Изображение героя серии 500

Гарнитуры Cisco серии 500 — это серия гарнитур, предлагающая широкий спектр оптимальной интеграции с устройствами Cisco IP Phones, Webex, Webex устройствами и другими решениями для вызовов.

Гарнитуры Cisco серий 520 и 530 представляют собой проводные гарнитуры со встроенным USB-контроллером. Кроме того, телефоны серии 530 предлагаются с разъемом RJ-9 для интеграции с Cisco IP Phones.

Гарнитуры Cisco серии 560 — это пара беспроводных гарнитур, которые для защищенного беспроводного соединения используют DECT технологию.

Гарнитура Cisco серии 520

Гарнитуры Cisco 521 и 522 — проводные гарнитуры, которые разработаны для использования на телефонах и устройствах Cisco IP. Гарнитура Cisco 521 оснащена одним наушником для длительного и комфортного ношения, гарнитура Cisco 522 оснащена двумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

Обе гарнитуры оснащены штекером 3,5 мм для использования с персональными компьютерами и мобильными устройствами. При подключении к разъему 3,5 мм гарнитура работает как любая другая гарнитура, подключаемая к аудиоразъему.

Гарнитура также оснащена встроенным USB-контроллером, упрощающим доступ к функциям управления вызовами, в том числе ответу на вызов, завершению, отклонению, удержанию и возобновлению вызова, отключению микрофона и управлению громкостью. Встроенный контроллер также предоставляется вместе с разъемом USB-C.

При наличии микропрограммного обеспечения гарнитуры выпуска 2.3 (1) или более поздней версии вы можете поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры Cisco серии 520 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить микрофон вызова в приложении Webex (версии 41.8 или более поздней) и ответить на входящий вызов Cisco Jabber (версии 14.1 или более поздней) через пользовательский интерфейс Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе «Функция гарнитуры Cisco Multi-app».

Подробную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и телефонными клиентами можно найти в Руководстве по совместимости гарнитуры Cisco.

Кнопки контроллера используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 520 Series controller buttons
Контроллер гарнитур Cisco серии 520
Таблица 1. Кнопки контроллера гарнитуры Cisco серии 520

Номер

Имя

Описание

1

Кнопка выключения микрофона

Включает/выключает микрофон.

2

Кнопка «Громкость»

Регулирует громкость гарнитуры.

3

Вызов

Управление вызовами:

  • Чтобы выполнить вызов (только для телефона Cisco IP, нажмите один раз

  • Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов.

  • Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

  • Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы вернуть вызов с удержания.

Перевод вызова на удержание и возобновление вызова на удержании
1

Нажмите «Вызов» the call button на встроенном контроллере.

2

Выберите вызов, который необходимо возобновить.

3

Нажмите Вызов.

Перевод вызова на удержание и ответ на входящий вызов

Нажмите the call button однажды.

Завершение вызова и возобновление вызова на удержании
1

Удержание вызова the call button пока вы не услышите тональный сигнал.

2

На телефоне выберите вызов, который необходимо возобновить.

3

Нажмите Вызов один раз.

Завершение вызова и ответ на входящий вызов
1

Удержание вызова the call button пока вы не услышите тональный сигнал.

2

Нажмите Вызов один раз.

Гарнитура Cisco серии 530

Гарнитуры Cisco 531 и 532 — две проводные гарнитуры, разработанные для использования на телефонах Cisco IP и на других устройствах обработки вызовов. Гарнитура Cisco 531 оснащена одним наушником для длительного и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 532 оснащена двумя наушниками и предназначена для использования в шумной рабочей обстановке.

Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве телефонов Cisco IP. Благодаря разъему RJ9 вы получаете простое и высококачественное двуназначное аудио.

Такие функции, как управление вызовами, сигналы звонка в гарнитуре и настройки аудио, недоступны через порт RJ9.

Также имеется USB-адаптер со встроенным контроллером, упрощающим доступ к функциям управления вызовами, в том числе ответу на вызов, завершению, отклонению, удержанию и возобновлению вызова, отключению микрофона и управлению громкостью. Для переключения гарнитуры с одного устройства на другое можно использовать функцию быстрого отключения на кабеле USB-контроллера.

Встроенный контроллер также предоставляется вместе с разъемом USB-C.

Вторую гарнитуру к гарнитуре Cisco серии 530 можно подключить с помощью Y-тренировок-кабеля CiscoГарнитуры серии 530. Дополнительную информацию см. в разделе Подключение и использование разветвительного кабеля «тренер-ученик» гарнитуры Cisco серии 530.

При наличии микропрограммного обеспечения гарнитуры выпуска 2.3 (1) или более поздней версии вы можете поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры Cisco серии 530 при переключении между экранными клиентами. Например, можно отключить микрофон вызова в приложении Webex (версии 41.8 или более поздней) и ответить на входящий вызов Cisco Jabber (версии 14.1 или более поздней) через пользовательский интерфейс Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и сохранить управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе «Функция гарнитуры Cisco Multi-app».

Подробную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и телефонными клиентами можно найти в Руководстве по совместимости гарнитуры Cisco.

Адаптер используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 530 Series controller buttons
Контроллер гарнитур Cisco серии 530
Таблица 2. Кнопки адаптера Cisco USB

Номер

Имя

Описание

1

Кнопка выключения микрофона

Включает/выключает микрофон.

2

Кнопка «Громкость»

Регулирует громкость гарнитуры.

3

Кнопка вызова

Выполнение или принятие вызовов, а также управление вызовами:

  • Нажмите один раз, чтобы выполнить вызов. (только IP телефон Cisco)

  • Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов.

  • Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания.

  • Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Перевод вызова на удержание и возобновление вызова на удержании
1

Нажмите «Вызов» the call button на встроенном контроллере.

2

Выберите вызов, который необходимо возобновить.

3

Нажмите Вызов.

Перевод вызова на удержание и ответ на входящий вызов

Нажмите the call button однажды.

Завершение вызова и возобновление вызова на удержании
1

Удержание вызова the call button пока вы не услышите тональный сигнал.

2

На телефоне выберите вызов, который необходимо возобновить.

3

Нажмите Вызов один раз.

Завершение вызова и ответ на входящий вызов
1

Удержание вызова the call button пока вы не услышите тональный сигнал.

2

Нажмите Вызов один раз.

Гарнитура Cisco серии 560

В серию Cisco 560 входят две модели беспроводных гарнитур, которые были разработаны для использования в современном офисе. Гарнитура Cisco 561 оснащена одним наушником для минимизации веса гарнитуры и комфортного ношения. Гарнитура Cisco 562 имеет два наушника, обеспечивающих богатый звук и комфорт в шумной офисной атмосфере. Для использования гарнитур данной серии потребуется стандартная база либо мультибаза. Базы подключаются к устройству вызова и обеспечивают связь с гарнитурой.

Диапазон по умолчанию каждой базы гарнитуры составляет приблизительно 45 м при отсутствии таких физических препятствий, как стены и двери, а также внешних помех от других источников радиосигнала DECT. Администратор может увеличить диапазон гарнитуры приблизительно на 100 м. В случае удаления от базы на большое расстояние гарнитура отключится от нее. Когда установлена связь с гарнитурой, индикатор на базе горит белым, не мигая и мигает, когда связь отсутствует.

После выпуска микропрограммы 2.1 (1) питание гарнитуры отключается, если она не связана с базой более 20 минут. Данная особенность позволяет экономить заряд аккумулятора.

Гарнитура Cisco серии 560 может держать заряд до 10 часов в непрерывном режиме. Если заряд аккумулятора гарнитуры низкий, установите ее на базу. Полная зарядка аккумулятора занимает 3 часа.

При наличии микропрограммного обеспечения гарнитуры выпуска 2.1 (1) или более поздней версии вы можете поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры Cisco серии 560 при переключении между программными клиентами. Например, можно отключить микрофон в приложении Webex, при этом оставить поддержку управления вызовами в Cisco Jabber.

Дополнительные сведения об управлении несколькими приложениями см. в разделе «Функция гарнитуры Cisco Multi-app».

Подробную информацию о совместимости с другими устройствами Cisco и телефонными клиентами можно найти в Руководстве по совместимости гарнитуры Cisco.

Кнопки гарнитуры используются для выполнения основных функций вызовов.

Cisco Headset 561 and 562 Headset buttons
Кнопки гарнитуры Cisco серии 560
Таблица 3. Кнопки гарнитур Cisco серии 560

Номер

Кнопка

Имя

Описание

1

the call button

Кнопка питания и вызова

Используется для включения и выключения питания гарнитуры.

Нажмите и удерживайте 4 секунды для включения и выключения питания гарнитуры.

Управление входящими и активными вызовами зависит от количества обрабатываемых вызовов: один или несколько.

Один вызов:

  • Нажмите один раз, чтобы ответить на входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы вернуть вызов с удержания.

  • Нажмите дважды, чтобы отклонить входящий вызов.

  • Нажмите и удерживайте, чтобы завершить вызов.

Несколько вызовов:

  • Нажмите один раз, чтобы перевести активный вызов в режим удержания и ответить на второй входящий вызов.

  • Нажмите один раз, чтобы перевести вызов в режим удержания. Нажмите еще раз, чтобы возобновить вызов, или нажмите и удерживайте, пока не услышите тональный сигнал, чтобы завершить текущий вызов и возобновить вызов на удержании.

  • Нажмите и удерживайте, пока не услышите тональный сигнал, чтобы завершить активный вызов и ответить на другой входящий вызов.

  • Нажмите дважды, чтобы не отключаться от текущего вызова и отклонить второй входящий вызов.

2

the mute button

Кнопка выключения микрофона

Включает/выключает микрофон.

3

the volume controls

Кнопки громкости

Регулирует громкость гарнитуры.

4

Н/Д

Индикатор

Отображение состояния гарнитуры:

  • Мигает красным цветом — входящий вызов.

  • Горит красным светом — активный вызов.

  • Мигание белым цветом — выполняется обновление микропрограммного обеспечения или связывание гарнитуры с базовой станцией.

  • Постоянное свечение белым цветом — гарнитура связана с базой и правильно установлена на базе.

  • Постоянное мигание — гарнитура сопряжена, находится в состоянии ожидания и не уложена на базу.

Базовая стандартная модель для гарнитурЫ Cisco серии 560

Стандартная базовая заряжает гарнитуру, а также светодиоды, показывающие уровень заряда батареи и состояние вызова. Чтобы ответить на вызов или завершить вызов, также можно снять гарнитуру с базы или поставить гарнитуру на базу.

В комплект поставки стандартной базы входят следующие соединительные кабели:

  • Кабель с USB на USB: для устройств с подключением через USB

  • Кабель с USB Y: для телефонов Cisco IP без порта USB

  • Кабель с USB-A до USB-C: доступен отдельно для устройств ПК и Mac

Standard Base for Cisco 561 and 562 Headset
Стандартные базовые светодиоды
Таблица 4. Стандартные базовые светодиоды

Номер

Имя

Описание

1

Светодиодный индикатор состояния батареи

Показывает уровень заряда батареи гарнитуры и состояние базы:

  • Заряд батареи гарнитуры — индикаторы мигают и начинают светиться постоянно, когда батарея заряжена.

  • Обновляется связь с гарнитурой — индикаторы мигают последовательно слева направо.

  • Гарнитура не синхронизирована с базой — все индикаторы мигают.

  • Режим экономии энергии — средний индикатор горит непрерывно.

База переходит в режим экономии энергии, если более 10 минут отсутствует связь с источником вызовов.

2

Светодиодный индикатор состояния вызова

Сообщает о состоянии вызова:

  • Входящий вызов — мигает зеленым цветом

  • Активный вызов — горит зеленым цветом

  • Звук вызова отключен — горит красным цветом

Многобазовая база для гарнитур Cisco серии 560

К мультибазе можно подключать до трех источников вызовов через Bluetooth®, разъем USB или Y-кабель. В памяти мультибазы можно сохранять до четырех устройств Bluetooth. Источник вызова можно выбирать нажатием кнопок на мультибазе. Для ответа на вызовы и их завершения используются кнопки управления вызовами на гарнитуре. Если гарнитура находится на базе, вы автоматически отвечаете на вызов, снимая гарнитуру с базы. Чтобы завершить вызов, можно положить гарнитуру на базу.

Мультибаза поставляется со следующими соединительными кабелями:

  • Кабель с USB на USB: для телефонов Cisco IP с подключением через USB

  • Кабель с USB Y: для телефонов Cisco IP без порта USB

  • Кабель Mini USB: для ПК или Mac

  • Кабель с Mini-USB на USB-C: доступен отдельно для ПК или Mac.

Многобазовый интерфейс для гарнитур Cisco серии 560 несовместим с телефонами Cisco IP Phone серии 7800, использующими Power over Ethernet (PoE). Используйте внешний источник питания, если планируется подключение к мультибазе.

Multibase for Cisco 561 and 562 Headset
Индикаторы мультибазы
Таблица 5. Многобазовые светодиоды

Номер

Имя

Описание

1

Светодиодный индикатор состояния батареи

Показывает уровень заряда батареи гарнитуры и состояние базы:

  • Заряд батареи гарнитуры — индикаторы мигают и начинают светиться постоянно, когда батарея заряжена.

  • Обновляется связь с гарнитурой — индикаторы мигают последовательно слева направо.

  • Гарнитура не синхронизирована с базой — все индикаторы мигают.

  • Режим экономии энергии — средний индикатор горит непрерывно.

База переходит в режим экономии энергии, если более 10 минут отсутствует связь с источником вызовов.

2

Светодиоды состояния вызова

Сообщает о состоянии вызова каждого источника:

  • Активный источник — непрерывный белый

  • Входящий вызов от выбранного источника — мигает зеленым цветом

  • Входящий вызов от невыбранного источника — мигает зеленым цветом

  • Активный вызов — горит зеленым цветом

  • Вызов на неактивном источнике — мигает зеленым цветом

3

Светодиодный выключение микрофона

Информирует о том, что звук гарнитуры отключен.

4

Bluetooth светодиодный индикатор состояния

Информирует о состоянии Bluetooth:

  • Установлена связь с источником вызова — непрерывный белый

  • Режим связывания — мигает белым цветом

  • Поиск источник вызова — пульсирует белым цветом

  • Bluetooth выключен — светодиодный индикатор не горит

Для управления активным источником можно использовать кнопки управления источником на базе. Каждая кнопка источника соответствует определенному подключению на мультибазе.

Даже при подключении к источнику индикатор может не загореться. Индикатор источника загорается только при выборе источника или активном вызове. Например, через Bluetooth может быть правильное подключение к телефону aCisco IP, ПК и мобильному телефону. Однако индикатор соответствующего источника горит только когда источник выбран, либо когда имеется активный вызов или входящий вызов. Нажмите кнопку источника, чтобы проверить, правильно ли подключен источник. Индикатор источника мигает три раза, если подключение отсутствует.

Пользователь может переключаться между источниками активных вызовов.

Перед переключением на другой источник вызова переведите активный вызов на удержание. Вызовы из какого-либо источника не переводятся на удержание автоматически при переключении на другой источник вызовов.

Таблица 6. Исходная консоль с многобазовой базой данных

Источник

Значок «Базовый»

Соединение

Настольный телефон

Desk Phone iconUSB to USB or Y-Cable connection

Шнур с USB или Y-кабель

Значок стационарного телефона соответствует среднему USB-порту на задней панели мультибазы. Он предназначен для подключения к телефонам Cisco IP, но будет нормально работать с любым совместимым устройством обработки вызовов.

Мобильные компьютеры

Laptop iconMini-USB connection

Кабель микро-USB

Значок ноутбука соответствует порту micro-USB на задней панели мультибазы. Порт micro-USB предназначен для подключения к ноутбуку или настольному компьютеру.

Мобильный

Mobile Phone iconBluetooth connection

Значок мобильного телефона соответствует порту Bluetooth на задней панели базы. Когда отображается значок мобильного телефона, база подключена к любому совместимому вызывному устройству по каналу Bluetooth.

В памяти мультибазы можно сохранять до четырех вызывных устройств с каналом Bluetooth.

Если вы слушаете музыку через источник Bluetooth, воспроизведение музыки приостанавливается при размещении гарнитуры на базе.

Перевод вызова на удержание и возобновление вызова
1

Нажмите «Вызов» the call button на гарнитуре.

2

Выберите вызов, который необходимо возобновить.

3

Нажмите Вызов.

Удержание вызова и ответ на входящий вызов

Нажмите the call button однажды.

Эта функция вызова недоступна при подключении к телефону Cisco IP с микропрограммным обеспечением версии 12.1(1).

Завершение вызова и возобновление вызова на удержании
1

Удержание вызова the call button на гарнитуре, пока не раздается звуковой сигнал.

2

Выберите вызов, который необходимо возобновить.

3

Нажмите Вызов.

Завершение активного вызова и ответ на входящий вызов
1

Удержание вызова the call button пока вы не услышите тональный сигнал.

2

Нажмите «Вызов» the call button однажды.