não houver conexão.

Você pode alternar entre as fontes de chamadas ativas.

Coloque uma chamada ativa em espera antes de mudar para outra fonte de chamada. As chamadas em uma fonte de chamada não são automaticamente suspensas quando você muda para outra fonte de chamada.

Tabela 6. Console de origem multibase
Fonte	Ícone base	Conexão
Telefone de mesa		Cabo USB para USB ou cabo Y O ícone do telefone de mesa corresponde à porta USB central na parte traseira da multibase. Ele se destina à conexão com telefones IP Cisco, mas funcionará corretamente com qualquer dispositivo de chamada compatível.
Computador portátil		Cabo micro-USB O ícone do laptop corresponde à porta micro-USB encontrada na parte traseira da multibase. A porta micro-USB é destinada a conexões com um laptop ou computador desktop.
Móvel		O ícone do celular corresponde à conexão Bluetooth encontrada na parte traseira da base. Enquanto o ícone for de um telefone celular, a base se conectará a qualquer dispositivo de chamada Bluetooth compatível. A multibase pode salvar e lembrar até quatro dispositivos de chamada Bluetooth. Se você estiver ouvindo música pela fonte Bluetooth, a música será pausada quando você colocar o fone de ouvido na base.