Botão Configurar a ação

O botão de ação pode ser encontrado como o botão vermelho localizado na parte superior direita do telefone. Ele permite que os usuários do telefone acessem rapidamente o serviço designado, como o serviço de emergência ou o serviço personalizado. Você pode associar o botão a um serviço para os usuários.

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Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

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Navegue até a seção Botão de ação e configure os seguintes parâmetros para associar o botão de ação a um serviço.

Tabela 1. Parâmetros do botão de ação
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Função do botão de ação

Padrão: Desligado

Opções: Desativado, Chamada de emergência, Personalizado

Você pode configurar o botão com um serviço específico.

  • Off : Quando definido como desativado, o botão de ação no telefone não funcionará.
  • Chamada de emergência : Os usuários podem usar o botão de ação para fazer uma chamada de emergência, se configurada.
  • Personalizado : Os usuários podem usar o botão de ação para acessar o serviço personalizado, se configurado.

Ao definir o campo como Chamada de emergência , certifique-se de inserir o número de telefone ou URI do serviço de emergência no campo Destino do serviço do botão de ação . Quando definido como Personalizado , certifique-se de inserir a URL do serviço.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<A ction_ B utton_ Function ua="na">Custom B utton_ Function>ction_
Nome do serviço do botão de ação

Padrão: Vazio

Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao botão de ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado.

Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<A ction_ B utton_ S ervice_ Nome ua="na">Alerta de pânico B utton_ S ervice_ Nome>ction_
Destino do serviço do botão de ação

Padrão: Vazio

Forneça o número de telefone ou o URI para chamadas de emergência ou o URL para o serviço personalizado.

Se você ativar o botão de ação sem definir um destino de serviço válido, o usuário no telefone verá uma mensagem solicitando configuração. Depois que o usuário fechar esta notificação, o ícone de aviso persistirá no cabeçalho da tela do telefone até que o botão seja configurado ou desativado corretamente.

Se você inserir uma URL de serviço, a URL deve começar com http:// ou https://. Por exemplo, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o botão de ação como Personalizar e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<A ction_ B utton_ S ervice_ Destino ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Gatilho de serviço

Padrão: Pressionar apenas uma vez

Opções: Pressione única, Pressione longa, Pressione 3 vezes

Escolha como os usuários podem fazer uma chamada de emergência ou iniciar um serviço personalizado usando o botão de ação do telefone.

Única imprensa : Pressione o botão de ação para acionar a chamada ou o serviço associado.

Pressione longamente : Pressione o botão de ação para baixo por pelo menos 2 segundos para acionar a chamada ou o serviço associado.

Pressione 3 vezes : Pressione o botão de ação três vezes com intervalos de menos de 2 segundos entre cada pressione para acionar a chamada ou o serviço associado.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<S ervice_ Trigger ua="na">Imprensa única Trigger>ervice_
Atraso de discagem de saída

Padrão: 5

Opções: 0 - 30

Defina o período de tempo limite, em segundos, para que o telefone inicie uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão de ação for pressionado.

Defina-a como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie uma ação imediatamente após detectar o disparador, conforme especificado por uma única prensa, pressionamento longo ou pressionamentos triplos no botão.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<D ial_ O ut_ Atraso ua="na">5 O ut_ Atraso>ial_
Chamada De Emergência Silenciosa

Padrão: Desativado

Opções: Habilitado, Desabilitado

Essa configuração funciona apenas quando a função Botão de ação está definida como Chamada de emergência .

A chamada de emergência silenciosa é projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer nenhum ruído.

  • Quando ativado, os usuários poderão fazer chamadas unidirecionais com o botão de ação.

    Depois que a chamada de emergência silenciosa é efetuada, apenas a outra parte pode finalizar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela no telefone 9841 congelará, enquanto a tela no telefone 9851, 9861 e 9871 será desativada.

  • Quando desativado, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas efetuadas.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<S ilent_ E mergency_ Chamar ua="na">Desativado E mergency_ Chamada>ilent_
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Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações .

Configure seu telefone para economia de energia (Horário de expediente)

Três opções de economia de energia estão disponíveis no telefone para reduzir o consumo de energia durante os períodos de inatividade.

Modo De Exibição

No modo de exibição desativada, o telefone desliga a tela para economizar energia fora do horário de trabalho designado. Quando o recurso de Horário comercial estiver ativado, o telefone entrará no Modo de exibição após o horário de trabalho. Você pode acender a tela pressionando qualquer tecla no telefone. A tela permanecerá ativada até que o telefone esteja ocioso por um período designado e, em seguida, ela será desativada automaticamente.

Modo de sono profundo

No modo de suspensão profunda, o telefone é desligado automaticamente durante os períodos designados. Você pode optar por ativar o Modo de suspensão profunda exclusivamente para não dias de trabalho ou para não dias de trabalho e não horas de trabalho em dias de trabalho. Para acordar o telefone, pressione o botão Selecionar no Cluster de navegação.

Quando o telefone está no modo de suspensão profundo, o botão de ação no canto superior direito do dispositivo não está acessível.

Por padrão, o recurso de Horário de expediente está ativado no seu telefone. O horário comercial padrão é definido para 7h00 às 19h00 de segunda a sexta-feira. O telefone desativa a tela fora das horas designadas. Você pode personalizar o horário de trabalho, os dias de trabalho e o modo de economia de energia fora do horário comercial.

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Acesse a página da Web de administração do telefone.

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Selecione Voice > User .

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Personalize o horário de trabalho e os dias de trabalho para refletir o horário comercial de seus usuários.

Tabela 2. Parâmetros para horários comerciais
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Horário de trabalho ativado

Padrão: Verdadeiro

Opções: Falso, Verdadeiro

Defina esse campo como True para ativar o recurso de Horário de escritório do Telefone fixo Cisco série 9800.

O recurso de horário comercial foi projetado para minimizar o uso de energia durante os períodos de inatividade no telefone. Você pode configurar o telefone para desativar a tela automaticamente (modo de exibição desativada) ou para desligar (modo de suspensão profunda) fora dos períodos de trabalho designados.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<O ffice_ H ours_ Aua habilitada="na">Verdadeiro H ours_ Enabled>ffice_
Dias úteis

Padrão: Segunda a sexta-feira

Personalize os dias de trabalho especificando os dias desejados.

Durante dias não úteis, o telefone desativará automaticamente a tela. Por padrão, os dias de trabalho são definidos de segunda a sexta-feira.

Essa configuração também se aplica ao modo de suspensão profunda, se habilitado. Se você optar por ativar o Modo de suspensão profundo exclusivamente para dias não úteis, o telefone será desligado durante esses dias. Se você ativar o Modo de suspensão profunda para todos os dias, o telefone será desligado durante os dias não úteis e os dias não úteis nos dias de trabalho.

Defina o horário de trabalho para dias de trabalho usando os campos Iniciar horário de trabalho e Terminar horário de trabalho .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<W ork_ Days ua="na">Monday | Tuesday | Wednesday | Thursday | Friday Days>ork_
Início do horário de trabalho

Padrão: 07:00

Defina a hora de início do horário de trabalho usando o formato de 24 horas. Fora do horário de trabalho especificado, o telefone desativará automaticamente a tela ou entrará no Modo de suspensão profunda somente quando Sono profundo ativado estiver definido para Todos os dias .

Exemplos: 09h00 das 09h00; 17h30 das 05:30h

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<W orking_ H ours_ Iniciar ua="na">06:00 H ours_ Start>orking_
Fim do horário de trabalho

Padrão: 19:00

Defina a hora de término do horário de trabalho usando o formato de 24 horas. Fora do horário de trabalho especificado, o telefone desativará automaticamente a tela ou entrará no Modo de suspensão profunda somente quando Sono profundo ativado estiver definido para Todos os dias .

Exemplos: 09h00 das 09h00; 17h30 das 05:30h

Certifique-se de que o intervalo entre o tempo de início e término seja superior a 60 minutos.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<W orking_ H ours_ End ua="na">21:00 H ours_ End>orking_
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Para personalizar as configurações para horas não trabalhadas, configure os seguintes parâmetros na seção Horas externas do escritório profundo do sono .

Você pode configurar o tempo limite de inatividade para o modo de exibição e personalizar as configurações do modo de suspensão profunda conforme necessário.

Tabela 3. Parâmetros para horários comerciais externos
ParâmetroPadrão e opçõesDescrição
Sono profundo ativado

Padrão: Falso

Opções: Dia Falso, sem trabalho apenas, todos os dias

Ative ou desative o Modo de suspensão profunda no telefone. Quando ativado, esse recurso desliga automaticamente o telefone fora do horário comercial designado.

Esta opção só funciona quando o Horário de expediente está ativado.

Quando definido como False , o telefone não entrará no Modo de suspensão profunda.

Quando definido como Somente dia não de trabalho , o telefone será desligado exclusivamente em dias não úteis. Para os dias de trabalho especificados, o telefone desativará a tela fora do horário de trabalho especificado.

Quando definido para Todos os dias , o telefone será desligado durante os dias não úteis e fora do horário de trabalho nos dias de trabalho.

Defina o horário de trabalho para dias de trabalho usando os campos Iniciar horário de trabalho e Terminar horário de trabalho .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<D eep_ S leep_ ua ativada="na">Somente dia não comercial S leep_ Ativada>eep_
Ativar alerta sonoro

Padrão: Falso

Opções: Falso, Verdadeiro

Ative ou desative o telefone para reproduzir o tom de áudio para alertar o usuário antes de entrar no Modo de suspensão profunda.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<E nable_ A udible_ Alerta ua="na">False A udible_ Alerta>nable_
Tempo de telefone ligado antes do início do horário de trabalho (minutos)

Padrão: 60

Opções: 0 - 360

Defina o período de tempo limite para o telefone ser ativado do modo de suspensão profundo antes do tempo especificado no campo Working Hours Start . Se desejar que o telefone seja ativado até o início do horário de trabalho, configure-o como 0.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>hone_
Tempo de telefone desligado após o término do horário de trabalho (minutos)

Padrão: 60

Opções: 0 - 360

Defina o período de tempo limite para que o telefone seja desligado automaticamente após o tempo especificado no campo Working Hours End . Se desejar que o telefone entre no modo de suspensão profundo imediatamente após o horário de trabalho, configure-o como 0.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>hone_
Acionamento aleatório antecipado (minutos)

Padrão: 60

Opções: 0 - 60

Defina o intervalo de tempo para o telefone ser ativado antes da agenda regular. Ele ajuda a distribuir a carga de solicitações de conexão e registro quando um grande número de telefones liga simultaneamente.

O tempo real de ativação é calculado como: Início do horário de trabalho - Ligar no tempo antes do início do horário de trabalho - Ativar antecipadamente aleatório

Exemplo

Se os seguintes valores forem definidos:

  • Início do horário de trabalho: 8:00 am
  • Tempo de telefone ligado antes do horário de trabalho: 30 min
  • Ativação antecipada aleatória: 60 min

o telefone pode acordar aleatoriamente do modo de suspensão profunda a qualquer momento entre 6h30 e 7h30.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<R andom_ E arly_ W akeup__mins_ ua="na">60 E arly_ W akeup__mins_>andom_
Atraso aleatório para repouso (minutos)

Padrão: 10

Opções: 0 - 10

Defina um intervalo de tempo para que o telefone entre no Modo de suspensão profundo após o horário de saída agendado.

O tempo real de sono é calculado como: Fim do horário de trabalho + Tempo de telefone desligado após fim do horário de trabalho + Atraso aleatório para dormir

Exemplo

Se os seguintes valores forem definidos:

  • Fim do horário de trabalho: 5:00 pm
  • Tempo de telefone desligado após o término do horário de trabalho: 30 min
  • Atraso aleatório para dormir: 10 min

o telefone pode desligar aleatoriamente a qualquer momento entre 5:30 pm e 5:40 pm.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<R andom_ D elay_to_sleep_mins_ ua="na">10 D elay_to_sleep_mins_mins_>andom_
Tempo limite de inatividade (minutos)

(para o modo de suspensão profunda)

Padrão: 30

Opções: 1 - 60

Essa configuração se aplica aos dois seguintes cenários:

  • Antes de o telefone entrar em um modo de suspensão profunda agendado

    Dez minutos antes do sono profundo agendado, uma mensagem é exibida para notificar o usuário de que o telefone será desligado em dez minutos e uma contagem regressiva será iniciada. Quando expirar, o telefone é desligado.

    Durante o período de contagem regressiva, se houver alguma atividade como uma chamada recebida, atualização de firmware ou ressincronização de provisionamento, a contagem regressiva será reiniciada. Por exemplo, se você tiver definido esse campo como 20, a contagem regressiva será reiniciada em 20 minutos após a conclusão das atividades.

  • Depois de ser despertado manualmente do modo de sono profundo

    Por exemplo, se você tiver definido esse campo como 20, depois de ficar ocioso por 20 minutos, uma mensagem será exibida para notificar o usuário de que o telefone será desligado em dez minutos e uma contagem regressiva será iniciada. Quando expirar, o telefone é desligado.

    Durante o período de contagem regressiva, se houver qualquer atividade como uma chamada recebida, atualização de firmware ou ressincronização de provisionamento, a contagem regressiva será reiniciada em 20 minutos após a conclusão das atividades.

Se um usuário interagir com o telefone durante o período de contagem regressiva, como atender ou recusar chamadas ou pressionar teclas, o telefone não entrará no Modo de suspensão profunda para o resto do dia.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<I dle_ T imeout__mins_ ua="na">52 T imeout__mins_>dle_
Indicador de LED no modo de exibição desativado

Padrão: Habilitado

Opções: Habilitado, Desabilitado

Este campo está disponível na seção Exibição fora do horário comercial .

Essa configuração determina se o LED do arco dianteiro será desativado quando o telefone entrar no modo de exibição desligado. Quando definido como ativado, o LED do arco frontal é desligado durante os horários não operacionais. Quando definido como desativado, o LED do arco frontal permanece iluminado depois que o telefone entra no modo de exibição desligado.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Modo ua="na">AtivadoIndicator_In_Display_Off_Modo>_
Tempo limite de inatividade (minutos)

para modo de exibição desativada

Padrão: 5

Opções: 1 - 60

Este campo está disponível na seção Exibição fora do horário comercial .

Defina o período de tempo limite em minutos para que o telefone desligue automaticamente a tela depois de ser despertado durante o modo de exibição desativada.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<D isplay_ O ff_ I dle_ T imeout__mins_ ua="na">5 O ff_ I dle_ T imeout__mins_>isplay_
5

Quando terminar, clique em Enviar todas as alterações .

Ativar o local provisório em um telefone

Quando você ativa o recurso de local provisório do BroadSoft no telefone, o usuário pode iniciar sessão no telefone como convidado. Depois que o convidado sair do telefone, o usuário alternará de volta para o usuário organizador.

Você também pode habilitar o serviço de local provisório no servidor. Para obter mais informações, consulte o Guia de configuração do parceiro do Cisco BroadWorks .

Quando você habilita o local provisório:

  • Para telefones 9841, 9851 e 9861 Um telefone com várias linhas exibe Conexão tecla de função na tela inicial do telefone para cada linha com o local provisório ativado.

    para 9871 Um telefone com várias linhas exibe Convidado em tecla de função na tela inicial do telefone para cada linha com o local provisório ativado. Você vê esta linha quando você pressiona More (…) ao lado da linha.

  • Um telefone com uma única linha exibe Convidado em tecla programável na tela inicial do telefone.

Antes de começar

No servidor:

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Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Ramal [n] (onde [n] é o número do ramal).

3

Na seção Configurações de recursos de chamada , defina Ativar parâmetro Broadsoft Hoteling para Sim .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<E nable_ B roadsoft_ H oteling_ 1 _ua="na">Sim B roadsoft_ H oteling_ 1>
nable_

Opções: Sim e não

Padrão: Não

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Defina a quantidade de tempo (em segundos) na Assinatura de local provisório expira parâmetro que especifica a frequência com que o telefone envia a mensagem de inscrição.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<H oteling_ S ubscription_ E xpires_ 1 _ua="na">3600 S ubscription_ E xpires_ 1>
oteling_

Valores válidos: Um número inteiro de 10 até 86400

Padrão: 3600

Quando o parâmetro for definido como 0, o padrão 3600 será usado.

5

Clique em Enviar todas as alterações .

Sincronização das configurações do telefone

NaoPtb e sincronização do status de encaminhamento de chamadas

Você pode definir as configurações na página da Web de administração do telefone para ativar a sincronização de status de Não perturbar (NaoPtb) e o encaminhamento de chamadas entre o telefone e o servidor.

Há duas maneiras de sincronizar o status do recurso:

  • Sincronização de tecla de recurso (FKS)

  • Sincronização de XSI

O FKS usa mensagens SIP para comunicar o status do recurso. A sincronização de XSI usa mensagens HTTP. Se FKS e a sincronização de XSI estiverem ativadas, o FKS prevalecerá sobre a sincronização de XSI. Consulte a tabela abaixo para saber como o FKS interage com a sincronização de XSI.

Tabela 4. Interação entre FKS e sincronização de XSI

Sincronização da tecla de recurso

XSI DND ativado

CFWD XSI ativado

Sincronização de DND

Sincronização de CFWD

Sim

Sim

Sim

Sim (SIP)

Sim (SIP)

Sim

Não

Não

Sim (SIP)

Sim (SIP)

Sim

Não

Sim

Sim (SIP)

Sim (SIP)

Não

Sim

Sim

Sim (HTTP)

Sim (HTTP)

Não

Não

Sim

Não

Sim (HTTP)

Não

Sim

Não

Sim (HTTP)

Não

Não

Não

Não

Não

Não

Habilitar a sincronização do status NaoPtb e de encaminhamento de chamadas com a sincronização de tecla de recurso (FKS)

Quando você ativa a sincronização de teclas de função (FKS), as configurações de encaminhamento de chamadas e não perturbar (NãoPtb) no servidor são sincronizadas com o telefone. As alterações nas configurações de NaoPtb e encaminhamento de chamadas feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.

Quando o FKS é ativado em uma linha, a linha obtém as configurações de NaoPtb e Encaminhamento de chamadas do servidor e não sincroniza com as configurações na guia Voice > User .

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Ramal [n] (onde [n] é o número do ramal).

3

Na seção Configurações de recursos de chamada , defina o campo Sincronização de tecla de recurso para Sim .

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Habilitar a sincronização do status de encaminhamento de chamadas pelo serviço XSI

Quando a sincronização de encaminhamento de chamadas está ativada, as configurações relacionadas ao encaminhamento de chamadas no servidor são sincronizadas com o telefone. As alterações nas configurações de encaminhamento de chamadas feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.

Antes de começar

  • Configure o servidor de host XSI e as credenciais correspondentes na guia Voice > Ext (n) .

    • Ao usar as Credenciais de login para autenticação do servidor XSI, digite XSI Host Server , Login ID de usuário , e Login Senha na seção XSI Line Service .

    • Ao usar Credenciais SIP para autenticação de servidor XSI, insira Servidor de organizador XSI e ID de usuário de logon no Serviço de linha XSI seção e ID da autenticação e Senha no Informações do assinante seção.

  • Desativar sincronização de tecla de recurso (FKS) na seção Configurações de recursos de chamada de Voz > Ramal (n) .

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Ramal [n] (onde [n] é o número do ramal).

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Na seção Serviço de linha XSI , defina o parâmetro CFWD Enable como Sim .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<CFWD _ E nable_ 1 _ ua="na">Sim E nable_ 1 _>
_

Opções: Sim e não

Padrão: Não

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Ativar a sincronização do status NaoPtb pelo serviço XSI

Quando a sincronização de não perturbar (NAOPTB) está ativada, a configuração NAOPTB no servidor é sincronizada com o telefone. As alterações na configuração DND feitas no telefone também serão sincronizadas com o servidor.

Antes de começar

  • Configure o servidor de host XSI e as credenciais correspondentes na guia Voice > Ext (n) .

    • Ao usar as Credenciais de login para autenticação do servidor XSI, digite XSI Host Server , Login ID de usuário , e Login Senha na seção XSI Line Service .

    • Ao usar Credenciais SIP para autenticação de servidor XSI, insira Servidor de organizador XSI e ID de usuário de logon no Serviço de linha XSI seção e ID da autenticação e Senha no Informações do assinante seção.

  • Desativar a sincronização de tecla de recurso (FKS) na seção Configurações de recursos de chamada de Voz > Ramal (n).

1

Selecione Voice > Ramal [n] (onde [n] é o número do ramal).

2

Na seção Serviço de linha XSI , defina o parâmetro DND Enable para Sim .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<DND _ E nable_ 1 _ ua="na">Sim E nable_ 1 _>
_

Opções: Sim e não

Padrão: Não

3

Clique em Enviar todas as alterações .

Definir as configurações de conferência dos telefones

As seções a seguir fornecem informações sobre como configurar o serviço de conferência para seus telefones.

Habilitar serviço de conferência

Habilite o serviço de conferência para seus telefones para que os usuários possam iniciar ou entrar em chamadas de várias vias usando suas linhas telefônicas.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Para ativar o serviço de conferência para o telefone, faça o seguinte:

  1. Selecione Voice > Phone .

  2. Em Serviços suplementares , escolha Sim para o parâmetro Conference Serv .

    Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

    <C onference_ Serv ua="na">Sim Serv>
    onference_

    Opções: Sim e não

    Padrão: Sim

3

Especifique a URL da ponte de conferência para a linha desejada:

  1. Selecionar voz > Ramal (n)

  2. Insira a URL da ponte de conferência neste formato:

    user@IPaddress:port
4

Clique em Enviar todas as alterações .

Ativar o serviço de calendário Webex

Se você quiser ativar o telefone para ter a capacidade de entrar em reuniões do calendário Webex, faça o seguinte:

Antes de começar

Seu telefone foi registrado no Webex Calling.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Na seção Webex , defina o campo Ativar calendário .

Defina Sim ou Não para ativar ou desativar o serviço de calendário Webex no telefone.

Opções: Sim | Não; Padrão: Sim

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração (cfg.xml) inserindo as strings neste formato:

<W ebex_ C alendar_ Habilitar ua="na">Sim C alendar_ Habilitar>
ebex_

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Habilitar gravação de chamadas com SIP REC

Você pode ativar a gravação de chamadas em um telefone para que o usuário possa gravar uma chamada ativa. O modo de gravação configurado no servidor controla a exibição das teclas de função de gravação para cada telefone. Na seção Teclas de função programáveis , por padrão, as seguintes sequências são adicionadas nos campos Lista de chaves conectadas e Lista de chaves de conferência . crdstart;crdstop;crdpause;crdresume

Tabela 5. Modo de gravação e teclas de função de gravação
Modo de gravação no servidorTeclas de função de gravação disponíveis no telefone

Sempre

Não há teclas de função disponíveis.

O usuário não pode controlar a gravação do telefone. A gravação é iniciada automaticamente quando uma chamada é conectada.

Sempre com Pausar/Retomar

PauseRec

Regravar

Quando a chamada está conectada, o usuário pode pausar a gravação e retomar a gravação.

Sob demanda

Gravar

PauseRec

Regravar

Quando uma chamada é conectada, a gravação é iniciada automaticamente, mas a gravação não é salva até que o usuário pressione a Gravar tecla programável. O usuário vê uma mensagem ao gravar alterações de estado.

Sob demanda com início iniciado pelo usuário

Gravar

PauseRec

StopRec

Regravar

A gravação é iniciada apenas quando o usuário pressiona a tecla de função Record . O usuário vê uma mensagem ao gravar alterações de estado.

Nunca

Nenhuma tecla programável de gravação está disponível, portanto, o usuário não poderá gravar chamadas.

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Na seção Serviços suplementares , clique em Sim ou em Não para ativar ou desativar o parâmetro Servidor de gravação de chamadas.

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<C all_ R ecording_ Serv ua="na">Sim R ecording_ Serv>all_

Opções: Sim e não

Padrão: Não

4

Clique em Enviar todas as alterações .

Configurar paginação de difusão seletiva

Você pode configurar paginação de difusão seletiva para permitir que os usuários enviem mensagens de paginação a outros telefones. A página pode ir para todos os telefones ou um grupo de telefones na mesma rede. Qualquer telefone no grupo pode iniciar uma sessão de paginação de difusão seletiva. A página é recebida apenas pelos telefones que estão definidos para ouvir o grupo de paginação.

Um telefone pode ser adicionado a até10 grupos de paginação. Cada grupo de paginação tem uma porta e número de difusão seletiva exclusivos. Os telefones em um grupo de paginação devem assinar o mesmo endereço IP de difusão seletiva, porta e número de difusão seletiva.

Você configura a prioridade para a página de entrada de um grupo específico. Quando um telefone está ativo e uma página importante deve ser reproduzida, o usuário ouve a página no caminho de áudio ativo.

Quando ocorrem várias sessões de paginação, elas são atendidas em ordem cronológica. Depois que a página ativa terminar, a próxima página será atendida automaticamente. Quando não perturbar (NãoPtb) se aplica a todas as linhas em um telefone em vez de uma linha específica, o telefone ignora qualquer paginação recebida.

Você pode especificar um codec para a paginação usar. Os codecs suportados são G711a, G711u, G722 e G729. Se você não especificar o codec, a paginação usará o G711u por padrão.

Você também pode permitir que os telefones recebam páginas de um servidor para, opcionalmente, exibir uma imagem ou outros elementos da interface do usuário. Com esse recurso, um serviço XML pode ser chamado durante uma paginação de difusão seletiva. Para ativar esse recurso, configure o parâmetro URL do serviço de aplicativos XML e adicione " xmlapp=yes " nos scripts do grupo de paginação do Voice > Phone . Para obter mais informações sobre os parâmetros, consulte Configuração de aplicativos XML para telefones no BroadWorks e Parâmetros para vários grupos de paginação .

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml). Para configurar cada parâmetro, consulte a sintaxe da string em Parâmetros para vários grupos de paginação .

Antes de começar

  • Certifique-se de que sua rede ofereça suporte à difusão seletiva para que todos os dispositivos no mesmo grupo de paginação possam receber paginação.
  • Para redes Wi-Fi, ative e configure corretamente o ponto de acesso para multicast.
  • Certifique-se de que todos os telefones em um grupo de paginação estejam na mesma rede.
1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > Phone .

3

Vá para a seção Vários parâmetros do grupo de paginação .

4

Insira scripts de paginação de difusão seletiva conforme definido na tabela a seguir de Parâmetros para vários grupos de paginação .

5

Clique em Enviar todas as alterações .

Parâmetros de vários grupos de paginação

A tabela a seguir define a função e o uso de vários parâmetros do grupo de paginação na página de administração do telefone.

Ele também define a sintaxe da string que é adicionada no arquivo de configuração do telefone (cfg.xml) para configurar um parâmetro.

Tabela 6. Vários parâmetros do grupo de paginação
ParâmetroDescrição
Script de paginação do Grupo 1 - Script de paginação do Grupo 10

Insira uma cadeia de caracteres para configurar o telefone para ouvir e iniciar a paginação de difusão seletiva. Você pode adicionar um telefone a até 10 grupos de paginação. Insira o script neste formato:

  • paginação de difusão seletiva :

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;

    Script de exemplo :

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=G roup_ 1;num=800;listen=yes;pri=1;

  • Paginação de difusão seletiva com suporte ao aplicativo XML :

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;

    Script de exemplo :

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=G roup_ 1;num=800;listen=yes;pri=1;xmlap- p=yes;timeout=3600;

  • Endereço IP de difusão seletiva (endereço de difusão seletiva) e porta (porta)—Insira o endereço IP de difusão seletiva e a porta especificada em seu servidor de paginação. O número da porta deve ser exclusivo para cada grupo e um número par dentro de 1000 e 65534.

    Certifique-se de definir o mesmo endereço IP e porta de difusão seletiva para todos os telefones em um grupo de paginação. Caso contrário, os telefones não poderão receber paginação.

  • Nome do grupo de paginação (nome) — opcionalmente, insira o nome do grupo de paginação. O nome ajuda a identificar o grupo de paginação em que o telefone está quando você tem vários grupos de paginação.
  • Número de difusão seletiva (num) — especifique o número para que o telefone escute a paginação de difusão seletiva e inicie uma sessão de paginação de difusão seletiva. Atribua o mesmo número de difusão seletiva a todos os telefones dentro do grupo. O número deve estar em conformidade com o plano de discagem especificado para que a linha inicie uma difusão seletiva.
  • Status de escuta (escutar) — Especifique se o telefone ouve a paginação deste grupo. Defina esse parâmetro como yes para que o telefone ouça a paginação. Caso contrário, defina-o como no ou não inclua esse parâmetro no script.
  • Prioridade (pri) — especifica a prioridade entre a paginação e a chamada telefônica. Se você não especificar a prioridade ou não incluir esse parâmetro no script, o telefone usará a prioridade 1 . Os quatro níveis de prioridade são:

    0: A paginação prevalece com a chamada telefônica. Quando o telefone está em uma chamada ativa, uma paginação de entrada coloca a chamada ativa em espera. A chamada é retomada quando a paginação termina.

    1: Quando o telefone recebe uma paginação recebida em uma chamada ativa, o usuário ouve a mistura da paginação e da chamada.

    2: O usuário é alertado com o tom de paginação ao receber uma paginação recebida em uma linha ativa. A paginação recebida não é atendida, a menos que a chamada ativa seja colocada em espera ou termine.

    3: O telefone ignora a paginação de entrada sem qualquer alerta quando o telefone está em uma chamada ativa.

  • Codec de áudio (codec) — opcionalmente, especifique o codec de áudio para a paginação de difusão seletiva usar. Os codecs suportados são G711a, G711u, G722 e G729. Se você não especificar o codec ou não incluir o parâmetro codec no script, o telefone usará o codec G711u.
  • Aplicativo XML (xmlapp) — especifica se o telefone entra em contato com o servidor de aplicativos XML quando ele recebe áudio através do grupo de paginação. Defina esse parâmetro como Sim para fazer com que o telefone invoque o aplicativo XML da paginação de difusão seletiva. Caso contrário, defina como no .

    Certifique-se de que o parâmetro XML Application Service URL nos serviços XML esteja configurado, consulte XML services para obter detalhes.

    Na URL XML, a macro MCASTADDR deve ser configurada para distingui-la da paginação multicast normal. Por exemplo, http(s)://?mcast=$MCASTADDR

  • Tempo limite — Opcionalmente, especifique o tempo limite (em segundos) das mensagens do aplicativo XML que são exibidas na tela do telefone. Se o parâmetro não estiver configurado, as mensagens do aplicativo XML desaparecerão junto com a paginação.

    Normalmente, o aplicativo XML termina após o tempo limite ser atingido, em independentemente da chamada de paginação. Se a chamada de paginação ainda estiver ativa, apenas o aplicativo XML será encerrado.

    Uma nova paginação fechará o aplicativo XML da última paginação, se o aplicativo XML não for fechado quando a última paginação terminar.

No arquivo de configuração do telefone com XML (cfg.xml), insira uma string neste formato:

<g roup_ 1 _ P aging_ Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=G roup_ 1; num=800;listen=yes;pri=1;codec=g722;xmlap- p=yes;timeout=3600; 1 _ P aging_ Script>roup_

Padrão: Vazio

Configurar um telefone para atender páginas automaticamente

O recurso de paginação permite que um usuário entre em contato direto com outro usuário por telefone. Se o telefone da pessoa que está sendo paginada tiver sido configurado para atender páginas automaticamente, o telefone não tocará. Em vez disso, uma conexão direta entre os dois telefones é estabelecida automaticamente quando a paginação é iniciada.

Você também pode configurar os parâmetros no arquivo de configuração do telefone com código XML (cfg.xml).

Antes de você começar

1

Acesse a página da Web de administração do telefone.

2

Selecione Voice > User .

3

Na seção Serviços suplementares , escolha Sim para o parâmetro Página de resposta automática .

Você pode configurar esse parâmetro no arquivo XML de configuração do telefone (cfg.xml) inserindo uma string neste formato:

<A uto_ A nswer_ Page ua="na">Sim A nswer_ Page>
uto_

Opções: Sim e não

Padrão: Sim

4

Clique em Enviar todas as alterações .